Мотивация и стимулирование труда работников: теоретические основы и практический анализ на примере ООО «СЦПЛБ Глазка»

Цель выпускной квалификационной работы: Изучить и предложить ме-роприятия по совершенствованию мотивации и стимулирования труда ра-ботников ООО «Сибирский Центр Профилактики и Лечения Близорукости «Глазка».

В соответствии с поставленной целью были определены следующие за-дачи:

1. Изучить теоретические аспекты и основы мотивации эффектив-ности труда;

2. Рассмотреть главные виды мотивации;

3. Повести анализ хозяйственной деятельности организации ООО «СЦПЛБ Глазка»;

4. Проанализировать действующую систему мотивации в ООО «СЦПЛБ Глазка»;

5. Дать оценку действующей системе мотивации на предприятии;

6. Предложить мероприятия по совершенствованию мотивации и стимулирования труда работников ООО «СЦПЛБ Глазка».

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 6

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА РАБОТНИКОВ ОРГАНИЗАЦИИ 8

1.1. Сущность и понятия мотивации и стимулирования труда работников, ее ффективность 8

1.2. Основые методы и виды мотивации 17

1.3. Роль и значение мотивации в управлении персоналом 19

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА ООО «СЦПЛБ Глазка» 24

2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «СЦПЛБ Глазка» 24

2.2. Анализ методов мотивации и стимулирования труда работников ООО «СЦПЛБ Глазка» 33

ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА РАБОТНИКОВ ООО «СЦПЛБ Глазка» 45

3.1. Предложения по совершенствованию мотивации и стимулирования труда работников ООО «СЦПЛБ Глазка» 45

3.2. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 52

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ 57

ПРИЛОЖЕНИЯ 61

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ

1. Амстронг А., Стивенс Т. Оплата труда. – Днепропетровск: изд-во Баланс, 2012. - 572 с.

2. Анисимов А.А. Мотивация персонала, 2012. 311с.

3. Арт Я., Уханова Ю. Как убедить людей работать «за совесть»? // Карьера. - 2009. - №5. - С. 48.

4. Аширов А.Д. Трудовая мотивация. – М.:ТК Велби, изд-во «Про-спект», 2011. – 160 с.

5. Аширов Д. А. Управление персоналом.- М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005. - 432 с.

6. Аширов Д. А., Организационное поведение. - М.: Проспект, 2006. – 360 с.

7. Балашов Ю. К., Коваль А. Г. Методики построения мотивацион-ного профиля персонала и разработки Положения о стимулировании персо-нала // Кадры предприятия. 2002. - №8. - С. 46.

8. Бердников А. Система стимулирования труда менеджеров ком-мерческих организаций: диагностика состояния и пути совершенствования // Кадровик. – 2012. - N 9.

9. Библиотека персонал-технологий // Методическое пособие «Не-материальная мотивация персонала». Приложение к журналу «Справочник по управлению персоналом». Лобанова О., Погодина Г., Барская М. - 2008. - 95 с.

10. Блинов А. О., Василевская О. В., Искусство управления персона-лом. -М.: ГЕЛАН, 2001. - 411 с.

11. Варданян И. С. Предложение по совершенствованию системы нематериального стимулирования сотрудников // Кадровик. – 2015. – N 10.

12. Варенов А.В., Исаев С.Д. Мотивация персонала: игра или рабо-та. – СПб: Речь, 2011. – 158 с.

13. Верещагина Л. А., Карелина И. М. Психология потребностей и мотивация персонала; Гуманитарный центр - Москва,2013. - 156 c. 129

14. Верховин В.И. Профессиональные способности и трудовое пове-дение:

15. Учебное пособие / Московский Университет им. М.В. Ломоносо-ва. – Издательство Московского Университета, 2010.

16. Веснин В. Р. Основы менеджмента. - М.: Институт международ-ного права и экономики им. Грибоедова, 2004. - 480 с.

17. Ветлужских Е. Мотивация и оплата труда. Инструменты, мето-дики, практика. – М.: Альпина Бизнес Бук, 2012. – 320 с.

18. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. - М., 2001. - 365 с.

