- Тема 1. Правовое регулирование отрасли
- Тема 2. Особенности документооборота в гостиничном бизнесе
- Тема 3. Учет на предприятиях гостеприимства
- Тема 4. Типовая внутренняя и внешняя документация средства размещения
- Итоговая аттестация
Аккредитованная организация … принимать решение об отказе в присвоении категории
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Не может
- Может
- Не имеет права
Акт ввода в эксплуатацию оформляется при пуско-наладочном этапе ….
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Основных средств
- Инвентаря
- Посуды
Анкета для регистрации граждан РФ может передаваться в МВД
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- В бумажном или электронном виде
- Только в бумажном виде
- Только в электронном виде
Бронирование на сайте средства размещения может подтверждаться
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Ваучером на проживание
- Непубличным договором
- Авторским договором
В Гражданском Кодексе РФ ….
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Есть статья «Хранение в гостинице»
- Статьи Хранение в гостинице отсутствует
- Нет ничего, что регулирует деятельность гостиниц
В основу бальной оценки отелей положена….
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Французская система классификации
- Американская система классификации
- Индийская система классификации
В основу Европейской системы классификации отелей положена….
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Французская система классификации
- Американская система классификации
- Индийская система классификации
В статье IV положения о классификации гостиниц указан…
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- Порядок обращения в совет апелляции
- порядок оформления заявки на оценку гостиницы
- объекты, подлежащие оценке
- срок рассмотрения апелляций
В статье V положения о классификации гостиниц указан…
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- Порядок обращения в совет апелляции
- порядок оформления заявки на оценку гостиницы
- объекты, подлежащие оценке
- срок рассмотрения апелляций
В учетной политике предприятия утверждаются….
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- формы первичных учетных документов
- штатное расписание
- порядок проведения инвентаризации активов
- порядок контроля, за хозяйственными операциями
Вид бронирования, при котором гостиница, гостя только до определенного часа называется…
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- VIP бронированием
- Гарантированным бронированием
- Не гарантированным бронированием
Вид гостиницы, расположенный в сельской местности, в горной местности, в лесу, на берегу водоема
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Хостел
- Туристическая база
- Апарт-отель
Внеплановая инвентаризация может проводиться…
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- При смене 3% сотрудников
- При установлении фактов хищения
- При смене материально-ответственных сотрудников
- При передаче имущества в аренду
Выходы на новые рынки относится к объектам….
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Кадровой политики
- Маркетинговой политики
- Финансовой политики
ГОСТ Р 54603-2011 Услуги средств размещения. Общие требования к обслуживающему персоналу классифицирует персонал средства размещения…
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- В зависимости от принадлежности к определенной службе
- В зависимости от знаний санитарных норм
- В зависимости от профессиональной квалификации
Гостиничная конвенция регулирует….
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- контракты по продаже гостиничных услуг индивидуальным клиентам
- контракты по продаже гостиничных услуг группе клиентов.
- Контракты между туроператорами и турагентами
- Контракты другого рода
Гостя из РФ необходимо поставить на регистрационный учет, если остановился в гостинице….
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- Того же субъекта РФ на 3 дня
- Того же субъекта РФ на 93 дня
- Другого субъекта РФ
Группа гостиниц, расположенных в одном или нескольких зданиях, объединенных одной территорией, с номерным фондом, состоящим из номеров различных категорий –это….
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Мотель
- Комплекс апартаментов
- Хостел
Группировать средства размещения в классы и категории предлагается….
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- По потребителям
- Количеству номеров
- Предоставляемым услугам
- Количеству обслуживающего персонала
Для и приема и учета ветеринарных свидетельств должна использоваться электронная система…
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- ЕГАИС
- Меркурий
- Честный знак
Для отчета о финансовом результате предприятия……
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- существует унифицированная форма бланка Российской отчетности
- унифицированной формы отчетности не существует
- существует унифицированная форма бланка Международной отчетности
Для приема и учета алкогольной продукции на предприятиях должна использоваться электронная система…
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- ЕГАИС
- Меркурий
- Честный знак
Документы предприятия могут создаваться….
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- На бумажном носителе
- На электронном носителе
- Любым иным способом
Инвентаризация бывает….
