💯 Персональный имидж предпринимателя.б (ответы на тест Синергия / МТИ / МосАП, сентябрь 2022)

Персональный имидж предпринимателя

• ответы на 71 вопрос из теста по данной дисциплине
• результат 90...100 баллов из 100
• вопросы отсортированы в лексикографическом порядке

Персональный имидж предпринимателя.б

1. Тема 1. Деловой имидж, личный бренд и деловая репутация предпринимателя: понятия, составляющие, сферы влияния.
2. Тема 2. Технология создания делового имиджа
3. Тема 3. Роль интернета в процессе поддержания делового имиджа.
4. Тема 4. Изменение и корректировка делового имиджа.
5. Тема 5. Управление деловой репутацией

В каком веке был введён термин предпринимательство?

Тип ответа: Одиночный выбор

• 18
• 17
• 19
• 20

В каком году Р. Кантильон ввёл термин предпринимательство?

Тип ответа: Одиночный выбор

• 1720
• 1730
• 1725
• 1733

В каком формате работать с instagram эффективнее всего?

Тип ответа: Одиночный выбор

• прямые эфиры
• через ссылку в профиле собирать трафик на посадочную страницу/сайт
• красивый дизайн каждого поста и видео с минимальным объемом текста с приемом call to action
• только сторителлинг

Важнейшей целью службы PR в компании является?

Тип ответа: Одиночный выбор

• размещение статей в изданиях
• ведение новостного блока и дайджестов компании
• донесение до общественности смысла деятельности организации, регулирование взаимодействия, его гармонизация
• работа с негативными отзывами

Важной составляющей развитии личного бренда является участие в профессиональных рейтингах, победы в конкурсах, публикация экспертные статьей, выступления с докладами. К какому блоку относится данная составляющая?

Тип ответа: Одиночный выбор

• аудит
• развитие экспертности
• упаковка
• маркетинговая стратегия

Визуально фиксированное эмоциональное отношение человека к кому-либо в виде проявления к нему симпатии и готовности к общению – называется?

Тип ответа: Одиночный выбор

• аттракция
• фасцинация
• публичное выступление
• психотехника блокирования негативной информации

Внедрение маркетинговой стратегии для развития личного бренда не включает в себя:

Тип ответа: Одиночный выбор

• количество подписчиков
• вовлеченность и охват
• конверсия
• финансовый анализ

Вставьте пропущенное понятие … - это узнаваемое, всем известное (или целевой аудитории) имя человека, который «сделал сам себя».

Тип ответа: Одиночный выбор

• PR
• Личный бренд
• Харизма
• Имидж

Вставьте пропущенное слово Инструментами … являются ведение блога в социальных сетях, информационные сообщения в различных сообществах, общение в комментариях, работа с форумами, скрытый маркетинг, прямая реклама и вирусный маркетинг, мониторинг позитивного и негативного фона, оптимизация медиапространства.

Тип ответа: Одиночный выбор

• SERM
• SMM
• блогинга
• PR

Вставьте пропущенное слово Под … в общепринятом смысле понимается впечатление, производимое конкретным человеком либо компанией, организацией, на окружающих в т.ч. по средствам самопрезентации.

Тип ответа: Одиночный выбор

• торговлей
• спекуляцией
• имиджем
• SERM

Вставьте пропущенное слово. Слово можно склонять: феномен … изучается преимущественно с точки зрения отдельной личности. Под … здесь понимается достаточно фиксированный набор личностных характеристик человека, подтвержденный на большой жизненной перспективе. … формируется постепенно, разворачиваясь в биографическом времени.

Тип ответа: Одиночный выбор

• авторитет
• репутация
• лидерство
• менеджер

Вставьте пропущенное словосочетание … это - общественное мнение о компании, предпринимателе, которое формируется рекламной кампанией, качеством продукции, связями со средствами массовой информации и общественной работой.

