«Совершенствование вопросов управления качеством выпускаемой реализуемой продукции, оказываемых услуг»
ЭТУ РАБОТУ ПРИМЕТ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ С ПЕРВОГО РАЗА!
Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.
Уникальность работы по Antiplagiat.ru на 23.01.2021 г. составила 68%.
В документе работы вшиты стили для быстрой обработки текстов по ГОСТам. Помогут сэкономить время на обработке документа.
Свои готовые работы, я могу оперативно проверить на оригинальность по Antiplagiat.ru и сообщить Вам результат
Содержание
Стр.
Глава 1. Теоретические аспекты системы управления качеством на предприятии 5
1.1 Система управления качеством на предприятии. 5
1.2 Факторы, влияющие на систему управления качеством на предприятии. 9
Глава 2. Анализ факторов, влияющих на систему управления качеством на примере предприятия «Girteka». 14
2.1 Краткая организационная характеристика ООО «Girteka». 14
2.2 Внешние и внутренние факторы, влияющие на систему управления качеством на предприятии ООО «Girteka». 17
ВВЕдение
Актуальность темы научной работы обуславливается тем, что эффективная деятельность предприятия зависит от системы управления качеством, так как данная система включает в себя весь рабочий персонал организации, а также все функции и методы, с помощью которых осуществляется управление.
В современных экономических условиях роль влияния внешних и внутренних факторов на деятельность предприятия значительно велика. Данный факт определяется тем, что взаимодействие процессов, происходящих во внутренней среде предприятия, отражаются на системе управления качеством. Внутренняя среда организации пронизана организационной структурой, которая выполняет свою работу, касаемо управления, планирования и продажи необходимой продукции. Успешное процветание предприятия во многом отражается в устойчивом психологическом климате в коллективе, а также в сплоченности и ответственности персонала, который должен всегда быть мотивирован со стороны высшего руководства.
В наше время не менее весомое влияние на систему управления качеством на предприятии оказывает внешняя среда. Внешние факторы являются непредсказуемыми по своему влиянию, поэтому необходимо всегда учитывать и следить за экономическими, политическими и международными событиями в мире
Целью курсовой работы является рассмотрение вариантов вопросов управления качеством выпускаемой / реализуемой продукции, оказываемых услуг
В процессе достижения этой цели были решены следующие задачи:
1. Проанализировать общие сведения о системе управления качеством на предприятии
2. Изучить факторы, влияющие на систему управления качеством на предприятии
3. Провести анализ организационной характеристики ооо «Girteka»
4. Исследовать внешние и внутренние факторы, влияющие на систему управления качеством на предприятии ооо «Girteka»
Объектом работы является Предприятие ООО «Girteka»
Предметом исследования являются факторы влияющие на качество на предприятии.
При выполнении курсовой работы были использованы нормативно - правовые акты, научно - учебная литература российских и зарубежных специалистов в области экономики и маркетингу, таких авторов как Кабушкин Н.И, Калугина О.А., Котлер Ф, Реймаров, Г. А.
Структура курсовой работы: состоит из введения, двух глав (теоретической и практической), заключения, списка литературы и приложений.
Методы исследования: анализ, сравнительный анализ, обобщение, классификация.
Литература:
1. Виханский, О.С., Менеджмент: Учебник / Виханский О. С., Наумов А. И. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Магистр, НИЦ ИНФРА-М, 2017. - 288 с.
2. Глухов, В.В., Менеджмент: Учебник / Глухов В.В. – СПб.: Питер, 2017. – 596 с.
3. Друкер, П. Ф., "Менеджмент: задачи, обязанности, практика: монография / Друкер Питер Ф., 2017 – 992 с.
4. Зуб, А.Т. Управление стратегическими изменениями в организациях: монография / А.Т. Зуб. - М.: Форум, 2016. - 224 c.
5. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента: учебное пособие / Кабушкин Н.И. Кабушкин Н.И. - Минск: «Новое знание», 2016. - 336 с.
6. Казанцев, А.К., Основы менеджмента: учебное пособие / Казанцев А.К., Малюк В.И., Серова Л.С., - М.: Инфра-М, 2018.- 544 с.
7. Калугина, О.А., Менеджмент: учебное пособие. / Калугина О.А., Чаусова Н.Ю., - М.: КНОРУС, 2018. - 496 с.
8. Кожевина, О.В. Управление изменениями: учебник / О.В. Кожевина. - М.: Инфра-М, 2019. - 286 c.
9. Коротков, Э.М. Управление изменениями: монография / Э.М. Коротков, М.Б. Жернакова, Т.Ю. Кротенко. - Люберцы: Юрайт, 2015. - 278 c.
