Ответы на тесты / MBA / Управление продуктом и продажами / 90 вопросов / Тесты 1-9
В файле собраны ответы к тестам из курса Moscow Business Academy / Управление продуктом и продажами (Тесты 1-9).
Результаты сдачи представлены на скринах.
После покупки Вы получите файл, где будет 90 вопросов с ответами. Верный ответ выделен по тексту.
В демо-файлах представлены скрины с результатами тестирования, а также пример, как выделены ответы.
Все набрано в Word, можно искать с помощью поиска.
Ниже список вопросов, которые представлены в файле.
Также Вы можете заказать решение тестов и других работ у меня на странице по ссылке:
Тест 1. Управление продуктом и продажами
Вопрос 1
Выберите возможные подходы к определению рынка
a.
сегментация по продукту
b.
сегментация по потребностям
c.
сегментация по затратам на продвижение продукта
d.
сегментация по преимуществам продукта
Вопрос 2
Каковы признаки хорошо выбранного сегмента рынка?
a.
все ответы верны
b.
работа на этом сегменте позволяет впоследствии выйти на более крупный рынок
c.
вы знаете, как достичь 10-25% от этого сегмента в течение года
d.
ваше решение полностью удовлетворяет запросы клиентов
Вопрос 3
Какие выделяют категории конкурентов?
a.
будущие
b.
скрытые
c.
непрямые
d.
прямые
Вопрос 4
Served Available Market - ...
a.
те клиенты, для которых вы уже что-то делаете, и которым проще всего предложить что-то новое
b.
та часть рынка, до которой вы в принципе можете дотянуться и предложить свой продукт
c.
охват, которого вы хотите достичь на практике
d.
нет правильного ответа
Вопрос 5
В чем заключается психографический метод сегментации рынка?
a.
ориентация на определенные потребности ваших потенциальных клиентов
b.
ориентация на определенную группу людей определенного возраста и социального положения
c.
адаптация продукта для конкретных регионов
d.
нет правильного ответа
Вопрос 6
Какие параметры сегмента оказывают влияние на привлекательность сегмента для компании?
a.
значимость и устойчивость выделенных потребностей для этих потребителей
b.
емкость сегмента
c.
наличие продуктов-заменителей
d.
темпы роста сегмента
Вопрос 7
Выберете нее утверждение
a.
описать характеристики товара существенно сложнее, чем услуги
b.
нет правильного ответа
c.
характеристика - это всегда факт
d.
чем точнее сформулированы характеристики, тем точнее будет описание проблем/потребностей, которые реализует данный продукт
Вопрос 8
Какие из перечисленных параметров не относятся к "доступу к потребителям" как фактору, влияющему на привлекательность сегмента для компании?
a.
степень понимания компанией потребностей данных потребителей
b.
количество каналов и возможность доступа к ним для влияния на выбор потребителей
c.
наличие сильных брендов
d.
легкость выхода на рынок компании
Вопрос 9
Выберите группы критериев рынка В2В
a.
поведенческие
b.
географические
c.
психологические
d.
социально-демографические
Вопрос 10
Что должно входить в сферу интересов в рамках конкурентной разведки?
a.
сегменты рынка
b.
ключевая стратегия
c.
бизнес-показатели
d.
маркетинг
Тест 2. Управление продуктом и продажами
Вопрос 1
Какие типы вопросов клиентам выделяются в техника SPIN?
a.
извлекающие
b.
ситуационные
c.
направляющие
d.
проблемные
Вопрос 2
Каков принцип техники Sandler-продаж?
a.
решать главные задачи, а не строить отношения
b.
качество важнее количества
c.
количество важнее качества
d.
строить отношения, а не решать главные задачи
Вопрос 3
Что из перечисленного не относится к этапа челленджа-продажи для В2В?
a.
адаптация
b.
проверка
c.
контроль
d.
обучение
Вопрос 4
Какие этап включает техника концептуальных продаж?
a.
выяснение стимула к покупке
b.
подача информации в м ключе
c.
изучение покупателя для поиска идеальной концепции
d.
побуждение к покупке
Вопрос 5
На каких компонентах базируется модель AIDA?
a.
доминирование в переговорах
b.
ораторский талант продавца
c.
сокрытие информации о продукте
d.
выявление болевых точек
Вопрос 6
Каков первый шаг в активных продажах по схеме ПЗП?
a.
нет правильного ответа
b.
привлечь внимание
c.
продемонстрировать выгоду
d.
показать преимущества
Вопрос 7
Автором какой методики является Ник Рэкхэм?
a.
SPIN
b.
SNAP
c.
Sandler
d.
AIDA
Вопрос 8
Какие шаги заложены в основе методики AIDA?
a.
action
b.
desire
c.
interest
d.
attraction
Вопрос 9
Каков 3 этап методики "консультативные продажи"?
a.
стоимость
b.
приветствие
c.
предложение
d.
сбор сведений
Вопрос 10
Какова цель извлекающих вопросов в рамках техники SPIN?
a.
представить свои выгоды от разрешения вопроса
b.
понять сложившееся состояние дел
c.