Тип ответа: Одиночный выбор

• Внешний имидж
• Внутренний имидж
• Харизма
• Осязаемый имидж

Выберете корректный и эффективный способ удаления негативного отзыва о товаре/компании/услуге в выдаче браузера

Тип ответа: Одиночный выбор

• связаться с администрацией поисковой системы и объяснить всю ситуацию
• связаться с клиентом и устранить все недопонимания, после решения проблемы попросить удалить негативный комментарий
• подкупить администратора сайта и сделать теневое удаление
• решить проблему в судебном порядке

Выберете краткое определение маркетингового термина SERM:

Тип ответа: Одиночный выбор

• управление репутацией в поисковых системах
• привлечение аудитории и клиентов в компанию
• поисковая оптимизация сайта
• использование маркетинговых инструментов для повышения продаж

Выберете три верных типа стратегий переговоров:

Тип ответа: Множественный выбор

• мягкий
• жёсткий
• нейтральный
• принципиальный

Выберите верные составляющие репутации бренда:

Тип ответа: Одиночный выбор

• только эмоциональная привлекательность бренда
• только качество продуктов и сервиса
• только условия труда
• эмоциональная привлекательность бренда; качество продуктов и сервиса; условия труда

Выберите верные типы значимых репутационных аудиторий предпринимателя:

Тип ответа: Одиночный выбор

• только потребители, заинтересованные в продукции компании
• только партнеры по собственности
• только представители контролирующих государственных структур
• потребители, заинтересованные в продукции компании; партнеры по собственности; представители контролирующих государственных структур

Выберите основную цель переговоров?

Тип ответа: Одиночный выбор

• достичь разумного соглашения, отвечающего интересам сторон
• удовлетворить только свои цели и потребности при проведении переговоров

Выберите подходящие стили поведения при конфликте?

Тип ответа: Одиночный выбор

• только конкуренция, сотрудничество
• только компромисс, приспособление
• конкуренция, сотрудничество, компромисс и приспособление
• только стремление доминировать

Выберите факторы конструктивного разрешения конфликтов:

Тип ответа: Одиночный выбор

• только адекватность восприятия конфликта
• только открытость и эффективность общения
• только создание атмосферы взаимопонимания
• адекватность восприятия конфликта; открытость и эффективность общения; создание атмосферы взаимопонимания

Дайте определение понятию «Ортобиотика»:

Тип ответа: Одиночный выбор

• наука о технологии самосбережения тела и души
• наука о внешнем строении организма
• наука о закономерности индивидуальной изменчивости человеческого организма
• наука об изучении закономерности роста и развития организма

Для выхода на новый рынок к примеру, международный и использование новой концепции – какой инструмент нужно применить?

Тип ответа: Одиночный выбор

• ребрендинг
• рестайлинг
• изменение дорожной карты развития бизнеса

Для развития экспертности и публикационной активности (узнаваемости), не имея бюджета на маркетинг, каким инструментом необходимо воспользоваться?

Тип ответа: Одиночный выбор

• только бесплатное написание статей
• только взаимодействие с порталом PressFeed
• бесплатное написание статей и взаимодействие с порталом PressFeed

Для реализации успешного бизнеса, согласны ли Вы с цитатой Билла Гейтса о том, что «Если бизнеса нет в интернете – то Вас нет в бизнесе»?

Тип ответа: Одиночный выбор

• согласен/на, тренды обязывают предпринимателя развивать блок присутствия в интернете, иначе предприниматель может потерять часть потенциальных клиентов
• не согласен/на, предприниматель сам принимает решения быть в интернете или нет
• зависит от направления бизнеса
• полностью не согласен, не обязательно придерживаться трендов

заключительным этапом и шагом в формировании имиджа является?

Тип ответа: Одиночный выбор

• погружение в созданный образ
• определение маркетинговой стратегии
• создание визиток
• подбор нужного гардероба

Заранее подготовленный образ, который необходимо «презентовать» окружающим. Целенаправленно формируемый (средствами массовой информации, литературой и др.) образ какого-либо лица, предмета, явления, призванный оказать на кого-либо эмоциональное и психологическое воздействие с целью рекламы, популяризации и т.п. называется?

