Ответы на тесты / РУК / Международный культурный обмен и деловые коммуникации / 91 вопрос / Тесты 1-7 + Экзамен / Результат 87%
В файле собраны ответы к тестам из курса Казанского РУК / Международный культурный обмен и деловые коммуникации.
После покупки Вы получите файл, где будет 91 вопрос с ответами.
Верный ответ выделен по тексту.
В демо-файлах представлен пример, как выделены ответы.
Все набрано в Word, можно искать с помощью поиска.
Ниже список вопросов, которые представлены в файле.
Также Вы можете заказать решение тестов и других работ у меня на странице по ссылке:
Тест №1
Вопрос 1
Термин «Межкультурные коммуникации» был введён:
Выберите один ответ:
Л..С. Выготским
А. Адлером
З.Фрейдом
Э. Холлом
Вопрос 2
Вербальные средства общения:
Выберите один ответ:
переписка, приказы, распоряжения, служебные записки
жесты, мимика, телодвижения, одежда, взгляды, манера держать себя
использование речи, языка и слов
всё вышеперечисленное
Вопрос 3
Цели коммуникации:
Выберите один ответ:
сокрытие информации, её кодирование, обмен опытом
обмен и передача информации, обмен эмоциями, обмен опытом
не допущение раскрытия принимаемых решений
получателю
средство, с помощью которого сообщение передаётся от источника к
Вопрос 4
Межкультурные коммуникации- это:
Выберите один ответ:
совокупность разнообразных форм отношений и общения между индивидами и
оценка
отношение людей к событиям и фактам социальной действительности и их
группами, принадлежащими к разным культурам
совокупность методов и способов ведения бизнеса и воздействия на партнёрство целью получения прибыли
совокупность разнообразных форм отношений при проведении спортивных мероприятий
Вопрос 5
К каналам коммуникации относят:
Выберите один ответ:
получателю
сокрытие информации, её кодирование, обмен опытом
средство, с помощью которого сообщение передаётся от источника к
обмен и передача информации, обмен эмоциями, обмен опытом
не допущение раскрытия принимаемых решений
Вопрос 6
Для осуществления процесса коммуникации необходимо участие:
Выберите один ответ:
по крайней мере, двух сторон
более чем двух сторон
хотя бы одной стороны
нет правильного ответа
Вопрос 7
На основе, каких наук сформировалась дисциплина «Межкультурные коммуникации»?
Выберите один ответ:
культурология, экономика, физика, математика, сопромат
политология, коммуникативистика, математика, физика, лингвистика
коммуникативистика, культурология, социальная психология, лингвистика
политология, экономика, политология, история, физика
Вопрос 8
Невербальные средства общения:
Выберите один ответ:
использование речи, языка и слов
переписка, приказы, распоряжения, служебные записки
жесты, мимика, телодвижения, одежда, взгляды, манера держать себя
всё вышеперечисленное
Вопрос 9
…. – совокупность компонентов, а именно знания, верования, искусств, нравственность, законы, обычаи и традиции.
Выберите один ответ:
Культура
Этнос
Обычаи
Цивилизация
Вопрос 10
Символы в межкультурной коммуникации:
Выберите один ответ:
это желание вступить в общение с другим человеком
это условные знаки, обозначающие какие-то предметы, процессы, явления
это информация в исходном виде, которую автор хочет передать получателю,
идея
Тест №2
Вопрос 1
Как называется двусторонний процесс обмена информацией?
Выберите один ответ:
общение;
взаимодействие;
коммуникация;
контакт;
Вопрос 2
Какое из перечисленных требований к качеству информации не является основным?
Выберите один ответ:
понятность.
адресность;
своевременность;
достоверность;
форма подачи информации;
Вопрос 3
Общение – всегда есть диалог:
Выберите один ответ:
технических устройств;
человека с машиной;
наедине с собой;
одного человека с другим;
Вопрос 4
Когда был введен в понятийно-категориальный аппарат научной литературы термин «коммуникация»?
Выберите один ответ:
в конце XIX века;
в начале ХХ века;
во второй половине ХХ века;
в начале ХХI века.
Вопрос 5
Какая черта межличностной коммуникации позволяет использовать визуальные, акустические, тактильные, ольфакторные и прочие каналы передачи и восприятия информации?
Выберите один ответ:
необратимость;
неизбежность;
поэтапность;
многоканальность;
Вопрос 6
Информационным критерием эффективности межличностной коммуникации является:
Выберите один ответ:
доброжелательность сторон коммуникации;
сопровождение текста жестикуляцией;
своевременность получения информации;
Вопрос 7
Что является перцептивной (интерактивной) стороной общения?
