В файле собраны ответы к тестам из курса MBA / Профессиональные навыки и личностное развитие руководителя.
Результаты сдачи представлены на скрине.
После покупки Вы получите файл, где будет 30 вопросов с ответами. Верный ответ выделен по тексту.
В демо-файлах представлен скрин с результатами тестирования, а также пример, как выделены ответы.
Все набрано в Word, можно искать с помощью поиска.
Ниже список вопросов, которые представлены в файле.
Также Вы можете посмотреть другие мои готовые работы у меня на странице по ссылке:
Тест 1
Вопрос 1
Закончите предложение "в частом повторении тех или иных приемов, используемых для эффективного решения задач, в проявлениях наиболее типичных характерологических и индивидуально-психологических черт руководителя в его поведении по отношению к подчиненным выражается ________ "
a.
потенциал руководителя
b.
стиль менеджмента
c.
индивидуальный стиль управления
Вопрос 2
Закончите предложение "личностный профиль менеджера и целостная система способов и методов воздействия на людей - это ________ "
a.
стиль менеджмента
b.
индивидуальный стиль управления
c.
потенциал руководителя
Вопрос 3
Закончите предложение "автономия работника, его восприятие ответственности за результат своей работы и желание выполнить ее как можно лучше - это ________ "
a.
профессионализм сотрудника
b.
зрелость сотрудника
c.
самостоятельность сотрудника
Вопрос 4
Какого стиля нет в "управленческой решетке" Блейка-Моутон?
a.
"управление в духе загородного клуба"
b.
"нищее управление"
c.
"командный менеджмент"
d.
"управление в духе спасателей Малибу"
Вопрос 5
Какие стили управления есть в модели ситуационного руководства Херси-Бланшара?
a.
поддерживающий
b.
делегирующий
c.
наставнический
d.
указывающий
Тест 2
Вопрос 1
Заполните пропуск "знания, общие для всех членов команды, также известные как практическое знание или общее знание. Чем шире ________, тем лучше взаимопонимание между членами команды и качество исполнения работы в целом на основе четкого разделения труда и последовательной интеграции отдельных частей "
a.
коммуникация
b.
общая платформа
c.
координация
Вопрос 2
Какие разделы включает в себя карта слаженности команды?
a.
общие ресурсы
b.
общие риски
c.
общие цели и договоренности
d.
миссия и временные рамки
Вопрос 3
Закончите предложение "когнитивное состояние человека, который вкладывает личные ресурсы и силы в выполнение рабочих обязанностей и задач - это ________ "
a.
зрелость личности
b.
доверие
c.
вовлечённость
Вопрос 4
Закончите предложение "уверенность членов команды в том, что межличностный риск в ней не представляет опасности, что их не станут наказывать или унижать за высказывание идей, вопросов, опасений или за допущенные ошибки - это ________ "
a.
наделение полномочиями
b.
психологическая безопасность
c.
доверие
Вопрос 5
Какого инструмента нет среди влияющих на слаженность и безопасность в команде?
a.
терапевтические письма
b.
руководство по неагрессивному изложению требований
c.
локатор фактов
d.
командное соглашение
Тест 3
Вопрос 1
Какие этапы включает в себя применение локатора фактов?
a.
идентифицируете коммуникационную ловушку и задаёте уточняющие вопросы
b.
просите написать вопрос на вашу почту и отвечаете на него письменно
c.
идентифицируете коммуникационную ловушку и рассказываете о неё собеседнику
Вопрос 2
Закончите предложение "плакат для обсуждения и выработки моделей поведения команды и правил, как общих, так и временных - это ________ "
a.
карточка уважения
b.
командное соглашение
c.
локатор фактов
Вопрос 3
Какие блоки включает в себя схема неагрессивного изложения требований?
a.
не мог бы ты [требование]
b.
когда ты делаешь [наблюдение]
c.
мне хотелось бы [потребность]
d.