Тип ответа: Одиночный выбор

• осязаемый имидж
• персональный имидж
• психотехника
• саморегуляция

К какой технике воздействия на подсознание относится техника «25-го кадра»?

Тип ответа: Одиночный выбор

• техника субсенсерного восприятие
• техника SMM
• техника формирования имиджа
• техника стрессоустойчивости

К какому аспекту относится - включение символов, указывающих на вашу принадлежность к нужной социальной группе?

Тип ответа: Одиночный выбор

• социальный аспект
• аспект интерактивный
• коммуникативный аспект
• психологический аспект

К какому этапу относится воспитание хороших манер, умение быть дружелюбным, обаятельным внимательным. Не боятся выделиться из основной массы людей, быть оригинальным.

Тип ответа: Одиночный выбор

• второму
• первому
• четвертому
• шестому

Как в имидже обозначают ответную реакцию партнера, клиента, покупателя на осязаемое, на обслуживание и отношение к нему сотрудников фирмы, компании, сервис?

Тип ответа: Одиночный выбор

• осязаемый имидж
• неосязаемый имидж
• внутренний имидж
• внешний имидж

Как в маркетинге обозначают комплекс мероприятий по использованию социальных медиа в качестве каналов для продвижения компаний или бренда?

Тип ответа: Одиночный выбор

• SEO
• SERM
• SMM
• LTV

Как называют психологические особенности, в силу которых мы воспринимаем организацию или человека, или относимся к нему определенным образом?

Тип ответа: Одиночный выбор

• эффект восприятия
• эффект «прожектора»
• эффект аудитории
• парадокс выбора

Как обозначаются конкурсы – в рамках, которых участники должны подписаться на всех спонсоров конкурса в социальных сетях:

Тип ответа: Одиночный выбор

• storytelling
• giveaway
• бартер
• марафон

Какая социальная сеть обладает более обеспеченными пользователями на территории России?

Тип ответа: Одиночный выбор

• Facebook
• Pinterest
• Twitch
• Google+

Какие из индивидуальных особенностей личности создают у человека склонность или предрасположенность к конфликтным отношениям с другими людьми?

Тип ответа: Одиночный выбор

• только неадекватная самооценка своих возможностей и способностей
• только стремление доминировать, во что бы то ни стало; сказать свое последнее слово
• неадекватная самооценка своих возможностей и способностей; стремление доминировать, во что бы то ни стало; сказать свое последнее слово

Каким активом бизнеса является «Деловая репутация»?

Тип ответа: Одиночный выбор

• материальным активом
• нематериальным активом
• привлечённые активы
• внеоборотные активы

Каким имиджем называют атмосферу внутри компании, позитивное и негативное отношение работников к предпринимателю - руководителю и политике компании, которая выражается, прежде всего, в степени преданности сотрудников своей компании, своему руководству?

Тип ответа: Одиночный выбор

• внутренний имидж
• внешний имидж
• неосязаемый имидж
• осязаемый имидж

Каким инструментом Вы воспользуетесь для продвижения сайта на первые позиции в выдаче поискового браузера «Яндекс»?

Тип ответа: Одиночный выбор

• SEO
• SERM
• Adwords
• SMM

Каким инструментом необходимо воспользоваться чтобы вытеснить с лидирующих позиций в выдаче все очерняющие компанию мнения?

Тип ответа: Одиночный выбор

• SEO
• SERM
• PR
• giveaway

Каким термином обозначается процесс, связанный с речевым, словесным воздействием, при котором минимизируются потери информации, возбуждаются внимание и интерес?

Тип ответа: Одиночный выбор

• аттракция
• фасцинация
• публичное выступление
• психотехника блокирования негативной информации

Какой принцип поможет потерпеть наименьший урон деловому имиджу в условиях нестабильной экономики?

