Менеджмент. Теория менеджмента (ответы Синергия). РЕЗУЛЬТАТ 100 БАЛЛОВ
Менеджмент. Теория менеджмента, Синергия. Год сдачи - 2022
- База вопросов собрана при неоднократном прохождении, представлены ответы практически на все вопросы (160 вопросов в файле).
- Максимальный результат за попытку прохождения на основе данной базы - 100 из 100 баллов (скрин результата приложен).
- В основном файле правильный ответ выделен путем подчеркивания, возможен поиск по документу.
- !ВАЖНО 1! Убедитесь, что тест совпадает с вашим, сравнив темы в предмете (скрин приложен), а вопросы, ответы на которые представлены, можно увидеть в оглавлении либо в демоверсии.
- !ВАЖНО 2! В зависимости от комбинации вопросов в вашем варианте теста возможна вариативность итогового балла в небольших пределах (были попытки прохождения 90-97 баллов).
После покупки обеспечу полную поддержку при прохождении теста в случае отсутствия нужного вопроса в базе.
1. Менеджеры, отвечающие за разработку стратегии развития компании, относятся к … уровню Тип ответа: Одиночный выбор
среднему
высшему
первичному
2. Основоположником бюрократической школы менеджмента считается … Тип ответа: Одиночный выбор
Анри Файоль
Фредерик Тейлор
Карл Маркс
Макс Вебер
3. К главным стимулам для работников и менеджеров традиционных японских компаний можно отнести … Тип ответа: Множественный выбор
экономический фактор (деньги)
чувство принадлежности к коллективу
стремительный карьерный рост
гордость за свою фирму
4. Функция менеджмента, заключающаяся в постановке целей и определении путей их достижения, называется … Тип ответа: Одиночный выбор
планированием
организацией
мотивацией
контролем
5. Согласно концепции В. Герчикова, работник патриотического типа … Тип ответа: Множественный выбор
в первую очередь хочет быть нужным своей организации
более всего ценит результативность общего дела и признание руководством своих заслуг
не стремится работать хорошо
заинтересован лишь в деньгах
не терпит, когда им командуют
6. Экспертная власть появляется в том случае, когда … Тип ответа: Множественный выбор
руководитель является самым высококлассным специалистом в своей сфере деятельности
руководитель способен быстро и точно определить, кто из его подчиненных является экспертом в том или ином деле
подчиненные соглашаются с указаниями руководителя, потому что признают его превосходство в знаниях и опыте
руководитель обладает такими личными качествами, благодаря которым его выделяют и уважают, восхищаются им, хотят быть на него похожими
7. Процесс предугадывания развития событий до их наступления называется … Тип ответа: Одиночный выбор
фиксацией
пролонгацией
презентацией
прогнозированием
8. Тезис «Каждый член организации становится участником плановой деятельности независимо от занимаемой должности» относится к принципу … Тип ответа: Одиночный выбор
участия
непрерывности
гибкости
единства
9. Принятие управленческих решений является составной частью … Тип ответа: Одиночный выбор
планирования
организации
мотивации
контроля
любой функции менеджмента
10. Выбор варианта действий, обусловленный знаниями или накопленным опытом, называют … Тип ответа: Одиночный выбор
рациональным решением
интуитивным решением
решением, основанным на суждениях
бинарным решением
11. Понятие «иерархия потребностей» в теорию и практику менеджмента ввел … Тип ответа: Одиночный выбор
Абрахам Маслоу
Фредерик Герцберг
Дуглас Мак-Грегор
Виктор Врум
12. В организационных коммуникациях, помимо информационного, важную роль играет … фактор Тип ответа: Одиночный выбор
производственный
маркетинговый
финансовый
личностный
13. Понятие «функции управления» было впервые предложено … Тип ответа: Одиночный выбор
Ф. Тейлором
Г. Ганттом
А. Файолем
А. Слоаном
14. Неправильная трактовка значений жестов, мимики, интонации и т.п. называются … Тип ответа: Одиночный выбор
невербальными преградами
«информационным мусором»
дезинформацией
восходящими информационными потоками
15. Удобство формы и объема информации с точки зрения данного пользователя называется ее … Тип ответа: Одиночный выбор
защищенностью
доступностью
релевантностью
эргономичностью
16. В большинстве современных организаций требуемый имидж менеджеров описывается в специальном документе – … Тип ответа: Одиночный выбор
годовом плане работы компании
кодексе корпоративной этики
должностной инструкции генерального директора
индивидуальном плане работы сотрудника на месяц
17. Функция менеджмента, заключающаяся в разработке структуры организации и обеспечения ее всем необходимым для работы, называется … Тип ответа: Одиночный выбор
мотивацией
организацией
координацией
планированием
18. …нестандартная, гибкая структура управления и коллективная ответственность Тип ответа: Одиночный выбор
Для американского менеджмента характерны
Для японского менеджмента характерны
Ни для американского, ни для японского менеджмента не характерны
19. Когда в основе решения лежит соответствие между целями и имеющимися у организации ресурсами, это обеспечивает … решения Тип ответа: Одиночный выбор
реализуемость
своевременность
адаптивность
устойчивость
