Процесс коммуникации и коммуникационные барьеры

Предмет: История управленческой мысли.

Сделана в январе 2018 года.

Цель работы состоит в том, чтобы проанализировать информационные источники, использование которых повышает эффективность коммуникационных процессов в управлении организацией.

В соответствии с целью и предметом исследования мы сочли необходимым выполнить следующие задачи:

1) проанализировать понятие и сущность процесса коммуникации и коммуникационных барьеров;

2) охарактеризовать теоретические подходы к изучению сущность процесса коммуникации и коммуникационных барьеров;

3) рассмотреть факторы, определяющие процесс коммуникации и коммуникационные барьеры в управлении организацией;

4) проанализировать структуру порождающей модели коммуникационного процесса и барьера в управлении организацией;

Цели и задачи исследования определили отбор методов. За базовый был взят методологический принцип системного подхода к анализу явлений и процессов. Методологическая база исследования заключается в использовании целого ряда методов и исследовательских подходов к исследованию нашей темы. В работе используются общие методы научного познания, такие как: метод систематизации и анализа информации, сравнительный метод, типологический метод, системный метод.

Структура работы соответствует логике исследования, предполагает разделение на введение, две главы, четыре параграфа, заключение и список литературы.

Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.

Оригинальность работы по Antiplagiat.ru на 02.02.2021 г. составляет 45%.

Свои готовые работы, я могу оперативно проверить на оригинальность по Antiplagiat .ru и сообщить Вам результат.

Введение 3

Глава 1. Основные подходы к изучению процесса коммуникации и коммуникационных барьеров на современном этапе 5

1.1 Понятие и сущность коммуникации 5

1.2 Коммуникационные барьеры как деформация процесса коммуникации 9

1.3 Виды коммуникационных барьеров в модели процесса коммуникации 13

Глава 2. Реализация процессов коммуникации и коммуникационных барьеров в управлении организацией 18

2.1. Коммуникационные процессы в управлении организацией 18

2.2. Виды коммуникационных барьеров в управлении организацией 25

Заключение 31

Список литературы 33

1. Андреев, Е.А. Интегративная модель коммуникативного акта // Социокультурная реальность: спектр аналитических подходов. – Челябинск, 2008. – С. 28-35.

2. Андреева, Г. М. Социальная психология. – М.: Изд-во Моск. ун-та, 2008. – 698 с.

3. Бориснев, С.В. Социология коммуникации: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 338 с.

4. Быков, А.Ю. Что такое коммуникация // Изв. Урал. ун-та. – 2006. – № 40. – С. 86-97.

5. Волкова, А.И. Психология общения для студентов колледжей. – Ростов-н/Д.: Феникс, 2006. – 387 с.

6. Даль, В.И. Толковый словарь живого великорусского языка: В 4 т. – М.: Рус. яз., 2000. – Т. 2. – 865 с.

7. Дафт, Р. Л. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2012. – 800 с.

8. Землянова, Л.М. Зарубежная коммуникативистика в преддверии информационного общества: Толковый словарь терминов и концепций. – М.: Изд-во Моск. ун-та, 2009. – 764 с.

9. Зигерт, В. Руководить без конфликтов. – М.: Экономика, 2013. – 598 с.

10. Кастельс, М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура. – М.: Академия, 2004. – 543 с.

11. Кашкин, В.Б. Введение в теорию коммуникации. – Воронеж: Изд-во Воронеж. тех. ун-та, 2000. – 551 с.

12. Кастельс, М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура. – М.: ГУ ВШЭ, 2012. – 478 с.

13. Клюев, Е.В. Речевая коммуникация. Учебное пособие для университетов и институтов. М.: Флинта, 2012. – 587 с.

14. Коммуникация // Краткий психологический словарь / Под общей ред. А. В. Петровского и М. Г. Ярошевского; ред.-составитель Л. А. Карпенко // Режим доступа: http://shp.by.ru/psy/lit/psy enc/

15. Лещев, С.В. Коммуникативное, следовательно, коммуникационное: монография. – М.: Эдиториал УРСС, 2012. – 389 с.

16. Лингвистический энциклопедический словарь / Гл. ред. В.Н.Ярцева. – М.: Сов. Энциклоп., 1990. – 856 с.

17. Мескон, М. Основы менеджмента. – М.: «Дело», 2014. – 700 с.

18. Мильнер, Б.З. Теория организации: Учебник. – М.: Инфора-М, 2011. – 632 с.

19. Морозова, Н.А. Управление коммуникациями в организации // Вестник ВГУ. Серия: Экономика и управление. – 2014. – № 2. – С. 173-181.

20. Новопашин, А.П. Коммуникация и власть. – Тюмень: Мандр и К, 2004. – 678 с.

21. Петров, Л.В. Метатеория социальной коммуникации. – СПб.: Логос, 2001. – 643 с.

22. Смирнов, Э.А. Теория организации: учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 712 с.

23. Соколов А.В. Общая теория социальной коммуникации: учебное пособие. – СПб.: Изд-во Михайлова В. А., 2012. – 387 с.

24. Тапскотт, Ю Д. Электронно-цифровое общество. – М.: Рефл-бук, 2012. – 348 с.

25. Тищенко В. А. Урок информатики: рефлексия и конструирование «образа Я» // Информатика и образование. – 2008. – № 2. – С. 108-118.

26. Шарков, Ф.И. Основы теории коммуникации: Учебник для вузов. – М.: ИД «Социальные отношения», Изд-во «Перспектива», 2013. – 539 с.

27. Шевандрин, Н.И. Социальная психология в образовании. – М.: ВЛАДОС, 2005. – 512 с.

28. Шмелева, Т.В. Модель речевого жанра. – Саратов: Знание, 2012. – 628 с.

29. Dance, F., Larson, C. The Functions of Human Communications: A Theoretical Approach. – NY: Holt, Rinehart & Winston, 1976. – 245 р.