Профессиональная этика и психология делового общения Итоговое тестирование НСПК
Оценка 30,00 из 30,00
Вопрос 11
Определите последовательность этапов проведения совещания
Организация: определение участников, формирование план-графика, выбор тематики и разработка регламента совещаний.
Завершение: принятие решений и оформление протокола совещания, согласование, утверждение и рассылка протокола.
Подготовка: рассылка уведомлений и материалов к совещанию, уточнение повестки дня и участников, проверка помещений и т.д.
Контроль решений: мониторинг поручений, оценка исполнительской дисциплины, подготовка следующего совещания.
Проведение: обсуждение повестки дня, выработка решений, выдача поручений, подготовка проекта протокола совещания.
Анализ: анализ истории вопросов, получение статистики затрат времени и трудозатрат, оценка качества и совершенствование совещаний.
Вопрос 12
Соотнесите графическую позицию делового общения и ситуацию её использования
подходит для непосредственного делового взаимодействия
создание атмосферы соперничества, при которой каждый из участников жестко ведет свою линию
подходит больше всего для дружеской непринужденной беседы
нежелание взаимодействовать
Вопрос 13
Укажите какой прием повышения эффективности общения, преодоления
коммуникативных барьеров описан:
«Прием, заключающийся в высказывании комплиментов в адрес человека, способствующих эффекту внушения, что приводит к «заочному» удовлетворению потребности в совершенствовании, ведет также к образованию положительных эмоций
Выберите один ответ:
a. золотые слова
b. имя собственное
c. зеркало отношений
d. терпеливый слушатель
Оценка 30,00 из 30,00
Вопрос 11
Определите последовательность этапов проведения совещания
Организация: определение участников, формирование план-графика, выбор тематики и разработка регламента совещаний.
Завершение: принятие решений и оформление протокола совещания, согласование, утверждение и рассылка протокола.
Подготовка: рассылка уведомлений и материалов к совещанию, уточнение повестки дня и участников, проверка помещений и т.д.
Контроль решений: мониторинг поручений, оценка исполнительской дисциплины, подготовка следующего совещания.
Проведение: обсуждение повестки дня, выработка решений, выдача поручений, подготовка проекта протокола совещания.
Анализ: анализ истории вопросов, получение статистики затрат времени и трудозатрат, оценка качества и совершенствование совещаний.
Вопрос 12
Соотнесите графическую позицию делового общения и ситуацию её использования
подходит для непосредственного делового взаимодействия
создание атмосферы соперничества, при которой каждый из участников жестко ведет свою линию
подходит больше всего для дружеской непринужденной беседы
нежелание взаимодействовать
Вопрос 13
Укажите какой прием повышения эффективности общения, преодоления
коммуникативных барьеров описан:
«Прием, заключающийся в высказывании комплиментов в адрес человека, способствующих эффекту внушения, что приводит к «заочному» удовлетворению потребности в совершенствовании, ведет также к образованию положительных эмоций
Выберите один ответ:
a. золотые слова
b. имя собственное
c. зеркало отношений
d. терпеливый слушатель
