Анализ эффективности управления человеческими ресурсами
Период изготовления: июнь 2021 года.
Объект исследования - Группа компаний «Шамса». Это один из крупнейших работодателей и налогоплательщиков Камчатского края .
Проведен анализ финансового состояния за 2018-2020 годы.
Сделан анализ персонала за 2019-2020 годы.
Целью работы является анализ системы управления персоналом в ООО «Шамса-Холдинг» и разработка рекомендаций по ее развитию. Для достижения этой цели необходимо решение следующих задач:
1. раскрыть фундаментальные основы управления персоналом;
2. выявить особенности управления персоналом в социальной сфере;
3. провести анализ деятельности и трудовых показателей ООО «Шамса-Холдинг»;
4. изучить систему управления персоналом в ООО «Шамса-Холдинг», провести анкетный опрос персонала;
5. сформулировать основные проблемы в сфере управления персоналом ООО «Шамса-Холдинг» и предложить направления действий по их решению.
6. оценить эффективность предложенных мероприятий.
Объект и предмет исследования. Объектом исследования является ООО «Шамса-Холдинг». Предметом исследования является система управления персоналом ООО «Шамса-Холдинг», ее ограничения и перспективы развития.
Методы исследования. Для выполнения работы использованы методы логического анализа, структурного анализа, приемы анализа и диагностики финансово-хозяйственной деятельности организации, анализа трудовых показателей, анкетный опрос, анализ документов.
Проработанность (изученность) темы в научной литературе. Проблемы управления персоналом активно изучаются в России Л. С. Бабыниной, Т. Ю. Базаровым, А. Я. Кибановым, Р. П. Колосовой, В. И. Масловым, Ю. Г. Одеговым, Г. Г. Руденко и др. Труды этих авторов послужили фундаментальной и методической основой выполнения выпускной квалификационной работы.
Гипотеза работы состоит в том, что управление персоналом в организации социального обслуживания, занимающейся достаточно специфичной деятельностью, имеет множество особенностей и существующие подходы нуждаются в адаптации.
Структура работы. Работа включает введение, три главы, состоящие из восьми параграфов, заключение, список использованной литературы. Во введении описывается актуальность и степень изученности, указаны цель, задачи, объект, предмет, методическая и информационная основа работы. В первой главе раскрыты фундаментальные основы управления персоналом как системы, а также рассмотрена специфика данной деятельности в организациях социальной сферы. Во второй главе выполнен анализ деятельности объекта исследования, его трудовых показателей, изучена система управления персоналом. В третьей главе приведены результаты анкетного опроса сотрудников, выделены проблемы системы управления персоналом и предложены рекомендации по ее развитию. В заключении изложены основные результаты и выводы по работе.
Информационная база работы. Для выполнения исследования использованы документы и материалы ООО «Шамса-Холдинг», относящиеся к сфере управления персоналом (штатное расписание, отчеты о работе организации, данные о численности и движения персонала), данные проведенного автором анкетного опроса сотрудников. В работе использована электронная справочно-правовая система «Консультант», и программное обеспечение из пакета Microsoft Office (Word, Excel).
Есть приложения (бухгалтерская отчетность).
Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.
Готовые работы я могу оперативно проверить на оригинальность по Antiplagiat .ru и сообщить Вам результат.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ 8
1.1. Экономическая сущность, задачи и понятие человеческих ресурсов 8
1.2. Значение и показатели эффективного управления человеческими ресурсами для предприятия 13
1.3. Особенности управления человеческими ресурсами 16
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ НА ПРИМЕРЕ ООО «Шамса-Холдинг» 21
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия и анализ основных технико-экономических показателей 21
2.2. Анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами 32
2.3. Оценка эффективности использования человеческих ресурсов 45
ГЛАВА 3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ В ООО «Шамса-Холдинг» 53
3.1. Мероприятия по повышению эффективности управления человеческими ресурсами 53
3.2. Прогноз результативности разработанного проекта мероприятий по повышению эффективности управления человеческими ресурсами 59
3.3. Оценка эффективности предложенных мероприятий 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 78
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 82
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………………..87
1. Авшалумова, Р. Менторинг в развитии карьеры [Текст] / Р. Авшалумова // Ведомости. – 2011. – № 2859. – С. 3–4.
2. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами [Текст] / М. Армстронг. – 14-е изд. – СПб.: Питер,2018. – 1 040 с. – С. 44.
