💯 Иностранный язык в сфере профессиональной коммуникации для службы бронирования и продаж [Тема 6-9] (ответы на тесты Синергия / МОИ / МТИ / МосАП, октябрь 2023)

Иностранный язык в сфере профессиональной коммуникации для службы бронирования и продаж > Итоговый тест / Компетентностный тест

• правильные ответы на вопросы из тестов по данной дисциплине
• вопросы отсортированы в лексикографическом порядке

Иностранный язык в сфере профессиональной коммуникации для службы бронирования и продаж

• Тема 6. Собеседование по приему на работу
• Тема 7. Бронирование и организация гостиничных услуг
• Тема 8. Классификация средств размещения
• Тема 9. Организация ресторанного сервиса
• Заключение
• Итоговая аттестация

В настоящее время в нашем быстроразвивающимся мире происходит технологический прогресс, появляются новые средства передвижения, происходит и развитие индустрии туризма. Например, возникают различные виды и классификации туризма, такие как «бизнес туризм», «спорт туризм», «туризм в сфере здравоохранения». Определите, какой из нижеприведенных описаний видов туризма соответствует понятию «спорт туризм»?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• The process of traveling outside the country of residence for the purpose of receiving medical care.
• Travel during which individuals are still working and being paid, but are doing so away from both their workplace and home.
• Travel which involves either observing or participating in a sporting event while staying apart from the tourists' usual environment.

В службу бронирования обратилась компания с целью забронировать проживание во Франции для своих сотрудников в количестве 5 человек. Помимо вариантов проживания компания интересуется, какие отели предоставляют более широкий ассортимент питания, ведь один из сотрудников вегетарианец, а два абсолютно против французской кухни. Определите, какой из ниже представленных отелей является наиболее подходящим для данной компании.

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• The most suitable hotel for them is Chateu Monfort Restaurant because they have French cuisine and excellent vegetarian food.
• The most suitable hotel for them is Hotel Marine Restaurant because they have International cuisine and vegetarian menu is available.
• The most suitable hotel for them is Hotel Splendid Restaurant because they have French and Italian cuisine and vegetarian menu is available.

В службу бронирования обратились с просьбой забронировать номер на неделю. Номер нужен для семейной пары с маленьким ребенком до года, ребенку необходим особый уход, поэтому будет хорошо, если в номере будет личная ванная комната. Какой тип номера подойдет для таких постояльцев?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• En suit – a room in a hotel with a bathroom that is directly connected to a bedroom.
• Twin room – a room with 2 beds, where each bed can only accommodate 1 person.
• Standard twin room equipped with two beds and comfortable furniture.

В туристическое агентство обратилась семья с двумя маленькими детьми, их интересует спокойный и размеренный отдых у моря, также для них важно, чтобы все питание было включено в стоимость путевки. Однако родители хотели бы один раз отправиться на экскурсию. Семья хотела бы сразу оплатить все входящее в путевку и более не заниматься финансовым вопросом. Какой тур вы могли бы им предложить?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• A packaged tour to Spain, a villa as a type of accommodation, meals are not included. There are a lot of cafes near the villa
• A packaged tour to Greece, apartments as a type of accommodation, meals are not included. You can go sightseeing to the nearest city.
• A packaged tour to Turkey, staying at a family suit, all-inclusive system of meals, but excursions are not included
• A packaged tour to Turkey, staying at a family suit, all-inclusive system of meals, pre-paid excursion to the mountain river is included.

В число профессий туризма входит такая профессия, как “…”

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• writer
• tour guide
• bodyguard
• ecologist

Вам необходимо приготовить небольшую презентацию о недавно отреставрированном отеле, презентация должна быть на английском языке. Начало презентации состоит из формулировок: «Отель «Вояж» был отреставрирован в 2020 году», «В мае 2020 мы отремонтировали весь номерной фонд». Остальной текст презентации написан таким же образом. Определите, в каком времени и залоге должны быть употреблены глаголы в данной презентации.

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Глаголы должны быть употреблены в Past Simple и Active Voice, потому что речь идет о фактах, произошедших в прошлом, с указанием точной даты.
• Глаголы должны быть употреблены в Past simple и Passive Voice, потому что речь идет о действиях, произведённых в отеле в прошлом, с указанием точной даты.
• Глаголы должны быть употреблены в Present Perfect и Active Voice, потому что речь идет о том, что произошло в недавнем прошлом.
• Глаголы должны быть употреблены в Present Perfect и Passive Voice, потому что речь идет о том, какие действия были произведены в отеле в недавнем прошлом.

Ваш друг из Чехии впервые приезжает в Москву. Он хотел бы поселиться в отеле поближе к различным достопримечательностям, ему приятен более современный тип номеров. Бюджет – средний. Выберите отель, который больше всего подходит под требования гостя.