выявить потребности клиента, включая даже те, о которых он не знает, то есть скрытые
d.
заставить думать о последствиях, которые наступят, если не решить проблему
Тест 3. Управление продуктом и продажами
Вопрос 1
Выберите нее утверждение
a.
в дорожной карте должен сохраняться баланс: она в равной степени должна ориентироваться на краткосрочные тактические задачи и на их связи с долгосрочными целями
b.
подробностей в дорожной карте должно быть ровно столько, сколько требуется аудитории
c.
нет правильного ответа
d.
чтобы обеспечить согласованность действий необходимо постоянно оставаться на связи с заинтересованными сторонами
Вопрос 2
Как часто должна обновляться дорожная карта?
a.
каждый месяц
b.
дорожная карта не требует обновления
c.
по завершению каждого этапа работы
d.
каждую неделю-две
Вопрос 3
В каких дорожных картах акцент делается на том, как работа команд способствует достижению высокоуровневых целей и показателей компании?
a.
внутренние дорожные карты для команд разработки
b.
внешние дорожные карты
c.
внутренние дорожные карты для отдела продаж
d.
внутренние дорожные карты для руководителей
Вопрос 4
В каких дорожных картах акцент делается на новых возможностях и преимуществах для клиентов?
a.
внутренние дорожные карты для отдела продаж
b.
внутренние дорожные карты для руководителей
c.
внутренние дорожные карты для команд разработки
d.
внешние дорожные карты
Вопрос 5
Какие дорожные карты часто бывают организованы в виде спринтов и отображают конкретные участки работы и проблемные области, нанесенные на шкалу времени?
a.
внешние дорожные карты
b.
внутренние дорожные карты для отдела продаж
c.
внутренние дорожные карты для руководителей
d.
внутренние дорожные карты для команд разработки
Вопрос 6
По способу реализации дорожные карты подразделяются на...
a.
календарь
b.
концепция
c.
анализ
d.
теория
Вопрос 7
Какие выделяются виды roadmap по целям?
a.
технологические
b.
аналитические
c.
продуктовые
d.
маркетинговые
Вопрос 8
Что должна отражать дорожная карта?
a.
долгосрочные цели
b.
состояние текущей работы
c.
нет правильного ответа
d.
оба ответа верны
Вопрос 9
Чья поддержка требуется для дорожной карты продукта?
a.
клиентов
b.
руководства
c.
agile-команды разработчиков
d.
нет правильного ответа
Вопрос 10
Что должны учитывать владельцы продуктов для того, чтобы построить дорожную карту?
a.
предложения ценности покупателю
b.
ограничения трудовых ресурсов
c.
стратегические цели
d.
траектории рынка
Тест 4. Управление продуктом и продажами
Вопрос 1
К личным коммуникациям не относится...
a.
PR
b.
личные продажи
c.
реклама
d.
прямой маркетинг
Вопрос 2
Выберите косвенные методы определения эффективности маркетинговых коммуникаций
a.
сравнение за периоды резкого различия в рекламе
b.
опрос звонивших по телефону
c.
сравнение объемов рекламы и новых клиентов
d.
прямое тестирование покупателей
Вопрос 3
Какие задачи выполняются в рамках тактического планирования маркетинговых коммуникаций?
a.
составление плана
b.
составление сметы
c.
формирование идеи
d.
расчет общего бюджета
Вопрос 4
Что из перечисленного можно отнести к показателям коммуникативной эффективности маркетинговых коммуникаций?
a.
убедительность
b.
близость к марке
c.
целевой подход
d.
имидж товара
Вопрос 5
Как расчитывается экономический эффект применения маркетинговых коммуникаций?
a.
отношение полученной прибыли за счет продвижения товара к расходам на его продвижение
b.
отношение прибыли от дополнительного товарооборота от маркетинговых коммуникаций к расходам на них же
c.
сравнение объема продаж с контрольным рынком
d.
сравнение плановых и фактических показателей
Вопрос 6
Выберите методы оценки экономической эффективности маркетинговых коммуникаций
a.
рентабельность
b.
анализ результата эксперимента
c.
экономический эффект
d.
метод целевых альтернатив
Вопрос 7
Какой метод оценки экономической эффективности маркетинговых коммуникаций использует эластичность маркетинговых мероприятий, которая рассчитывается как отношение изменения объема продаж к изменению дополнительных маркетинговых расходов
a.
анализ результата эксперимента
b.
сравнительный анализ эффективности маркетинговых коммуникаций
c.
метод целевых альтернатив
d.
рентабельность маркетинговых коммуникаций
Вопрос 8
Требования какого характера могут применятся к конкурентности IT-продуктов?
a.
требования к самому ИТ-продукту
b.
требования к IT-товару
c.
требования к IT-проекту
d.
требования к приложению
Вопрос 9
На какие виды подразделяютс каналы маркетинговых коммуникаций?
a.
средства представления сообщений
b.
средства распространения сообщений
c.
все ответы верны
d.
средства хранения сообщений
Вопрос 10
В чем заключается специфика маркетинга в IT?
a.
"виртуальное" распределение программного продукта
b.
нет правильного ответа
c.
