В файле собраны ответы к тесту из курса ММА / Управление организационными изменениями (Экзаменационный тест).
Результат сдачи: 100%.
После покупки станет доступен для скачивания файл, где будет 20 вопросов с ответами. Верный ответ выделен по тексту.
В демо-файлах представлен скрин с результатом тестирования, а также пример, как выделены ответы.
Все набрано в Word, можно искать с помощью поиска.
Ниже список вопросов, которые представлены в файле.
Также Вы можете посмотреть другие мои готовые работы у меня на странице по ссылке:
Вопрос 1
Изменения:
1. обязательно происходит во всех организациях без исключения
2. стали проводится в организациях только в конце 20 века
3. должны происходить только в кризисных организациях
4. не требуются в динамично развивающихся, конкурентоспособных организациях
Вопрос 2
Цель изменений:
1. сократить персонал
2. устранить недостатки во внутренней среде организации
3. изменить выпускаемые продукты и структуру
4. устранить слабые стороны организации
5. устранить слабые стороны организации, укрепить сильные стороны организации, адаптировать организацию к изменению внешней среды
Вопрос 3
Для проведения изменений в организации требуется:
1. желание руководства
2. наличие проблем
3. наличие проблем, ресурсов, готовность персонала и руководства
4. отсутствие сопротивления изменениям
Вопрос 4
Основные уровни организационных изменений:
1. индивидуальный, групповой, системный
2. внешний и внутренний
3. логический, социологический, психологический
4. закрытый и открытый
Вопрос 5
Основные формы сопротивления изменениям:
1. слухи, утаивание информации
2. открытая, закрытая
3. сопротивление подчиненных, сопротивление руководителей
4. забастовки, увольнения, неподчинение
Вопрос 6
Основные методы снижения сопротивления изменениям
1. материальное и моральное стимулирование
2. информирование и общение; участие и вовлечение; помощь и поддержка; переговоры и соглашения; манипуляция и кооптация; явное и неявное принуждение
3. издание приказов, распоряжений
4. увольнение, понижение по должности
Вопрос 7
Сопротивление изменениям:
1. вызывается субъективными причинами
2. свойственно консерваторам и колеблющимся
3. результат плохого менеджмента
4. всегда сопутствуют любым изменениям
5. выражает негативное отношение подчиненных к руководителю
Вопрос 8
Аналитическая стратегия организационных изменений используется:
1. при необходимости поддержки получателей изменений, ожидаемом сильном сопротивлении
2. при недостатке информации, власти и полномочий у агентов изменений, ожидаемом сильном сопротивлении
3. при необходимости поддержки заинтересованных сторон, ожидаемом сильном сопротивлении
4. при решении технических проблем
5. в кризисных ситуациях, жестких условиях
Вопрос 9
Директивная стратегия организационных изменений используется:
1. при недостатке информации, власти и полномочий у агентов изменений, ожидаемом сильном сопротивлении
2. при необходимости поддержки получателей изменений, ожидаемом сильном сопротивлении
3. при необходимости поддержки заинтересованных сторон, ожидаемом сильном сопротивлении
4. в кризисных ситуациях, жестких условиях
5. при решении технических проблем
Вопрос 10
Модели процесса организационных изменений:
1. противоречат друг другу
2. должны одновременно использоваться при проведении изменений
3. могут иметь разное количество этапов
Вопрос 11
Вторая стадия жизненного цикла организации – это:
1. упадок
2. юность
3. младенчество
4. бюрократизация
5. аристократизм
Вопрос 12
Модель изменений "размораживание - действие - замораживание" предложена:
1. Коттером
2. Грейнером
3. Мильнером
4. Левином
Вопрос 13
Модель К. Левина "Анализ поля сил":
1. описывает факторы, поддерживающие и сдерживающие изменения
2. описывает текущее состояние и основные направления изменений
3. показывает взаимосвязь между подсистемами организации и влияние изменений в конкретной области на необходимость сопутствующих изменений в других областях
4. описывает основные этапы проведения изменений
Вопрос 14
Проекты организационных изменений имеют:
1. высокую степень риска и неопределенности
2. среднюю степень риска и неопределённости
3. низкую степень риска и неопределённости
Вопрос 15
Агент изменений – это:
1. представитель фирмы, оказывающей услуги по проведению изменений
2. человек или группа, которые разными способами стимулируют проведение изменений
3. человек или группа, отвечающая за проведение изменений
Вопрос 16
Выбор методов осуществляется:
1. исходя из особенностей организации
2. консультантами
3. произвольно
4. с учётом набора факторов
Вопрос 17
Какой метод не используется при проведении контроля:
1. график Ганта
2. плановые документы организации
3. материальная стимуляция
4. анализ отчётности организации
Вопрос 18
Процесс контроля:
1. имеет дискретный характер
2. произвольный характер
3. имеет циклический характер
Вопрос 19
Результативность организационных изменений измеряется
1. качественными показателями
2. количественными и качественными показателями
3. количественными показателями
4. результативность рассчитать невозможно