Выберите один ответ:
восприятие друг друга партнерами по общению;
обмен информацией между участниками общения;
взаимодействие участников общения;
взаимовлияние друг на друга участников общения;
Вопрос 8
Интерпретация и понимание человеком причин и мотивов поведения других людей межличностного восприятия – это:
Выберите один ответ:
эмпатия;
перцепция;
аттракция;
Вопрос 9
Какой из способов коммуникации самый пластичный?
Выберите один ответ:
жест;
речь;
письмо;
изображение;
Вопрос 10
Коммуникация – это:
Выберите один ответ:
обмен идеями;
трансляция информации через средства технической связи;
стилистическое оформление речи.
информационный обмен;
Тест №3
Вопрос 1
По правилам делового протокола, в автомобиле представительского класса самым почетным считается место
Выберите один ответ:
рядом с водителем
на заднем сидении, прямо за водителем
на заднем сидении, справа по ходу движения
Вопрос 2
Будучи руководителем, кого вы приветствовали бы первым
Выберите один ответ:
Любого, кого встретите
Рядового сотрудника
Вашего секретаря
Руководителя вышестоящей структуры
Охранника вашей организации
Вопрос 3
Деловое общение – это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в…
Выберите один ответ:
служебной сфере
личном плане
процессе взаимодействия
сфере общения
Вопрос 4
Деловой этикет включает в себя группы правил
Выберите один ответ:
приказы подчиненного для руководителя
нормы, взаимодействие равных по статусу
требования руководителя к высшему управленческому звену
наставления, определенный контакт руководителя и подчиненного
Вопрос 5
Специфической особенностью Делового общения является…
Выберите один ответ:
отсутствие норм и правил
разговор по душам
неограниченность во времени
регламентированность
Вопрос 6
Какое из правил этикета, предъявляемых к оформлению приглашений на деловые приемы, указанных ниже, содержит ошибку?
Выберите один ответ:
Фамилия, имя, отчество приглашенного могут быть вписаны от руки
Украшательские элементы текста неуместны
Ответить на приглашение следует в течение пяти дней
Приглашение печатается на бумаге хорошего качества
Вопрос 7
Какое блюдо едят двумя вилками?
Выберите один ответ:
Птицу
Пудинг
Отварной картофель
Рыбу
Вопрос 8
Укажите, что недопустимо за столом
Выберите один ответ:
На деловых приемах чокаться не принято
Представители приглашающей фирмы садятся за стол первыми
Вилку и ложку следует держать пальцами, а не ладонью
Локти кладут на стол
Вопрос 9
Какую коммуникативную модель необходимо использовать при общении?
Выберите один ответ:
Проигрыш-выигрыш
Выигрыш-выигрыш
Проигрыш-проигрыш
Выигрыш-проигрыш
Вопрос 10
Значительное противоречие межкультурных связей на сегодняшний день:
Выберите один ответ:
Представление о неравноценности культур различных народов.
Представление о равноценности культур различных народов
Глобализация
Культурная неграмотность
Тест №4
Вопрос 1
Открытые, закрытые, зеркальные – это виды…, которые могут быть использованы в деловой дискуссии:
Выберите один ответ:
Вопросов
Ответов
Жестов
Вопрос 2
К психологическим барьерам общения относятся:
Выберите один или несколько ответов:
страх
Агрессия
Ужас
Вопрос 3
Покраснение лица – это … невербальная реакция:
Выберите один ответ:
Произвольная
Непроизвольная
Вопрос 4
К общепринятым нравственным требованиям к общению не относится:
Выберите один ответ:
Скромность
Точность
Застенчивость
Вежливость
Вопрос 5
Деловое общение реализуется в следующих основных формах:
Выберите один или несколько ответов:
Деловое поведение
Деловая беседа
Деловые переговоры
Телефонные переговоры
Вопрос 6
В схеме описания мимических признаков эмоциональных состояний отсутствует следующий элемент лица:
Выберите один ответ:
Уши
Глаза
Рот
Брови
Вопрос 7
Какой зоны не существует в деловой коммуникации:
Выберите один ответ:
Международной
Социальной
Персональной
Интимной
Вопрос 8
Поза, жест, мимика, походка - это:
Выберите один ответ:
Такесика
Кинесика
Вопрос 9
Невербальное общение – общение посредством неречевых знаковых систем – это:
Выберите один ответ:
Общение посредством неречевых знаковых систем
Общение посредством цифровых систем
Вопрос 10
К характеристикам речевого поведения не относится:
Выберите один ответ:
Качество голоса
Окраска звучания голоса
Громкость голоса
Певучесть голоса
Вопрос 11
К коммуникационным эффектам не относится:
Выберите один ответ:
Эффект молчания
Эффект интонаций и пауз
Эффект релаксации (расслабления)
Тест №5
Вопрос 1
Этноцентризм – это:
Выберите один ответ:
чувство превосходства своей культуры.
восприятие чужой культуры через призму своей;
негативное отношение к представителям других культур;
Вопрос 2
Американец, приезжая в Россию, будет проходить:
Выберите один ответ:
социализацию;
аккультурацию.