3. Бачин, Д. А. Наставничество как метод обучения и развития персонала [Текст] / Д. А. Бачин // Современные научные исследования и инновации. – 2014. – № 4. – С. 9–12.
4. Безлепкина, Е. Современные методы обучения персонала [Текст] / Е. Безлепкина // Справочник по управлению. – 2014. – № 16. – С. 23–35.
5. Борисова, Е. А. Оценка и аттестация персонала [Текст] / Е. А. Борисова. – СПб.: СПбГСЭУ, 2013. – 196. – С. 44.
6. Грачева, С. Корпоративные университеты за рубежом (история создания, опыт, современность) [Электронный ресурс] / С. Грачева // Управление персоналом. – 2008. – № 5. – URL: http://www.top- personal.ru/issue.html?1496. – Загл. с экрана (дата обращения 30.12.2020).
7. Дайнека, А. В. Управление персоналом: учебник [Текст] / А. В. Дайнека. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2013. – 292 с.
8. Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира [Текст] / Джеффри Лайкер; пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – С. 287–288.
9. Дауни, М. Эффективный коучинг: уроки коуча коучей [Текст] / М. Дауни; пер. с англ. – М.: Добрая книга, 2019. – 288 с.
10. Доклад: Российский рынок труда: тенденции, институты, структурные изменения. Центр трудовых исследований (ЦеТИ) и Лаборатории исследований рынка труда (ЛИРТ) НИУ ВШЭ [Текст] / под ред. В. Гимпельсона, Р. Капелюшникова, С. Рощина. – Москва, 2017. – С. 7.
11. Горемыкин, В. А. Стратегия развития предприятия: учебное пособие [Текст] / В. А. Горемыкин. – 2-е изд., испр. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2015. – 594 с.
12. Егорошин, А. П. Управление персоналом: учебник для вузов [Текст] / А. П. Егоршин. 3-е изд. – Нижний Новгород: НИМБ, 2013. – 713 с. – С. 10.
13. Зобкова, Л. Д. Проблема эффективности корпоративного обучения [Текст] / Л. Д. Зобкова // Российское социологическое сообщество: история, современность, место в мировой науке / Материалы науч. конференции к 100- летию Русского социологического общества имени М.М. Ковалевского 10– 12 ноября 2016 г. / отв. ред.: Ю. В. Асочаков. – СПб.: Скифия-принт, 2016. – C. 641–643.
14. Кудряшов В. С. и др. Основы формирования системы обучения персонала организации [Текст] / В. С. Кудряшов, Е. А. Мосеева // Международный научный журнал «Juvenis scientia». – 2017. – № 2. – С. 19–24.
15. Маслова В.М. Управление персоналом предприятия: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления [Текст] / В. М. Маслова. – Москва: ЮНИТИ, 2007. – 221с. – С. 18.
16. Маслова, В. М. Управление персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата [Текст] / В. М. Маслова. – 2-е изд. перераб. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2015. – 492 с.
17. Матронина, Л. Ф. Качество образования как условие формирования креативного этоса профессионала [Текст] / Л. Ф. Матронина // Вестник Московского городского педагогического университета. Серия «Философские науки». – 2016. – № 2(18). – С. 26–33.
18. Моторина, С. Ключ к эффективности обучения [Текст] / С. Моторина // Справочник по управлению персоналом. – 2012. – № 12. – С. 50–58.
19. Мусаева, А. З. и др. Система развития персонала [Электронный ресурс] / А. З. Мусаева, О. М. Багомедов, С. Ш. Мусаева // Вопросы структуризации экономики. https://cyberleninka.ru/article/n/sistema-razvitiya- personala-organizatsii/viewer. – Загл. с экрана (дата обращения 16.12.2020).
20. Опарина, Н. Инструменты развития: новые возможности [Текст] / Н. Опарина // Справочник по управлению персоналом. – 2012. – № 2. – С. 73– 77.
21. Папонова, Н. Е. Обучение персонала компании: практ. пособие [Текст] / Н. Е. Папонова. – М.: Финпресс, 2011. – 176 с.
22. Ряковская, Г. и др. Наставничество: новое или хорошо забытое старое? [Текст] / Г. Ряковская, С. Ряковский // Справочник по управлению персоналом. – 2011. – № 6. – С. 106–108.