20. Система оценивания и учета деятельности организации, которая закреплена в соответствующих регламентах (приказах, распоряжениях и положениях), называется … контролем Тип ответа: Одиночный выбор
скрытым
открытым
внешним
предварительным
21. Дивизиональная организационная структура управления (ОСУ) создается в том случае, когда организация … Тип ответа: Множественный выбор
стремится к одновременной реализации нескольких однородных проектов
начинает производить разнообразные виды продукции
выходит на новые рынки (регионы, страны)
останавливается в своем развитии
ориентирует свою деятельность на различные группы
22. Контроль, позволяющий сделать вывод о качестве продукции на основе оценивания части партии изделий или отдельных видов работ, называется … Тип ответа: Одиночный выбор
общим
выборочным
функциональным
наглядным
23. Партнеры, потребители, конкуренты и акционеры организации относятся к ее ... Тип ответа: Одиночный выбор
внешней среде прямого воздействия
внешней среде косвенного воздействия
внутренней среде
системе планов
24. Основателем Центрального института труда (ЦИТ) был … Тип ответа: Одиночный выбор
С. Стрельбицкий
В. Бехтерев
В. Добрынин
А. Гастев
25. Установите соответствие между уровнями пирамиды потребностей А. Маслоу и названиями потребностей: Тип ответа: Сопоставление A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 E. 5 F. физиологические потребности G. потребности в безопасности H. социальные потребности I. потребности в уважении J. потребности в самореализации
26. Вторым этапом разработки рационального управленческого решения является … Тип ответа: Одиночный выбор
оценка вариантов
формулировка ограничений и критериев
диагностика проблемы
выявление альтернативных вариантов решения
27. Основоположником школы научного менеджмента считается … Тип ответа: Одиночный выбор
Анри Файоль
Фредерик Тейлор
Мэри Паркер Фоллетт
Генри Гантт
28. В разговоре мы используем систему кодирования информации, которая называется … Тип ответа: Одиночный выбор
бинарным кодом
языком
азбукой Морзе
звукоимитацией
29. Удобством периодического ознакомления с результатами отличатся … контроль Тип ответа: Одиночный выбор
предварительный
скрытый
наглядный
выборочный
30. Согласно двухфакторной теории Ф. Герцберга, к гигиеническим факторам относят … Тип ответа: Множественный выбор
административную политику компании
степень контроля работы
признание заслуг
зарплату
межличностные отношения с начальниками
возможности для роста
достижения
31. Сложность механизмов контроля должна быть … Тип ответа: Одиночный выбор
соответствующей сложности управляемого объекта – организации
максимальной из всех возможных
максимальной из всех возможных при минимальных расходах на их реализацию
минимальной из всех возможных
32. Задачи по осуществлению руководства финансовой и хозяйственной деятельностью компании в соответствии с ее Уставом, обеспечению соблюдения законности в деятельности компании, составлению стратегических и текущих планов компании решает … Тип ответа: Одиночный выбор
менеджер по персоналу
администратор
генеральный директор
менеджер по продажам
33. Относительная автономность частей организации, ориентированных на продукт, программу или проект, потребителя или рынок, характерна для … организационной структуры Тип ответа: Одиночный выбор
линейной
функциональной
линейно-функциональной
дивизиональной
матричной
34. Процессный подход относится к … направлению менеджмента Тип ответа: Одиночный выбор
классическому
гуманитарному
современному
35. Соответствие информации запросам потребителя называется ее … Тип ответа: Одиночный выбор
своевременностью
релевантностью
доступностью
эргономичностью
36. Функция менеджмента, заключающаяся в побуждении персонала к эффективному труду, называется … Тип ответа: Одиночный выбор
планированием
организацией
мотивацией
контролем
37. Уверенность руководителя в том, что сотрудники, работающие над конкретной проблемой, лучше, чем он сам, понимают ситуацию и им проще найти верное решение, лежит в основе … Тип ответа: Одиночный выбор
делегирования полномочий
централизации полномочий
построения бюрократических организационных структур
построения линейной организационной структуры
38. Функция менеджмента, позволяющая определять, достигнуты ли цели организации, называется … Тип ответа: Одиночный выбор
координацией
контролем
планированием
организацией
39. … полномочия предусматривают выполнение назначенными сотрудниками (по поручению руководства) таких функций, как координация и контроль деятельности Тип ответа: Одиночный выбор
Представительские
Параллельные
Контрольно-отчетные
Общие
40. Частота контрольных замеров должна быть … Тип ответа: Одиночный выбор
максимальной из всех возможных при минимальных расходах на их реализацию
соответствующей частоте проведения совещаний топ-менеджмента
соответствующей динамике контролируемых процессов и уровню информационной неопределенности
равной количеству рабочих дней
41. Определите соответствие функций, характеризующих руководителя (по И. Адизесу), и вопросов, на которые позволяет ответить каждая из них: Тип ответа: Сопоставление
