Создание и продвижение интернет-магазина ЗАО «Атлант Орша»
Объект исследования – ЗАО «Атлант Орша».
Предмет дипломной работы – создание и продвижение интернет-магазина как инструмента интернет-маркетинга.
Цель дипломной работы – исследовать методики продвижения интернет-магазинов, для применения в Интернет-магазине ЗАО «Атлант Орша».
Методы исследования: документальные, анализ статистических данных, наблюдение, сопоставление, системный подход, метод обобщения теоретического и практического материала, прием последовательного изолирования факторов, коэффициентный анализ.
Дипломная работа посвящена исследованию вопросов, связанных с состоянием и тенденциями развития цифровой экономики в Республике Беларусь. Реализация направлений развития интернет - торговли посредством внедрения интернет - магазина позволит улучшить экономическое состояние организации.
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ.. 7
1.1.Исследование зарубежного и отечественного опыта интернет-продаж.. 7
1.2.Особенности функционирования виртуальных и реальных рынков товаров. 13
1.3 Инструменты формирования взаимоотношений с клиентами в сети Интернет. 19
2. МАРКЕТИНГОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ОЦЕНКИ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ ИНТЕРНЕТ РЕСУРСА КОМПАНИИ.. 24
2.1.Организационно-экономическая характеристика ЗАО «Атлант Орша». 24
3.1 Маркетинговая оценка интернет ресурсов и влияние параметров их функционирования на показатели эффективности организации. 29
3.2 Основы формирования маркетинговой системы электронной торговли интернет-магазина. 31
3.РЕАЛИЗАЦИЯ ИНТЕРНЕТ –МАГАЗИНА.. 42
3.1. Техническое проектирование приложений. 42
3.2. Технологическое проектирование. 50
3.4. Оценка эффективности проекта. 56
3.5. Экономико-финансовая характеристика организации. 58
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. БУХГАЛТЕРСКИЙ БАЛАНС.. 66
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. ПЕРЕЧЕНЬ ГРАФИЧЕСКОГО МАТЕРИАЛА: ТАБЛИЦЫ, СХЕМЫ, ГРАФИКИ, РИСУНКИ 75
Нормативные-законодательные документы
1. Закон Республики Беларусь О защите персональных данных 99-З от 07.05.2021
Подробнее: https://kodeksy-by.com/zakon_rb_o_zawite_personalnyh_dannyh.htm [Электронный ресурс] Формат обращения: https://kodeksy-by.com/zakon_rb_o_zawite_personalnyh_dannyh.htm (Дата обращения: 05.05.22)
2. Закон Республики Беларусь О защите прав потребителей (Закон РБ О защите прав потребителей, ЗоЗПП) 90-З от 9.01.2002 г. [Электронный ресурс] Формат обращения https://kodeksy-by.com/zakon_rb_o_zaschite_prav_potrebitelej.htm [Электронный ресурс] Формат обращения: https://kodeksy-by.com/zakon_rb_o_zaschite_prav_potrebitelej.htm (Дата обращения: 05.05.2022)
3. Гражданский Кодекс Республики Беларусь (ГК РБ, ГКРБ, Гражданский Кодекс Беларуси) 218-З от 7.12.1998 г. [Электронный ресурс] Формат обращения: https://kodeksy-by.com/grazhdanskij_kodeks_rb.htm (Дата обращения: 05.05.22)
Учебники, учебные пособия, монографии и периодические издания
4. Shaitura S.V., Feoktistova F.M., Minitaeva A.M., Olenev L.A., Chulkov V.O., Kozhaev Y.P. Spatial geomarketing powered by big data // Revista Turismo Estudos & Práticas. 2020. № S5. С. 13.
5. Shaitura S.V., KozhaevYu.P., Ordov K.V., Antonenkova A.V., Zhenova N.A. Performance evaluation of the electronic commerce systems // Espacios.- 2017.- Т. 38.- № 62.- С. 11.
6. Shaitura S.V., Minitaeva A.M, Ordov K.V., Shaparenko V.V. Virtual enterprises in a spatial economy // International Journal of Recent Technology and Engineering (IJRTE) -2019. v. 7. № 6. p. 719 - 724.
7. Shaitura S.V., Ordov K.V., Lesnichaya I.G., Romanova Yu. D., Khachaturova S.S. Services and mechanisms of competitive intelligence on the internet // Espacios.- 2018.- Т. 39.- № 45.- С. 24.
8. Ашманов И., Иванов А., Оптимизация и продвижение сайтов в поисковых системах, Питер,2013
9. Бабаев А., Раскрутка. Секреты эффективного продвижения сайтов. — СПб.: Питер, 2013.
10. Воденкова А.С. Об актуальности анализа и усовершенствования правового обеспечения электронной торговли в условиях экономики Республики Беларусь - В сборнике: Научный поиск курсантов. Сборник материалов Международной научной конференции. Могилев, 2022. С. 37.
11. Германов В.Е., Шайтура С.В. Проектирование систем электронной коммерции // Славянский форум. - 2013. - № 2 (4) - с. 42-47.
12. Евдокимов Н.В., Раскрутка веб-сайта: практическое руководство по SEO 3.0. — М.: «Вильямс», 2011.
13. Иванов И. И , SEO: Поисковая Оптимизация от А до Я,., 2011
14. Климченя П.С., Давыдовская И.А. Исследование потребительской оценки розничной электронной торговли Беларуси - В сборнике: Научные труды белорусского государственного экономического университета. Минск, 2010. С. 171-177.