19. Вишнякова М. Охота на менеджера в кризисный период // Управление персоналом. - 2009. - С. 241.

20. Волгин А. П. Управление персоналом в условиях рыночной эко-номики. - М., 2006. - 541 с.

21. Гершман Т.С. Мотивация персонала организации при помощи внедрения системы KPI: инструменты эффективного внедрения системы, 2013. 427с.

22. Гонова А. А. Основные направления повышения эффективности системы мотивации персонала на предприятии // Проблемы региональной экономики. – 2011. - N 1/2.

23. Горелов Н.А. Принцип морковки. – М.: изд-во «Эксмо», 2013. – 276

24. Дашков и Ко - Москва, 2013. - 224 c. 130

25. Денни Р. Мотивация для победы – М.: изд-во «Фаир». – 2014.

26. Дипроуз Д. Мотивация. – М.: изд-во «Эксмо», 2012. – 256 с.

27. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности. – М.:Инфра – М, 2014. – 371 с.

28. Жуковский И. В. Методика изучения и развития мотивации про-фессионального самосовершенствования сотрудников фирмы // Управление персоналом. – 2014. - N 13. 28.

29. Кибанов А.Я., Мотивация и стимулирование трудовой деятель-ности персонала. Учеб. Для вузов. – М.: ИНФРА-М, 2010. 309с.

30. Кинан К. Менеджмент на ладони. Эффективная мотивация. – М.: изд-во «Эксмо», 2015. – 80 с.

31. Клочков, А.К. KPI и мотивация персонала.– М.: ИНФРА-М, 2012. 267 с.

32. Кондрашева, Н.Н. Мотивация персонала на основе KPI В сбор-нике: теоретические и практические вопросы науки XXI века . 2014. 411с.

33. Коптева К.В. Возможности применения системы KPI для моти-вации персонала. 2014. 331с.

34. Кошелев А. Н. Эффективная мотивация торгового персонала;

35. Ландсберг М. Дао мотивации. – М.: ЗАО «Олимп – Бизнес», 2014. – 192 с.

36. Лукьянчикова Т. Л. Плати всегда, плати за все.... эффективный подход к совершенствованию оплаты труда на предприятиях : опыт разви-тых стран // Российское предпринимательство. - 2012. - N 7.

37. Маечев, К.В. Роль мотивации на основе KPI / Кадровик. 2013. №7. С. 7-11.

38. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности; Проспект - Москва, 2012. - 419 c.

39. Надеждина, В. Эффективная мотивация персонала. Как добиться максимум результата при минимуме затрат; Харвест - Москва, 2012. -254 c.

40. Николаева, И.П. Менеджмент организации. М.: Дашков и Ко, 2012. 328 с.

41. 41. Переверзев Н.А.. Менеджмент. Под общ. ред. проф. М.П. Переверзева. — М.: ИНФРА-М. – 2008 – 303 с.

42. Петрова Н.И. Модели трудовой мотивации в процессе управле-ния персоналом / Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачев-ского. Серия: Экономика и финансы. 2011. № 1. С. 481 -485.

43. Пономаренко А.П. Понятия мотивации и стимулирования, их от-личительные особенности и взаимодействие / Научная статья. 2009. 5с.

44. Сурков С.А. Особенности мотивации персонала в период прове-дения изменений / Мотивация и оплата труда. 2011. № 4. С. 46-52

45. Суслова И. М. Мотивация как фактор совершенствования управ-ления персоналом // Научные и технические библиотеки. - 2012. - № 12. – С 5- 12.Свердловская ОУНБ

46. Травин В. В. Мотивационный менеджмент: Модуль III: Учеб.-практич. Пособие. 2-е изд., испр. М: Дело, 2013. 96 с. Устав ООО «Группа компаний Энергоцентр»

47. Фролова, А.Е. Современные методы мотивации персонала / Кад-ровик. 2012, №5. С. 12-15.

48. Шапиро С. А. Мотивация; ГроссМедиа, РОСБУХ - Москва, 2008. – 224 c.

49. Яковлева Т.Г. Мотивация персонала. Построение эффективной системы оплаты труда. – СПб: Питер, 2012. – 405