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- Плановая и внеплановая
- Теоретическая и фактическая
- Полная и выборочная
Источники финансирования относятся к объектам…
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Кадровой политики
- Маркетинговой политики
- Финансовой политики
К блоку финансовых политик предприятия относят….
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- Коммуникационная политика
- Инвестиционная политика
- Снабженческо-сбытовая политика
К номерам обычной категории относят….
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Номера первой категории
- Сюит
- Апартамент
К политике, регулирующей финансово- экономическую деятельность предприятия относят….
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Кадровую политику
- Маркетинговую стратегию
- финансовую политику
К учредительным документам общества с ограниченной ответственностью относят….
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- Выписку из ЕГРИП
- Устав
- Протокол учредительного собрания
Контрольный список или перечень, позволяющий разбить сложную работу на небольшие задачи - это...
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- чек-лист
- отчет о финансовом результате
- положение о классификации средств размещения
Корпоративная этика относится к объектам….
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Кадровой политики
- Маркетинговой политики
- Финансовой политики
Кратность уборки номеров и требования к уборке номеров содержаться в ….
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- ГОСТ Р 54603-2011 Услуги средств размещения. Общие требования к обслуживающему персоналу
- СП 257.1325800.2020: Свод правил. Здания гостиниц. Правила проектирования
- СП 2.1.3678-20. Санитарно - эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов
Международная ассоциация отелей и ресторанов имеет статус консультирующей организации при …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Министерстве экономического развития РФ
- Организации Объединенных Наций
- Объединении Туристских организаций
Международная гостиничная конвенция регулирует отношения между владельцами гостиниц и…
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Гостями
- Физ. лицами
- Тур агентствами
Международные гостиничные правила состоят из….
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- Части, регулирующей, договорные отношения
- Части, регулирующей, другие обязательства
- Части, регулирующей частные обстоятельства
Минимальное количество номеров для средства размещения, согласно требованиям, ЮНВТО- это…
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- 2 номера
- 3 номера
- 7 номеров
Накладная на внутреннее перемещение товаров может создаваться по форме….
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
Новое положение о классификации гостиниц действует
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- 2024 года
- 2026 года
- 2028 год
Номер люкс относится к номерам….
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Высшей категории
- Средней категории
- Номерам без категории
Организационные политики разрабатываются для связи ….
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Стратегии и тактических целей организации
- Практики и теории управления
- Тактических целей и действий
Отдельные дома или квартиры в курортных зонах, права на владение, которыми приобретаются, чаще всего на срок 10 лет- это…
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Отель «люкс»
- Отель среднего класса
- Таймшер
Отель, где условия для проживания аналогичны аренде квартир-это…
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Апарт-отель
- Отель высокого класса
- Мотель
Отель, ориентированный на широкий круг потребителя, имеющий различное число номеров-это…
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Отель «люкс»
- Отель среднего класса
- Таймшер
Отчет КСР-1 предоставляется в органы Росстата по месту……
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Фактического нахождения отеля
- Нахождения головного предприятия сети
- Нахождения центрального офиса
Отчет КСР-1 предоставляется в органы Росстата по месту……
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Фактического нахождения отеля
- Нахождения головного предприятия сети
- Нахождения центрального офиса
Отчет о финансовом результате может являться формой
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Внешнего контроля
- Внутреннего контроля
- Внутреннего и внешнего контроля
Письменная форма договора между гостиницей и постояльцем считается соблюденной, если договор ….
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- Подтвержден(подписан) двумя сторонами
- Потребитель совершил оплату
- Не подтвержден исполнителем
По итогам инвентаризации результаты инвентаризации вносятся в учетную систему и создается…
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Сличительная ведомость
- Отчет по форме Торг 26
- Акт об инвентаризации
Политика, заключающаяся в формировании и использовании наиболее эффективных каналов поставки сырья, материалов и готовой продукции- это…
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Снабженческо-сбытовая политика
- Финансово - инвестиционная политика
- Товарно-производственная политика
После 2005 года в одну организацию объединились……
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- Международная гостиничная ассоциация
- Ассоциация туроператоров
- Международная ассоциация ресторанов
- Ассоциация турагентств
Правила оказания гостиничных услуг регулируют….
