МЕТОДЫ АКТИВИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА В ТОРГОВОМ ПРЕДПРИЯТИИ

         Для управления активизации персонала необходимо постоянно контролировать процесс использования методов стимулирования на предприятии. Руководитель, который хочет управлять экономически грамотно, должен постоянно иметь точную характеристику производственных взаимоотношений на предприятии. Такую характеристику, возможно, получить только на основе анализа использования методов стимулирования и выявления наиболее эффективных форм мотивации труда для повышения заинтересованности персонала в работе предприятия.

          Целью дипломной работы является исследование основных подходов к проблеме эффективного стимулирования деятельности персонала и разработка мероприятий, направленных на активизацию деятельности персонала в торговом предприятии.

         Для достижения поставленной цели поставлены следующие задачи:

- раскрыть теоретические подходы  мотивации деятельности кадров;

- рассмотреть современные формы и методы стимулирования труда на  предприятии;

- рассмотреть основные тенденции системы стимулирования персонала;

- проанализировать практическое применение системы мотивации и стимулирования на предприятии.

         Объектом исследования является общество с ограниченной ответственностью «Антек».

         Предмет исследования -  трудовая деятельность персонала. 

         При анализе использовались следующие приемы и методы: статистический, графический, опрос, собеседование, анкетирование, наблюдение.

         При выполнении дипломной работы были использованы источники исходных данных: научные труды, маркетинговые научные исследования, документы бухгалтерской отчетности и др.

Введение ……….……………………...…………………………..……….…...…. 4

Глава 1. Теоретические основы  активизации деятельности персонала…..7         

1.1. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала…….…...7   1.2. Содержательные и процессуальные теории мотивации……………...……13

1.3. Основные тенденции изменения системы стимулирования персонала......20 1.4. Современные формы и методы стимулирования продуктивной деятельности……………………………. ………………….......……….…........  24

Глава 2. Анализ системы мотивации на предприятии ООО «Антек» ..….32

2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Антек»………....32

2.2 Анализ деятельности торгового предприятия ………………...…..……..... 36

2.3.Анализ методов активизации персонала ……………………….…….…..... 48

Глава 3. Направления совершенствования методов активизации деятельности персонала в ООО «Антек»…………………………………… 54

3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию мотивации персонала...54                          

3.2. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий……..……………......57

Заключение ……………………………………..……………..………....…....... 61

Список используемой литературы ………………………...……..…..…...…  64

1.    АгапцевС.А., Мордвинцев А.И, Фомин П.А. Мотивация труда как фактор повышения эффективности производственно-хозяйственной деятельности предприятия, - М.: 2008. - 385 с. 

2.    Аширов Д.А. Организационное поведение, - М.: МЭСИ, 2007. - 308 с.

3.    Бовыкин В.И. Новый менеджмент, – М.: Экономика, 2007.- 368 c.

4.    Веснин В.В. Менеджмент персонала, – М.: ЭЛИТ-2000, 2006. - 304 с.

5.    Виссема Х. Менеджмент плюс финансы, – М.: Экономика, 2008.- 98 с.

6.    Виханский O. C., Наумов А. И. Менеджмент, – М.: Градарика, 2005.- 528 с.

7.    Гладушаури Г.В., Литван Б.Г. Управление современным предприятием, - М.: ЭКМОС, 2008.- 336 с.

8.     Голубков Е.П.  Маркетинговые исследования: теория, методология и практика, - М. ИНФРА – М, 2008. – 168 с.

9.    Герчикова И.Н., Лопашина Г.С. Основы менеджмента, - М.: Юрайт, 2009. - 295 с.

10.                       Гришанина Н.В., Лопашина Г.С. Основы менеджмента, - М.: Юрайт, 2009.- 295 с.

11.                       Дисслер Г. Управление персоналом, - М.: БИНОМ, 2007.- 423 с.

12.                       Егоршин А.П. Управление персоналом, 4-е издание - Н. Новгород: НИМБ, 2005. - 720 с.

13.                       Кабушкин Н.И. Основы менеджмента, - М.: Дело, 1996.- 384 с.

14.                       Кибанов А.Я. Основы управления персоналом, - М.: ИНФРА-М, 2008. – 304 с.

15.                        Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент. - СПб.: Питер, 2009. –    384 с.

16.                       Крюков С.В. Организационное поведение: теория и практика, - Ростов/Д.: Феникс, 2006.- 270 с.

17.                       Маслоу Абрахам Мотивация и личность/ перев. с англ. Т. Гутман, Н. Мухина, 3-е издание. – СПб.: Питер, 2008. - 351 с.

18.                       Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента, перевод с английского, М.: Дело, 2007. - 704 с.

19.                       Михайлов Б.Ф. Методы управления персоналом, - М. 2005. - 234 с.

20.                       Николайчук Н.Е. Маркетинг и менеджмент услуг, - Спб: Питер, 2005. – 608 с.

21.                      Пошатаев А.В., Москалев М.В. и др.  Маркетинг, - М.: КолосС, 2005. – 367 с.

22.                       Смирнов С.С., Менеджмент плюс финансы, - М.: Экономика, 2008.-

      98 с.

23.                       Станкин М.И., Психология делового человека, - М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2005. - 280 с.

24.                       Старобинский Э.Е., Как управлять персоналом, - Н. Новгород: НИМБ, 2006. - 36 с.

25.                       Травин В.В., Дятлов В.А, Основы кадрового менеджмента, 2-е издание, - М.: Дело, 2007. - 336 с.

26.                       Уткин Э.А., Бутова Т.В., Основы кадрового менеджмента, 2-е издание, - М.: Дело, 2008. - 306 с.

27.                       Уткин Э.А. Основы мотивационного менеджмента, - М.: ЭКМОС, 2006. - 352 с.

28.                       Уткин Э.А. Мотивационный менеджмент, - М.: Тандем, 2002. - 255 с.

29.                       Шкатулла В.И., Настольная книга менеджера по кадрам, - М.: ИНФРА – М, 2007. - 285 с. 

30.                       Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации, - Спб.: Теринвест, 2007. - 368 с.

31.                       Шмидт Г., Основы кадрового планирования, - М.: Международное бюро труда, 2008. - 216 с.