A. Producing
B. Administrating
C. Entrepreneuring
D. Integrating
E. Что нужно сделать?
F. Как это нужно сделать?
G. Когда и зачем это нужно сделать?
H. Кто это должен делать?
42. Линейная организационная структура управления (ОСУ) применяется …Тип ответа: Множественный выбор
в организациях малого бизнеса
на нижних уровнях иерархии крупных компаний
в организациях большого размера
в бригадах и звеньях
на верхних уровнях иерархии дивизиональных ОСУ
43. Менеджмент, направленный на поиск путей развития компании и реализацию развития, называется … Тип ответа: Одиночный выбор
операционным
стратегическим
финансовым
производственным
44. Согласно концепции …, в организациях-победителях лидеры есть на всех уровнях управления и для обеспечения лидерства на всех уровнях лидеры высшего уровня должны воспитывать лидеров на более низких уровнях управления … Тип ответа: Одиночный выбор
двигателя лидерства
ситуационного лидерства
процессного подхода
личностного подхода
45. Основная цель коммуникационного процесса заключается в … Тип ответа: Одиночный выбор
обеспечении понимании информации, являющейся предметом обмена, – сообщений
обеспечении своевременного глобального контроля руководителя за деятельностью подчиненных
сборе информации о действиях сотрудников
46. Согласно теории …, «устранение факторов, вызывающих рост неудовлетворенности человека, не обязательно приводит к увеличению удовлетворенности, и наоборот» Тип ответа: Одиночный выбор
иерархии потребностей А. Маслоу
Д. МакКлелланда
двух групп факторов Ф. Герцберга
справедливости (равенства) Дж. С. Адамса
47. Основоположником административной школы управления считается … Тип ответа: Одиночный выбор
Элтон Мэйо
Фредерик Тейлор
Абрахам Маслоу
Анри Файоль
48. Должностные обязанности … включают: планирование, координацию и контроль работы по обучению и развитию персонала в компании; подготовку обучающих материалов и материалов для ориентации новых работников в компании Тип ответа: Одиночный выбор
генерального директора компании
заместителя генерального директора компании
менеджера по персоналу
менеджера проекта
секретаря генерального директора компании
49. Внутренний контроль осуществляется … Тип ответа: Множественный выбор
собственниками организации
представителями аудиторской фирмы
администрацией организации
назначенными сотрудниками организации
сотрудниками уполномоченных государственных органов
50. Действия конкретных подразделений организации, обеспечивающие достижение стратегических целей, указываются в … Тип ответа: Одиночный выбор
стратегических планах
тактических планах
оперативных планах
планах проектов
51. Согласно двухфакторной теории Ф. Герцберга, к мотиваторам относят … Тип ответа: Множественный выбор
административную политику компании
степень контроля работы
признание заслуг
зарплату
межличностные отношения с начальниками
возможности для роста
достижения
52. Созданная в организации система контроля должна обеспечивать обратную связь между … Тип ответа: Одиночный выбор
желаниями сотрудников и целями организации
достигнутыми результатами и планами
личными целями работников и желаниями руководителей
моральным климатом и экономической эффективностью организации
53. Процесс определения целей организации и поиск наиболее эффективных методов и средств их достижения в условиях действия ограничений по ресурсам и времени – это … Тип ответа: Одиночный выбор
организация деятельности
планирование
управление
прогнозирование
54. Контроль, позволяющий сделать вывод о качестве продуктов, услуг и работ на основе оценивания части партии изделий или отдельных видов работ (отдельных сотрудников), называется … Тип ответа: Одиночный выбор
выборочным
общим (тотальным)
функциональным
открытым
55. … полномочия дают право принимать решения, связанные с постановкой целей организации, выработкой стратегии, действиями в кризисной ситуации и т.п. Тип ответа: Одиночный выбор
Представительские
Общие
Функциональные
Блокирующие
56. Поведение одного человека, которое вносит изменение в поведение или мысли других людей, называется … Тип ответа: Одиночный выбор
властью
влиянием
мотивацией
принуждением
57. Выражение философии и смысла существования организации называется … Тип ответа: Одиночный выбор
менеджментом
руководством
миссией
эффективностью
58. В теории мотивации ощущение человеком физиологического или психологического недостатка в чем-либо называется … Тип ответа: Одиночный выбор
потребностью
поведением
сожалением
мотивом