Тип ответа: Одиночный выбор

• закрытость бренда от масс и клиентской аудитории
• мораторий на работу со СМИ
• информационная открытость

Какой статьёй гражданского кодекса Российской федерации необходимо пользоваться предпринимателю для защиты своей деловой репутации?

Тип ответа: Одиночный выбор

• ГК статья 152
• ГК статья 156
• ГК статья 155
• ГК статья 154

Какую главную ошибку совершила охранная компания «Blackwater» в попытке обелить своё имя?

Тип ответа: Одиночный выбор

• сделала рестайлинг
• сделала ребрендинг
• изменила название
• изменила логотип

Какую задачу преследует маркетинговый аудит в корректировке делового имиджа компании?

Тип ответа: Одиночный выбор

• выявить сильные и слабые стороны маркетинговой стратегии
• помогает сократить расходы на рекламу
• помогает грамотно выстроить клиентский сервис
• помогает отстроить работоспособность проекта

Какую технику необходимо использовать для блокирования неуместной и негативной информации при формировании имиджа?

Тип ответа: Одиночный выбор

• психотехника блокирования негативной информации
• техника развития сильного личного бренда
• кинетическая техника
• техника восстановления репутации

Кем был введён термин предпринимательство?

Тип ответа: Одиночный выбор

• Р. Бахом
• З. Фрейдом
• Р. Кантильоном
• Ю. Щербатых

Конфликт между формальными и неформальными группами, из которых состоит организация называется?

Тип ответа: Одиночный выбор

• межгрупповой
• межрасовый
• внутриличностный
• вертикальный

Конфликт, вызванный различными психологическими факторами внутреннего мира личности в психологии, называют?

Тип ответа: Одиночный выбор

• вертикальный
• горизонтальный
• внутриличностный
• деловой конфликт

Конфликты в которых участвуют лица, находящиеся в подчинении один у другого в психологии, называют?

Тип ответа: Одиночный выбор

• вертикальные
• горизонтальные
• внутриличностые
• межгрупповые

На картинке изображен процесс?

Тип ответа: Одиночный выбор

• ребрендинга компании
• рестайлинга логотипа
• трансформации бренда

На положительное решение о необходимости корректировки делового имиджа – влияет?

Тип ответа: Одиночный выбор

• стабильное и ежегодное развитие бренда
• позитивные рыночные тренды
• отрицательные отзывы об услуге/продукте в источниках сети интернет

Наиболее эффективный стиль регулирования разногласий, когда обе стороны желают одного и того же?

Тип ответа: Одиночный выбор

• стиль компромисса
• стиль уклонения
• стиль сотрудничества
• стиль приспособления

Небольшое изменение визуальной концепции бренда – логотипа, цветовой гаммы, шрифта, при переупаковке личного бренда или бренда компании – называют?

Тип ответа: Одиночный выбор

• репозиционирование
• рестайлинг
• ребрендинг
• трансформация

Нематериальное благо, которое представляет собой оценку деятельности лица (как физического, так и юридического) с точки зрения его деловых качеств – называют?

Тип ответа: Одиночный выбор

• профессиональная этика
• экспертность
• деловая репутация
• отзывы о компании

Образ компании который строится исключительно на красивой оболочке в социальных сетях и не имеет твёрдых доказательств своей успешной работы, который не вызывает долгосрочного доверия клиентов - называют:

Тип ответа: Одиночный выбор

• псевдобренд
• инфобиз
• псевдоличность
• сетевой бизнес

Основная причина ребрендинга компании «Lamoda» в 2019 году?

Тип ответа: Одиночный выбор

• затерянность бренда среди конкурентов
• желание обновить логотип
• желание обновить бренд-бук
• выйти на новую целевую аудиторию

Основным мотивом формирования имиджа предпринимателя – является?