Вопрос 20
Результативность организационных изменений рассчитывается
1. на промежуточных этапах и после завершения проекта
2. на промежуточных этапах проекта изменений
3. результативность рассчитать невозможно
4. после завершения проекта изменений
Вопрос 1
Изменения:
1. обязательно происходит во всех организациях без исключения
2. стали проводится в организациях только в конце 20 века
3. должны происходить только в кризисных организациях
4. не требуются в динамично развивающихся, конкурентоспособных организациях
Вопрос 2
Цель изменений:
1. сократить персонал
2. устранить недостатки во внутренней среде организации
3. изменить выпускаемые продукты и структуру
4. устранить слабые стороны организации
5. устранить слабые стороны организации, укрепить сильные стороны организации, адаптировать организацию к изменению внешней среды
Вопрос 3
Для проведения изменений в организации требуется:
1. желание руководства
2. наличие проблем
3. наличие проблем, ресурсов, готовность персонала и руководства
4. отсутствие сопротивления изменениям
Вопрос 4
Основные уровни организационных изменений:
1. индивидуальный, групповой, системный
2. внешний и внутренний
3. логический, социологический, психологический
4. закрытый и открытый
Вопрос 5
Основные формы сопротивления изменениям:
1. слухи, утаивание информации
2. открытая, закрытая
3. сопротивление подчиненных, сопротивление руководителей
4. забастовки, увольнения, неподчинение
Вопрос 6
Основные методы снижения сопротивления изменениям
1. материальное и моральное стимулирование
2. информирование и общение; участие и вовлечение; помощь и поддержка; переговоры и соглашения; манипуляция и кооптация; явное и неявное принуждение
3. издание приказов, распоряжений
4. увольнение, понижение по должности
Вопрос 7
Сопротивление изменениям:
1. вызывается субъективными причинами
2. свойственно консерваторам и колеблющимся
3. результат плохого менеджмента
4. всегда сопутствуют любым изменениям
5. выражает негативное отношение подчиненных к руководителю
Вопрос 8
Аналитическая стратегия организационных изменений используется:
1. при необходимости поддержки получателей изменений, ожидаемом сильном сопротивлении
2. при недостатке информации, власти и полномочий у агентов изменений, ожидаемом сильном сопротивлении
3. при необходимости поддержки заинтересованных сторон, ожидаемом сильном сопротивлении
4. при решении технических проблем
5. в кризисных ситуациях, жестких условиях
Вопрос 9
Директивная стратегия организационных изменений используется:
1. при недостатке информации, власти и полномочий у агентов изменений, ожидаемом сильном сопротивлении
2. при необходимости поддержки получателей изменений, ожидаемом сильном сопротивлении
3. при необходимости поддержки заинтересованных сторон, ожидаемом сильном сопротивлении
4. в кризисных ситуациях, жестких условиях
5. при решении технических проблем
Вопрос 10
Модели процесса организационных изменений:
1. противоречат друг другу
2. должны одновременно использоваться при проведении изменений
3. могут иметь разное количество этапов
Вопрос 11
Вторая стадия жизненного цикла организации – это:
1. упадок
2. юность
3. младенчество
4. бюрократизация
5. аристократизм
Вопрос 12
Модель изменений "размораживание - действие - замораживание" предложена:
1. Коттером
2. Грейнером
3. Мильнером
4. Левином
Вопрос 13
Модель К. Левина "Анализ поля сил":
1. описывает факторы, поддерживающие и сдерживающие изменения
2. описывает текущее состояние и основные направления изменений
3. показывает взаимосвязь между подсистемами организации и влияние изменений в конкретной области на необходимость сопутствующих изменений в других областях
4. описывает основные этапы проведения изменений
Вопрос 14
Проекты организационных изменений имеют:
1. высокую степень риска и неопределенности
2. среднюю степень риска и неопределённости
3. низкую степень риска и неопределённости
Вопрос 15
Агент изменений – это:
1. представитель фирмы, оказывающей услуги по проведению изменений
2. человек или группа, которые разными способами стимулируют проведение изменений
3. человек или группа, отвечающая за проведение изменений
Вопрос 16
Выбор методов осуществляется:
1. исходя из особенностей организации
2. консультантами
3. произвольно
4. с учётом набора факторов
Вопрос 17
Какой метод не используется при проведении контроля:
1. график Ганта
2. плановые документы организации
3. материальная стимуляция
4. анализ отчётности организации
Вопрос 18
Процесс контроля:
1. имеет дискретный характер
2. произвольный характер
3. имеет циклический характер
Вопрос 19
Результативность организационных изменений измеряется
1. качественными показателями
2. количественными и качественными показателями
3. количественными показателями
4. результативность рассчитать невозможно
Вопрос 20
Результативность организационных изменений рассчитывается
1. на промежуточных этапах и после завершения проекта
2. на промежуточных этапах проекта изменений
3. результативность рассчитать невозможно
4. после завершения проекта изменений