59. … полномочия предполагают наличие прямой должностной связи между руководителями и исполнителями, в рамках которой руководители отдают распоряжения исполнителям, чтобы обеспечить достижение поставленной цели Тип ответа: Одиночный выбор
Контрольно-отчетные
Согласительные
Линейные
Рекомендательные
60. Согласно концепции Р. Блейка и Дж. Моутон, руководитель, уделяющий излишне много внимания рабочим задачам, создает предпосылки для … Тип ответа: Одиночный выбор
повышения производительности труда без каких-либо негативных последствий для психологического климата в коллективе
усиления недовольства работников, что приводит к конфликтам
снижения недовольства работников, что приводит к удовлетворенности работников условиями труда
снижения текучести кадров на предприятии
61. Роль … предполагает ответственность за корректировочные действия, когда организация сталкивается с непредвиденными проблемами Тип ответа: Одиночный выбор
наблюдателя
связующего звена
предпринимателя
ответственного за отсутствие сбоев
62. Когда решение обязательно должно предполагать возможность изменения (корректировки) цели или алгоритма достижения цели при изменении условий внешней или внутренней среды, это обеспечивает … решения Тип ответа: Одиночный выбор
своевременность
устойчивость
реализуемость
адаптивность
63. Менеджеров, разделяющих взгляды, описанные в теории «Х», Д. Мак-Грегор назвал … руководителями Тип ответа: Одиночный выбор
автократичными
демократичными
либеральными
бюрократичными
64. Предположение, что стиль руководства напрямую зависит от решаемой задачи и сложившейся управленческой ситуации, которая оценивается по тому, в какой мере в ней можно применить власть и влияние руководителя, лежит в основе … Тип ответа: Одиночный выбор
теории жизненного цикла П. Херси и К. Бланшара
модели И. Адизеса
теории принятия решений В. Врума и Ф. Йеттона
модели Ф. Фидлера
65. Латинское выражение manus age означает «…» Тип ответа: Одиночный выбор
управлять
делать руками
мыслить
читать
66. Выработка решения путем организации нескольких этапов анонимного анкетирования экспертов называется методом … Тип ответа: Одиночный выбор
ситуационного анализа
экспертных оценок
мозгового штурма
Дельфи
67. Коммуникации (коммуникационный процесс) в организации – это … Тип ответа: Одиночный выбор
разветвленная сеть энерго-, газо-, водопроводов и т.п., обеспечивающая производственные процессы компании необходимыми ресурсами
обмен информацией между людьми
процесс планирования и контроля деятельности организации
68. Неверно, что … относится к принципам эффективного контроля Тип ответа: Одиночный выбор
своевременность
соответствие целям
субъективность
гибкость
экономичность
69. Менеджеры, занимающиеся непосредственным управлением работниками, контактами с клиентами и информационным обеспечением процессов управления, относятся к … уровню Тип ответа: Одиночный выбор
среднему
высшему
первичному
70. Решение, принимаемое в условиях, когда заранее почти невозможно сделать предположение о каких-либо вариантах действий, а сама ситуация нова и неопределенна, называют … Тип ответа: Одиночный выбор
многовариантным
стандартным
инновационным
бинарным
71. Менеджмент – это … Тип ответа: Одиночный выбор
понятие, являющееся синонимом понятия «бизнес»
совокупность методов, принципов, средств и форм управления хозяйственными организациями с целью обеспечения высокой эффективности их работы
понятие, полностью соответствующее понятию «управление», независимо от природы и особенностей объекта управления
наука об управлении финансовыми потоками предприятия
72. Организационная структура, предполагающая разделение предприятия на части по территориальному, продуктовому признакам и по группам потребителей, называется … Тип ответа: Одиночный выбор
линейной
матричной
функциональной
дивизиональной
73. Основная цель предпринимателя – … Тип ответа: Одиночный выбор
эффективное управление подразделением организации
управление производственными процессами
ведение хозяйственной деятельности с целью извлечения прибыли
74. Субъектом менеджмента является … Тип ответа: Одиночный выбор
руководитель
подчиненный
персонал организации
75. Тезис «Эффективность лидера определяется не личными качествами, а манерой его поведения по отношению к подчиненным» относится к … Тип ответа: Одиночный выбор
подходу к лидерству с позиции личных качеств
поведенческому подходу к лидерству
ситуационному подходу к лидерству
76. Управленческое решение, принимаемое на основе изучения предшествующего опыта, называется … Тип ответа: Одиночный выбор
рациональным
интуитивным
основанным на суждениях
безальтернативным
77. Обмен информацией между людьми называется … Тип ответа: Одиночный выбор