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- Ответственность сторон
- Порядок предоставления
- Порядок классификации отелей
- Информацию об исполнителе и услугах
Предприятия предназначенное для размещения туристов, путешествующих на собственном транспорте это
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
При несоответствии товара в накладную вносить изменения от руки….
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Допускается
- Категорически запрещается
- Не разрешается
При поставке некачественного товара гостиница….
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Может не принимать этот товар
- Должна принять товар
- Обязательно осуществляет прием товара
Прибыль до уплаты процентов по кредиту, налога на прибыль, амортизации и собственных интересов – это
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Валовая прибыль
- EBIDTA
- Чистая прибыль
Продвижение услуг в заданном направлении относится к объектам...
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Кадровой политики
- Маркетинговой политики
- Финансовой политики
Россия ….
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Является членом ЮНВТО
- Никогда не являлась членом ЮНВТО
- Вышла из ЮНВТО в 2022 году
Свод правил для проектирования зданий гостиниц предназначен для…
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- Вновь строящихся отелей
- Для косметического ремонта отлей
- Для реконструкции отелей
Согласно классификации ЮНВТО арендуемые и собственные жилища….
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Относятся к коллективным средствам размещения
- Относятся к индивидуальным средствам размещения
- Не относятся к средствам размещения
Согласно классификации ЮНВТО к индивидуальным средствам размещения относятся
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
Согласно классификации ЮНВТО к коллективным средствам размещения относятся
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- Лагеря труда и отдыха
- Конгресс центры
- Арендуемые комнаты
- Арендуемые жилища
Согласно классификации ЮНВТО оздоровительные заведения….
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Относятся к коллективным средствам размещения
- Относятся к индивидуальным средствам размещения
- Не относятся к средствам размещения
Согласно классификации ЮНВТО отель, рассчитанный на 400 -2000 номеров, где цена проживания выше средней это….
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- отель высокого класса
- Отель «люкс»
- Отель среднего класса
Согласно классификации ЮНВТО средство размещения должно соответствовать следующим базовым требованиям ….
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- Более 50 мест для ночевки
- Эксплуатация осуществляется на коммерческой основе
- Единое руководство предприятием
Согласно классификации ЮНВТО средство размещения, рассчитанное на 150 - 400 номеров и предназначенный для туристов, путешествующих на автотранспорте-это…
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- мотель
- апарт -отель
- отель «люкс»
Согласно классификации ЮНВТО, отель на 100–400 номеров, предоставляющий элитарные условия проживания- это….
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Отель «люкс»
- Отель среднего класса
- Таймшер
Согласно нормативным документам инвентаризация товаров и материалов 1проводиться не менее….
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- 1 раза в квартал
- 1 раза в полгода
- 1 раза в год
Согласно правилам оказания гостиничных услуг договор может быть заключен на основании…
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- свидетельства о рождении - для лица, не достигшего 14-летнего возраста
- паспорта гражданина РФ
- водительских прав РФ
Согласно правилам оказания услуг прейскурант услуг должен…
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Быть доступен, всем гостям отеля, в любое время
- Быть доступен, только при заключении договора
- Отправляться в СЭС в электронном виде
Согласно Федеральному закону «Об основах туристской деятельности в РФ» классификации подлежат….
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- Пляжи
- Гостиницы
- Кафе
- Горнолыжные трассы
Существуют следующие виды договоров между потребителем и гостиницей….
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- Публичный договор
- Непубличный договор
- Авторский договор
Терминология по делопроизводству содержится в
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- ГОСТ Р 7.0.97-2016
- ГОСТ Р 7.0.8-2013
- ГОСТ Р 54603-2011
Товар от поставщика к заказчику может передаваться по ….
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- Счету
- Накладной
- Служебной записке
- Счету-фактуре
Участниками классификации гостиниц являются….
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- Заявитель
- Аккредитованная организация
- Ростуризм
- Совет по классификации при Министерстве Экономического развития
Эти сведения могут включаться в договор между гостиницей и постояльцем по желанию сторон….
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Расчетный час
- Цель приезда в гостиницу
- Сведения о гостинице
- Период проживания в гостинице