работа на рынке В2В
d.
высокие запросы конечных потребителей
Тест 5. Управление продуктом и продажами
Вопрос 1
Как расчитать рентабельность продаж?
a.
нет правильного ответа
b.
Объем выручки / Общая прибыль
c.
Общая прибыль / Объем выручки
d.
Общая прибыль / Объем затрат
Вопрос 2
Как в рамках анализа продаж по матрице BCG обозначают товар, дающий хороший постоянный доход, без дополнительных расходов?
a.
значком собаки
b.
значком звездочки
c.
знаком вопроса
d.
значком двойной коровы
Вопрос 3
Какие показатели в продажах подлежат анализу?
a.
распределение продукции компании по сети сбыта
b.
количество проданных единиц товара и вырученные суммы
c.
себестоимость товара
d.
число покупателей
Вопрос 4
Какие характеристики клиентской базы обязательно должен затрагивать анализ продаж?
a.
общую клиентскую базу
b.
активную клиентскую базу
c.
потенциальную клиентскую базу
d.
пассивную клиентскю базу
Вопрос 5
По каким категориям распределяются товары при использовании метода равномерности спроса?
a.
нет правильного ответа
b.
ABC
c.
XCV
d.
XYZ
Вопрос 6
Что позволяет выявить анализ динамики продаж предприятия?
a.
спад объемов сбыта
b.
все ответы верны
c.
рост объемов сбыта
d.
количество новых активных клиентов
Вопрос 7
Какие показатели изучаются при анализе продаж посредством изучения структуры чека?
a.
среднее значение SKU
b.
MML
c.
MPO
d.
минимальное значение SKU
Вопрос 8
Напротив какой позиции, в рамках анализа продаж по матрице BCG, ставится собака?
a.
напротив позиций с очень малой рентабельностью и большой потребностью в инвестициях
b.
напротив продукта, продающегося лучше других
c.
напротив товара, дающего хороший постоянный доход, без дополнительного дохода
d.
напротив спорных позиций
Вопрос 9
Каковы показатели роста рентабельности продаж?
a.
темпы роста затрат опережают темпы роста выручки
b.
выручка уменьшается, затраты увеличиваются
c.
темпы снижения выручки опережают темпы снижения затрат
d.
темпы снижения затрат опережают темпы снижения выручки
Вопрос 10
К категории А в АВС-анализе продаж относятся...
a.
нет правильного ответа
b.
самые продаваемые позиции, приносящие (с возрастанием итога) от 0 до 80% выручки
c.
совершенно неприбыльные товары
d.
вроде как и востребованные позиции, но все же доля выручки от них не такая большая
Тест 6. Управление продуктом и продажами
Вопрос 1
На что может быть направлено А/В-тестирование?
a.
дизайн веб-ресурса
b.
функционал
c.
текст
d.
оформление конкретных деталей виджета
Вопрос 2
Каков главный принцип А/В-тестирования?
a.
все ответы верны
b.
сравнение контрольного варианта с тестовым
c.
сжатые сроки тестирования
d.
проведение множества сразу
Вопрос 3
Какие показатели можно оптимизировать используя А/В тестирование?
a.
изменение поведенческих факторов
b.
нет правильного ответа
c.
влияние на конверсию
d.
улучшение финансовых показателей
Вопрос 4
Каков минимальный период тестрования?
a.
месяц
b.
3 дня
c.
неделя
d.
20 дней
Вопрос 5
На основании чего собирают данные, готовясь к проведению А/В тестирования?
a.
аналитики
b.
нет правильного ответа
c.
отчета пользователей
d.
финансовых показателей
Вопрос 6
Можно ли поочередно измерять конверсии на одном и другом варианте?
a.
можно
b.
только при корректировке небольших параметров
c.
нет
d.
нет правильного ответа
Вопрос 7
Что может влиять на показатели конверсии?
a.
настроение пользователей
b.
нет правильного ответа
c.
финансово-экономическая ситуация
d.
все ответы верны
Вопрос 8
Каков 4 шаг в алгоритме А/В-тестирования?
a.
обеспечение идентичности трафика
b.
обозначение границ трансформации
c.
формулировка гипотезы
d.
определение длительности А/В-теста
Вопрос 9
Что может помочь избежать ошибки завершения тестирования раньше времени?
a.
на протяжении всего эксперимента количество конверсий должно быть не меньше 100
b.
статистическая достость результатов не должна быть меньше 95%
c.
соблюдать минимальный период тестирования
d.
нет правильного ответа
Вопрос 10
Какие текстовые параметры не могут подвергаться А/В-тестированию?
a.
шрифт
b.
нет го ответа
c.
расположение смысловых блоков
d.
содержание
Тест 7. Управление продуктом и продажами
Вопрос 1
Чего нет в Growth hacking?
a.
готового решения
b.
метрики
c.
автоматизации
d.
свободы в выборе инструментов
Вопрос 2
Каким условиям должны соответствовать метрики?
a.
метрики должны отражать Aha Moment
b.
все ответы верны
c.
метрики должны лежать в основе стратегии продукта
d.