я чувствую [чувство]
Вопрос 4
Заполните пропуски "________ подсказывает, как показать, что вы цените и уважаете других. Используйте ________, когда готовитесь к совещаниям или пишете сообщения людям"
a.
командное соглашение
b.
карточка уважения
c.
локатор фактов
Вопрос 5
Закончите предложение "упрощенная версия принципов неагрессивной коммуникации - это ________ "
a.
руководство по неагрессивному изложению требований
b.
локатор фактов
c.
командное соглашение
Тест 4
Вопрос 1
Что делать если не хватает обратной связи?
a.
инициировать её и переубедить собеседника
b.
инициировать её получение и уточнить возможность проводить её регулярно
c.
узнать что говорят о вас в коллективе
Вопрос 2
Какие ошибки возникают при выдаче обратной связи?
a.
обратная связь, сформулированная на ходу
b.
книжные шаблоны и канцеляризмы вместо обычной речи
c.
обратная связь воспринимается негативно, потому что её не ожидали
d.
делать обратную связь замаскированной
Вопрос 3
Как использовать уровни коммуникации, чтобы привести общение в норму?
a.
говорить о чувствах, чтобы собеседник проникся к нам сочувствием
b.
понять на каком уровне происходит общение и, либо выровнять уровень, либо поменять его
c.
объяснить фактами в чём неправ собеседник
Вопрос 4
Закончите предложение "состояние, в котором человек осознает, что происходит во время разговора, действует на свое усмотрение и при этом остается максимально честным с собой и другими - это ________ "
a.
обратная связь
b.
уровни коммуникации
c.
аутентичность в общении
Вопрос 5
Что входит в структуру обратной связи?
a.
что можно было бы сделать иначе
b.
вопросы
c.
что было хорошо
d.
идеи и предложения
Тест 5
Вопрос 1
Какие есть "дебюты" начала деловой беседы?
a.
метод создания напряженности
b.
метод "зацепки"
c.
метод прямого подхода
d.
метод снятия напряженности
Вопрос 2
В чём заключается суть деловой беседы?
a.
узнать что о вас думает потенциальный партнёр
b.
инициировать её и продать ваш продукт
c.
выяснение проблемы и согласование позиций
Вопрос 3
Для чего используются риторические вопросы в деловой беседе?
a.
вызова новых вопросов и указания на нерешенные проблемы
b.
удерживания беседы в строго установленном направлении
c.
создать атмосферу взаимопонимания
Вопрос 4
Закончите предложение "умение человека, ведущего беседу, поставить себя на место собеседника, чтобы лучше его понять - это ________ "
a.
эмпатия
b.
обратная связь
c.
"вы-подход"
Вопрос 5
Что способствует эффективности деловой беседы?
a.
хорошая подготовка
b.
активное использование коммуникативных средств
c.
книжные шаблоны и канцеляризмы
d.
комплименты
Тест 6
Вопрос 1
Как лучше всего заниматься ALPEN-планированием?
a.
в конце рабочего дня записывать все дела на следующий день
b.
составить список дел утром, неспеша, во время завтрака
c.
записывать все дела на стикеры и держать их на виду всегда, иногда проводить их ревизию
Вопрос 2
Какие приоритеты можно использовать при планирование по ALPEN?
a.
важные, но не срочные
b.
важные и срочные
c.
срочные, но неважные
d.
несрочные и неважные
Вопрос 3
Какие дела можно планировать по методу ALPEN?
a.
телефонные разговоры
b.
дела со вчерашнего дня
c.
дела на неделю и месяц
d.
встречи
Вопрос 4
Закончите предложение "сочетание блочного планирования с матрицей Эйзенхауэра из классического тайм менеджмента, включающий в себя пять шагов - это ________ "
a.
метод ALPEN
b.
метод GROW
c.
SWOT анализ
Вопрос 5
В чём состоит основное правило планирования времени?
a.