коммуникацией
департаментализацией
координацией
диверсификацией
78. Разделение труда в организации на компоненты по профессиональному (функциональному) признаку называется… Тип ответа: Одиночный выбор
горизонтальным
вертикальным
диагональным
79. Управленческое решение, предполагающее выбор критерия, оценку ограничений и анализ альтернатив, называется … Тип ответа: Одиночный выбор
интуитивным
основанным на суждениях
рациональным
80. К невербальным сигналам относится … Тип ответа: Одиночный выбор
слово
фраза
жест
возглас
81. К числу факторов внешней среды косвенного воздействия относится … Тип ответа: Одиночный выбор
Поставщики
Акционеры
Конкуренты
Демография
Потребители
Государственное регулирование
82. Поведенческий подход к пониманию лидерства предусматривает оценку… Тип ответа: Одиночный выбор
Факторов, которые в настоящий момент определяют особенности управления
Характеристик руководителя
Действий руководителя в отношении своих подчиненных
83. Обратная связь в коммуникациях – это … Тип ответа: Одиночный выбор
мимика отправителя сообщения
реакция получателя, показывающая, понято или нет переданное сообщение
помехи сообщению (шум, различие систем кодирования и декодирования и т.п.)
смысл сообщения
84. Полномочия, возникающие вследствие высоких профессиональных знаний руководителя, его компетенции, называются… властью Тип ответа: Одиночный выбор
основанной на принуждении
основанной на вознаграждении
примера
экспертной
традиционной
85. Вертикальные нисходящие коммуникации отличаются от вертикальных восходящих … Тип ответа: Одиночный выбор
передачей отчетов о работе
участием в коллективной работе
формированием норм и правил
информированием о рисках на местах
86. Мотивация – это … Тип ответа: Одиночный выбор
возможность или умение получать то, в чем нуждаются люди
процесс побуждения себя и других работать во имя достижения личных и организационных целей
понятие, которое менеджеры используют в наименовании систем оплаты труда
87. Целью школы научного управления было … Тип ответа: Одиночный выбор
Формирование сплоченного коллектива
Оптимизация технологического процесса
Совершенствование условий труда
Правильная расстановка менеджеров
88. Тезис «Эффективность руководителя зависит от черт его характера, внешности, знаний и т.п.» относится к … Тип ответа: Одиночный выбор
подходу к лидерству с позиции личных качеств
поведенческому подходу к лидерству
ситуационному подходу к лидерству
89. Неверно, что к материальным ресурсам относятся … Тип ответа: Одиночный выбор
Здания
Сооружения
Оборудование
Деньги
90. Автором теории мотивации, основанной на изучении иерархии потребностей человека, является … Тип ответа: Одиночный выбор
Фредерик Тейлор
Дуглас МакГрегор
Фредерик Герцберг
Абрахам Маслоу
91. Объектом менеджмента является … Тип ответа: Одиночный выбор
руководитель
подчиненный
менеджер
92. Простотой, наличием только вертикальных связей и относительной автономностью подразделений характеризуется … организационная структура Тип ответа: Одиночный выбор
линейная
функциональная
линейно-функциональная
дивизиональная
матричная
93. Организационные коммуникации – это … Тип ответа: Одиночный выбор
процесс административного воздействия начальника на подчиненного
потоки материальных средств, необходимых для производства конечной продукции
процесс обмена информацией между людьми в организации
структура организации
94. Роль ... предполагает ответственность за мотивацию и активизацию работы подчиненных, за набор, подготовку, обучение работников и связанные с этим обязанности
представителя
распределителя ресурсов
лидера
ответственного за отсутствие сбоев
95. Цели конкретных отделов и даже отдельных сотрудников организации на ближайшее полугодие или квартал с детализацией по месяцам и даже дням определяются в ...
оперативных планах
планах проектов
тактических планах
96. Желаемое состояние, которого стремиться достичь организация, называется ...
целью
миссией
будущим прогнозом развития
97. Устные мнения сотрудников об организации, выражение удовлетворения или недовольства, слухи и т.п. относятся к информации ... характера
финансового
социально-психологического
управленческого
технического
98. Решение, предполагающее выбор одного из двух взаимоисключающих вариантов, называется…
многовариантным
стандартным
бинарным
инновационным
99. Целенаправленное воздействие на управляемый объект (организацию, подразделение, сотрудников, процессы) со стороны субъекта управления (менеджеров, руководителей) в условиях ограничений и в соответствии с выбранным критерием эффективности называется ...