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• The most suitable accommodation for him is Izmailovo Gamma Hotel. This hotel is located in the historic district of Moscow, surrounded by Izmailovsky Park, the Izmailovo Museum-Reserve and the Izmailovsky Kremlin. This hotel is a 5-minute walk from the Partizanskaya metro station, Izmailovo MCC and ground transport, in 15 minutes you can reach Red Square, as well as other sights of the capital. Rooms at Izmailovo Gamma Hotel are decorated in a modern style with panoramic views of the picturesque town or Serebryano-Vinogradny Pond. The Izmailovo Gamma's restaurant serves Russian and international cuisine, buffet breakfast and dinner. Price – 39$ per night.
• The most suitable accommodation for him is City Hotel. This hotel is located in Moscow, a 5-minute walk from Tekstilschiki Train Station. Free Wi-Fi access is available. All rooms are decorated in classic style and offer a flat-screen TV, air conditioning and a CD Player. Featuring a shower, private bathrooms also come with a hairdryer and free toiletries. At City Hotel he will find a 24-hour front desk. Other facilities include an ironing service and a laundry. Paveletskiy Train Station is located a 20-minute drive and Domodedovo International Airport is a 40-minute drive from City Hotel. Price – 64$ per night.
• The most suitable accommodation for him is Strawberry Duck Hotel. This hotel is located in Moscow, 1.4 mi from Lenin Mausoleum. Strawberry Duck Hotel provides air-conditioned rooms and a shared lounge. Among the facilities at this property are a 24-hour front desk and a shared kitchen, along with free Wi-Fi throughout the property. Private parking is available on site. At the hostel, all rooms are equipped with a desk. At Strawberry Duck Hotel every room has bed linen and towels. Red Square is 1.4 mi from the accommodations, while GUM Department Store is 1.5 mi away. The nearest airport is Sheremetyevo International Airport, 17 mi from Strawberry Duck Moscow. Price – 58$ per night.

Ваш друг по переписке из Англии просит у вас совет по поводу того, куда ему поехать в свой отпуск. Вам необходимо дать ему ответ, начиная с фразы: «Если бы я был на твоем месте…». Какой тип условных предложений будет уместно использовать в данной ситуации?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Правильно использовать Conditional type 2, так как речь идет о нереальной ситуации в будущем или настоящем.
• Правильно использовать Conditional type 3, так как речь идет о нереальной ситуации в прошлом.
• Правильно использовать Conditional type 1, так как речь идет о реальном будущем или настоящем.

Вы обсуждаете со своим иностранным другом, с которым общаетесь только на английском языке, ваши планы на лето после сдачи экзаменов, у вас остался один последний экзамен. Какое грамматическое время предпочтительно использовать в данной ситуации?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• При общении нужно использовать Future Simple, так как это разговор о далеком будущем.
• При общении нужно использовать Future Continuous, потому что это разговор о длительных действиях в будущем с указанием точного времени.
• При общении нужно использовать Present Continuous, так как это разговор о запланированном ближайшем будущем.
• При общении нужно использовать Present Simple, так как разговор о том, что обычно происходит летом.

Вы являетесь менеджером маркетингового отдела турагентства. В скором времени начнется туристический сезон, и руководство поручило вам придумать рекламу для нового тура в Японию, Токио «Ритм большого города». Вам необходимо понять, для кого будет предназначен данный продукт, какая ваша целевая аудитория. Исходя из названия тура и информации о стране, какой тип покупателей больше всего будет интересоваться данным туром?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• People of 35-50 age and students, because there are a lot of excursions, but also ways to relax, and that don’t want to spend more than 4 hours for flight.
• People of age 20-30 interested in culture and ready for active holidays.
• People with children that want to spend time near the sea.

К началу … века путешествия по Европе в поисках здоровья, отдыха и культуры стали обычной практикой среди среднего класса и стали путями к приобретению культурного капитала

Тип ответа: Текcтовый ответ

Мистер Уильямс написал во вступительной части своего резюме на должность в сфере туристической индустрии следующее: “A well-presented, articulate and confident individual with a proven ability to provide exceptional customer service and ensure that passengers leave with a lasting positive impression of their flight. Having an outgoing personality, good interpersonal skills and the ability to work in a multi-national team environment with confidence and minimal supervision. Comfortable working in a fast paced environment and able to build and maintains good relationships with work colleagues and passengers through a genuine desire to understand their needs and support them. Currently looking for a suitable cabin crew position with an airline that offers variety and the opportunity to develop both personally and professionally”. Определите, на какую должность претендует автор данного резюме.

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• The qualifications and description of responsibilities are typical for the profession of a pilot.
• The qualifications and description of responsibilities are typical for the profession of a flight attendant.
• The qualifications and description of responsibilities are typical for the profession of a receptionist.
• The qualifications and description of responsibilities are typical for the profession of a chef.