инкультурацию;
Вопрос 3
Культура, присущая отдельной личности, называется:
Выберите один ответ:
культура индивида;
субкультура;
идиокультура.
Вопрос 4
В межкультурной коммуникации человек является:
Выберите один ответ:
носителем национальной ментальности
носителем языка
носителем национальной ментальности и языка
Вопрос 5
Американец, возвращаясь в США после нескольких лет, проведенных в России, испытывает:
Выберите один ответ:
аккультурацию;
культурный шок.
инкультурацию;
Вопрос 6
В межкультурной коммуникации необходимо учитывать:
Выберите один ответ:
этническую и социальную принадлежность;
национальную, территориальную, социальную принадлежность и личностные характеристики.
личностные характеристики;
Вопрос 7
Детерминантами культурного шока являются:
Выберите один ответ:
индивидуальные характеристики;
обстоятельства жизненного опыта;
культурная дистанция.
Вопрос 8
Этническая идентичность – это:
Выберите один ответ:
этническая картина мира.
представление человека о себе, как о члене определенной этнической группы;
установка на оценивание этнической группы, к которой принадлежит индивид, позитивно;
Вопрос 9
В межкультурной коммуникации взаимодействуют:
Выберите один ответ:
средства передачи эмоций и информации;
языки, культуры, этносы, люди;
специфичные характеристики культур.
Вопрос 10
При коммуникации нередко возникают помехи. К каким помехам можно отнести фонетический барьер:
Выберите один ответ:
коммуникативным помехам языкового характера;
коммуникативным помехам психологического характера.
коммуникативным помехам социального характера;
Тест №6
Вопрос 1
К базовым параметрам социальной̆ идентичности не относится:
Выберите один ответ:
пол;
раса;
возраст;
характер.
Вопрос 2
Полихромными называются культуры, в которых:
Выберите один ответ:
в один отрезок времени производится одно действие;
отсутствует какое-либо отношение ко времени;
в один отрезок времени производится несколько видов действий̆;
Вопрос 3
Монохромными называются культуры, в которых:
Выберите один ответ:
время рассматривается как циклическое;
время рассматривается как линейное;
отсутствует какое-либо отношение ко времени;
Вопрос 4
К невербальной̆ коммуникации не относится:
Выберите один ответ:
жесты;
запахи.
архитектура и дизайн интерьера;
фразеологические обороты;
Вопрос 5
Вояж – поклажа; человек; свадебное путешествие; большая сумма. Какой барьер непонимания может возникнуть при таком расхождении прочтения слова?
Выберите один ответ:
фонетический,
стилистический,
логический.
семантический,
Вопрос 6
Что из перечисленного относится к экстралингвистике?
Выберите один ответ:
темп,
кашель вздох,
громкость
Вопрос 7
Монохромными называются культуры, в которых:
Выберите один ответ:
в один отрезок времени производится несколько видов действий;
в один отрезок времени производится одно действие;
отсутствует какое-либо отношение ко времени;
Вопрос 8
Полихромными называются культуры, в которых:
Выберите один ответ:
время рассматривается как циклическое.
отсутствует какое-либо отношение ко времени;
время рассматривается как линейное;
Вопрос 9
Какой вид активного слушания здесь представлен: - Боюсь, меня не возьмут на соревнование. - Думаешь, ты недостаточно подготовлен?
Выберите один ответ:
резюмирование.
перефразирование,
выяснение,
Вопрос 10
«Какая глупость!», «Ну ты и грубиянка!», «Тряпка!». Какой вид обратной связи наиболее точно определяет то, что Вы только что прочитали?
Выберите один ответ:
оценочная обратная связь,
негативная оценочная обратная связь.
позитивная оценочная обратная связь,
безоценочная обратная связь,
Тест №7
Вопрос 1
Термин «коммуникация»
Выберите один ответ:
обладает более узким значением, чем общение
синонимичен термину общение
обладает более широким значением, чем общение
Вопрос 2
Этнические стереотипы - это обобщенные представления
Выберите один ответ:
о типичных чертах других народов
о специфике языков
об отличительных чертах разных профессий
Вопрос 3
Неприятные ощущения и эмоции при вхождении в чужую культуру называют
Выберите один ответ:
культурным шоком
этноцентризмом
культурной утомляемостью
Вопрос 4
Главными причинами межкультурных конфликтов являются:
Выберите один ответ:
гендерная принадлежность
несовпадение ценностных ориентаций, установок
общность менталитетов
Вопрос 5
Целью межкультурного обучения является
Выберите один ответ:
культурная ассимиляция
отказ от собственной культуры
формирование межкультурной компетентности
Вопрос 6
Проксемика – это
Выберите один ответ:
совокупность чувственных восприятий
способы использования времени в процессе коммуникации
способы использования пространства в процессе коммуникации
Вопрос 7
В высоко контекстных культурах люди не обращают внимание
Выберите один ответ:
на форму сообщения
на содержание
на контекст сообщения
Вопрос 8
Крайним случаем полного приспособления к чужой культуре является
Выберите один ответ:
признание культурных различий
интеграция в другую культуру
адаптация к другой культуре
Вопрос 9
Культурная идентичность не предполагает
Выберите один ответ:
выбор языка
осознание человеком своей профессиональной принадлежности
принятие культурных норм, образцов поведения, ценностных ориентаций.