координацией
управлением
анализом
планированием
100. Менеджеров, разделяющих взгляды, описанные в теории «X», Д. Мак-Грегор назвал ... руководителями
Автократическими
Либеральными
Бюрократичными
Демократичными
101. В организационных коммуникациях помимо информационного фактора важную роль играет … фактор
маркетинговый
личностный
финансовый
производственный
102. Г. Минцберг выделил … ролей менеджеров
пять
семь
четырнадцать
десять
103. Полномочия, подразумевающие право принимать решения, связанные с постановкой целей организации, выработкой стратегии, действиями в кризисной ситуации и т.п., называются …
функциональными
общими
блокирующими
представительскими
104. Методы прямого воздействия, носящие директивный (руководящий), обязательный характер, относятся к … методам управления
экономическим
социально-психологическим
организационно-распорядительным
105. Тезис «Способы руководства должны выбираться исходя их особенностей конкретной ситуации» относится к ...
подходу к лидерству с позиции личных качеств
ситyационному подходу к лидерству
поведенческому подходу к лидерству
106. Управленческие решения, для которых характерна определенная повторяемость действий или шагов в процессе разработки и реализации, называют ...
незапрограммированными
рациональными
нерациональными
запрограммированными
107. Генеральный директор компании относится к категории ...
специалистов
руководителей
исполнителей
108. По данным исследований, у менеджеров высшего звена процент рабочего времени, занятого общением, доходит до ...
25%
70%
90%
100%
109. Осуществить планирование предстоящих работ и создать необходимую организационную структуру позволяет ... контроль
предварительный
заключительный
текущий
110. Одной из наиболее значительных особенностей японского менеджмента долгое время считался неписаный закон, называемый …
стремительным карьерным ростом
научно-техническим прогрессом поддержкой
отечественного производителя
пожизненным наймом работников
111. Ролевая установка, предполагающая ответственность за мотивацию и активизацию работы подчиненных; за набор, подготовку, обучение работников и за выполнение связанных с этим обязанностей, соответствует роли …
лидера
ответственного за отсутствие сбоев
распределителя ресурсов
представителя
112. Полномочия, состоящие в том, что их обладатели обязаны выразить свое отношение к решениям, принимаемым в рамках распорядительных или координационных полномочий, называются …
общими
представительскими
согласительными
линейными
113. Обладание властью всегда влечет за собой …
безнаказанность
неуверенность
ответственность
удовлетворение
114. Совокупность всех подразделений компании и всех взаимосвязей между ними в соответствии с иерархией, называется ее …
системой менеджмента
технологическим циклом
организационной структурой
организационной культурой
115. … относится к функциональным видам менеджмента
Менеджмент в сфере телевидения
Управление финансами
Управление персоналом
Банковский менеджмент
Менеджмент в социальной сфере
Управление проектами
Менеджмент в гостиничном бизнесе
Производственный менеджмент
116. К социально-психологическим методам управления относится …
регламентирование и нормирование всех видов деятельности
личный пример руководителя
создание организационной структуры управления
моральное поощрение
убеждение и внушение
регулирование межличностных и межгрупповых отношений в коллективе
117. Образ, устойчивое представление об отличительных или исключительных характеристиках, придающих менеджеру своеобразие и выделяющих его из ряда других людей, называется
имиджем
компетентностью
навыком
ролью
118. Управленческое решение, принимаемое на основе неосознанного ощущения его правильности, называется …
интуитивным
рациональным
основанным на суждениях
119. Зарождение письменности в Древнем Шумере, которое привело к возникновению особой прослойки общества – жрецов, занимающихся коммерческой деятельностью, ознаменовало начало … управленческой революции
религиозно-коммерческой
бюрократической
производственно-строительной
светско-административной
120. Процедура, предполагающая глубокий анализ информации и формирование основанных на нем выводов, приводит к формированию …
интуитивного решения
рационального решения
бинарного решения
решения, основанного на суждениях
121. Принцип … предполагает, что каждый член организации становится участником плановой деятельности независимо от занимаемой должности
участия
непрерывности
гибкости
единства
122. Выделение трех видов потребностей – во власти, в успехе и в причастности – присутствует в теории мотивации …
Абрахама Маслоу
Фредерика Герцберга
Дэвида МакКлелланда
Виктора Врума
123. Вследствие наличия у руководителя особых личных качеств, благодаря которым подчиненные восхищаются им и хотят быть на него похожими, возникает …
власть примера
экспертная власть
власть вознаграждения
традиционная власть
124. К стадиям типового процесса принятия рационального решения не относится …
Диагностика проблемы
Формулировка ограничений
Интуитивные заключения
