Маркетинговые исследования конкурентоспособности отеля «Мариотт Краснодар».
Курсовая работа: 58 с., 5 рис., 12 табл., 23 источника
Объект: отель «Мариотт Краснодар».
Цель: повышение конкурентоспособности отеля «Марриотт Краснодар» по результатам маркетингового исследования.
Рассмотрены теоретические аспекты маркетинговых исследований конкурентоспособности отеля. Представлена оценка экономического положения отеля и характеристика его деятельности. Рассмотрена организационная структура управления отеля. Проведено маркетинговое исследование конкурентоспособности отеля. Разработаны рекомендации по повышению конкурентоспособности отеля по результатам исследования. Проведена оценка экономической эффективности от предложенных мероприятий. Минимальный экономический эффект составил 23 564 тыс руб, максимальный – 133 702,3 тыс руб.
Введение
1 Теоретические аспекты маркетинговых исследований конкурентоспособности организации
1.1 Понятие, сущность, виды и формы маркетинговых исследований
1.2 Методы маркетинговых исследований, используемых при исследовании конкурентоспособности организации
1.3 Факторы конкурентоспособности организации и пути её повышения
2 Маркетинговое исследование конкурентоспособности отеля «Марриотт Краснодар»
2.1 Общие сведения о предприятии
2.2 Анализ экономических показателей деятельности отеля «Марриотт Краснодар»
2.3 Маркетинговое исследование конкурентоспособности отеля «Марриотт Краснодар»
3 Повышение конкурентоспособности отеля «Марриотт Краснодар»
3.1 Рекомендации по повышению конкурентоспособности отеля «Марриотт Краснодар»
3.2 Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий
Заключение
Список использованных источников
Приложение А Анкета удовлетворенности клиентов отеля «Марриотт Краснодар»
1. Айдинова, А.Т. Пути повышения конкурентоспособности предприятий / А.Т. Айдинова, Е.С. Головко // Молодой ученый. – 2020. – № 12 (92). – С. 371-373.
2. Арсеньева Н.В., Путятина Л.М. Потенциал маркетинга предприятия и возможности его развития в современных условиях / Н.В. Арсеньева, Л.М. Путятина // Вестник университета. – 2021. – № 7. – С. 5-11.
3. Бурыкин Е.С., Мушкетова Н.С. Направления развития маркетинговой деятельности малых и средних предприятий: особенности трансформации / Е.С. Бурыкин, Н.С. Мушкетова // Вестник Московского финансово-юридического университета. – 2020. – № 1. – С. 87-97.
4. Бутко Г.П., Поротников П.А. Маркетинговые исследования: управление конкурентоспособностью предприятия / Г.П. Бутко, П.А. Поротников // Вопросы управления. – 2020. – № 1. – С. 170-176.
5. Вайсман, Е.Д. Конкурентоспособность хозяйствующих субъектов и экономика знаний / Е.Д. Вайсман // Вестник Уральского института экономики, управления и права. Всероссийский научно-аналитический журнал. – 2020. – № 1(10). – С. 58-73.
Всего 23 источника.