метрики приносить прибыль бизнесу
Вопрос 3
Каков первый этап запуска роста?
a.
тестирование
b.
генерация идей
c.
приоритизация
d.
аналитика
Вопрос 4
a.
Этот вариант ответа был удален после того, как попытка была начата.
Вопрос 5
Каковы основные элементы Growth hacking?
a.
поиск инвесторов
b.
постоянное тестирование
c.
ценность продукта
d.
точки роста
Вопрос 6
Кто входит в состав growth team?
a.
финансист
b.
growth-мастер
c.
продакт-менеджер
d.
маркетолог
Вопрос 7
a.
Этот вариант ответа был удален после того, как попытка была начата.
Вопрос 8
a.
Этот вариант ответа был удален после того, как попытка была начата.
Вопрос 9
Какова главная задача growth team?
a.
повышение конверции
b.
быстрое тестирование качественных гипотез
c.
нет правильного ответа
d.
рост
Вопрос 10
a.
Этот вариант ответа был удален после того, как попытка была начата.
Тест 8. Управление продуктом и продажами
Вопрос 1
Какие метрики необходимо отслеживать после продажи продукта при модели Customer Success?
a.
отказы
b.
движение инвестиций
c.
потребление
d.
ценность, которую приносит клиент
Вопрос 2
Что отображает показатель CES?
a.
нет правильного ответа
b.
насколько клиенты готовы рекомендовать ваш продукт другим людям
c.
насколько клиент доволен продуктом
d.
насколько клиенту удобно пользоваться вашим продуктом
Вопрос 3
Что необходимо сделать после того, как была проведена сегментация ЦА по проблематике?
a.
обзвонить всех потенциальных клиентов
b.
сформулировать ценностное предложение
c.
разработать акционное предложение
d.
все ответы верны
Вопрос 4
Каков первый этап traction-карты?
a.
моделирование экономики
b.
первая продажа
c.
экспертиза компании
d.
ценностное предложение
Вопрос 5
На основании чего маркетологи сегодня стараются проводить сегментацию ЦА?
a.
проблематика клиента
b.
социально-демографические признаки
c.
возраст клиентов
d.
нет го ответа
Вопрос 6
На какие блоки делится Customer Success при наличии большой клиентской базы?
a.
Middle touch
b.
Low touch
c.
Tech touch
d.
High touch
Вопрос 7
Какие показатели измеряются во время работы с клиентов при модели Customer Success?
a.
KNE
b.
CES
c.
CSAT
d.
NPS
Вопрос 8
Как осуществляется работа с сегментом клиентов Low touch?
a.
продажи осуществляются с участием менеджера
b.
продажа продукта осуществляется в автоматическом режиме
c.
нет правильного ответа
d.
с данными клиентами работает Customer Success менеджер
Вопрос 9
Каково ядро целевой аудитории для В2В-продуктов?
a.
определенная социальная группа людей
b.
конкретный человек с конкретными функциями
c.
компания
d.
нет правильного ответа
Вопрос 10
Churns считается по...
a.
финансовым показателям
b.
параментрам оценки
c.
когортам
d.
нет правильного ответа
Тест 9. Управление продуктом и продажами
Вопрос 1
Каковы боли Product Manager в стартапе на этапе поиска Product Market Fit?
a.
превратить MVP в стабильно функционирующий продукт
b.
увеличить прибыльность продукта
c.
создать и продать продукт
d.
привлечь инвестиции
Вопрос 2
В сферу задач продакт менеджера входит развитие продукта на основе...
a.
нет правильного ответа
b.
оба ответа верны
c.
конкурентной ситуации на рынке
d.
пользовательских трендов
Вопрос 3
Что из перечисленного не относится к обязанностям Product Manager в успешно развивающемся продукте?
a.
оптимизация
b.
построение воронок продаж up-sales и cross-sales
c.
ценообразование
d.
улучшение дизайна и UX продукта
Вопрос 4
На достижение целевых показтелей по каким параметрам должен ориентироваться продакт менеджер?
a.
рентабельность
b.
доля на рынке
c.
объем производства
d.
получаемый доход
Вопрос 5
Глубокими знаниями в каких отраслях должен обладать продакт менеджер?
a.
продажи и техническая поддержка клиентов
b.
маркетинг и вывод продукта на рынок
c.
бизнес-планирование и финансы
d.
метрики и аналитика данных о пользователях
Вопрос 6
В чем заключается роль продакт менеджера?
a.
регулирование технических процессов
b.
управление жизненным циклом продукта
c.
налаживание взаимодействия с непосредственными потребителями/клиентами
d.
нет правильного ответа
Вопрос 7
С каких позиций продакт менеджер должен рассматривать и оценивать свой продукт?
a.
бизнес компании
b.
потребители
c.
клиенты
d.
конкуренты
Вопрос 8
Выберите функции продакт менеджера
a.
участие в разработке стратегии продвижения продукта
b.
расчет бюджета проекта
c.
обеспечение непрерывного совершенствования продукта
d.
отслеживание ассортимента конкурентных предложений
Вопрос 9
С кем не взаимодействует Product Manager в запустившемся продукте?
a.