основным задачам отводят 100% времени, непредвиденные дела решаются в сверхурочное время
b.
основным задачам отводят до 60% времени, до 20% оставляют на непредвиденные дела и еще 20% — на ситуативные задачи
c.
основным задачам отводят до 60% времени, до 40% оставляют на непредвиденные дела
Тест 1
Вопрос 1
Закончите предложение "в частом повторении тех или иных приемов, используемых для эффективного решения задач, в проявлениях наиболее типичных характерологических и индивидуально-психологических черт руководителя в его поведении по отношению к подчиненным выражается ________ "
a.
потенциал руководителя
b.
стиль менеджмента
c.
индивидуальный стиль управления
Вопрос 2
Закончите предложение "личностный профиль менеджера и целостная система способов и методов воздействия на людей - это ________ "
a.
стиль менеджмента
b.
индивидуальный стиль управления
c.
потенциал руководителя
Вопрос 3
Закончите предложение "автономия работника, его восприятие ответственности за результат своей работы и желание выполнить ее как можно лучше - это ________ "
a.
профессионализм сотрудника
b.
зрелость сотрудника
c.
самостоятельность сотрудника
Вопрос 4
Какого стиля нет в "управленческой решетке" Блейка-Моутон?
a.
"управление в духе загородного клуба"
b.
"нищее управление"
c.
"командный менеджмент"
d.
"управление в духе спасателей Малибу"
Вопрос 5
Какие стили управления есть в модели ситуационного руководства Херси-Бланшара?
a.
поддерживающий
b.
делегирующий
c.
наставнический
d.
указывающий
Тест 2
Вопрос 1
Заполните пропуск "знания, общие для всех членов команды, также известные как практическое знание или общее знание. Чем шире ________, тем лучше взаимопонимание между членами команды и качество исполнения работы в целом на основе четкого разделения труда и последовательной интеграции отдельных частей "
a.
коммуникация
b.
общая платформа
c.
координация
Вопрос 2
Какие разделы включает в себя карта слаженности команды?
a.
общие ресурсы
b.
общие риски
c.
общие цели и договоренности
d.
миссия и временные рамки
Вопрос 3
Закончите предложение "когнитивное состояние человека, который вкладывает личные ресурсы и силы в выполнение рабочих обязанностей и задач - это ________ "
a.
зрелость личности
b.
доверие
c.
вовлечённость
Вопрос 4
Закончите предложение "уверенность членов команды в том, что межличностный риск в ней не представляет опасности, что их не станут наказывать или унижать за высказывание идей, вопросов, опасений или за допущенные ошибки - это ________ "
a.
наделение полномочиями
b.
психологическая безопасность
c.
доверие
Вопрос 5
Какого инструмента нет среди влияющих на слаженность и безопасность в команде?
a.
терапевтические письма
b.
руководство по неагрессивному изложению требований
c.
локатор фактов
d.
командное соглашение
Тест 3
Вопрос 1
Какие этапы включает в себя применение локатора фактов?
a.
идентифицируете коммуникационную ловушку и задаёте уточняющие вопросы
b.
просите написать вопрос на вашу почту и отвечаете на него письменно
c.
идентифицируете коммуникационную ловушку и рассказываете о неё собеседнику
Вопрос 2
Закончите предложение "плакат для обсуждения и выработки моделей поведения команды и правил, как общих, так и временных - это ________ "
a.
карточка уважения
b.
командное соглашение
c.
локатор фактов
Вопрос 3
Какие блоки включает в себя схема неагрессивного изложения требований?
a.
не мог бы ты [требование]
b.
когда ты делаешь [наблюдение]
c.
мне хотелось бы [потребность]
d.
я чувствую [чувство]
Вопрос 4
Заполните пропуски "________ подсказывает, как показать, что вы цените и уважаете других. Используйте ________, когда готовитесь к совещаниям или пишете сообщения людям"
a.
командное соглашение
b.
карточка уважения
c.
