Влияние органов государственной власти на внедрение системы менеджмента качества в компании (на примере ООО Индустрия)

В конце XIX — начале XX вв. экономика дореволюционной России значительно отставала от экономик других стран. Объяснялось это тем, что Россия поздно вступила в систему капитализма. Для России сложность была в том, что старая модель управления перестала работать и быть эффективной, а новая еще не была создана. Отсюда руководство молодого Советского государства понимало необходимость и важность в создании новых форм управления, организации труда и производства и внедрении их в народное хозяйство. У страны в то время отсутствовал собственный опыт в области другой формы организации труда – научной, и рационального использования его в условиях России, поэтому в нашей стране активно стали изучать исследования зарубежных ученых и практику других стран. 

....................

Рабочая гипотеза. В современных условиях государство ужесточает контроль за деятельностью предприятий, что приводит к усилению влияния органов государственной власти на различные процессы компаний, в частности на внедрение системы менеджмента качества на предприятиях. 

Объект выпускной квалификационной работы – система менеджмента качества.

Предмет выпускной квалификационной работы – влияние органов государственной власти на внедрение системы менеджмента качества.

Цель – проанализировать влияние органов государственной власти на внедрение системы менеджмента качества.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

‒ ознакомиться с предпосылками формирования системы менеджмента качества;

‒ рассмотреть сущность, цели и принципы системы менеджмента качества, актуальные на сегодняшний день;

‒ изучить основные этапы разработки и внедрения системы менеджмента качества;

‒ дать оценку влияния органов государственной власти на внедрение системы менеджмента качества в организации;

‒ разработать предложения, направленные на совершенствование взаимодействия органов государственной власти по внедрению системы менеджмента качества и организации.

....................

Структура работы. Структура ВКР содержит следующие элементы: титульный лист, содержание, введение, основную часть (2 главы), заключение, библиографический список и приложения.

В первой главе описываются теоретические основы изучения системы менеджмента качества, включая мировую историю формирования системы и ее зарождение в России, представление о системе сегодня и основных этапах ее разработки.

Во второй главе проводится анализ влияния органов государственной власти на внедрение системы менеджмента качества на примере выбранной компании ООО «Индустрия», а также предлагаются идеи по улучшению взаимодействия государства и бизнеса по вопросам системы менеджмента качества.

ВВЕДЕНИЕ 3

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА 9

1.1 Предпосылки формирования системы менеджмента качества 9

1.2 Система менеджмента качества сегодня: сущность, цели, принципы 22

1.3 Основные этапы разработки и внедрения системы менеджмента качества 28

2 АНАЛИЗ ВЛИЯНИЯ ОРГАНОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ НА ВНЕДРЕНИЕ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА НА ПРИМЕРЕ ООО «ИНДУСТРИЯ» 43

2.1 Оценка влияния органов государственной власти на внедрение системы менеджмента качества на примере ООО «Индустрия» 43

2.2 Предложения по улучшению взаимодействия органов государственной власти и компаний по внедрению системы менеджмента качества 59

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 68

Приложения 78

Нормативно-правовые источники: 

1. Федеральный закон «О стандартизации в Российской Федерации» от 29.06.2015 N 162-ФЗ (ред. 30.12.2020). Режим доступа: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_181810/ (дата обращения 20.04.2024). 

2. Федеральный закон РФ «О коммерческой тайне» от 29.07.2004 № 98 // СИСТЕМА ГАРАНТ. - 2004 г. - Ст. 10 с изм. и допол. в ред. от 14.07.2022.

3. Постановление Правительства РФ от 15.12.2020 N 2099 (ред. от 28.03.2024) «Об утверждении Правил маркировки молочной продукции средствами идентификации и особенностях внедрения государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, в отношении молочной продукции» Режим доступа: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_371342/ (дата обращения 20.04.2024). 

.................

Стандарты:

9. Международный стандарт ISO 9000:2015 (R) Системы менеджмента качества. Требования. 2015. 5 с.

10. Международный стандарт ISO 9000:2000 (R) Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. 2002. 6 с. 

11. Международный стандарт ISO 9000-1:1994 (E) Стандарты управления качеством и обеспечения качества. 1994. 5 с. 

..................

Электронные ресурсы: 

47. Анализ СМК со стороны руководства // Менеджмент качества - URL: https://www.kpms.ru/Procedury/Q_QMS_Review.htm (дата обращения: 11.05.2024).

48. Атлас ESG. – URL: https://atlas.esg-a.ru/?ysclid=lup4it1eq8844136109 (дата обращения 05.04.2024). 

49. Большая российская энциклопедия 2004-2017 // Большая российская энциклопедия - электронная версия - URL: https://old.bigenc.ru/ (дата обращения: 07.03.2024).

50. Василькова Е. А. Стандарт и стандартизация: общие понятия // Вестник ТИУиЭ. 2019. №1 (29). Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/standart-i-standartizatsiya-obschie-ponyatiya (дата обращения: 23.04.2024). 

...................

83. Цикл Деминга, или PDCA: улучшение процессов разработки и управление качеством продукта // Управление - URL: https://skillbox.ru/media/management/tsikl_deminga/ (дата обращения: 23.04.2024).

84. Шемелова А.Д., Клейменова Н.Л., Назина Л.И., Орловцева О.А., Болгова И.Н. РАЗРАБОТКА КАРТЫ ПРОЦЕССА СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ДЛЯ ПРЕДПРИЯТИЯ // Фундаментальные исследования. – 2019. – № 7. – С. 137-143;

URL: https://fundamental-research.ru/ru/article/view?id=42526 (дата обращения: 21.04.2024).

85. ISO 14000. Экологический менеджмент // ISO - URL: https://www.iso.org/standards/popular/iso-14000-family (дата обращения: 10.05.2024).