Тип ответа: Одиночный выбор

• только развитие и узнаваемость бренда
• только конкурентоспособность бренда
• только продуктивное присутствие предпринимателя/компании в интернете
• развитие, узнаваемость и конкурентоспособность бренда, продуктивное присутствие предпринимателя/компании в интернете

Отличие рекламы от PR?

Тип ответа: Одиночный выбор

• реклама реализуется через СМИ
• реклама в отличии от PR преследует цель в привлечении внимания потребителя
• реклама носит односторонний характер

Перед подписанием документа, принесённым секретарём, ассистентом, бухгалтером, помощником и т.п. первым делом необходимо?

Тип ответа: Одиночный выбор

• ознакомиться с пояснительной запиской к документу
• подписать документ, имеющий вкладыш с пояснительной запиской
• ознакомиться с документом и пояснительной запиской, задать вопросы и внести правки в случае необходимости
• подписать документ

При каком психологическом эффекте приятному собеседнику люди склонны приписывать достоинства, а неприятному — недостатки?

Тип ответа: Одиночный выбор

• эффект проекции
• эффект иррадиации красота
• эффект ореола
• эффект неудачника

При формировании имиджа предпринимателя, с какого этапа необходимо начать?

Тип ответа: Одиночный выбор

• составление имиджевых параметров
• формирование цели
• определение целевой аудитории
• выбор средств самопрезентации

Система потребительских ожиданий и оценок, связанных с брендом – называется?

Тип ответа: Одиночный выбор

• репутация бренда
• деловая репутация
• рейтинг
• отзывы

Совокупность психологических средств и методов воздействия на человека для получения определенного психического эффекта. В контексте имиджелогии психотехнология формирования имиджа – это описание общих принципов (правил) психологического воздействия на людей для формирования у них определенного мнения в отношении определенного объекта - называется?

Тип ответа: Одиночный выбор

• психотехнология
• саморегуляция
• внешний имидж
• PR

Согласны ли Вы с утверждением, что признаком развивающихся компаний и бизнесов является – забота об имидже компании и его развитие?

Тип ответа: Одиночный выбор

• полностью согласен
• не согласен
• развитие и имидж – не связаны

Термин «Упаковка» в конспекте лекции используется для обозначения:

Тип ответа: Одиночный выбор

• оформление продукта для потребителя
• бережная упаковка товара для поставки
• презентация франшизы
• погрузка товаров для дальнейшей доставки

Термин, обозначающий человека, обладающего достаточным количеством информации и компетентности, чтобы выступать в качестве источника новости – называют?

Тип ответа: Одиночный выбор

• ньюсмейкер
• контентмейкер
• продюсер
• копирайтер

Термины «имидж», «репутация», «идентичность», «организационная культура» являются:

Тип ответа: Одиночный выбор

• синонимами
• чётко взаимосвязанными понятиями
• не являются взаимосвязанными
• не являются родственными

Традиционная ошибка начинающих предпринимателей при формулировании миссии фирмы?

Тип ответа: Одиночный выбор

• отсутствие прямого указания на решение проблем потребителей
• отсутствие прописанной стратегии бренда
• миссия прописана на иностранном языке

Целью стиля «Сотрудничество» при решении конфликтных ситуаций является?

Тип ответа: Одиночный выбор

• помощь одной из сторон конфликта
• нахождение приемлемого решения для сторон конфликта
• однократное урегулирование ситуации, но не решение вопроса комплексно

Что в первую очередь анализирует большая часть потенциальных клиентов перед покупкой незнакомого товара или услуги?

Тип ответа: Одиночный выбор

• независимые сайты и страницы с отзывами о компании
• посадочную страницу
• подготовленные отзывы клиентов на сайте компании
• оперативность реакции на заявку – отделом продаж

Что обозначает термин «Посев» в маркетинговом разделе SMM?

Тип ответа: Одиночный выбор

• распространение контента в сети
• оптимизация выдачи сайта в поисковой системе
• взращивание компетентных сотрудников