⭐ Операционная деятельность в индустрии гостеприимства (ответы на тест Синергия / МТИ / МосАП, март 2023)

Раздел
Экономические дисциплины
Тип
Просмотров
133
Покупок
1
Антиплагиат
Не указан
Размещена
14 Мар 2023 в 11:47
ВУЗ
Не указан
Курс
Не указан
Стоимость
300 ₽
Файлы работы   
1
Каждая работа проверяется на плагиат, на момент публикации уникальность составляет не менее 40% по системе проверки eTXT.
pdf
Операционная деятельность в индустрии гостеприимства
89 Кбайт 300 ₽
Описание

Операционная деятельность в индустрии гостеприимства

  • ответы на 30 вопросов
  • результат 83 балла из 100
  • вопросы отсортированы по алфавиту
Оглавление

Операционная деятельность в индустрии гостеприимства

  1. Важно!. Информация по изучению курса
  2. Тема 1. Современные структуры управления гостиничными предприятиями
  3. Тема 2. Управление номерным фондом
  4. Тема 3. Менеджмент ресторанной службы отеля
  5. Тема 4. Управление службой гостиничного хозяйства
  6. Тема 5. Особенности работы технической службы
  7. Тема 6. Основная роль финансовой службы


В аббревиатуре SMART буква А обозначает «…»

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

  • конкретные
  • измеримые
  • определяющие конкретные действия
  • реальные
  • согласованные по времени

В аббревиатуре SMART буква Т обозначает «…»

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

  • конкретные
  • измеримые
  • определяющие конкретные действия
  • реальные
  • согласованные по времени

В аббревиатуре SMART буква R обозначает «…»

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

  • конкретные
  • измеримые
  • определяющие конкретные действия
  • реальные
  • согласованные по времени

Внутренняя среда предприятия ГиРБ включает в себя …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

  • производство
  • маркетинг
  • финансовое управление
  • общее управление
  • государственные органы

Все расходы в PNL (отчета о прибылях и убытках) считаются …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

  • до отчисления НДС
  • после отчисления налога на прибыль
  • после отчисления НДС

Выделяют … стили руководства

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

  • мотивирующий, командный, поддерживающий, указующий
  • указующий, наставнический, поддерживающий, делегирующий
  • указующий, мотивирующий, поддерживающий, распределительный
  • наставнический, поддерживающий, приказывающий, разделительный

Выручка – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

  • количество денежных средств или иных благ, получаемое компанией за определённый период её деятельности, в основном за счёт продажи товаров или услуг своим клиентам
  • разница между затратами на производство продукта и продажной ценой от реализации данного продукта
  • сумма денег, остающихся после оплаты расходов за период деятельности организации
  • сумма всех затрат на производство продукции предприятия

Делегирование ответственности – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

  • распределение обязанностей для менеджеров
  • организация работы, при которой руководитель распределяет свою ответственность между подчинёнными
  • разделение ответственности между подчиненными
  • распределение зон влияния

Должностные инструкции представляют собой документ, …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

  • который призван четко определить место и назначение конкретной должности в компании
  • объясняющий обязанности сотрудника на должности
  • описывающий обязанности сотрудника на должности
  • описывающий ответственность сотрудника на должности

Ключевые показатели эффективности работы предприятия HoReCa – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

  • выручка и прибыль
  • выручка, прибыль и текучесть
  • прибыль, себестоимость затрат, оценка работы сотрудников, административно-техническая и санитарная оценки, эффективность ресурсов, эффективность планирования, выручка и гостевая оценка
  • выручка, прибыль, гостевая оценка, текучесть кадров, себестоимость, административно-техническая и санитарная оценки

Критерии компетентности – это …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

  • любая измеряемая характеристика сотрудника, которая позволяет ему быть эффективным в определённом виде деятельности
  • определенные критерии работы, устанавливаемые руководителем для подчиненных в целях анализа эффективности работы сотрудников компании
  • критерии оценки работы
  • критерии выполнения работы

Микроэргономика занимается исследованием и проектированием систем «…»

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

  • человек – машина
  • человек – человек
  • машина – машина

Наличие книги отзывов и предложений на предприятии сферы услуг …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

  • обязательно
  • желательно, но допускается ее отсутствие
  • обязательно, но допускается отсутствие книги отзывов и предложений по причине ее переоформления

Обязанности для менеджеров директор распределяет по трем …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

  • основным направлениям деятельности предприятия HoReCa: Гости, Сотрудники, Финансы
  • основным принципам работы: цена, качество, внешний вид
  • направлениям развития: маркетинг, стандарты, приоритеты
  • составляющим бизнеса: PR, прибыль, обучение

Организационная структура определяет …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

  • распределение ответственности и полномочий внутри организации
  • распределение обязанностей в организации
  • должностные инструкции в организации
  • задачи, выполняемые сотрудниками организации