локатор фактов
Вопрос 5
Закончите предложение "упрощенная версия принципов неагрессивной коммуникации - это ________ "
a.
руководство по неагрессивному изложению требований
b.
локатор фактов
c.
командное соглашение
Тест 4
Вопрос 1
Что делать если не хватает обратной связи?
a.
инициировать её и переубедить собеседника
b.
инициировать её получение и уточнить возможность проводить её регулярно
c.
узнать что говорят о вас в коллективе
Вопрос 2
Какие ошибки возникают при выдаче обратной связи?
a.
обратная связь, сформулированная на ходу
b.
книжные шаблоны и канцеляризмы вместо обычной речи
c.
обратная связь воспринимается негативно, потому что её не ожидали
d.
делать обратную связь замаскированной
Вопрос 3
Как использовать уровни коммуникации, чтобы привести общение в норму?
a.
говорить о чувствах, чтобы собеседник проникся к нам сочувствием
b.
понять на каком уровне происходит общение и, либо выровнять уровень, либо поменять его
c.
объяснить фактами в чём неправ собеседник
Вопрос 4
Закончите предложение "состояние, в котором человек осознает, что происходит во время разговора, действует на свое усмотрение и при этом остается максимально честным с собой и другими - это ________ "
a.
обратная связь
b.
уровни коммуникации
c.
аутентичность в общении
Вопрос 5
Что входит в структуру обратной связи?
a.
что можно было бы сделать иначе
b.
вопросы
c.
что было хорошо
d.
идеи и предложения
Тест 5
Вопрос 1
Какие есть "дебюты" начала деловой беседы?
a.
метод создания напряженности
b.
метод "зацепки"
c.
метод прямого подхода
d.
метод снятия напряженности
Вопрос 2
В чём заключается суть деловой беседы?
a.
узнать что о вас думает потенциальный партнёр
b.
инициировать её и продать ваш продукт
c.
выяснение проблемы и согласование позиций
Вопрос 3
Для чего используются риторические вопросы в деловой беседе?
a.
вызова новых вопросов и указания на нерешенные проблемы
b.
удерживания беседы в строго установленном направлении
c.
создать атмосферу взаимопонимания
Вопрос 4
Закончите предложение "умение человека, ведущего беседу, поставить себя на место собеседника, чтобы лучше его понять - это ________ "
a.
эмпатия
b.
обратная связь
c.
"вы-подход"
Вопрос 5
Что способствует эффективности деловой беседы?
a.
хорошая подготовка
b.
активное использование коммуникативных средств
c.
книжные шаблоны и канцеляризмы
d.
комплименты
Тест 6
Вопрос 1
Как лучше всего заниматься ALPEN-планированием?
a.
в конце рабочего дня записывать все дела на следующий день
b.
составить список дел утром, неспеша, во время завтрака
c.
записывать все дела на стикеры и держать их на виду всегда, иногда проводить их ревизию
Вопрос 2
Какие приоритеты можно использовать при планирование по ALPEN?
a.
важные, но не срочные
b.
важные и срочные
c.
срочные, но неважные
d.
несрочные и неважные
Вопрос 3
Какие дела можно планировать по методу ALPEN?
a.
телефонные разговоры
b.
дела со вчерашнего дня
c.
дела на неделю и месяц
d.
встречи
Вопрос 4
Закончите предложение "сочетание блочного планирования с матрицей Эйзенхауэра из классического тайм менеджмента, включающий в себя пять шагов - это ________ "
a.
метод ALPEN
b.
метод GROW
c.
SWOT анализ
Вопрос 5
В чём состоит основное правило планирования времени?
a.
основным задачам отводят 100% времени, непредвиденные дела решаются в сверхурочное время
b.
основным задачам отводят до 60% времени, до 20% оставляют на непредвиденные дела и еще 20% — на ситуативные задачи
c.
основным задачам отводят до 60% времени, до 40% оставляют на непредвиденные дела