стейкхолдеры
b.
СЕО
c.
пользователи
d.
маркетологи
Вопрос 10
Что должен учитывать продакт менеджер при проведении адаптации функциональных характеристик продукта?
a.
стандарты
b.
все ответы верны
c.
особености территориальных рынков присутствия
d.
законодательные требования
Тест 1. Управление продуктом и продажами
Вопрос 1
Выберите возможные подходы к определению рынка
a.
сегментация по продукту
b.
сегментация по потребностям
c.
сегментация по затратам на продвижение продукта
d.
сегментация по преимуществам продукта
Вопрос 2
Каковы признаки хорошо выбранного сегмента рынка?
a.
все ответы верны
b.
работа на этом сегменте позволяет впоследствии выйти на более крупный рынок
c.
вы знаете, как достичь 10-25% от этого сегмента в течение года
d.
ваше решение полностью удовлетворяет запросы клиентов
Вопрос 3
Какие выделяют категории конкурентов?
a.
будущие
b.
скрытые
c.
непрямые
d.
прямые
Вопрос 4
Served Available Market - ...
a.
те клиенты, для которых вы уже что-то делаете, и которым проще всего предложить что-то новое
b.
та часть рынка, до которой вы в принципе можете дотянуться и предложить свой продукт
c.
охват, которого вы хотите достичь на практике
d.
нет правильного ответа
Вопрос 5
В чем заключается психографический метод сегментации рынка?
a.
ориентация на определенные потребности ваших потенциальных клиентов
b.
ориентация на определенную группу людей определенного возраста и социального положения
c.
адаптация продукта для конкретных регионов
d.
нет правильного ответа
Вопрос 6
Какие параметры сегмента оказывают влияние на привлекательность сегмента для компании?
a.
значимость и устойчивость выделенных потребностей для этих потребителей
b.
емкость сегмента
c.
наличие продуктов-заменителей
d.
темпы роста сегмента
Вопрос 7
Выберете нее утверждение
a.
описать характеристики товара существенно сложнее, чем услуги
b.
нет правильного ответа
c.
характеристика - это всегда факт
d.
чем точнее сформулированы характеристики, тем точнее будет описание проблем/потребностей, которые реализует данный продукт
Вопрос 8
Какие из перечисленных параметров не относятся к "доступу к потребителям" как фактору, влияющему на привлекательность сегмента для компании?
a.
степень понимания компанией потребностей данных потребителей
b.
количество каналов и возможность доступа к ним для влияния на выбор потребителей
c.
наличие сильных брендов
d.
легкость выхода на рынок компании
Вопрос 9
Выберите группы критериев рынка В2В
a.
поведенческие
b.
географические
c.
психологические
d.
социально-демографические
Вопрос 10
Что должно входить в сферу интересов в рамках конкурентной разведки?
a.
сегменты рынка
b.
ключевая стратегия
c.
бизнес-показатели
d.
маркетинг
Тест 2. Управление продуктом и продажами
Вопрос 1
Какие типы вопросов клиентам выделяются в техника SPIN?
a.
извлекающие
b.
ситуационные
c.
направляющие
d.
проблемные
Вопрос 2
Каков принцип техники Sandler-продаж?
a.
решать главные задачи, а не строить отношения
b.
качество важнее количества
c.
количество важнее качества
d.
строить отношения, а не решать главные задачи
Вопрос 3
Что из перечисленного не относится к этапа челленджа-продажи для В2В?
a.
адаптация
b.
проверка
c.
контроль
d.
обучение
Вопрос 4
Какие этап включает техника концептуальных продаж?
a.
выяснение стимула к покупке
b.
подача информации в м ключе
c.
изучение покупателя для поиска идеальной концепции
d.
побуждение к покупке
Вопрос 5
На каких компонентах базируется модель AIDA?
a.
доминирование в переговорах
b.
ораторский талант продавца
c.
сокрытие информации о продукте
d.
выявление болевых точек
Вопрос 6
Каков первый шаг в активных продажах по схеме ПЗП?
a.
нет правильного ответа
b.
привлечь внимание
c.
продемонстрировать выгоду
d.
показать преимущества
Вопрос 7
Автором какой методики является Ник Рэкхэм?
a.
SPIN
b.
SNAP
c.
Sandler
d.
AIDA
Вопрос 8
Какие шаги заложены в основе методики AIDA?
a.
action
b.
desire
c.
interest
d.
attraction
Вопрос 9
Каков 3 этап методики "консультативные продажи"?
a.
стоимость
b.
приветствие
c.
предложение
d.
сбор сведений
Вопрос 10
Какова цель извлекающих вопросов в рамках техники SPIN?
a.
представить свои выгоды от разрешения вопроса
b.
понять сложившееся состояние дел
c.
выявить потребности клиента, включая даже те, о которых он не знает, то есть скрытые
d.
заставить думать о последствиях, которые наступят, если не решить проблему
Тест 3. Управление продуктом и продажами
Вопрос 1
Выберите нее утверждение
a.
в дорожной карте должен сохраняться баланс: она в равной степени должна ориентироваться на краткосрочные тактические задачи и на их связи с долгосрочными целями
b.