10. Кукушкин, С. Н. Планирование деятельности на предприятии: монография / С. Н. Кукушкин, В. Я. Поздняков, Е. С. Васильева ; отв. ред. С. Н. Кукушкин, В. Я. Поздняков, Е. С. Васильева. — Москва : Издательство Юрайт, 2016. — 350 с.
11. Тальмина, П.В., Практикум по экономике организации (предприятия): Учебное пособие / Тальмина П.В. - М: - Финансы и статистика, 2016. - 478 с.
Интернет-ресурсы:
12. Ванеев, В. А. К вопросу об управлении изменениями в организации/ Ванеев, В. А. // ПСЭ. 2019. №4. С. 100-102 [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/k-voprosu-ob-upravlenii-izmeneniyami-v-organizatsii свободный.- Загл. с экрана.
13. Гончаров А.В. Управление изменениями в компании/ Гончаров А.В. // Наука, техника и образование. 2017. №6 (36). С. 67-69 [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-izmeneniyami-v-kompanii свободный.- Загл. с экрана.
14. Горковенко, Е. В. Инструменты управления развитием как ключевой элемент системы организационного менеджмента/ Горковенко Е. В. // Известия СПбГЭУ. 2019. №5. С. 90-91 [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/instrumenty-upravleniya-razvitiem-kak-klyuchevoy-element-sistemy-organizatsionnogo-menedzhmenta свободный.- Загл. с экрана.
15. Ерастова, В. П. Процесс управления изменениями в организации/ Ерастова В. П. // Контентус. 2019. №S11. С. 10-14 [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/protsess-upravleniya-izmeneniyami-v-organizatsii свободный.- Загл. с экрана.
16. Есенбулатова, М.И. Инновационное развитие в управлении изменениями в организации/ Есенбулатова, М.И. // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. 2017. №12. С. 92-94 [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/innovatsionnoe-razvitie-v-upravlenii-izmeneniyami-v-organizatsii свободный.- Загл. с экрана.
17. Козлова О.А., Концептуальные подходы к управлению изменениями в организациях здравоохранения/ Козлова О.А. // Дискуссия. 2018. №5 (46). С. 98-100 [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/kontseptualnye-podhody-k-upravleniyu-izmeneniyami-v-organizatsiyah-zdravoohraneniya свободный.- Загл. с экрана.
18. Короленко, А. Н. Управление изменениями на инновационно-активном предприятии/ Короленко, А. Н. // Вестник ЮУрГУ. Серия: Экономика и менеджмент. 2018. №4. С. 72-73 [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-izmeneniyami-na-innovatsionno-aktivnom-predpriyatii свободный.- Загл. с экрана.
19. Либерман А. Е. Механизм управления изменениями в организации, вызываемыми реструктуризацией/ Либерман А. Е. // УЭкС. 2016. №8. С. 43-45 [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/mehanizm-upravleniya-izmeneniyami-v-organizatsii-vyzyvaemymi-restrukturizatsiey свободный.- Загл. с экрана.
20. Павлова, А.В. Закономерности изменений в организации/ Павлова А.В. // Вестник СамГУ. 2018. №81. С. 45-49 [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/zakonomernosti-izmeneniy-v-organizatsii свободный.- Загл. с экрана.
21. Протасова, Е. В. Современные подходы к управлению изменениями в организации/ Протасова Е. В. // Экономика и управление в XXI веке: тенденции развития. 2018. №2. С. 64-66 [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-podhody-k-upravleniyu-izmeneniyami-v-organizatsii свободный.- Загл. с экрана.
22. Ровинская, Н. Ю. Воздействие организационных изменений на бизнес-модель компании/ Ровинская Н. Ю. // Управление проектами и развитие производства. 2015. №4 (56). С. 92-94 [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vozdeystvie-organizatsionnyh-izmeneniy-na-biznes-model-kompanii свободный.- Загл. с экрана.
23. Царенко, А.С. Управление организационными изменениями: развитие теории и инструментария/ Царенко А.С. // Государственное управление. Электронный вестник. 2018. №39. С. 102-104 [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-organizatsionnymi-izmeneniyami-razvitie-teorii-i-instrumentariya свободный.- Загл. с экрана.
24. Шарков, Ф. И. Социологические особенности управления изменениями в организации / Шарков Ф. И. // Социология власти. 2018. №7. С. 87-90 [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sotsiologicheskie-osobennosti-upravleniya-izmeneniyami-v-organizatsii свободный.- Загл. с экрана.
