Организация и анализ форм продвижения продукции посредством актуальных каналов сети Интернет на примере продаж товаров для детей

Актуальность темы исследования обусловлена вниманием государства к проблемам детей и обеспечению «качественного родительства». Во время пандемии Covid-19, когда многие дети вынужденно не могли посещать школы и детские сады, а родители – свободно передвигаться до магазинов, произошел взрывной рост онлайн-маркетплейсов. Этот рост, заметный во многих областях, был назван «революцией интровертов»[1] - для приобретения товаров нет необходимости выезжать из дома, общаться с продавцом и т.п.

В области детских товаров рост маркетплейсов существенно повлиял на целевую аудиторию – родителей, приобретающих детские товары. Также покупка товаров через интернет-площадки и мобильные приложения развивалась в 2022 – 2023 гг. в связи с введенными против России санкциями, ограничившими ввоз товаров. Это обусловливает актуальность анализа продвижения детских товаров во взаимодействии с целевой аудиторией.

Проблема исследования обусловлена выявлением и развитием новых каналов взаимодействия с аудиторией: появление и экстенсивное развитие интернет-меркетплейсов обусловило изменение расстановки сил в продвижении товаров и обращении к целевой аудитории по разнообразным каналам коммуникации.

Целью работы является выявление особенностей продвижения продукции посредством актуальных каналов сети Интернет.

Объектом исследования выступает рекламная и пиар деятельность.

Предметом исследования является организация и анализ форм продвижения продукции посредством актуальных каналов сети Интернет на примере продаж товаров для детей.

Гипотезы:

1)         Целевой аудиторией товаров для детей является как аудитория непосредственно самих детей и подростков, так и аудитория родителей.

2)         Современные родители проводят достаточно много времени в социальных сетях, подписываются на тематические телеграм-каналы, посещают профильные сайты, форумы и т.д.

3)         По указанным каналам информации родители получают разнообразные авторитетные суждения от более опытных родителей, от врачей-педиатров и посетителей форумов и общих чатов. Соответственно, значительную роль в рекомендациях приобретения товаров играет так называемое «сарафанное радио», устная слава того или иного товара, сайта, маркетплейса.

Задачи исследования:

1) рассмотреть современные тенденции продвижения товаров для детей в России;

2) рассмотреть теоретические подходы к продвижению продукции для детей посредством актуальных каналов сети Интернет;

3) проанализировать механизмы продвижения продукции для детей посредством актуальных каналов сети Интернет;

4) провести сравнительный анализ подходов к продвижению товаров для детей посредством актуальных каналов сети Интернет на примере интернет-порталов;

5) провести социологическое исследование целевой аудитории товаров для детей;

6) создать авторский проект продвижения товаров для детей посредством актуальных каналов сети Интернет.

В ходе проведения данного исследования необходимо рассмотреть теоретическую базу по средствам изучения теории коммуникации, теории использования и удовлетворения, теории сетевого общества, теории позиционирования.

Основу методологической базы исследования составило изучение российских интернет площадок и социальных сетей, наиболее подходящих для продвижения и рекламирования детских товаров.

Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложения.

1.         Авдеева В.Н. Что и как продать самым маленьким покупателям / Авдеева В.Н. - М.: Дашков и Ко, 2022. - 116 c.

2.         Акулич М.В. Интернет-маркетинг: учебник для бакалавров [Текст] / Акулич М.В. – М.: Дашков и К, 2019. – 352 c.

3.         Алашкин П. Всё о рекламе и продвижении в Интернете / Алашкин П. - М.: Альпина Диджитал, 2022. - 695 c.

4.         Алдарова, И.К. Социальные сети как инструмент современного маркетинга // Бизнес-образование в экономике знаний. – 2017. – № 2(7). –        С. 7-8.

5.         Ансофф И.Г. Стратегическое управление. – М.: «Экономик», 1989., Ansoffi H. Conсept of Corporate Strategy. DowFCO, 2010.

6.         Аудитория восьми крупнейших соцсетей в России в 2023 году [Электронный ресурс] URL: https://ppc.world/articles/auditoriya-vosmi-krupneyshih-socsetey-v-rossii-issledovaniya-i-cifry/ (дата обращения 09.01.2024).

7.         Байков, В. Интернет. Поиск информации и продвижение сайтов / В. Байков. - М.: БХВ-Петербург, 2021. - 288 c.

8.         Барнетт Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации. Интегрированный подход. СПб.: Питер, 2002. 864 c.

9.         Башмаков, А. А. Некоторые аспекты управления в информационном обществе // Научное обозрение. – 2016. – №13. – С. 182-187.