Вопрос 10
Э. Холл выделял зоны коммуникации, какая из перечисленных не входит в его классификацию:
Выберите один ответ:
Личная зона
Семейная зона
Интимное пространство
Экзамен
Вопрос 1
В межкультурной коммуникации человек является:
Выберите один ответ:
носителем национальной ментальности и языка
носителем языка
носителем национальной ментальности
Вопрос 2
Интерпретация и понимание человеком причин и мотивов поведения других людей межличностного восприятия – это:
Выберите один ответ:
эмпатия;
аттракция;
перцепция;
Вопрос 3
Культурная идентичность не предполагает
Выберите один ответ:
принятие культурных норм, образцов поведения, ценностных ориентаций.
осознание человеком своей профессиональной принадлежности
выбор языка
Вопрос 4
Цели коммуникации:
Выберите один ответ:
сокрытие информации, её кодирование, обмен опытом
обмен и передача информации, обмен эмоциями, обмен опытом
средство, с помощью которого сообщение передаётся от источника к
получателю
не допущение раскрытия принимаемых решений
Вопрос 5
Какое из правил этикета, предъявляемых к оформлению приглашений на деловые приемы, указанных ниже, содержит ошибку?
Выберите один ответ:
Украшательские элементы текста неуместны
Приглашение печатается на бумаге хорошего качества
Фамилия, имя, отчество приглашенного могут быть вписаны от руки
Ответить на приглашение следует в течение пяти дней
Вопрос 6
В межкультурной коммуникации взаимодействуют:
Выберите один ответ:
языки, культуры, этносы, люди;
специфичные характеристики культур.
средства передачи эмоций и информации;
Вопрос 7
К характеристикам речевого поведения не относится:
Выберите один ответ:
Певучесть голоса
Громкость голоса
Качество голоса
Окраска звучания голоса
Вопрос 8
Американец, возвращаясь в США после нескольких лет, проведенных в России, испытывает:
Выберите один ответ:
культурный шок.
инкультурацию;
аккультурацию;
Вопрос 9
Значительное противоречие межкультурных связей на сегодняшний день:
Выберите один ответ:
Культурная неграмотность
Представление о равноценности культур различных народов
Глобализация
Представление о неравноценности культур различных народов.
Вопрос 10
«Какая глупость!», «Ну ты и грубиянка!», «Тряпка!». Какой вид обратной связи наиболее точно определяет то, что Вы только что прочитали?
Выберите один ответ:
безоценочная обратная связь,
негативная оценочная обратная связь.
оценочная обратная связь,
позитивная оценочная обратная связь,
Вопрос 11
Для осуществления процесса коммуникации необходимо участие:
Выберите один ответ:
более чем двух сторон
по крайней мере, двух сторон
хотя бы одной стороны
нет правильного ответа
Вопрос 12
Поза, жест, мимика, походка - это:
Выберите один ответ:
Кинесика
Такесика
Вопрос 13
По правилам делового протокола, в автомобиле представительского класса самым почетным считается место
Выберите один ответ:
на заднем сидении, прямо за водителем
рядом с водителем
на заднем сидении, справа по ходу движения
Вопрос 14
Э. Холл выделял зоны коммуникации, какая из перечисленных не входит в его классификацию:
Выберите один ответ:
Семейная зона
Личная зона
Интимное пространство
Вопрос 15
К каналам коммуникации относят:
Выберите один ответ:
не допущение раскрытия принимаемых решений
получателю
средство, с помощью которого сообщение передаётся от источника к
сокрытие информации, её кодирование, обмен опытом
обмен и передача информации, обмен эмоциями, обмен опытом
Вопрос 16
Монохромными называются культуры, в которых:
Выберите один ответ:
отсутствует какое-либо отношение ко времени;
время рассматривается как циклическое;
время рассматривается как линейное;
Вопрос 17
Деловое общение реализуется в следующих основных формах:
Выберите один или несколько ответов:
Деловые переговоры
Деловая беседа
Телефонные переговоры
Деловое поведение
Вопрос 18
Как называется двусторонний процесс обмена информацией?
Выберите один ответ:
контакт;
коммуникация;
общение;
взаимодействие;
Вопрос 19
Когда был введен в понятийно-категориальный аппарат научной литературы термин «коммуникация»?