Определение вариантов
Оценка вариантов
125. Неверно, что к тезисам теории «Х» Дугласа МакГрегора относится – …
люди изначально не любят трудиться
способности к творческому решению проблем часто встречаются у работников
больше всего люди хотят защищенности
чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение
126. Функция менеджмента, заключающаяся в разработке организационной структуры управления и обеспечении сотрудников всем необходимым для работы, называется …
мотивацией
организацией
координацией
планированием
127. К внутренним переменным организации относят …
законы государства
ее конкурентов
ее персонал
потребителей ее продукции
128. Выработка решения путем свободной генерации идей участниками процедуры называется методом …
ситуационного анализа
Дельфи
мозгового штурма
экспертных оценок
129. Автором теории «Z» является …
Крис Арджирис
Ренсис Лайкерт
Уильям Оучи
Мери Паркер Фоллетт
130. Теорию о глобальном рынке и концепцию «информационного работника» разработал …
П. Друкер
Р. Калман
А. Файоль
А. Гастев
131. Автором общей теории систем был …
Л. Клейн
А. Раппопорт
Л. Берталанфи
Р. Калман
132. Для … ОСУ характерны: высокая квалификация менеджмента и персонала в пределах своей функциональной области; эффективное достижение функциональных целей; удобство производства малой номенклатуры товаров; слабая координация работы подразделений; медленная реакция на изменения внешней среды Тип ответа: Одиночный выбор
функциональной
линейной
матричной
дивизиональной
133. Использование количественных методов исследования приобретает особую важность … Тип ответа: Множественный выбор
в простых условиях
в условиях дефицита времени
в условиях, характеризующихся малым набором количественных характеристик
в сложных условиях
в условиях, требующих обработки большого массива информации
134. Религиозно-коммерческая управленческая революция происходила … Тип ответа: Одиночный выбор
в период 1885 г. – 1920-е гг.
в 605–562 гг. до н.э.
в XVII–XVIII вв.
в V тыс. до н.э.
135. К внутренним переменным организации относится … Тип ответа: Одиночный выбор
законы государства
конкуренты
персонал
потребители
136. Наиболее заметными представителями бихевиористского направления менеджмента являются
Ренсис Лайкерт
Фредерик Герцберг
Дуглас Мак-Грегор
Крис Арджирис
137. Основные идеи и методы административной школы менеджмента сформировались … Тип ответа: Одиночный выбор
в период 1885 г. – 1920-е гг.
в 1920–1950-е гг.
в 1980–2000-е гг.
в 1754–1800-е гг.
138. Считается, что … первым высказал мнение о том, что искусству управления необходимо обучать Тип ответа: Одиночный выбор
Хаммурапи
Сократ
Конфуций
Аристотель
139. Формулировка мисси организации, выбор стратегии развития и организационных мероприятий, стратегический контроль и т.п. являются признаками … менеджмента Тип ответа: Одиночный выбор
линейного
функционального
целевого
140. Светско-административная управленческая революция происходила в …
в 605–562 гг. до н.э.
в 1605–1562 гг. до н.э.
в V тыс. до н.э.
в 1792–1750 гг. до н.э.
141. … решения обеспечивается тем, что в основе решения должно лежать соответствие между целями и имеющимися у организации ресурсами Тип ответа: Одиночный выбор
Адаптивность
Реализуемость
Своевременность
Устойчивость
142. «Закон ситуации» в 1920-х гг. впервые был сформулирован … Тип ответа: Одиночный выбор
Л. Берталанфи
А. Раппопортом
М. Фоллетт
Р. Калманом
143. Совокупность схожих идей, концепций и методов в сфере управления, а также коллектив ученых, разрабатывающих под руководством главы (основателя, лидера) школы выдвинутую им программу исследований, называют … менеджмента Тип ответа: Одиночный выбор
научной школой
университетом
академией
научно-исследовательским институтом
144. Автором выражения «Когда ведешь себя правильно, то за тобой пойдут и без приказа; когда же ведешь себя неправильно, то не послушают, хоть и прикажешь» является … Тип ответа: Одиночный выбор
Аристотель
Конфуций
Сиддхартха Гаутама
Сократ
145. Процедура комплексного выявления сильных и слабых сторон организации, а также внешних угроз и возможностей, влияющих на ее деятельность, называется … Тип ответа: Одиночный выбор
математическим моделированием
SWOT-анализом
PAEI-кодом
TQM-менеджментом
146. Полномочия, предполагающие наличие прямой должностной связи между руководителями и исполнителями, в рамках которой руководители отдают распоряжения исполнителям, чтобы обеспечить достижение поставленной цели, называются … Тип ответа: Одиночный выбор
линейными
рекомендательными
согласительными
контрольно-отчетными
147. Административная школа относится к … направлению менеджмента Тип ответа: Одиночный выбор
современному
классическому
гуманитарному
148. В 1928 г. исследовательскую группу, проводившую эксперименты на заводе Hawthorne Works компании Western Electric, возглавил … Тип ответа: Одиночный выбор
Анри Файоль
Элтон Мэйо
Фредерик Тейлор
Дуглас МакГрегор
149. Системный подход к менеджменту получил развитие … Тип ответа: Одиночный выбор
в 1920–1950-е гг.