10.     Большаков Н. Что такое Telegram, и как им пользоваться / Большаков Н. [Электронный ресурс] // Calltouch: [сайт]. — URL: https://www.calltouch.ru/blog/chto-takoe-telegram-i-kak-im-polzovatsya/ (дата обращения: 09.01.2024).

11.     Большая российская энциклопедия [Электронный ресурс] URL: https://bigenc.ru/c/kastel-s-manuel-3e1e59 (дата обращения 22.12.2023)

12.     Большинство россиян считают рекламу в соцсетях бесполезной [Электронный ресурс] URL: https://ppc.world/news/bolshinstvo-rossiyan-schitayut-reklamu-v-socsetyah-bespoleznoy/?utm_source=media&utm_medium=opinion &utm _campaign=auditoriya-vosmi-krupneyshih-socsetey-v-rossii-issledovaniya-i-cifry (дата обращения 09.01.2024).

13.     Брайан Дж., Томпсон С. Основы воздействия СМИ. Москва, 2014.

14.     В каком возрасте рожают россиянки [Электронный ресурс] URL: https://journal.tinkoff.ru/birth-age/ (дата обращения 21. 01. 2024).

15.     «ВКонтакте» – крупнейшая российская социальная сеть для размещения фотографий и видео//Официальный сайт [Электронный ресурс] URL: https://vk.com (дата обращения 09.01.2024).

16.     Голик В.С. Интернет-реклама или как делаются деньги в сети / В.С. Голик, А.И. Толкачев. - М.: Деловая и учебная литература, 2016. - 160 c.

17.     Голубкова, Е.Н. Интегрированные маркетинговые коммуникации: Учебник и практикум для академического бакалавриата. - Люберцы: Юрайт-М, 2019. - 344 c.

18.     Дебрэ Р. Введение в медиологию. Пер. с франц. Б.М. Скуратова. – М.: Праксис, 2010. С. 255.

19.     Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика, М; АСТ Люкс 2009, 101 с.

20.     Зорин, И.В. В социальных сетях / И.В. Зорин. - М.: Издательство "Эксмо" ООО, 2021. - 352 c.

21.     Интернет и соцсети в России в 2023 году – вся статистика. – URL: https://www.web-canape.ru/business/internet-i-socseti-v-rossii-v-2021-godu-vsya-statistika/ (дата обращения 09.01.2024).

22.     Интернет-портал «Motherbear» // Официальный сайт [Электронный ресурс] URL: https://motherbear.ru/ (дата обращения 13.01.2024).

23.     Интернет-портал «Акушерство.ру» // Официальный сайт [Электронный ресурс] URL: https://www.akusherstvo.ru/ (дата обращения 13.01.2024).

24.     Интернет-портал «Мой Львенок» // Официальный сайт [Электронный ресурс] URL: https://moy-lvenok.ru/ (дата обращения 13.01.2024)

25.     Исследование Точки: как в 2022 изменились расходы на рекламу [Электронный ресурс] // Точка: [сайт]. — URL: https://allo.tochka.com/ reklama-raskhody (дата обращения: 09.01.2024).

26.     Источник: Mediascope [Электронный ресурс] URL: https://mediascope.net/ (дата обращения 09.01.2024).

27.     Кабани Ш. SMM в стиле дзен. Стань гуру продвижения в социальных сетях и новых медиа! / Кабани Ш. - М.: Питер, 2022. - 240 c.

28.     Как меняется отношение потребителей к экологическим вопросам? [Электронный ресурс] URL: https://nielseniq.com/ global/ru/insights/education/2022/kak-menyaetsya-otnoshenie-potrebiteley-k-ekologicheskim-voprosam/ (дата обращения 21.12.2023).

29.     Как меняется отношение потребителей к экологическим вопросам? [Электронный ресурс] URL: https://nielseniq.com/global/ru/ insights/education/2022/kak-menyaetsya-otnoshenie-potrebiteley-k-ekologicheskim-voprosam/ (дата обращения 21.12.2023).

30.     Как меняется российский рынок товаров для детей [Электронный ресурс] URL: https://retailer.ru/kak-menjaetsja-rossijskij-rynok-tovarov-dlja-detej/ (дата обращения 21.12.2023).

31.     Карпова, С. В. Инновационный маркетинг: учебник для бакалавриата и магистратуры /. М.: Издательство. «Юрайт», – 2019. – С. 181.

32.     Кастельс М. Информационная эпоха: Экономика, общество и культура. – Пер. с англ. Под науч.ред. О.И.Шкаратана. – М.: Гос.ун-т Высш.шк.экономики, CEU, 2000.

33.     Киселев А.Г. Теория и практика массовой информации. Подготовка и создание медиатекста. М.: Питер, 2015. 231 c.

34.     Колюжнова Н.Я. Маркетинг и менеджмент. М.: Московский, 2009. 125 с.