На месте пропуска в предложении “I … get up at 3 am yesterday, because I had an early flight” нужно поставить модальный глагол “…”

Тип ответа: Текcтовый ответ

На месте пропуска в предложении “We finally managed to arrive at the airport, but the plane …” нужно поставить “…”

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• had taken off
• have taken off
• has taken off
• took off

На фотографии изображена семья с детьми на берегу моря, каждый чем-то занят: дети строят замок из песка, родители загорают. Погода хорошая, а море спокойное, вся семья выглядит счастливой. Нужно дать описание данной фотографии. Какое время нужно использовать при описании происходящего на фотографии?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• При описании фотографии нужно использовать Present Simple, так как на фотографии переданы законы природы.
• При описании фотографии нужно использовать Present Continuous, так как нужно дать описание происходящего.
• При описании фотографии нужно использовать Past Simple, так как на фотографии дается свершившийся факт в прошлом.

Отсутствие необходимости что-либо делать, так как это уже сделали, означает модальный глагол “don’t …”

Тип ответа: Текcтовый ответ

Пара студентов хотят отправиться на отдых в Крым, но у них очень ограниченный бюджет, они уже нашли место проживания. Студенты очень хотят посмотреть весь полуостров, однако они не не могут определиться с видом транспорта. Какой из видов передвижения наиболее подходящий для студентов с крайне ограниченным бюджетом?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• The air travel would suit them because it is the quickest way to reach the destination, but the most expensive.
• Hitchhiking is the best way of transportation because it is cheap, and they can travel along the peninsula.
• They can choose train as their transport, but they have to combine it with other transport, since there are no railways on the peninsula.
• They can choose travelling on cruise ship, since it is very comfortable and interesting, though a little bit expensive.

По схеме “had + subject + verb in 3rd form” образуется вопросительная форма времени Past …

Тип ответа: Текcтовый ответ

При переходе из прямой речи в косвенную время Present Perfect меняется на время Past …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Существуют различные виды обслуживания в ресторанах: рестораны с самообслуживанием, с «серебряным классом обслуживания», шведский стол, у каждого есть свои отличительные черты. Определите отличие “table d’hot” меню.

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• The feature of «table d’hote» menu is one complex price for all meals.
• The feature of «table d’hote» menu is that each meal has its own price.
• The feature of «table d’hote» menu is that it has unlimited number of food and beverage.

Установите последовательность слов в правильно составленном вопросительном предложении:

Тип ответа: Сортировка

• 1 do
• 2 you
• 3 have
• 4 something
• 5 to
• 6 declare

Установите последовательность слов в правильно составленном утвердительном предложении:

Тип ответа: Сортировка

• 1 it
• 2 is
• 3 important
• 4 to
• 5 develop
• 6 empathy
• 7 skills

Установите последовательность слов в правильно составленном утвердительном предложении:

Тип ответа: Сортировка

• 1 you
• 2 should
• 3 check
• 4 your
• 5 CV
• 6 for
• 7 grammatical
• 8 errors

Установите последовательность слов и словосочетаний в правильно составленном утвердительном предложении:

Тип ответа: Сортировка

• 1 the breakfast
• 2 at restaurant
• 3 is served
• 4 between
• 5 9 and 10 a.m.

Установите соответствие между временами и предложениями в пассивном залоге, в которых употреблены эти времена:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Past Perfect
• B. Present Simple
• C. Present Perfect
• D. Future Simple
• E. I didn’t know about the meeting because I hadn’t been told
• F. Hotels are always checked and examined carefully before opening
• G. The Eiffel Tower has been used for radio and television transmission since the beginning of 20th century
• H. The new exhibition will be opened in the Art Gallery on Monday

Установите соответствие по смыслу между условными и основными частями предложений:

Тип ответа: Сопоставление

• A. If he had studied for his exams
• B. If you mix yellow and red
• C. If you find a good travel agency
• D. If I found some money on the street
• E. he would have entered university
• F. you get orange
• G. you will have perfect holidays
• H. I would try to find out who had lost them

Установите соответствие по смыслу между фразами диалога:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Shall we go for a meal later?
• B. I’ll call Bill to tell him about the party
• C. I’m really hungry
• D. What time will you be leaving for the airport?
• E. I can’t, I’m going to work late tonight
• F. Don’t. I’ll be seeing him in class later
• G. I’ll make you a sandwich
• H. As soon as the taxi arrives

A large ship that carries people on voyages for pleasure, typically calling in at several places is called … ship

Тип ответа: Текcтовый ответ

A person who works in a place such as a hotel, office, or hospital, who welcomes and helps visitors and answers the phone is called …

Тип ответа: Текcтовый ответ

A place where you can pitch a tent or park a caravan is called …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• campsite
• field
• inn
• timeshare

An official mark in your passport that allows you to enter or leave a particular country is ...

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• credit card
• visa
• passport
• driving license

Nouns in English that cannot be counted are called … nouns

Тип ответа: Текcтовый ответ

The hotel service with the help of which you can wash your clothes is called … service

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• washing
• cleaning
• laundry
• helping

You are staying at the hotel in Praha for a week and have decided to go sightseeing to the city center, but it is really hard for you to get up early, and you need to be at breakfast at 7 a.m. What hotel facility you can use in order to get up on time and not miss the excursion?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• I can use a hotel facility such as satellite TV.
• I can use a hotel facility such as wake-up call.
• I can use a hotel facility such as room service.