в период с 1950-х гг. по настоящее время
в период с 1920-х гг. по настоящее время
в период с 1885 г. по 1920-е гг.
150. Автором выражения «Не умея строить один дом, как можно взяться за строительство десяти тысяч? При наличии же соответствующего знания предмета и умения управлять людьми человек сможет одинаково успешно руководить как домом, так и войском, так и государством» считается … Тип ответа: Одиночный выбор
Хаммурапи
Сократ
Аристотель
Платон
151. Содержание теории «Х» Дугласа МакГрегора характеризуется тезисом о том, что … Тип ответа: Множественный выбор
способности к творческому решению проблем часто встречаются у работников
если условия благоприятные, люди не только примут на себя ответственность – они будут стремиться к ней
люди изначально не любят трудиться
если люди приобщены к организационным целям, они будут и использовать самоуправление и самоконтроль
чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение
больше всего люди хотят защищенности
152. Первая Всероссийская инициативная конференция по научной организации труда и производства состоялась … Тип ответа: Одиночный выбор
в январе 1918 г.
в январе 1921 г.
в мае 1954 г.
в марте 1934 г.
153. Задачи по осуществлению руководства финансовой и хозяйственной деятельностью компании, в соответствии с ее Уставом, по обеспечению соблюдения законности в деятельности компании, составлению стратегических и текущих планов компании решает …Тип ответа: Одиночный выбор
менеджер по продажам
генеральный директор
менеджер по персоналу
администратор
154. Согласно теории жизненного цикла П. Херси и К. Бланшара под «зрелостью исполнителей» понимается их …Тип ответа: Множественный выбор
возраст
желание достигнуть поставленной цели
способность нести ответственность за свое поведение
образование и опыт в отношении конкретной задачи, которую необходимо выполнить
общее образование и опыт работы по профессии
155. Лидер-… обладает достаточной властью навязывать свою волю исполнителям и использует директивный стиль руководстваТип ответа: Одиночный выбор
демократ
автократ
либерал
156. К технической информации относятся … Тип ответа: Множественный выбор
отчеты об объемах продаж
стандарты, определяющие параметры и качество продукции
схемы изделий и оборудования
приказы и распоряжения, касающиеся изменения системы оплаты труда
технологии сборки
157. В теории мотивации под вознаграждением в самом общем случае понимается … Тип ответа: Одиночный выбор
заработная плата сотрудника
все то, что человек считает для себя ценным
все то, чего человек хотел бы достичь
карьерный рост
158. Согласно концепции В. Герчикова человек с хозяйской мотивацией … Тип ответа: Множественный выбор
стремится брать на себя полную ответственность за дело
требует высокой оплаты своего труда
готов выполнять работу с максимальной отдачей без всякого контроля со стороны
не настаивает на том, чтобы работа была очень интересной или высокооплачиваемой
ищет возможности доказать, что способен выполнять работу, которая не каждому под силу
159. Ролевая установка, предполагающая ответственность за корректировочные действия, когда организация сталкивается с непредвиденными проблемами, соответствует роли … Тип ответа: Одиночный выбор
наблюдателя
связующего звена
предпринимателя
ответственного за отсутствие сбоев
160. Согласно модели Портера-Лоулера достигнутые результаты зависят от … Тип ответа: Множественный выбор
приложенных работником усилий
способностей сотрудника
строгости системы контроля за работой сотрудников
характерных особенностей работника
точности и детальности составления плана деятельности работника
161. Согласно исследованиям В. Зигерта и Л. Ланга благодаря … появляются такие позитивные явления, как: выявление не столько ошибок, сколько успехов; возможность предвидеть кризисные ситуации; устранение неопределенности Тип ответа: Одиночный выбор
планированию
координации
контролю
мотивации
директивному управлению
