[НГУЭУ] Маркетинг (контрольная, вариант 5)

НГУЭУ. Маркетинг. Контрольная, вариант 5

Ситуационная (практическая) задача № 1

К какому виду конкуренции по отношению к внедорожнику Chevrolet Niva относятся следующие товары: велосипед, мотоцикл, легковые автомобили Lada Priora, такси, трамвай, внедорожники Nissan Patrol, Toyota Landemiser.

Ответ оформить в таблице следующего вида:

Функциональная 

Видовая  

Предметная 

Ситуационная (практическая) задача № 2

Мебельная фабрика решила приобрести дочернее предприятие, специализирующееся на производстве бытовой техники (холодильники, стиральные машины), которое пользуется высокой репутацией, но испытывает финансовые трудности.

Вопросы:

а) в чем, по-вашему, причина такого решения?

б) какие формы и методы стимулирования сбыта могла бы использовать фирма, чтобы

выстоять в конкурентной борьбе с основными производителями бытовой техники?

в) сформируйте набор услуг, которые могла бы оказывать фирма, и оцените их

важность для потребителя.  

Тестовые задания 

1. Установите соответствие между терминами и их характеристиками:

1.  Данные – ;

2.  Информация - ;

3.  Решение - . 

• наилучший вариант действия, выбранный на основе обработки информации

• новые, обработанные сведения, которые способствуют приращению знаний

• сведения, которые собираются и повергаются специальной обработке

2. Установите соответствие между методами маркетинговых исследований и их определениями:

1. Контент-анализ обращений - ;

2. Фокус группа - ;

3.  Проективные психологические методы – ;

•  предполагает работу в малых группах людей, в которых модератор руководит открытой дискуссией по представленным проблемам

•  предполагает сопоставление частот использования тех или иных слов в

текстах

• предполагает анализ скрытых причин покупательского поведения (например, задание завершить неоконченное предложение о товаре

3. Установите соответствие между методами сбора маркетинговой информации в рамках разведочных исследований и их определениями:

1.  Метод контент-анализа обращений -;

2.  Метод фокус-групп - ;

3.  Проективные психологические методы –.  

•             сопоставление частот использования тех или иных слов в текстах

•             работа с малой группой людей, открытой дискуссией которых руководит модератор (инструктор), фокусирующий внимание группы на обсуждаемых проблема

•             методы          анализа          скрытых        причин          покупательского поведения     (прием

завершения незаконченного предложения)

4. Установите несоответствие между методами сбора маркетинговой информации и ее недостатками.

1.  Личное интервью –;

2.  Опрос по телефону - ;

3.  Письменный почтовый опрос -.

•             ограничения по объему вопросов

•             низкая доля возвращаемых заполненных анкет

•             охват небольшого количества респондентов

5. Установите соответствие между  видами информации и их ролью:

1.   Качественная информация –;

2.   Количественная информация –;

3.   Вторичная информация - .

•             информация, позволяющая            получить       описание       состояния исследуемых

объектов 

•             информация, установить в числовых величинах сведения о состоянии исследуемых объектов

•             информация, собранная ранее для решения других задач

6. Установите соответствие между методами сбора маркетинговой информации  их предпосылками:

1.                   Панельный опрос – ;

2.                   Анкетирование по телефону –;

3.                   Наблюдение –.

•             необходимость сбора информации в короткие сроки с охватом большой территории

•             необходимость изучения поведения потребителей в привычной для них обстановке

•             изучение вкусов и предпочтений потребителей определенной группы за определенный промежуток времени

7. Соотнесите методы маркетинговых исследований и их определения

1.                 Наблюдение - ;

2.                 Панель - ;

3.                 Эксперимент – 

•             повторяющийся сбор данных у одной группы через равные промежутки времени

•             исследование влияния одного фактора на другой при одновременном контроле посторонних факторов

•             планомерный охват воспринимаемых органами чувств обстоятельств без воздействия на объект исследования.

8. Установите соответствие между методами сбора первичной информации и их определениями:

1.        Метод фокус-группы -  

2. Метод глубоких опросов –;

3.        Метод проецирования - .

•             интервью с использованием неявных вопросов с тем, чтобы получить откровенные ответы по поводу скрытых отношений покупателя к товару

•             свободная     беседа           интервьюера с         небольшой,   специальным            образом образованной группой покупателей, экспертов и др., имеющих общие выводы, опыт относительно исследуемой проблемы

9.  Установите соответствие между целями маркетингового исследования и их характеристиками:

1.                 Разведочные цели –;

2.                 Описательные цели –;

3.                 Каузальные цели - .

•             сбор предварительной информации

•             описание маркетинговой ситуации

•             обоснование гипотез, выявляющих причинно-следственные связи

10.  Установите соответствие между методами опроса и их недостатками:

1.                 Опрос при личной беседе - ;

2.                 Опрос по телефону –;

3.                 Опрос по почте 

•             ограничения по объему вопросов; отсутствие контроля за достоверностью информации; сложность в компоновке ответов; наличие субъективных факторов

•             необходимость специалистов со знанием психологии; ограниченность по объему вопросов и численности опрашиваемых; сложность в обработке информации, охват небольших территорий

•             - большие затраты времени, относительно высокая стоимость, необходимость профессиональной подготовки вопросов, частое отсутствие понимания респондентов