35.     Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью: учебное пособие для вузов. М.: ГРИФ, 2019. 511 с.

36.     Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Котлер Ф. – М.: Питер-Трейд, 2005.

37.     Котлер Ф. Основы маркетинга: пер. с англ. / Ф. Котлер; общ. ред. Е.М.Пеньковой. – М.: Прогресс, 2008.

38.     Котлер Ф., Рейн И., Хэмлин М., Столлер М. Персональный брендинг., 2011.

39.     Кочеткова, Е. С. Эффективность современных инструментов интернет маркетинга / Е. С. Кочеткова, Е. А. Семенов // Инновации. Наука. Образование. – 2021. – № 25. – С. 982-986.

40.     Крбашян Р.Е. Интернет-маркетинг: значение и план создания маркетинговой кампании в интернете для продвижения бизнеса в современных реалиях [Текст] / Крбашян Р.Е. // Студенческий вестник. – 2020. – № 16-5 (114). – С. 71-76.

41.     Кузнецов П. А. Современные технологии коммерческой рекламы: Практическое пособие / П. А. Кузнецов. — М.: Издательскоторговая корпорация «Дашков и К°», 2018.

42.     Кузьмина О.Г. Социологическое обеспечение рекламы и маркетинга / О.Г. Кузьмина. - М.: Дашков и К°, 2014. - 128 c.

43.     Кутлалиев А., Эффективность рекламы / А.Кутлалиев, А.Попов. М.: Эксмо, 2011. 28 с.

44.     Ламбен Ж.Ж. Менеджмент, ориентированный на стоимость. – СПБ.: Питер, 2016.

45.     Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. / Ламбен Ж.Ж. – СПб: Наука, 2003. – 589 с.

46.     Лоптева Е. Тексты для рекламы: правила создания и примеры: [Электронный ресурс] URL: https://envybox.io/blog/teksty-dlja-reklamy/ (дата обращения 27.01.2024).

47.     Мажарина Ю.Н. Бренд-медиа в системе медиакоммуникаций // Коммуникация в современном мире: Материалы Международной научно-практической конференции исследователей и преподавателей массовой коммуникации (20-22 мая 2021 г.). Воронеж: Воронежский государственный университет, 2021. С. 33-35.

48.     Макки Р., Джерас Т. Сториномика. Маркетинг, основанный на историях, в пострекламном мире. М.: Альпина нон-фикшн, 2023. С. 19.

49.     Мейерсон М. Основы интернет-маркетинга. Все, что нужно знать, чтобы открыть свой магазин в интернете / Мейерсон М.. - Москва: Огни, 2022. - 287 c.

50.     Минсин М. Реклама как социальная технология бренда / Минсин М. // Социология. – 2020. – № 3. – С. 267-273.

51.     Митрофанова, А. А. Маркетинговые коммуникации в социальных сетях: проблемы и перспективы развития // Молодой ученый, – 2019. – №8.

52.     Морозова И. Рекламный креатив. В поисках ненавязчивой идеи / Морозова И. - М.: Гелла-Принт, 2021. - 224 c.

53.     Ольмезова Н.А. Способы продвижения детских товаров в сети Интернет на основе маркетингового подхода // Научный журнал "Управленческий учет". 2022. №6. с.699-706.

54.     Организация Meta Platforms Inc. (соцсети Фейсбук, Инстаграм) признана экстремистской, её деятельность запрещена на территории РФ.

55.     Особенности продвижения детских товаров [Электронный ресурс] URL: https://spravochnick.ru/marketing/prodvizhenie_produkcii_marketi ngovye_kommunikacii/osobennosti_prodvizheniya_detskih_tovarov/ (дата обращения 25.12.2023).

56.     Павлов И. В. Техника и технологии рекламного видео. Учебник / И.В. Павлов. - Москва: ИЛ, 2014. - 288 c.

57.     Песоцкий Е. А. Реклама и мотивация потребителей. М.: ИЛ, 2014. 240 с.

58.     Портер М. Международные отношения – М., 2013.

59.     Райс Э. и Дж. Траут – 22 непреложных закона брендинга, М; АСТ Люкс, 2015 г., 160 с.

60.     Репина Н.С. Актуальные проблемы, связанные с использованием и распространением рекламы / Репина Н.С. // Научный электронный журнал Меридиан. – 2020. – № 7(41). – С. 231-233.

61.     Рубцова Е.В. Особенности современной рекламы: социально-психологическое воздействие / Рубцова Е.В. // Карельский научный журнал. – 2020. – Т. 9. – № 1(30). – С. 57-60.

62.     Селезнева Л.В. Написание рекламных текстов: учебное пособие для среднего профессионального образования / Селезнева Л.В. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 159 с.

63.     Смолина В. SMM с нуля. Секреты продвижения в социальных сетях [Текст] / Смолина В. – М.: Инфра-Инженерия», 2019. – 252 с.

