упруги Савины купили своему 2-х летнему сыну в магазине Детский мир» резиновую игрушку. Через неделю у ребенка проявились аллергические реакции в виде зуда
Задачи для семинарских занятий
Часть № 2
№ 1. Супруги Савины купили своему 2-х летнему сыну в магазине Детский мир» резиновую игрушку. Через неделю у ребенка проявились аллергические реакции в виде зуда и сыпи на лице и руках. Врач, к которому обратились Савины, выявил аллергическую реакцию на краситель, предположительно находящийся в новой игрушке.
Как потребителям защитить свои права?
Компенсируется ли малолетним и недееспособным лицам моральный вред?
Решение.
Как потребителям защитить свои права?
№ 3. Супруги Зябликовы купили стиральную машину со сроком гарантийного обслуживания 2 года. В течение первого года эксплуатации Зябликовы были вынуждены обращаться за гарантийным ремонтом 6 раз в связи с неисправностью машины. При очередной поломке Зябликовы предъявили требование к магазину о расторжении договора и возврате денег за стиральную машину, в связи с тем, что большую часть времени они не могли использовать машину по назначению. Продавец заявил, что недостатки не являются существенными, и отказался удовлетворить требования Зябликовых.
Ответ:
№ 4. 25 августа 2009 года Кузнецов приобрел билет на поезд дальнего следования Москва-Владивосток. Время отправления поезда 26 августа 14 часов 00 минут. Но вечером 25 августа ему неожиданно сообщили о том, что через два дня он должен ехать в командировку в город Казань. На следующий день в 10 часов он возвратил в железнодорожную билетную кассу неиспользованный проездной документ. Однако ему была компенсирована лишь стоимость билета, стоимость же плацкарты в кассе возвращать отказались.
ОТВЕТ:
