Система оценки профессиональной деятельности сотрудников в организации

Период изготовления: июнь 2022 года.

Объект исследования - International Business Machines Corporation (IBM). Это ведущий американский производитель компьютеров и программного обеспечения.

Целью исследования является формирование теоретического и практического представления о системе оценки профессиональной деятельности персонала в современной организации.

Обозначенная цель требует решения следующих задач:

– раскрыть сущность, цели и задачи оценки профессиональной деятельности сотрудников в современной организации;

– выявить и охарактеризовать методы оценки профессиональной деятельности сотрудников в современной организации;

– установить особенности оценки деятельности сотрудников в современных условиях;

– дать характеристику деятельности компании IBM, определить цели и задачи оценки деятельности персонала в компании IBM;

– описать методы оценки деятельности сотрудников в компании IBM;

– проанализировать эффективность системы оценки деятельности сотрудников в компании IBM;

– предложить направления совершенствования системы оценки деятельности сотрудников в компании IBM.

Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.

Готовые работы я могу оперативно проверить на оригинальность по Antiplagiat .ru и сообщить Вам результат.

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ОЦЕНКИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОТРУДНИКОВ В СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 6

1.1. СУЩНОСТЬ, ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ОЦЕНКИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОТРУДНИКОВ В СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 6

1.2. МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОТРУДНИКОВ В СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 10

1.3. ОСОБЕННОСТИ ОЦЕНКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОТРУДНИКОВ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ 15

ГЛАВА 2. ПРАКТИКА РЕАЛИЗАЦИИ ОЦЕНКИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА И НАПРАВЛЕНИЯ ЕЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ В КОМПАНИИ IBM 20

2.1. ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ IBM. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ОЦЕНКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА В КОМПАНИИ 20

2.2. МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОТРУДНИКОВ В КОМПАНИИ IBM 23

2.3. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ОЦЕНКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОТРУДНИКОВ В КОМПАНИИ IBM И НАПРАВЛЕНИЯ ЕЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ 26

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 33

1. Асалиев А.М. Оценка персонала в организации: учебное пособие / А. М. Асалиев, Г.Г. Вукович, О. Г. Кириллова, Е. А. Косарева. 2-е изд., испр. и доп. Москва: ИНФРА-М, 2022. 171 с.

2. Борщева А. В. Роль оценки персонала в процессе управления человеческими ресурсами // Вестник университета. 2018. № 11. С. 5-10.

3. Коргова М. А. Кадровый менеджмент: учебное пособие для вузов. М.: Издательство Юрайт, 2020. 258 с.

4. Управление персоналом: учебник / под ред. И. Б. Дураковой. М.: ИНФРА-М, 2022. 570 с.

II. Диссертации и авторефераты диссертаций:

5. Махмудова И. Н. Развитие оценочной технологии в системе управления персоналом предприятия: методология, теория, практика. автореф. дисс. ... д-р экон. наук. Самара, 2013. 45 с.

III. Труды зарубежных авторов:

6. American Psychological Association Dictionary of Psychology. URL: https://dictionary.apa.org. (дата обращения: 02.05.2022)

7. Antonioni D. Designing an Effective 360-Degree Appraisal Feedback process. // Organizational dynamics : a quarterly review of organizational behavior for professional managers. Vol. 25. 1996. 2. P. 24-38.

8. Armstrong M. Performance management: key strategies and practical guidelines (3rd edition). / Kogan Page. 2006. 216 p.

9. Bajpai P. Top Patent Holders Of 2020. // Nasdaq. 29 Jan. 2021. URL: https://www.nasdaq.com/articles/top-patent-holders-of-2020-2021-01-29. (дата обращения: 03.05.2022).

10. Bort J. IBM is ditching its contentious employee review system for one that employees asked for. // Business Insider. February 1. 2016. URL: https://www.businessinsider.com/ibm-changes-its-employee-reviews-2016-2. (дата обращения: 04.05.2022).

11. Bracken D., Dalton M., Jako R., McCauley C., Pollman V. Should 360-Degree Feedback Be Used Only for Developmental Purposes? / Center for Creative Leadership. 1997. 50 p.

12. Britannica, The Editors of Encyclopaedia. "IBM". Encyclopedia Britannica.

URL: https://www.britannica.com/topic/International-Business-Machines-Corporation. 2 Jan. 2020 (дата обращения: 03.05.2022).

13. DeNisi A.S. & Murphy K.R. Performance appraisal and performance management: 100 years of progress? // Journal of Applied Psychology. 102(3). 2017. P. 421–433.

14. Dessler G. Human Resource Management (15th edition). / Pearson. 2017. 728 p.

15. Drucker P. The Practice of Management. / New York: Harper. 1954. 416 p.

16. Elicker J., Levy P., Hall R. The Role of Leader-Member Exchange in the Performance Appraisal Process. // Journal of Management, Vol. 32 No. 4. 2006. P. 531-551.

