Актуальность нашего исследования обусловлена тем, что эффективная работа организации, рост производительности труда и прибыльности компании невозможны без эффективного управления процессом развития его кадрового потенциала, применения современных технологий обучения и развития персонала.
Целью дипломной работы является анализ системы управления процессом повышения квалификации персонала в современных условиях и рекомендации по ее усовершенствованию на примере ЗАО «Атлас Копко».
Для достижения поставленной цели в работе определены следующие задачи:
- изучить теоретические основы и современные технологии обучения и развития персонала компании;
- определить место обучения персонала в системе управления персоналом организации;
- провести анализ работы кадровой службы организации в направлении обучения персонала, определить её эффективность;
- внести предложения по усовершенствованию процесса обучения компании.
Объектом практического исследования в данной дипломной работе является ЗАО «Атлас Копко».
Предметом исследования является кадровый состав ЗАО «Атлас Копко» и работа в направлении повышения квалификации в компании.
Научно-методологической базой исследования являлись такие источники, как: Конституция Российской Федерации, ТК РФ, научные труды Магура М.И., Торрингтона Д., Холла Л., Тэйлора С., Чижова Н.А., Ивановой С., и др.
Дипломная работа состоит из трех глав и 7 приложений. В приложения входят те аспекты и материалы, которые не включены в дипломную работу.
Введение……………………………………………………………………стр. 3-4
Глава 1. Современная стратегия повышения квалификации персонала организации.
1.1. Исторический анализ трактовки понятия «Повышение квалификации работников»…………………………………………………………стр. 5 -11
1.2. Стратегические аспекты развития кадрового потенциала.……стр. 12-17
1.3. Инвестиции в человеческие ресурсы.……..................................стр. 18-26
1.4. Задачи менеджера по развитию персонала……………………..стр. 26-30
Выводы к Главе 1………………………………………………………... стр. 31
Глава 2. Практический подход к процессу повышения квалификации персонала.
2.1. Алгоритм построения системы дополнительного обучения.…...стр. 32-39
2.2. Классификация методов повышения квалификации персонала.. стр. 39-54
2.3. Оценка эффективности системы обучения. ……………………...стр. 55-60
Выводы к Главе 2 ………………………………………………………...стр. 61
Глава 3. Современные тенденции в системе дополнительного обучения и развития персонала на примере
ЗАО «Атлас Копко».
3.1. Краткая характеристика системы управления персоналом
ЗАО «Атлас Копко» …………………………………………………….стр. 62-67
3.2. Работа кадровой службы по обучению и развитию персонала…стр. 67-77
3.3. Положительные и отрицательные позиции в работе кадровой службы при повышении квалификации персонала…………………………… стр. 77-79
3.4. Совершенствование работы кадровой службы в направлении дополнительного обучения……………………………………………..стр. 79-85
Выводы к Главе 3 ………………………………………………………...стр. 86
Заключение …………………………………………………………….стр. 87-88
Список использованной литературы……………………………….стр. 89-90
Приложение 1…………………………………………………………..стр. 91-92
Приложение 2…………………………………………………………..стр. 93-94
Приложение 3…………………………………………………………..стр. 95-97
Приложение 4………………………………………………………………стр. 98
Приложение 5………………………………………………………………стр. 99
Приложение 6………………………………………………………..стр. 100-101
Приложение 7………………………………………………………..стр. 102-103
1. Трудовой кодекс Российской Федерации – 9-е изд.- М.: Ось-89, 2008год
2. ФЗ «О внесении изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации, признании не действующими на территории Российской Федерации некоторых нормативных правовых актов СССР и утратившими силу некоторых законодательных актов (положений законодательных актов) Российской Федерации», № 90-ФЗ Москва, Кремль от 30 июня 2006 года.
3. Приказ Минобразования РФ от 6 сентября 2000г. №2571 "Об утверждении Положения о порядке и условиях профессиональной переподготовки специалистов" // Бюллетень Министерства образования Российской Федерации. - 2001г. - №1.
4. Постановление Минтруда РФ и Минобразования РФ от 13 января 2000 г. N 3/1 "Об утверждении Положения об организации профессиональной подготовки, повышения квалификации и переподготовки безработных граждан и незанятого населения" // Бюллетень Министерства образования Российской Федерации. - №5. - 2000г.
5. Магура М.И., Курбатова М.Б. Обучение персонала как конкурентное преимущество. М., ООО «Журнал Управление персоналом», 2004г.
6. Чижов Н.А. Руководитель и персонал: технология взаимодействия – Москва: Альфа-Пресс, 2007г.
7. Торрингтон Д., Холл Л., Тэйлор С., учебник «Управление человеческими ресурсами», Москва, «Дело и Сервис», 2004г.
8. Маслова В.М. Управление персоналом. Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2006.
9. Иванова С.В. Кандидат. Новичок. Сотрудник. – М: Эксмо, 2008г.
10. Дж. Кендрик, Совокупный капитал США и его формирование. Общая редакция и предисловие члена-корреспондента АН СССР А.И. Анчишкина.- М.: «Прогресс». 1978. С.8.
11. Кларин М.В., Корпоративный тренинг от А до Я. - М., "Дело", 2002 г.
12. Завьялова Ж. Метафорическая деловая игра – СПб.: Речь, 2006г.
13. Браткин. А., Скоробогатова И. Чемоданчик тренера. 10 продаваемых тренингов. – М.: Генезис, 2006г.
14. журнал «Справочник по управлению персоналом» - №6 июнь 2006, № 8 август 2006, №2 февраль 2007, №3 март 2007, №4 апрель 2007, №5 май 2007.
15. www.e-ecutive.ru/community/card_112076/ -Статьи и проекты Владислава Валерьевича Тарасенко
16. www.hr-portal.ru
17. www.abercade.ru/marketing/printed/personnelTraining-«Обучение персонала в телекоммуникационных компаниях»
18. www.advertme.ru
19. http://ru.wikipedia.org/wiki - методы обучения
21. www.hrm.ru
22. www.cfin.ru25. www.glossary.ru
26. www.aup.ru