Управление персоналом в системе управления организацией

Цель курсовой работы - разработка комплекса мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом ООО «ТАГМА». Расчетно-сервисный центр «ТАГМА» (ООО «ТАГМА») был создан для решения задач по расчету, сбору и переводу денежных средств за оплату жилищно-коммунальных услуг в г. Новосибирске.

Достижение поставленной цели требует решения следующих задач:

 - рассмотреть теоретические основы управления персоналом;

- проанализировать систему управления персоналом ООО «ТАГМА»;

- предложить комплекс мер по совершенствованию системы управления персоналом в организации.

Объект исследования – система управления персоналом ООО «ТАГМА». 

Предмет исследования – эффективность системы управления персоналом ООО «ТАГМА».

Объект наблюдения - ООО «ТАГМА», г. Новосибирск.

Методической основой курсовой работы послужили научно-практические публикации в области управления персоналом, законодательные, нормативные и методические материалы. При написании работы использовались труды Веснина В.Р., Глазова М.М., Фировой И.П., Истоминой О.Н., Егоршина А.П., Зайцевой Т.В., Зуба А.Б., Маслова Е.В., Самыгина С.И., Столяренко Л.Д., Лукичева М.И. и др. 

В первой главе рассматриваются концепции и подходы к управлению персоналом в рыночных условиях, современные системы работы с персоналом, методы управления персоналом. Во второй главе, в ходе анализа системы управления персоналом ООО «ТАГМА», дается общая характеристика организации, анализируется и оценивается действующая система кадрового менеджмента, выявляются основные проблемы. В третьей главе, разрабатываются рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом ООО «ТАГМА» и устранению ранее выявленных проблем.

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 5

1.1.Роль управления персоналом в системе менеджмента организации 5

1.2.Технологии управления персоналом организации 9

2. ОЦЕНКА СОСТОЯНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ООО «ТАГМА» 16

2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «ТАГМА» 16

2.2. Анализ кадрового состава организации 19

2.3. Анализ системы управления персоналом ООО «ТАГМА» 23

3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ООО «ТАГМА» 37

3.1. Мероприятия, направленные на совершенствование системы управления персоналом ООО «ТАГМА» 37

3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 41

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 44

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 46

ПРИЛОЖЕНИЯ 49