ПО ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ МОДУЛЬ ПМ.03 Предоставление туроператорских услуг Специальность 43.02.10 Туризм

ЗАДАНИЕ НА ПРАКТИКУ

МДК.03.01. Технология и организация туроператорской деятельности

Задание 1 (ПК 1.1, 1.5; 1,6;)

Дать общую характеристику деятельности предприятия - места производственной

практики, включающую:

дата учреждения, учредители, правовой статус, виды деятельности;

нормативно-законодательная база, регламентирующая деятельность Предприятия;

численность сотрудников;

общие показатели, характеризующие положение предприятия на рынке (масштабы и

география деятельности, клиенты, доля занимаемого рынка, ближайшие конкуренты,

конкурентоспособность, рейтинг, перспективы развития, социальная значимость).

Задание 2 (ПК 3.2)

Составьте программу тура с использованием туристских ресурсов России, который Вы

могли бы порекомендовать турфирме, в которой проходите практику. Сформировать

комплекс основных и дополнительных услуг, входящих в состав турпакета.

Задание 3 (ПК 3.3)

Рассчитайте себестоимость разработанного в Задание 1 тура для 3 категорий

потребителей:

эконом класс;

средний класс;

vip класс.

Проведите расчет проживания, питания, транспортного и экскурсионного обслуживания.

Расчеты себестоимости турпакетов представьте в виде сметы с указанием всех затрат.

Цена турпакета на одного туриста, т.е. стоимость туристической путевки, определяется

по формуле:

Ц= (И + Н + П - С +/-К) / Ч

где,

Ц - цена турпакета на одного туриста (руб.);

И - себестоимость услуг, входящих в турпакет, составленный туроператором;

Н - косвенные налоги (НДС) по отдельным видам услуг туризма;

П - прибыль туроператора;

С - скидка, предоставленная туроператором туристу с цены отдельных видов услуг,

входящих в турпакет;

К - комиссионное вознаграждение турагента, реализующего турпакет (знак "+" означает

надбавку к цене турпакета; знак "-" означает скидки с цены туроператора в пользу

турагента);

Ч - количество туристов в группе, чел.

Задание 4 (ПК 3.4)

Проанализируйте методы поощрения турагентов:

а) используемые турпредприятием для поощрения своих сотрудников;

б) используемые туроператорами для поощрения турагентов.

Проанализируйте содержание агентских договоров, заключаемых между туроператором

и турагентом. Оформите и представьте в отчете агентский договор с любым туроператором

о продвижение нового турпродукта.

МДК.03.02. Маркетинговые технологии в туризме

Задание 5 (ПК 3.1)

Проведите маркетинговое исследование на турпредприятии, направленное на выявление

социально-экономического портрета потребителей, пользующихся услугами турфирмы.

Проведите оценку влияния внешних и внутренних факторов на потребительское

поведение клиентов турфирмы – базы практики.

Составить и представить в отчете анкету, направленную на выявление запросов

потребителей. Проведите опрос клиентов турфирмы. Приведите результаты опроса в отчете,

сделайте выводы и разработайте рекомендации по совершенствованию туристической

деятельности для турфирмы на рынке.

Задание 6 (ПК 3.1)

Проведите маркетинговое исследование конкурентов турфирмы на примере конкретного

турпродукта. Данные оформить в виде таблицы.