17. Grint K. What's Wrong With Performance Appraisals? A Critique and A Suggestion. // Human Resource Management Journal. 3. 1993. P. 61-77.

18. Grote D. Employee Performance Appraisal — An Ideal System. URL: https://www.groteconsulting.com/employee-performance-appraisal-an-ideal-system/. (дата обращения: 02.05.2022).

19. Heery E. & Noon M. A Dictionary of Human Resource Management (2 ed.) / Oxford University Press. 2008. URL: https://www.oxfordreference.com/view/10.1093/oi/authority.20110803095558737. (дата обращения: 02.05.2022).

20. Javidmehr M. & Ebrahimpour M. Performance appraisal bias and errors: The influences and consequences. // International Journal of Organizational Leadership. 4. 2015. P. 286-302.

21. Kantor J. & Streitfeld D. Inside Amazon: Wrestling Big Ideas in a Bruising Workplace // The New York Times. URL: https://www.nytimes.com/2015/08/16/technology/inside-amazon-wrestling-big-ideas-in-a-bruising-workplace.html?smid=url-share. (дата обращения: 30.04.2022).

22. Kondrashuk J. So What Would An Ideal Performance Appraisal Look Like? // Journal of Applied Business and Economics vol. 12(1). 2011. P. 57-71.

23. Lebowitz S. After overhauling its performance review system, IBM now uses an app to give and receive real-time feedback. // Business Insider. May 20. 2016. URL: https://www.businessinsider.com/ibm-now-uses-the-ace-app-to-give-and-receive-real-time-feedback-2016-5. (дата обращения: 04.05.2022).

24. McCambridge J., Witton J. & Elbourne D. R. Systematic review of the Hawthorne effect: new concepts are needed to study research participation effects. // Journal of clinical epidemiology. 67(3). 2014. P. 267-277.

25. McGregor D. Human side of enterprise. / New York: McGraw-Hill. 1960. 480 p.

26. Nisen M. Why GE had to kill its annual performance reviews after more than three decades. // Quartz. August 13. 2015. URL: https://qz.com/428813/ge-performance-review-strategy-shift/. (дата обращения: 04.05.2022).

27. Perry T. Massive Worldwide Layoff Under Way At IBM. // IEEE Spectrum. February 3. 2015. URL: https://spectrum.ieee.org/massive-worldwide-layoff-underway-at-ibm#toggle-gdpr. (дата обращения: 04.05.2022).

28. Redman T. & Wilkinson A. Contemporary human resource management : text and cases (5th edition). / Pearson Education. 2017. 632 p.

29. Risher H. Getting Serious About Performance Management. // Compensation & Benefits Review. November/ December 2005. P. 18-26.

30. Toegel G., & Conger J. A. 360-Degree Assessment: Time for Reinvention. / Academy of Management Learning & Education. 2(3). 2003. P. 297-311.

31. Wiese D.S. & Buckley M.R. The evolution of the performance appraisal process. // Journal of Management History. Vol. 4 No. 3. 1998. P. 233-249.

32. Zillman C. IBM Is Blowing Up Its Annual Performance Review. // Fortune. February 1. 2016. URL: https://fortune.com/2016/02/01/ibm-employee-performance-reviews/. (дата обращения: 04.05.2022).

IV. Интернет-ресурсы:

33. Gherson D. Make It Personal: Lessons From IBM on Reinventing Performance Management. // MIT Sloan Management Review. April 17. 2019. URL: https://sloanreview.mit.edu/video/webinar-lessons-from-ibm-on-reinventing-performance-management/. (дата обращения: 04.05.2022).

34. IBM Extreme Blue Leadership Program. URL: https://www.ibm.com/employment/extremeblue/index.html. (дата обращения: 03.05.2022)

35. IBM History. URL: https://www.ibm.com/about?lnk=hpmex_buab. (дата обращения: 03.05.2022)

36. Performance Appraisals 2021: XpertHR Survey Report. // XpertHR. URL:https://www.xperthr.com/benchmarking-and-surveys/performance-appraisals-2021-xperthr-survey-report/50138/?c=3756?cmpid=PRL%7CUSAG%7CHUGMN-2021-203-PR%202021&sfid=7014L000000HJxSQAW. (дата обращения: 02.05.2022).

37. Официальный сайт компании IBM. URL: https://www.ibm.com/employment/?lnk=hpmex_buab&lnk2=learn. (дата обращения: 03.05.2022).

38. Официальный сайт компании IBM. URL: https://www.ibm.com/thought-leadership/summit-supercomputer/. (дата обращения: 03.05.2022).