Выберите один ответ:
в конце XIX века;
в начале ХХ века;
во второй половине ХХ века;
в начале ХХI века.
Вопрос 20
Главными причинами межкультурных конфликтов являются:
Выберите один ответ:
гендерная принадлежность
несовпадение ценностных ориентаций, установок
общность менталитетов
Тест №1
Вопрос 1
Термин «Межкультурные коммуникации» был введён:
Выберите один ответ:
Л..С. Выготским
А. Адлером
З.Фрейдом
Э. Холлом
Вопрос 2
Вербальные средства общения:
Выберите один ответ:
переписка, приказы, распоряжения, служебные записки
жесты, мимика, телодвижения, одежда, взгляды, манера держать себя
использование речи, языка и слов
всё вышеперечисленное
Вопрос 3
Цели коммуникации:
Выберите один ответ:
сокрытие информации, её кодирование, обмен опытом
обмен и передача информации, обмен эмоциями, обмен опытом
не допущение раскрытия принимаемых решений
получателю
средство, с помощью которого сообщение передаётся от источника к
Вопрос 4
Межкультурные коммуникации- это:
Выберите один ответ:
совокупность разнообразных форм отношений и общения между индивидами и
оценка
отношение людей к событиям и фактам социальной действительности и их
группами, принадлежащими к разным культурам
совокупность методов и способов ведения бизнеса и воздействия на партнёрство целью получения прибыли
совокупность разнообразных форм отношений при проведении спортивных мероприятий
Вопрос 5
К каналам коммуникации относят:
Выберите один ответ:
получателю
сокрытие информации, её кодирование, обмен опытом
средство, с помощью которого сообщение передаётся от источника к
обмен и передача информации, обмен эмоциями, обмен опытом
не допущение раскрытия принимаемых решений
Вопрос 6
Для осуществления процесса коммуникации необходимо участие:
Выберите один ответ:
по крайней мере, двух сторон
более чем двух сторон
хотя бы одной стороны
нет правильного ответа
Вопрос 7
На основе, каких наук сформировалась дисциплина «Межкультурные коммуникации»?
Выберите один ответ:
культурология, экономика, физика, математика, сопромат
политология, коммуникативистика, математика, физика, лингвистика
коммуникативистика, культурология, социальная психология, лингвистика
политология, экономика, политология, история, физика
Вопрос 8
Невербальные средства общения:
Выберите один ответ:
использование речи, языка и слов
переписка, приказы, распоряжения, служебные записки
жесты, мимика, телодвижения, одежда, взгляды, манера держать себя
всё вышеперечисленное
Вопрос 9
…. – совокупность компонентов, а именно знания, верования, искусств, нравственность, законы, обычаи и традиции.
Выберите один ответ:
Культура
Этнос
Обычаи
Цивилизация
Вопрос 10
Символы в межкультурной коммуникации:
Выберите один ответ:
это желание вступить в общение с другим человеком
это условные знаки, обозначающие какие-то предметы, процессы, явления
это информация в исходном виде, которую автор хочет передать получателю,
идея
Тест №2
Вопрос 1
Как называется двусторонний процесс обмена информацией?
Выберите один ответ:
общение;
взаимодействие;
коммуникация;
контакт;
Вопрос 2
Какое из перечисленных требований к качеству информации не является основным?
Выберите один ответ:
понятность.
адресность;
своевременность;
достоверность;
форма подачи информации;
Вопрос 3
Общение – всегда есть диалог:
Выберите один ответ:
технических устройств;
человека с машиной;
наедине с собой;
одного человека с другим;
Вопрос 4
Когда был введен в понятийно-категориальный аппарат научной литературы термин «коммуникация»?
Выберите один ответ:
в конце XIX века;
в начале ХХ века;
во второй половине ХХ века;
в начале ХХI века.
Вопрос 5
Какая черта межличностной коммуникации позволяет использовать визуальные, акустические, тактильные, ольфакторные и прочие каналы передачи и восприятия информации?
Выберите один ответ:
необратимость;
неизбежность;
поэтапность;
многоканальность;
Вопрос 6
Информационным критерием эффективности межличностной коммуникации является:
Выберите один ответ:
доброжелательность сторон коммуникации;
сопровождение текста жестикуляцией;
своевременность получения информации;
Вопрос 7
Что является перцептивной (интерактивной) стороной общения?
Выберите один ответ:
восприятие друг друга партнерами по общению;
обмен информацией между участниками общения;
взаимодействие участников общения;
взаимовлияние друг на друга участников общения;
Вопрос 8
Интерпретация и понимание человеком причин и мотивов поведения других людей межличностного восприятия – это:
Выберите один ответ:
эмпатия;
перцепция;
аттракция;
Вопрос 9
Какой из способов коммуникации самый пластичный?
