НСПК ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ КОМПЛЕКСНОЕ ЗАДАНИЕ ОЦЕНКА 50.00 ИЗ 50.00

Оценка 50,00 из 50,00 (100%)

Отзыв Поздравляем! Тест сдан.

Вопрос 1

Верно

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Выберите из представленного перечня определение разговорной речи

Вопрос 1Выберите один ответ:

a.

определенный языковой уровень общения

b.

речь, согласно которой выстраивается неформальный вид общения

c.

особая функциональная разновидность литературного языка

d.

особая функциональная разновидность нелитературной формы языка

Вопрос 2

Верно

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Что такое эвфемизация речи?

Вопрос 2Выберите один ответ:

a.

противоречие

b.

игнорирование

c.

интонация

d.

смягчение

Вопрос 3

Верно

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Какой из перечисленных этических принципов общения является основным?

Вопрос 3Выберите один ответ:

a.

паритетности

b.

вежливости

c.

правдивости

d.

понятности

Вопрос 4

Верно

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

К какому эго – состоянию относятся свободные действия независимо от посторонних влияний, объективно, рационально оценивая складывающиеся ситуации:

Вопрос 4Выберите один ответ:

a.

взрослый

b.

родитель

c.

ребенок

d.

наблюдатель

Вопрос 5

Верно

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Тип (вид) атрибуции, при котором причина приписывается лично совершающему поступок

Вопрос 5Выберите один ответ:

a.

обстоятельственная

b.

ситуативная

c.

объектная

d.

личностная

Вопрос 6

Верно

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Как называется понимание слов говорящего при собственном молчании?

Вопрос 6Выберите один ответ:

a.

пассивное слушание

b.

позитивное слушание

c.

автоматическое слушание

d.

негативное слушание

Вопрос 7

Верно

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Что важно при эффективном общении?

Вопрос 7Выберите один или несколько ответов:

a.

уметь слышать

b.

говорить, что думаешь

c.

понимать, о чем говорит собеседник

d.

уметь слушать

е.

опираться на свои знания

Вопрос 8

Верно

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Тактика, характеризующаяся поиском решений, удовлетворяющих как интересы одной стороны, так и другой в ходе открытого и откровенного обмена мнениями о проблеме

Вопрос 8Выберите один ответ:

a.

компромисс

b.

уход

c.

сотрудничество

d.

соперничество

e.

уступка

Вопрос 9

Верно

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Что такое внешняя личность?

Вопрос 9Выберите один ответ:

a.

душа

b.

многогранная социальная роль

c.

тень

d.

сознание

Вопрос 10

Верно

Баллов: 2,00 из 2,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Кто относится к направлению гуманистической психологии?

Вопрос 10Выберите один или несколько ответов:

a.

А. Маслоу

b.

К. Юнг

c.

З. Фрейд

d.

К. Роджерс

e.

Э. Фромм

Вопрос 11

Верно

Баллов: 5,00 из 5,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Выберите правильную последовательность построения эффективной беседы.

а)

1. Принятие решений.

2. Привлечение внимания и разжигание интереса оппонента.

3. Передача и получение информации.

4. Создание располагающей обстановки.

5. Установление визуального и речевого контакта с оппонентом.

б)

1. Установление визуального и речевого контакта с оппонентом.

2. Создание располагающей обстановки.

3. Привлечение внимания и разжигание интереса оппонента.

4. Передача и получение информации.

5. Принятие решений.

в)

1. Привлечение внимания и разжигание интереса оппонента.

2. Установление визуального и речевого контакта с оппонентом.

3. Принятие решений.

4. Передача и получение информации.

5. Создание располагающей обстановки.

г) .

1. Создание располагающей обстановки.

2. Передача и получение информации.

3. Установление визуального и речевого контакта с оппонентом.

4. Привлечение внимания и разжигание интереса оппонента.

5. Принятие решений

Вопрос 11Выберите один ответ:

а

б

в

г

Отзыв

Ваш ответ верный.

Вопрос 12

Верно

Баллов: 5,00 из 5,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Расположите этапы решения конфликтных ситуаций в хронологической последовательности.

Определить возможность контактов

Разработать варианты решений

Реализовать принятое решение на практике

Принять согласованное решение

Выявить круг интересов, составляющих предмет конфликта

Признать существование конфликта

а)

1) Разработать варианты решений

2) Принять согласованное решение

3) Признать существование конфликта

4) Определить возможность контактов

5) Выявить круг интересов, составляющих предмет конфликта

6) Реализовать принятое решение на практике

б)

1) Признать существование конфликта

2) Определить возможность контактов

3) Выявить круг интересов, составляющих предмет конфликта

4) Разработать варианты решений

5) Принять согласованное решение

6) Реализовать принятое решение на практике

в)

1) Определить возможность контактов

2) Выявить круг интересов, составляющих предмет конфликта

3) Признать существование конфликта

4) Принять согласованное решение

5) Реализовать принятое решение на практике

6) Разработать варианты решений

г)

1) Реализовать принятое решение на практике

2) Выявить круг интересов, составляющих предмет конфликта

3) Признать существование конфликта

4) Определить возможность контактов

5) Разработать варианты решений

6) Принять согласованное решение

Вопрос 12Выберите один ответ:

а

б

в

г

Ваш ответ верный.

Вопрос 13

Верно

Баллов: 20,00 из 20,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Решите ситуационную задачу, определив по трансакциям, есть ли конфликт, какой схеме соответствует данная ситуация общения и какой вид трансакции здесь приведен?

На деловой встрече заказчик предлагает поставщику: «Давайте попробуем обсудить условия поставок еще раз». Поставщик ответил на эту просьбу следующими словами: «Можно подумать, Вы в этом разбираетесь!»

1) Схема трансакции в ситуации

2) Вид трансакции в ситуации

Ваш ответ верный.