подробностей в дорожной карте должно быть ровно столько, сколько требуется аудитории
c.
нет правильного ответа
d.
чтобы обеспечить согласованность действий необходимо постоянно оставаться на связи с заинтересованными сторонами
Вопрос 2
Как часто должна обновляться дорожная карта?
a.
каждый месяц
b.
дорожная карта не требует обновления
c.
по завершению каждого этапа работы
d.
каждую неделю-две
Вопрос 3
В каких дорожных картах акцент делается на том, как работа команд способствует достижению высокоуровневых целей и показателей компании?
a.
внутренние дорожные карты для команд разработки
b.
внешние дорожные карты
c.
внутренние дорожные карты для отдела продаж
d.
внутренние дорожные карты для руководителей
Вопрос 4
В каких дорожных картах акцент делается на новых возможностях и преимуществах для клиентов?
a.
внутренние дорожные карты для отдела продаж
b.
внутренние дорожные карты для руководителей
c.
внутренние дорожные карты для команд разработки
d.
внешние дорожные карты
Вопрос 5
Какие дорожные карты часто бывают организованы в виде спринтов и отображают конкретные участки работы и проблемные области, нанесенные на шкалу времени?
a.
внешние дорожные карты
b.
внутренние дорожные карты для отдела продаж
c.
внутренние дорожные карты для руководителей
d.
внутренние дорожные карты для команд разработки
Вопрос 6
По способу реализации дорожные карты подразделяются на...
a.
календарь
b.
концепция
c.
анализ
d.
теория
Вопрос 7
Какие выделяются виды roadmap по целям?
a.
технологические
b.
аналитические
c.
продуктовые
d.
маркетинговые
Вопрос 8
Что должна отражать дорожная карта?
a.
долгосрочные цели
b.
состояние текущей работы
c.
нет правильного ответа
d.
оба ответа верны
Вопрос 9
Чья поддержка требуется для дорожной карты продукта?
a.
клиентов
b.
руководства
c.
agile-команды разработчиков
d.
нет правильного ответа
Вопрос 10
Что должны учитывать владельцы продуктов для того, чтобы построить дорожную карту?
a.
предложения ценности покупателю
b.
ограничения трудовых ресурсов
c.
стратегические цели
d.
траектории рынка
Тест 4. Управление продуктом и продажами
Вопрос 1
К личным коммуникациям не относится...
a.
PR
b.
личные продажи
c.
реклама
d.
прямой маркетинг
Вопрос 2
Выберите косвенные методы определения эффективности маркетинговых коммуникаций
a.
сравнение за периоды резкого различия в рекламе
b.
опрос звонивших по телефону
c.
сравнение объемов рекламы и новых клиентов
d.
прямое тестирование покупателей
Вопрос 3
Какие задачи выполняются в рамках тактического планирования маркетинговых коммуникаций?
a.
составление плана
b.
составление сметы
c.
формирование идеи
d.
расчет общего бюджета
Вопрос 4
Что из перечисленного можно отнести к показателям коммуникативной эффективности маркетинговых коммуникаций?
a.
убедительность
b.
близость к марке
c.
целевой подход
d.
имидж товара
Вопрос 5
Как расчитывается экономический эффект применения маркетинговых коммуникаций?
a.
отношение полученной прибыли за счет продвижения товара к расходам на его продвижение
b.
отношение прибыли от дополнительного товарооборота от маркетинговых коммуникаций к расходам на них же
c.
сравнение объема продаж с контрольным рынком
d.
сравнение плановых и фактических показателей
Вопрос 6
Выберите методы оценки экономической эффективности маркетинговых коммуникаций
a.
рентабельность
b.
анализ результата эксперимента
c.
экономический эффект
d.
метод целевых альтернатив
Вопрос 7
Какой метод оценки экономической эффективности маркетинговых коммуникаций использует эластичность маркетинговых мероприятий, которая рассчитывается как отношение изменения объема продаж к изменению дополнительных маркетинговых расходов
a.
анализ результата эксперимента
b.
сравнительный анализ эффективности маркетинговых коммуникаций
c.
метод целевых альтернатив
d.
рентабельность маркетинговых коммуникаций
Вопрос 8
Требования какого характера могут применятся к конкурентности IT-продуктов?
a.
требования к самому ИТ-продукту
b.
требования к IT-товару
c.
требования к IT-проекту
d.
требования к приложению
Вопрос 9
На какие виды подразделяютс каналы маркетинговых коммуникаций?
a.
средства представления сообщений
b.
средства распространения сообщений
c.
все ответы верны
d.
средства хранения сообщений
Вопрос 10
В чем заключается специфика маркетинга в IT?
a.
"виртуальное" распределение программного продукта
b.
нет правильного ответа
c.
работа на рынке В2В
d.
высокие запросы конечных потребителей
Тест 5. Управление продуктом и продажами
Вопрос 1
Как расчитать рентабельность продаж?
a.
нет правильного ответа
b.
Объем выручки / Общая прибыль
c.
Общая прибыль / Объем выручки
d.