Выберите один ответ:
жест;
речь;
письмо;
изображение;
Вопрос 10
Коммуникация – это:
Выберите один ответ:
обмен идеями;
трансляция информации через средства технической связи;
стилистическое оформление речи.
информационный обмен;
Тест №3
Вопрос 1
По правилам делового протокола, в автомобиле представительского класса самым почетным считается место
Выберите один ответ:
рядом с водителем
на заднем сидении, прямо за водителем
на заднем сидении, справа по ходу движения
Вопрос 2
Будучи руководителем, кого вы приветствовали бы первым
Выберите один ответ:
Любого, кого встретите
Рядового сотрудника
Вашего секретаря
Руководителя вышестоящей структуры
Охранника вашей организации
Вопрос 3
Деловое общение – это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в…
Выберите один ответ:
служебной сфере
личном плане
процессе взаимодействия
сфере общения
Вопрос 4
Деловой этикет включает в себя группы правил
Выберите один ответ:
приказы подчиненного для руководителя
нормы, взаимодействие равных по статусу
требования руководителя к высшему управленческому звену
наставления, определенный контакт руководителя и подчиненного
Вопрос 5
Специфической особенностью Делового общения является…
Выберите один ответ:
отсутствие норм и правил
разговор по душам
неограниченность во времени
регламентированность
Вопрос 6
Какое из правил этикета, предъявляемых к оформлению приглашений на деловые приемы, указанных ниже, содержит ошибку?
Выберите один ответ:
Фамилия, имя, отчество приглашенного могут быть вписаны от руки
Украшательские элементы текста неуместны
Ответить на приглашение следует в течение пяти дней
Приглашение печатается на бумаге хорошего качества
Вопрос 7
Какое блюдо едят двумя вилками?
Выберите один ответ:
Птицу
Пудинг
Отварной картофель
Рыбу
Вопрос 8
Укажите, что недопустимо за столом
Выберите один ответ:
На деловых приемах чокаться не принято
Представители приглашающей фирмы садятся за стол первыми
Вилку и ложку следует держать пальцами, а не ладонью
Локти кладут на стол
Вопрос 9
Какую коммуникативную модель необходимо использовать при общении?
Выберите один ответ:
Проигрыш-выигрыш
Выигрыш-выигрыш
Проигрыш-проигрыш
Выигрыш-проигрыш
Вопрос 10
Значительное противоречие межкультурных связей на сегодняшний день:
Выберите один ответ:
Представление о неравноценности культур различных народов.
Представление о равноценности культур различных народов
Глобализация
Культурная неграмотность
Тест №4
Вопрос 1
Открытые, закрытые, зеркальные – это виды…, которые могут быть использованы в деловой дискуссии:
Выберите один ответ:
Вопросов
Ответов
Жестов
Вопрос 2
К психологическим барьерам общения относятся:
Выберите один или несколько ответов:
страх
Агрессия
Ужас
Вопрос 3
Покраснение лица – это … невербальная реакция:
Выберите один ответ:
Произвольная
Непроизвольная
Вопрос 4
К общепринятым нравственным требованиям к общению не относится:
Выберите один ответ:
Скромность
Точность
Застенчивость
Вежливость
Вопрос 5
Деловое общение реализуется в следующих основных формах:
Выберите один или несколько ответов:
Деловое поведение
Деловая беседа
Деловые переговоры
Телефонные переговоры
Вопрос 6
В схеме описания мимических признаков эмоциональных состояний отсутствует следующий элемент лица:
Выберите один ответ:
Уши
Глаза
Рот
Брови
Вопрос 7
Какой зоны не существует в деловой коммуникации:
Выберите один ответ:
Международной
Социальной
Персональной
Интимной
Вопрос 8
Поза, жест, мимика, походка - это:
Выберите один ответ:
Такесика
Кинесика
Вопрос 9
Невербальное общение – общение посредством неречевых знаковых систем – это:
Выберите один ответ:
Общение посредством неречевых знаковых систем
Общение посредством цифровых систем
Вопрос 10
К характеристикам речевого поведения не относится:
Выберите один ответ:
Качество голоса
Окраска звучания голоса
Громкость голоса
Певучесть голоса
Вопрос 11
К коммуникационным эффектам не относится:
Выберите один ответ:
Эффект молчания
Эффект интонаций и пауз
Эффект релаксации (расслабления)
Тест №5
Вопрос 1
Этноцентризм – это:
Выберите один ответ:
чувство превосходства своей культуры.
восприятие чужой культуры через призму своей;
негативное отношение к представителям других культур;
Вопрос 2
Американец, приезжая в Россию, будет проходить:
Выберите один ответ:
социализацию;
аккультурацию.
инкультурацию;
Вопрос 3
Культура, присущая отдельной личности, называется:
Выберите один ответ:
культура индивида;
субкультура;
идиокультура.
