Особенности проведения кампании по связям с общественностью

Период изготовления: июнь 2021 года.

Предмет: Теория и практика связей с общественностью.

Работа сделана на примере компании Spotify. Это крупнейшая IТ-компания в Европе.

Целью курсовой работы является анализ кампании по связям с общественность, отдельный разбор мероприятий и их влияние на образ бренда. В нашей курсовой работе мы проведем анализ на примере бренда «Spotify», потому что данный бренд сейчас лидирует на музыкальном рынке и в стратегическом плане будет только повышать данные показатели.

Перед нами стоит ряд задач, которые позволят выполнить цель нашей работы:

• Изучить многообразие определений связей с общественностью

• Раскрыть понятия связей с общественностью

• Изучить функции и задачи связей с общественностью

• Выделить виды и цели связей с общественностью

• Раскрыть тенденции, которые существуют сейчас в сфере связей с общественностью

• Познакомиться с историей создания и продвижения бренда «Spotify»

• Анализировать особенности кампании по связям с общественностью, ее выгодные стороны и конкурентные преимущества

• Дать собственные рекомендации и пожелания по улучшению кампании по связям с общественностью и повышению ее эффективности

Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.

Готовые работы я могу оперативно проверить на оригинальность по Antiplagiat .ru и сообщить Вам результат.

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ 7

§1. МНОГООБРАЗИЕ ОПРЕДЕЛЕНИЙ СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ 7

§2. ФУНКЦИИ И ЗАДАЧИ В СОВРЕМЕННОМ МИРЕ СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ 11

§3.ТИПЫ И ЦЕЛИ СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ 14

§4. СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ В КРИЗИСНЫХ СИТУАЦИЯХ 17

ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ КАМПАНИЙ ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИИ«SPOTIFY». 21

§1. ИСТОРИЯ КОМПАНИИ«SPOTIFY» 21

§2. ОСОБЕННОСТИ КАМПАНИЙ ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ И ИХ АНАЛИЗ ПО КОМПАНИИ«SPOTIFY» 25

§3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УЛУЧШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ КАМПАНИЙ ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ КОМПАНИИ«SPOTIFY» 31

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 36

1. Аги У., Кэмерон Г., Олт Ф., Уилкокс Д. Самое главное в PR / Пер. с англ. – СПб., 2016. – С. 122.

2. Ахметов И. Г. Международный научный журнал «Молодой ученый» №10, 2016.

3. Бернейс Э. Связи с общественностью: учеб. пособие. — М.: ВШЭ, 2019. — С. 125.

4. Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое?: Пер. с англ. Лондон: Модино пресс: М.: СП АСЭС, 1990. – 235 с.

5. Буари Ф. Паблик рилейшнз или стратегия доверия. – М., 2016. – 60 с. 

6. Векслер А. История Public Relations: попытка хронологии// Советник 1998. №10 (34). 

7. Галумов Э. Основы PR — М.: «Летопись XXI», 2017 — 359 с. 

8. Джефкинс Ф., Ядин Д. Паблик рилейшнз: Пер. с анг. под ред. Б.Л. Еремина. – М:. ЮНИТИ-ДАНА, 2003, - 416 с.

9. Емельянов С.М. Теория и практика связей с общественностью: учебное пособие. - СПб: Питер, 2005. – 240 с.

10. Кривоносов А.Д., Филатова О.Г., Шишкина М.А. Основы теории связей с общественностью. – СПб.: Питер, 2017. – 384 с.

11. Лукиева Е. Б. Теория и практика связей с общественностью. Часть I. Основы PR: Учебное пособие. – Томск: Изд-во ТПУ, 2016, - 156 с.

12. Меньшиков А. А. Связи с общественностью в кризисных ситуациях: учеб. пособие– Комсомольск-на-Амуре: ФГБОУ ВПО «КнАГТУ», 2013. – 55 с.

13. Мишина Л. А. Связи с общественностью— М.: Издательство Окей-Книга, 2019. — 156 с.

14. Ноздренко Е.А. Теория и практика связей с общественностью. Курс лекций. – Красноярск: ИПК СФУ, 2018. – 61 с.

15. Новиков Д.В. Теория и практика связей с общественностью: учеб. пособие – Комсомольск-на-Амуре: ФГБОУ ВПО «КнАГТУ», 2017. – 75 с.

16. Синяева И.М., Маслова В.М., Синяев В.В. Сфера PR в маркетинге: учебное пособие для студентов вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 383 с.

17. Синяева, И.М. Сфера PR в маркетинге : Учебное пособие для студентов вузов, 2016. – 267 с.

18. Синяева И. М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. М., 1998. – 287 с.

19. Чумиков А.Н. Связи с общественностью: Практикум для бакалвриата. — М.: Издательство Юрайт, 2020. — 167 с.

20. Чумиков А.Н. Связи с общественностью: учеб. пособие. — М.: Дело, 2000. — 271 с. 

21. Ширли Харрисон. Связи с общественностью. Вводный курс. – М., 2006. – С., 310. 

22. Официальный сайт «Spotify» [Электронный ресурс]- Режим доступа: https://www.spotify.com/ru-ru/ (Дата обращения: 22.04.2021)

23. Официальная страница Instagram «Spotify» [Электронный ресурс]- Режим доступа: https://www.instagram.com/spotify/?hl=ru (Дата обращения: 05.04.2021)

24. Официальная страница Instagram «SpotifyRussia» [Электронный ресурс]- Режим доступа: https://www.instagram.com/spotifyrussia/?hl=ru (Дата обращения: 05.04.2021)

25. Официальная страница Вконтакте «Spotify» [Электронный ресурс]- Режим доступа: https://vk.com/spotifyrussia (Дата обращения: 06.04.2021)

26. Официальная страница Facebook «Spotify» [Электронный ресурс]- Режим доступа: https://ru-ru.facebook.com/Spotify (Дата обращения: 06.04.2021)

27. Официальная страница Twitter «Spotify» [Электронный ресурс]- Режим доступа: https://twitter.com/SpotifyRussia?ref_src=twsrc (Дата обращения: 06.04.2021)

28. Официальный сайт журнала «Inc» [Электронный ресурс]- Режим доступа: https://incrussia.ru/understand/istoriya-spotify-zarabotat-milliardy-na-revolyutsionnoj-idee-a-zaodno-spasti-tseluyu-industriyu/ (Дата обращения: 22.04.2021)