15. Котлер Ф.; Келлер К.. «Маркетинг Менеджмент» 12-е издание — СПБ.: Питер, 2009
16. Кривошеева Л.Н., Чернявский М.Р. Развитие электронной торговли в потребительской кооперации Беларуси: проблемы и пути решения в условиях цифровой экономики - В сборнике: Экономико-правовые перспективы развития общества, государства и потребительской кооперации. сборник научных статей III международной научно-практической интернет-конференции. Гомель, 2021. С. 165-169.
17. Круг С., Веб-Дизайн: книга Стива Круга или "не заставляйте меня думать!", Издательство: Символ-Плюс, 2008
18. Кутейников А.А. Повышение ценности контекстной интернет-рекламы : диссертация кандидата экономических наук : 08.00.01 ; [Место защиты: Ин-т междунар. права экономомики им. А.С. Грибоедова], Москва 2012
19. Левинсон Д, Партизанский маркетинг. Простые способы получения больших прибылей при малых затратах. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012.
20. Левитас А.М., Больше денег от вашего бизнеса. Партизанский маркетинг в действии. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012.
21. Ледэн М., Вирусный маркетинг, Издательство: Книжный клуб 36.6, 2010
22. Лещенко А.М., Социальные сети как механизм конструирования коммуникации в современном обществе : диссертация кандидата философских наук : 09.00.11 /; [Место защиты: Пятигорский государственный гуманитарно-технологический университет], Пятигорск, 2011
23. Лузгина А. Цифровизация платежных сервисов и розничной торговли как стимул для развития банковского сектора // Банковский вестник. 2020. № 9 (686). С. 16-27.
24. Лихачев В.А., Шайтура С.В. Электронная валюта «биткойн» как средство интернет-платежей // Славянский форум. -2016. - № 1 (11) - с. 91-97.
25. Меркулов А., Савохин К., Монетизация сайта. Секреты больших денег в Интернете, , Издательство: Питер, 2013
26. Мисилевич Е.Г., Шор А.Ч. Проблемы и перспективы развития электронной торговли в республике Беларусь // Образование и наука без границ: социально-гуманитарные науки. 2015. № 2. С. 39-41.
27. Муратов А.А., Модель формирования инновационных программ в Интернет : диссертация кандидата экономических наук : 08.00.05; [Место защиты: Владимир. гос. ун-т], 2010
28. Нильсен Я., Лоранжер Х., Web-дизайн: удобство использования Web-сайтов, , М.: «Вильямс», 2007
29. Нильсен Я., Перниче К., Веб-дизайн: анализ удобства использования веб-сайтов по движению глаз, , М.: «Вильямс», 2010
30. Петрик Е.А. Интернет-маркетинг / Московская финансово-промышленная академия – М., 2004
31. Поликарпов А.Н., Глобализация бизнеса и интернет-маркетинг : диссертация кандидата экономических наук : 08.00.14, 08.00.05, Москва, 2004
32. Ромашев В., CMS Drupal: Система управления содержимым сайта. — Питер, 2010.
33. Самойлов А.М Электронная коммерция в системе современного бизнеса : диссертация кандидата экономических наук: 08.00.05, 08.00.14 / Моск. ун-т потреб. кооп., 2004
34. Сапрыкина Е.В., Маркетинговые императивы развития интернет-рекламы в современном коммуникационном пространстве : диссертация кандидата экономических наук : 08.00.05 /; [Место защиты: Юж. федер. ун-т], Ростов-на-Дону, 2012
35. Севостьянов И. Поисковая оптимизация : практическое руководство по продвижению сайта в Интернете /, Питер, 2010
36. Сирович Д. , Поисковая оптимизация сайта (SEO) на PHP для профессионалов. Руководство разработчика по SEO = Professional Search Engine Optimization with PHP: A Developer's Guide to SEO. — М.: «Диалектика», 2008.
37. Соловяненко Н.И., Приоритеты законодательства в области электронной коммерции//Мир электронной коммерции.2000.№1
38. Стелзнер М. Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета, Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2012
39. Твардовича С.А., Оптимизация WEB-сайта интернет-магазина с использованием генетического алгоритма : диссертация кандидата экономических наук : 08.00.13, Санкт-Петербург, 2004
40. Траут Д., Эл Райс Маркетинговые войны, , Издательство: Питер, 2013
41. Успенский И.В., Интернет-маркетинг, Учебник.- СПб.: Изд-во СПГУЭиФ, 2003
42. Фузеев А, Start-Up: открываем новый бизнес-проект : с чего начинать, как преуспеть : Питер, 2009
43. Хенли П., Левинсон Д., Партизанский маркетинг, ПИТЕР, 2006
44. Шайтура С.В. Использование геопорталов в электронной коммерции // Вестник Московского государственного областного университета. Серия: Экономика. - 2015. - № 2. - с. 120-127.
45. Шкляев Л.О., Имитационное моделирование кредитного риска эмитента корпоративных облигаций : диссертация кандидата экономических наук : 08.00.13 [Место защиты: Финансовый ун-т при Правительстве РФ], 2012
46. Энж Э., SEO - искусство раскрутки сайтов, , Издательство: БХВ-Петербург, 2011
47. Юрасов А.В.. Электронная коммерция: Учеб. пособие., Издательство: М.: Дело, 2003