Вопрос 4
В межкультурной коммуникации человек является:
Выберите один ответ:
носителем национальной ментальности
носителем языка
носителем национальной ментальности и языка
Вопрос 5
Американец, возвращаясь в США после нескольких лет, проведенных в России, испытывает:
Выберите один ответ:
аккультурацию;
культурный шок.
инкультурацию;
Вопрос 6
В межкультурной коммуникации необходимо учитывать:
Выберите один ответ:
этническую и социальную принадлежность;
национальную, территориальную, социальную принадлежность и личностные характеристики.
личностные характеристики;
Вопрос 7
Детерминантами культурного шока являются:
Выберите один ответ:
индивидуальные характеристики;
обстоятельства жизненного опыта;
культурная дистанция.
Вопрос 8
Этническая идентичность – это:
Выберите один ответ:
этническая картина мира.
представление человека о себе, как о члене определенной этнической группы;
установка на оценивание этнической группы, к которой принадлежит индивид, позитивно;
Вопрос 9
В межкультурной коммуникации взаимодействуют:
Выберите один ответ:
средства передачи эмоций и информации;
языки, культуры, этносы, люди;
специфичные характеристики культур.
Вопрос 10
При коммуникации нередко возникают помехи. К каким помехам можно отнести фонетический барьер:
Выберите один ответ:
коммуникативным помехам языкового характера;
коммуникативным помехам психологического характера.
коммуникативным помехам социального характера;
Тест №6
Вопрос 1
К базовым параметрам социальной̆ идентичности не относится:
Выберите один ответ:
пол;
раса;
возраст;
характер.
Вопрос 2
Полихромными называются культуры, в которых:
Выберите один ответ:
в один отрезок времени производится одно действие;
отсутствует какое-либо отношение ко времени;
в один отрезок времени производится несколько видов действий̆;
Вопрос 3
Монохромными называются культуры, в которых:
Выберите один ответ:
время рассматривается как циклическое;
время рассматривается как линейное;
отсутствует какое-либо отношение ко времени;
Вопрос 4
К невербальной̆ коммуникации не относится:
Выберите один ответ:
жесты;
запахи.
архитектура и дизайн интерьера;
фразеологические обороты;
Вопрос 5
Вояж – поклажа; человек; свадебное путешествие; большая сумма. Какой барьер непонимания может возникнуть при таком расхождении прочтения слова?
Выберите один ответ:
фонетический,
стилистический,
логический.
семантический,
Вопрос 6
Что из перечисленного относится к экстралингвистике?
Выберите один ответ:
темп,
кашель вздох,
громкость
Вопрос 7
Монохромными называются культуры, в которых:
Выберите один ответ:
в один отрезок времени производится несколько видов действий;
в один отрезок времени производится одно действие;
отсутствует какое-либо отношение ко времени;
Вопрос 8
Полихромными называются культуры, в которых:
Выберите один ответ:
время рассматривается как циклическое.
отсутствует какое-либо отношение ко времени;
время рассматривается как линейное;
Вопрос 9
Какой вид активного слушания здесь представлен: - Боюсь, меня не возьмут на соревнование. - Думаешь, ты недостаточно подготовлен?
Выберите один ответ:
резюмирование.
перефразирование,
выяснение,
Вопрос 10
«Какая глупость!», «Ну ты и грубиянка!», «Тряпка!». Какой вид обратной связи наиболее точно определяет то, что Вы только что прочитали?
Выберите один ответ:
оценочная обратная связь,
негативная оценочная обратная связь.
позитивная оценочная обратная связь,
безоценочная обратная связь,
Тест №7
Вопрос 1
Термин «коммуникация»
Выберите один ответ:
обладает более узким значением, чем общение
синонимичен термину общение
обладает более широким значением, чем общение
Вопрос 2
Этнические стереотипы - это обобщенные представления
Выберите один ответ:
о типичных чертах других народов
о специфике языков
об отличительных чертах разных профессий
Вопрос 3
Неприятные ощущения и эмоции при вхождении в чужую культуру называют
Выберите один ответ:
культурным шоком
этноцентризмом
культурной утомляемостью
Вопрос 4
Главными причинами межкультурных конфликтов являются:
Выберите один ответ:
гендерная принадлежность
несовпадение ценностных ориентаций, установок
общность менталитетов
Вопрос 5
Целью межкультурного обучения является
Выберите один ответ:
культурная ассимиляция
отказ от собственной культуры
формирование межкультурной компетентности
Вопрос 6
Проксемика – это
Выберите один ответ:
совокупность чувственных восприятий
способы использования времени в процессе коммуникации
способы использования пространства в процессе коммуникации
Вопрос 7
В высоко контекстных культурах люди не обращают внимание
Выберите один ответ:
на форму сообщения
на содержание
на контекст сообщения
Вопрос 8
Крайним случаем полного приспособления к чужой культуре является
Выберите один ответ:
признание культурных различий
интеграция в другую культуру
адаптация к другой культуре
Вопрос 9
Культурная идентичность не предполагает
Выберите один ответ:
выбор языка
осознание человеком своей профессиональной принадлежности
принятие культурных норм, образцов поведения, ценностных ориентаций.