Общая прибыль / Объем затрат
Вопрос 2
Как в рамках анализа продаж по матрице BCG обозначают товар, дающий хороший постоянный доход, без дополнительных расходов?
a.
значком собаки
b.
значком звездочки
c.
знаком вопроса
d.
значком двойной коровы
Вопрос 3
Какие показатели в продажах подлежат анализу?
a.
распределение продукции компании по сети сбыта
b.
количество проданных единиц товара и вырученные суммы
c.
себестоимость товара
d.
число покупателей
Вопрос 4
Какие характеристики клиентской базы обязательно должен затрагивать анализ продаж?
a.
общую клиентскую базу
b.
активную клиентскую базу
c.
потенциальную клиентскую базу
d.
пассивную клиентскю базу
Вопрос 5
По каким категориям распределяются товары при использовании метода равномерности спроса?
a.
нет правильного ответа
b.
ABC
c.
XCV
d.
XYZ
Вопрос 6
Что позволяет выявить анализ динамики продаж предприятия?
a.
спад объемов сбыта
b.
все ответы верны
c.
рост объемов сбыта
d.
количество новых активных клиентов
Вопрос 7
Какие показатели изучаются при анализе продаж посредством изучения структуры чека?
a.
среднее значение SKU
b.
MML
c.
MPO
d.
минимальное значение SKU
Вопрос 8
Напротив какой позиции, в рамках анализа продаж по матрице BCG, ставится собака?
a.
напротив позиций с очень малой рентабельностью и большой потребностью в инвестициях
b.
напротив продукта, продающегося лучше других
c.
напротив товара, дающего хороший постоянный доход, без дополнительного дохода
d.
напротив спорных позиций
Вопрос 9
Каковы показатели роста рентабельности продаж?
a.
темпы роста затрат опережают темпы роста выручки
b.
выручка уменьшается, затраты увеличиваются
c.
темпы снижения выручки опережают темпы снижения затрат
d.
темпы снижения затрат опережают темпы снижения выручки
Вопрос 10
К категории А в АВС-анализе продаж относятся...
a.
нет правильного ответа
b.
самые продаваемые позиции, приносящие (с возрастанием итога) от 0 до 80% выручки
c.
совершенно неприбыльные товары
d.
вроде как и востребованные позиции, но все же доля выручки от них не такая большая
Тест 6. Управление продуктом и продажами
Вопрос 1
На что может быть направлено А/В-тестирование?
a.
дизайн веб-ресурса
b.
функционал
c.
текст
d.
оформление конкретных деталей виджета
Вопрос 2
Каков главный принцип А/В-тестирования?
a.
все ответы верны
b.
сравнение контрольного варианта с тестовым
c.
сжатые сроки тестирования
d.
проведение множества сразу
Вопрос 3
Какие показатели можно оптимизировать используя А/В тестирование?
a.
изменение поведенческих факторов
b.
нет правильного ответа
c.
влияние на конверсию
d.
улучшение финансовых показателей
Вопрос 4
Каков минимальный период тестрования?
a.
месяц
b.
3 дня
c.
неделя
d.
20 дней
Вопрос 5
На основании чего собирают данные, готовясь к проведению А/В тестирования?
a.
аналитики
b.
нет правильного ответа
c.
отчета пользователей
d.
финансовых показателей
Вопрос 6
Можно ли поочередно измерять конверсии на одном и другом варианте?
a.
можно
b.
только при корректировке небольших параметров
c.
нет
d.
нет правильного ответа
Вопрос 7
Что может влиять на показатели конверсии?
a.
настроение пользователей
b.
нет правильного ответа
c.
финансово-экономическая ситуация
d.
все ответы верны
Вопрос 8
Каков 4 шаг в алгоритме А/В-тестирования?
a.
обеспечение идентичности трафика
b.
обозначение границ трансформации
c.
формулировка гипотезы
d.
определение длительности А/В-теста
Вопрос 9
Что может помочь избежать ошибки завершения тестирования раньше времени?
a.
на протяжении всего эксперимента количество конверсий должно быть не меньше 100
b.
статистическая достость результатов не должна быть меньше 95%
c.
соблюдать минимальный период тестирования
d.
нет правильного ответа
Вопрос 10
Какие текстовые параметры не могут подвергаться А/В-тестированию?
a.
шрифт
b.
нет го ответа
c.
расположение смысловых блоков
d.
содержание
Тест 7. Управление продуктом и продажами
Вопрос 1
Чего нет в Growth hacking?
a.
готового решения
b.
метрики
c.
автоматизации
d.
свободы в выборе инструментов
Вопрос 2
Каким условиям должны соответствовать метрики?
a.
метрики должны отражать Aha Moment
b.
все ответы верны
c.
метрики должны лежать в основе стратегии продукта
d.
метрики приносить прибыль бизнесу
Вопрос 3
Каков первый этап запуска роста?
a.
тестирование
b.
генерация идей
c.
приоритизация
d.
аналитика
Вопрос 4
a.
Этот вариант ответа был удален после того, как попытка была начата.
Вопрос 5
Каковы основные элементы Growth hacking?
a.