Основные виды организационных структур: …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

  • матричная, логарифмическая, параллельная, косвенная
  • линейная, функциональная, линейно-матричная
  • линейная, функциональная, линейно-функциональная
  • линейная, функционально-матричная, линейно-матричная

Отчеты для бухгалтерии отправляются …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

  • ежедневно
  • еженедельно
  • ежемесячно
  • ежедневно, еженедельно и ежемесячно, в зависимости от того, как поставлена система отчетности на предприятии

Передача информации в организации осуществляется …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

  • по телефону и интернету
  • через книгу передачи информации
  • во время проведения собраний и при встречах с сотрудниками перед сменой
  • по телефону, Интернету, через книгу передачи информации, через доски информации, на собраниях и при личных встречах

Постановка задач по методу SMART– это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

  • распределение должностных обязанностей сотрудников
  • постановка задач для выполнения, учитывая временные, реалистичные, измеримые, конкретные и действенные цели
  • выработка планов работы, учитывая временные, реалистичные, измеримые, конкретные и действенные ресурсы
  • планирование бессрочных целей для персонала

Прибыль – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

  • разница между себестоимостью и выручкой предприятия
  • выручка минус расходы (издержки), которые компания понесла в процессе производства своих продуктов
  • расходы предприятия минус себестоимость затрат на продукты
  • выручка, остающаяся после вычета налогов

Процесс управления – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

  • совокупность непрерывных, последовательно выполняемых, взаимосвязанных действий по формированию и использованию ресурсов организации для достижения ею своих целей
  • распределение должностных инструкций
  • совокупность мотивационных программ
  • использование ресурсов организации для достижения целей организации

Себестоимость – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

  • разница между затратами и прибылью
  • сумма затрат на производство того или иного продукта
  • затраты на закупку производимого продукта по отношению к получаемой прибыли от данного продукта
  • затраты на производимый продукт по сравнению с выручкой от реализации данного продукта

Секретные покупатели нужны для …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

  • улучшения качества обслуживания и повышения удовлетворенности клиентов
  • повышения профессионализма работы сотрудников
  • возможности применения дисциплинарных взысканий в организации
  • проведения оценки работы сотрудников

Стандарты предприятия формируются …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

  • самим предприятием
  • отраслью
  • исходя из государственных стандартов

Формула расчета валовой прибыли: «…»

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

  • Выручка – НДС – Себестоимость реализации
  • Выручка – Себестоимость статей реализации
  • Выручка – НДС – Расходы по проекту

Цель эргономики формулируется как «…»

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

  • удобство и комфортные условия эффективной деятельности человека
  • сохранение здоровья и развитие личности
  • комфортные условия отдыха для сотрудников

Этапы составления эффективного плана: …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

  • постановка цели, определение заданий, определение ответственных, определение и оценка наличия необходимых ресурсов, сравнение достигнутого результата
  • анализ результатов прошлой деятельности, составление задач, распределение ответственных лиц по каждой цели, подведение итогов деятельности по заданным целям
  • постановка задач и распределение обязанностей
  • постановка цели, определение шагов, определение ответственных лиц, сравнение достигнутых результатов

Action plan составляется на … месяцев

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

  • 6–12
  • 12–36
  • 36–60

Communication plan – это план проведения собраний …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

  • директора с менеджерами
  • со всеми подразделениями
  • с инвесторами и сотрудниками

EBIDTA – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

  • операционная прибыль после списания накладных расходов
  • расходы компании на поддержание и развитие корпоративных сфер
  • прибыль до начисления процентов по кредиту, налога на прибыль и амортизации
Вам подходит эта работа?
Похожие работы
Гостиничное дело
Дипломная работа Дипломная
26 Мар в 07:52
11 +2
0 покупок
Гостиничное дело
Дипломная работа Дипломная
26 Мар в 07:31
8 +2
0 покупок
Гостиничное дело
Контрольная работа Контрольная
26 Мар в 00:04
7 +3
0 покупок
Гостиничное дело
Контрольная работа Контрольная
25 Мар в 23:57
8 +4
0 покупок
Гостиничное дело
Контрольная работа Контрольная
25 Мар в 23:51
5
0 покупок
Другие работы автора
Водоснабжение и водоотведение
Тест Тест
28 Мар в 14:34
10 +10
0 покупок
Инвестиции и проекты
Тест Тест
27 Мар в 15:14
21 +12
0 покупок
Интернет-маркетинг
Тест Тест
27 Мар в 14:50
18 +13
0 покупок
Математическое моделирование
Тест Тест
27 Мар в 13:15
14 +5
0 покупок
ООП - Объектно-ориентированное программирование
Тест Тест
26 Мар в 23:23
22 +11
0 покупок
Темы журнала
Показать ещё
Прямой эфир