Вопрос 10
Э. Холл выделял зоны коммуникации, какая из перечисленных не входит в его классификацию:
Выберите один ответ:
Личная зона
Семейная зона
Интимное пространство
Экзамен
Вопрос 1
В межкультурной коммуникации человек является:
Выберите один ответ:
носителем национальной ментальности и языка
носителем языка
носителем национальной ментальности
Вопрос 2
Интерпретация и понимание человеком причин и мотивов поведения других людей межличностного восприятия – это:
Выберите один ответ:
эмпатия;
аттракция;
перцепция;
Вопрос 3
Культурная идентичность не предполагает
Выберите один ответ:
принятие культурных норм, образцов поведения, ценностных ориентаций.
осознание человеком своей профессиональной принадлежности
выбор языка
Вопрос 4
Цели коммуникации:
Выберите один ответ:
сокрытие информации, её кодирование, обмен опытом
обмен и передача информации, обмен эмоциями, обмен опытом
средство, с помощью которого сообщение передаётся от источника к
получателю
не допущение раскрытия принимаемых решений
Вопрос 5
Какое из правил этикета, предъявляемых к оформлению приглашений на деловые приемы, указанных ниже, содержит ошибку?
Выберите один ответ:
Украшательские элементы текста неуместны
Приглашение печатается на бумаге хорошего качества
Фамилия, имя, отчество приглашенного могут быть вписаны от руки
Ответить на приглашение следует в течение пяти дней
Вопрос 6
В межкультурной коммуникации взаимодействуют:
Выберите один ответ:
языки, культуры, этносы, люди;
специфичные характеристики культур.
средства передачи эмоций и информации;
Вопрос 7
К характеристикам речевого поведения не относится:
Выберите один ответ:
Певучесть голоса
Громкость голоса
Качество голоса
Окраска звучания голоса
Вопрос 8
Американец, возвращаясь в США после нескольких лет, проведенных в России, испытывает:
Выберите один ответ:
культурный шок.
инкультурацию;
аккультурацию;
Вопрос 9
Значительное противоречие межкультурных связей на сегодняшний день:
Выберите один ответ:
Культурная неграмотность
Представление о равноценности культур различных народов
Глобализация
Представление о неравноценности культур различных народов.
Вопрос 10
«Какая глупость!», «Ну ты и грубиянка!», «Тряпка!». Какой вид обратной связи наиболее точно определяет то, что Вы только что прочитали?
Выберите один ответ:
безоценочная обратная связь,
негативная оценочная обратная связь.
оценочная обратная связь,
позитивная оценочная обратная связь,
Вопрос 11
Для осуществления процесса коммуникации необходимо участие:
Выберите один ответ:
более чем двух сторон
по крайней мере, двух сторон
хотя бы одной стороны
нет правильного ответа
Вопрос 12
Поза, жест, мимика, походка - это:
Выберите один ответ:
Кинесика
Такесика
Вопрос 13
По правилам делового протокола, в автомобиле представительского класса самым почетным считается место
Выберите один ответ:
на заднем сидении, прямо за водителем
рядом с водителем
на заднем сидении, справа по ходу движения
Вопрос 14
Э. Холл выделял зоны коммуникации, какая из перечисленных не входит в его классификацию:
Выберите один ответ:
Семейная зона
Личная зона
Интимное пространство
Вопрос 15
К каналам коммуникации относят:
Выберите один ответ:
не допущение раскрытия принимаемых решений
получателю
средство, с помощью которого сообщение передаётся от источника к
сокрытие информации, её кодирование, обмен опытом
обмен и передача информации, обмен эмоциями, обмен опытом
Вопрос 16
Монохромными называются культуры, в которых:
Выберите один ответ:
отсутствует какое-либо отношение ко времени;
время рассматривается как циклическое;
время рассматривается как линейное;
Вопрос 17
Деловое общение реализуется в следующих основных формах:
Выберите один или несколько ответов:
Деловые переговоры
Деловая беседа
Телефонные переговоры
Деловое поведение
Вопрос 18
Как называется двусторонний процесс обмена информацией?
Выберите один ответ:
контакт;
коммуникация;
общение;
взаимодействие;
Вопрос 19
Когда был введен в понятийно-категориальный аппарат научной литературы термин «коммуникация»?
Выберите один ответ:
в конце XIX века;
в начале ХХ века;
во второй половине ХХ века;
в начале ХХI века.
Вопрос 20
Главными причинами межкультурных конфликтов являются:
Выберите один ответ:
гендерная принадлежность
несовпадение ценностных ориентаций, установок
общность менталитетов
