ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ (ПО ПРОФИЛЮ СПЕЦИАЛЬНОСТИ) ПРАКТИКИ ПО ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ МОДУЛЮ ПМ.03 ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ТУРОПЕРАТОРСКИХ УСЛУГ

Основная часть Отчета о прохождении учебной практики определяется, исходя из специфики туристкой организации, где проходит практику обучающийся.

Основная часть состоит из шести разделов:

1. Характеристика деятельности туристской организации В разделе необходимо представить краткую характеристику деятельности организации туриндустрии, где проходила практика. Привести полное наименование организации, ее организационно-правовую форму, дату создания (официальной регистрации); орган, осуществивший регистрацию, привести перечень нормативно – правовых актов, регулирующих деятельность организации. Описать основные виды деятельности организации.

2. Маркетинговая политика туристского предприятия В разделе анализируется практика осуществления маркетинговых исследований и создание базы данных по туристским продуктам, использование их результатов при создании туристского продукта и для переговоров с турагентами. Выполняется анализ деятельности других туркомпаний. Описываются методы работы на специализированных выставках с целью организации презентаций, распространения рекламных материалов и сбора информации. Изучаются методы консультирования партнеров по турпродуктам, оказания помощи в продвижении и реализации турпродукта.

3.Формирование туристского продукта В разделе необходимо привести перечень основных туристских продуктов организации. Описать основные правила и методику планирования программ турпоездок. Проанализировать методику составления турпакетов с использованием иностранных языков.

4. Документооборот в туристском предприятии В разделе следует описать правила оформления документов для консульств, оформления страховых полисов. Проанализировать существующую практику ведения документооборота с использованием информационных технологий.

5.Взаимодействие с партнерами туристского предприятия В разделе выполнить анализ агентских договоров. Провести анализ существующей практики налаживания контактов с торговыми представительствами других регионов и стран. Приводятся методы поощрения турагентов, методика расчета для них комиссионного вознаграждения. Описывается работа с заявками на бронирование туруслуг. Описать используемые эффективные методы общения с клиентами на русском и иностранном языках.

6. Анализ и обобщающая оценка деятельности организации, выводы, предложения по ее совершенствованию