64.     Современные тенденции развития российского рынка детских товаров [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article /n/sovremennye-tendentsii-razvitiya-rossiyskogo-rynka-detskih-tovarov/viewer (дата обращения 21.12.2023)

65.     Сунягин Г. Часы и осознание необратимости времени // Онтология. Тексты философии: Учебное пособие для вузов. Ред.-сост. В. Кузнецов. – М.: Академический Проект, Фонд «Мир», 2012. С. 270

66.     Сухарев, О.С. Функциональный и интернет-маркетинг: Монография / О.С. Сухарев. - М.: КУРС, НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 352 c.

67.     Теория психосоциального развития Эрика Эриксона [Электронный ресурс] URL: http://psychology-for-me.ru/ (дата обращения 21. 01. 2024)

68.     Теренина К.И. Особенности продвижения товара через социальные платформы [Текст] / Теренина К.И. // Евразийский Союз Ученых. – 2019. – № 9-1 (18). – С. 109-111.

69.     Траут Дж. Позиционирование: битва за умы. – СПБ: Питер – 2008

70.     Трищенко Д.А. Техника и технологии рекламного видео : учебник и практикум для вузов / Трищенко Д.А. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 177 с.

71.     Филинова, О. Е. Информационные технологии в рекламе / О.Е. Филинова. – М. : Мир, 2021. - 240 c.

72.     Фирсанова, О. В., Байков В. Г. Классификация новшеств в маркетинге инноваций с учетом равновесия в поведении потребителя // Научное обозрение. – 2016. – №9. – С. 165-173.

73.     Формула или модель AIDA: правила создания рекламы / Митрофанов Д.Е., Селиверстов А.С., Буцкая А.А. [и др.]. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2017. — № 5 (139). — С. 204-205. — URL: https://moluch.ru/archive/139/39011/ (дата обращения: 27.01.2024).

74.     Халилов Д. Маркетинг в социальных сетях. / М.: Манн, Иванов и Фербер, 2021. - 240 с.

75.     Харламова, И. Ю. Исследование потребительского поведения в условиях кризиса // Научное обозрение. – 2017. – №20. – С. 166-169.

76.     Цеплаков Г. Дикий маркетинг? Ручной маркетинг! Как заставить слушаться инструменты продвижения / Цеплаков Г. - М.: Издательство "Good Business", 2021. - 308 c.

77.     Что такое бренд-медиа: [Электронный ресурс]. URL: https://netology.ru/blog/08-2023-brand-media (дата обращения 13.01.2024).

78.     Якушина Н.П. Арт-рынок в эпоху цифровизации: новые тенденции и перспективы // Вестник Московского государственного университета культуры и искусств. 2021. № 1 (99). С. 143-150.

79.     JagaJam — компания, которая создаёт сервисы для работы с данными из социальных сетей // Официальный сайт [Электронный ресурс] URL: https://jagajam.com/analysis/vkontakte (дата обращения 13.01.2024)

80.     Katz E., Gurevitch M., Haas H., (1973) On the use of mass media for important things. American Sociological Review, 38, 164-181

81.     McQuail D., Blumer J.G., Brown J.R.//The television audience. A revised perspective. Sociology of mass communications, P.280-290, 2012.

82.     Mediascope – технологичная исследовательская компания, лидер российского рынка медиаисследований и мониторинга рекламы и СМИ // Официальный сайт [Электронный ресурс] URL: https://mediascope.net/ (дата обращения 09.01.2024).

83.     Rosengren K.E., Windalh S. Mass media consumption as a functional alternative.// Sociology of mass communication, 2011.

84.     SimilarWeb — сервис веб-аналитики, с помощью которого можно узнать всё о своём сайте или сайтах конкурентов // Официальный сайт [Электронный ресурс] URL: https://www.similarweb.com/ru/ (дата обращения 13.01.2024).

85.     Telegram обошел WhatsApp по популярности у школьников и студентов [Электронный ресурс] URL: https://www.rbc.ru/technology _and_media/11/05/2023/645b715e9a7947891259dd65 (дата обращения 09.01.2024).

86.     Telegram — это бесплатный мессенджер для мгновенного обмена аудио- и видеосообщениями, изображениями, GIF, стикерами, документами в разных форматах.

87.     Tgstat опубликовал итоги исследования аудитории Telegram в 2023 году [Электронный ресурс] URL: https://ppc.world/news/tgstat-opublikoval-itogi-issledovaniya-auditorii-telegram-v-2023-godu/?utm_source=media&utm_medium =opinion&utm_campaign=auditoriya-vosmi-krupneyshih-socsetey-v-rossii-issledo vaniya-i-cifry (дата обращения 09.01.2024).