Совершенствование сбытовой деятельности с использованием инновационных подходов в организации стройиндустрии

Главная цель сбыта — реализация экономического интереса производителя (получение предпринимательской прибыли) на основе удовлетворения платежеспособного спроса потребителей. Хотя сбыт — завершающая стадия хозяйственной деятельности товаропроизводителя, в рыночных условиях планирование сбыта предшествует производственной стадии и состоит в изучении конъюнктуры рынка и производственных возможностей предприятия производить пользующуюся спросом (перспективную) продукцию и в составлении планов продаж, на основе которых должны формироваться планы снабжения и производства. Грамотно построенная система управления сбытовой деятельности способна обеспечить конкурентоспособность предприятия.

Целью работы является совершенствование сбытовой деятельности с использованием инновационных подходов в организации стройиндустрии.

Введение. 3

1. Анализ организации сбытовой деятельности в ООО «СТРОЙМАСТЕР» 5

1.1. Краткая характеристика предприятия. 5

1.2. Анализ факторов внешней среды и внутренних возможностей предприятия 12

1.3 Анализ системы управления сбытом ООО «Строймастер». 21

2 Теоретические аспекты управления сбытом на предприятии. 38

2.1 Стратегия развития предприятия. 38

2.2 Основные аспекты сбытовой деятельности. 52

3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ сбытовой деятельности ООО «Строймастер». 62

3.1 Мероприятия  по совершенствованию организации системы сбыта. 62

3.2. Совершенствование рекламной деятельности организации. 67

3.3 Внедрение программы ПС-2 для автоматизации маркетинговой деятельности ООО «Строймастер». 78

3.4. Разработка мероприятия по повышению квалификации работников ООО «Строймастер». 84

Заключение. 91

Список литературы.. 95

1.    Гражданский Кодекс Российской Федерации. Часть1, Часть.2. - М.:ИНФРА-М, 2005.-352с.

2.    Приказ МЧС РФ от 18 июня 2003 г. N 313 "Об утверждении Правил пожарной безопасности в Российской Федерации (ППБ 01-03)"

3.    Постановление Госстроя РФ от 8 января 2003 г. N 2 "О Своде правил "Безопасность труда в строительстве. Отраслевые типовые инструкции по охране труда"

4.    Постановление Госстроя РФ от 17 сентября 2002 г. N 122 "О Своде правил "Решения по охране труда и промышленной безопасности в проектах организации строительства и проектах производства работ"

5.    Постановление Госстроя РФ от 17 сентября 2002 г. N 123 "О принятии строительных норм и правил Российской Федерации "Безопасность труда в строительстве. Часть 2. Строительное производство"

6.    Азоев Г.Л., Михайлова Е А. Маркетинговые исследования, М.: Финстатинформ, 2005.- 230с.

7.    Академия рынка: маркетинг. Пер. с фр. А. Дайан, Ф. Букерель. Р. Ланкар и др. – М.: Экономика, 2000. – 572 с.

8.    Баринов В.А. Организация в конкурентной среде// Менеджмент в России и за рубежом, №6, 2005.- С.16-21.

9.    Баскин А.И. Экономика снабжения предприятий сегодня и завтра. - М.; Экономика, 2004. - 207с.

10.                      Батра Р., Майерс Д. Дж., Аакер Д. А. Рекламный менеджмент. 5-е изд. - М; СПб.- 1999.

11.                      Бирюков А.А. Управление сбытом. –М.: Экономика, 2004.

12.                      Болт Г.Дж. Практическое руководство по управлению сбытом. Пер.с англ. - М.: Экономика, 2004. - 271с.

13.                      Васильев Г.А., Осипова Л.В. Коммерческая деятельность фирмы. - М.: Экономическое образование, 2006.

14.                      Васильев Г.Г. Роль спонсорства и маркетинговой деятельности коммерческой организации. - СПб.: СПбУЭиФ, 2003.

15.                      Витер Дж., Випперман К. Как продавать свои услуги: Руководство по маркетингу в сфере услуг. 2-е изд. - Н. Новгород, 2002.

16.                      Войткевич Н.И., Храмцова В.Р. Коммерческая деятельность предприятий по сбыту готовой продукции. - Куйбышев: Изд-во Куйбышевского государственного университета, 2004.-96с.

17.                      Ворст И. Экономика фирмы: Учеб./Пер. с датского. - М.: Высш. шк., 2003. – 272 с.

18.                      Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - М.: Пар и биржи. ЮНИТИ, 2006.

19.                      Голубков Е.П. Маркетинговые коммуникации. — М.: Финпресс, 2004.

20.                      Гончарова М.Н. Маркетинговая стратегия фирмы // Бизнес. 2005. № 8. С. 19-21.

21.                      Гордиенко А.В. Эффективность рекламной кампании// PR, 2004.-№4.-С.23-25.

22.                      Дихтль  Е.  Практический  маркетинг: Учебное пособие Пер. с нем. - М.: Высш.шк., 2000. – 255 с.

23.                      Долан Э.Дж. Рынок: микроэкономическая модель Пер, с англ. - СПб.: 1995. - 496с.

24.                      Завьялов П.С. Формула успеха: маркетинг - М.: Междунар. отношения, 2001.-416с.

25.                      Иванова Т.М. Планирование и организация маркетинга на российских предприятиях. -М., 2006. -325 с.

26.                      Ковалев А.И., Войленко. Маркетинговый анализ. – М.: Центр экономики и маркетинга. –Изд. 2-е, перераб. и доп., 2004.- с.89-91.

27.                      Коммерческая деятельность производственных предприятий (фирм): Учебное пособие/ Под ред. д-ра экон. наук, проф. О.А. Новикова. СПб.:Изд-во СПБГУЭФ, 2004.

28.                      Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. - М.: Прогресс, 2007. -736с.

29.                      Крофт М. Дж. Сегментирование рынка. - СПб.: Питер, 2001.

30.                      Кузнецов Ю.В. Маркетинговые исследования на предприятии - СПб., 2000.- 150 с.

31.                      Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива; Пер. с фр. - СПб.: Наука, 2001. – 589 с.

32.                      Лесник А.Л., Чернышев А.В. Практика маркетинговой деятельности. - М., 2004.- 289 с.

33.                      Маркетинг в строительстве/ Под ред. И.С. Степанова, В.Я. Шайтанова.- М.: Юрайт- Издат, 2006.- 344 с.

34.                      Маркетинг/ Под ред. А.Н. Романова .-М.: ЮНИТИ, 2005.-558 с.

35.                      Маркетинг: Учеб. Пособие/ Под ред. А.М. Немчина , Д.В. Минаева. -СПб: «Бизнес-пресса», 2001.-512 с.: ил.

36.                      Немоляев М.Э. Современный маркетинг. -М., 2006.

37.                      Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. -М.: «Ось-89», 2004.-80 с.

38.                      Питер Дойль. Маркетинг, ориентированный на стоимость / Пер.с англ. Под ред. Ю.Н.Каптуревского. - СПб: Питер, 2004.

39.                      Ромат Е. Реклама в системе маркетинга. - Харьков, 2000.- 196 с.

40.                      Синяева ИМ. Основы коммерческой деятельности: Учебник для вузов.- 2-е изд., перераб. и доп.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.

41.                      Управление персоналом организации. Учебник/ Под ред. А.Я. Кибанова. -М., 2001.-358 с.

42.                      Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг. 2-е издание, перераб. и доп.- СПб.: Питер, 2006.- 448с.: ил.