поиск инвесторов
b.
постоянное тестирование
c.
ценность продукта
d.
точки роста
Вопрос 6
Кто входит в состав growth team?
a.
финансист
b.
growth-мастер
c.
продакт-менеджер
d.
маркетолог
Вопрос 7
a.
Этот вариант ответа был удален после того, как попытка была начата.
Вопрос 8
a.
Этот вариант ответа был удален после того, как попытка была начата.
Вопрос 9
Какова главная задача growth team?
a.
повышение конверции
b.
быстрое тестирование качественных гипотез
c.
нет правильного ответа
d.
рост
Вопрос 10
a.
Этот вариант ответа был удален после того, как попытка была начата.
Тест 8. Управление продуктом и продажами
Вопрос 1
Какие метрики необходимо отслеживать после продажи продукта при модели Customer Success?
a.
отказы
b.
движение инвестиций
c.
потребление
d.
ценность, которую приносит клиент
Вопрос 2
Что отображает показатель CES?
a.
нет правильного ответа
b.
насколько клиенты готовы рекомендовать ваш продукт другим людям
c.
насколько клиент доволен продуктом
d.
насколько клиенту удобно пользоваться вашим продуктом
Вопрос 3
Что необходимо сделать после того, как была проведена сегментация ЦА по проблематике?
a.
обзвонить всех потенциальных клиентов
b.
сформулировать ценностное предложение
c.
разработать акционное предложение
d.
все ответы верны
Вопрос 4
Каков первый этап traction-карты?
a.
моделирование экономики
b.
первая продажа
c.
экспертиза компании
d.
ценностное предложение
Вопрос 5
На основании чего маркетологи сегодня стараются проводить сегментацию ЦА?
a.
проблематика клиента
b.
социально-демографические признаки
c.
возраст клиентов
d.
нет го ответа
Вопрос 6
На какие блоки делится Customer Success при наличии большой клиентской базы?
a.
Middle touch
b.
Low touch
c.
Tech touch
d.
High touch
Вопрос 7
Какие показатели измеряются во время работы с клиентов при модели Customer Success?
a.
KNE
b.
CES
c.
CSAT
d.
NPS
Вопрос 8
Как осуществляется работа с сегментом клиентов Low touch?
a.
продажи осуществляются с участием менеджера
b.
продажа продукта осуществляется в автоматическом режиме
c.
нет правильного ответа
d.
с данными клиентами работает Customer Success менеджер
Вопрос 9
Каково ядро целевой аудитории для В2В-продуктов?
a.
определенная социальная группа людей
b.
конкретный человек с конкретными функциями
c.
компания
d.
нет правильного ответа
Вопрос 10
Churns считается по...
a.
финансовым показателям
b.
параментрам оценки
c.
когортам
d.
нет правильного ответа
Тест 9. Управление продуктом и продажами
Вопрос 1
Каковы боли Product Manager в стартапе на этапе поиска Product Market Fit?
a.
превратить MVP в стабильно функционирующий продукт
b.
увеличить прибыльность продукта
c.
создать и продать продукт
d.
привлечь инвестиции
Вопрос 2
В сферу задач продакт менеджера входит развитие продукта на основе...
a.
нет правильного ответа
b.
оба ответа верны
c.
конкурентной ситуации на рынке
d.
пользовательских трендов
Вопрос 3
Что из перечисленного не относится к обязанностям Product Manager в успешно развивающемся продукте?
a.
оптимизация
b.
построение воронок продаж up-sales и cross-sales
c.
ценообразование
d.
улучшение дизайна и UX продукта
Вопрос 4
На достижение целевых показтелей по каким параметрам должен ориентироваться продакт менеджер?
a.
рентабельность
b.
доля на рынке
c.
объем производства
d.
получаемый доход
Вопрос 5
Глубокими знаниями в каких отраслях должен обладать продакт менеджер?
a.
продажи и техническая поддержка клиентов
b.
маркетинг и вывод продукта на рынок
c.
бизнес-планирование и финансы
d.
метрики и аналитика данных о пользователях
Вопрос 6
В чем заключается роль продакт менеджера?
a.
регулирование технических процессов
b.
управление жизненным циклом продукта
c.
налаживание взаимодействия с непосредственными потребителями/клиентами
d.
нет правильного ответа
Вопрос 7
С каких позиций продакт менеджер должен рассматривать и оценивать свой продукт?
a.
бизнес компании
b.
потребители
c.
клиенты
d.
конкуренты
Вопрос 8
Выберите функции продакт менеджера
a.
участие в разработке стратегии продвижения продукта
b.
расчет бюджета проекта
c.
обеспечение непрерывного совершенствования продукта
d.
отслеживание ассортимента конкурентных предложений
Вопрос 9
С кем не взаимодействует Product Manager в запустившемся продукте?
a.
стейкхолдеры
b.
СЕО
c.
пользователи
d.
маркетологи
Вопрос 10
Что должен учитывать продакт менеджер при проведении адаптации функциональных характеристик продукта?
a.
стандарты
b.
все ответы верны
c.
особености территориальных рынков присутствия
d.
законодательные требования