23. Человеческий капитал [Электронный ресурс] / Ю. К. Балашов // Большая росийская энциклопедия: [в 35 т.] / гл. ред. Ю. С. Осипов. – М.: Большая российская энциклопедия, 2004–2017. – URL: https://bigenc.ru/economics/text/4681450. – Загл. с экрана (дата обращения 12.12.2020).
24. Фитц – енц, Я. Рентабельность инвестиций в персонал: монография [Текст] / Я. Фитц-енц; пер. с англ. М. С. Меньшиковой, Ю. П. Леоновой; под общ. ред. В. И. Ярных. – М.: Вершина; СПб., 2006. – 319 с. – С. 14.
25. Росинфостат, Население г. Кемерово [Электронный ресурс] // Статистика и показатели: Региональные и федеральные. – URL: https://rosinfostat.ru/naselenie-kemerovo/. – Загл. с экрана (дата обращения 17.12.2020).
26. Скопылатов, И. А. и др. Управление персоналом: учеб. пособие для вузов [Текст] / И. А. Скопылатов, О. Ю. Ефремов. И. М. Машаров; С.-Петерб. ин-т внешнеэкон. связей, экономики и права, О-во «Знание» Санкт-Петербурга и Ленингр. обл. – СПб., 2002. – 353 с.
27. Стукен, Т. Ю. Внутрифирменное обучение персонала: мотивы работников и работодателей [Текст] / Т. Ю. Стукен // Вестник Омского университета. Серия «Экономика». – 2015. – № 4. – С. 170–176.
28. Трегубова, Т. М. и др. Зарубежные модели дополнительного профессионального образования: теоретико-методологический анализ: Научно-методическое пособие [Текст] / Т. М. Трегубова, А. Р. Масалимова. – Казань: Издательство «Данис» ИПП ПО РАО, 2013. – С. 22.
29. Управление обучением персонала [Электронный журнал] // Директор по персоналу: практический журнал по управлению человеческими ресурсами. – URL: https://www.hr-director.ru/article/63775-qqq-15-m5- upravlenie-obucheniem-personala?ustp=W. – Загл. с экрана (дата обращения12.12.2020).
30. Управление персоналом: учебник для студ. учреждений сред. проф. образования [Текст] / Т. Ю. Базаров. – 8-е изд., стер. – М.: Издательский центр «Академия», 2010. – 224 с. – С. 29.
31. Форсиф, П. Развитие и обучение персонала: монография [Текст] / П. Форсиф. – Санкт-Петербург: Нева, 2003. – 181 с. – С. 36.
32. Юнг, П. Концепция развития персонала в альянсе VAG [Текст] / П. Юнг. – М.: Кнорус, 2008. – 399 с. – С. 43.
33. Baumann, Т. et al. Developing Competency-based, Industry-driven Manufacturing Educa-tion in the USA: Bringing together Industry, Government and Educa-tion Sectors [Text] / Т. Baumann, S. Harfst, A. Swanger, G. Saganski, D. Alwerfalli, A. Cell // Procedia–Social and Behavioral Sciences. – 2014. – № 119. – рp. 30–39.
34. Goldin, С. et al. The Race between Education and Technology [Text] / C. Goldin, L. F. Katz. – Cambridge: The Belknap Press of Harvard University Press, 2008. – 496 p.
35. Investing in People: The Economics of Population Quality [Text] / Theodore W. Schultz. – Berkeley: University of California Press, 1981. – 173 p. – PP. 21.
36. Klucharev, G. A. et al. Corporate education: alternative government programs in additional education [Text] / G. A. Klucharev, H. I. Pakhomova; J. Contin; Edu. Polit. Econ. – 2017. – Vol. 3. – PP. 134–160.
37. Shaidullina, A.R. et al. The curriculum project on professional and pedagogical teachers’ communication culture formation [Text] / A. R. Shaidullina et al. // Mediterranean journal of social sciences. – 2015. – Vol. 6. – рp. 202–208.
38. Shurkina, E. Y. et al., Designing a model of interaction of economic resources in the quantization conditions of economic area [Text] / E. Y. Shurkina et al. // Mediterranean journal of social sciences. – 2015. – Vol. 6. – PP. 129–135.
39. SHRM Benchmarking Service. Human Capital Benchmarking Report. – 2016. – September. – P. 10.
40. The World in 2050. The long view: how will the global economic order change by 2050? [Electronic source] // PwC: office location. – 2021. – URL: https://www.pwc.com/world2050. – Title from the screen (accesses date: 21.01.2021).
