Объектом исследования выступает «Международный аэропорт Жуковский».
Предметом исследования выступает формирование корпоративной культуры.
Цель работы - разработка рекомендаций по совершенствованию корпоративной культуры.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
1. Разработка мероприятий по совершенствованию корпоративной культуры.
При выполнении работы использовались следующие общенаучные и специальные методы исследования: анализ научных публикаций по теме корпоративная культура, анализ документов, регламентирующих деятельность гостиницы, опрос сотрудников о состоянии корпоративной культуры в организации; наблюдение за проявлениями корпоративной культуры коммерческой организации.
Информационная база исследования включает законы и нормативно-правовые акты Российской Федерации, литературные источники научного, и справочного характера, периодические издания, а также данные компании ООО «Рампорт».
Структура работы. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, в котором обоснована актуальность темы исследования, поставлены цели и задачи, трех глав, раскрывающих основное содержание выбранной темы, заключения, в котором приведены выводы по проделанной работе, списка использованных источников, состоящего из 42 наименований.
В введении рассматривается актуальность проведенного исследования, формируется цель и задачи исследования, объект и предмет, выделяется практическая значимость, степень разработанности, методы исследования, структура работы.
В первой теоретической главе рассмотрены теоретико-методологические основы корпоративной культуры.
Во второй аналитической главе проведен анализ корпоративной культуры Международного аэропорта Жуковский.
В третьей проектной главе разработаны мероприятия по совершенствованию корпоративной культуры в Международном аэропорте Жуковский.
В заключении подводятся итоги, формируются основные выводы.
Общий объём работы составил 77 страниц машинописного текста.
Содержание
Введение 4
1.Теоретико-методологические основы корпоративной культуры 7
1.1 Понятие, содержание, виды корпоративной культуры 7
1.2 Структура и компоненты корпоративной культуры 16
1.3 Корпоративная культура авиакомпании 22
2.Теоретико-методологические основы корпоративной культуры 25
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 25
2.2 Анализ корпоративной культуры предприятия 31
2.3 Оценка корпоративной культуры предприятия 37
3.Теоретико-методологические основы корпоративной культуры 46
3.1 Внедрение фирменной униформы, оценка эффективности 46
3.2 Разработка кодекса корпоративной культуры и оценка его эффективности 50
3.3 Проведение тренингов для сотрудников организации, оценка эффективности 56
Заключение 61
Список используемой литературы 65
Приложения 70
Список используемой литературы
Нормативные правовые акты:
1. Федеральный закон от 26 декабря 1995 г. N 208-ФЗ "Об акционерных обществах" //Собрание законодательства Российской Федерации от 1 января 1996 г. N 1 ст. 1
Научная и учебная литература, периодические издания:
2. Абдулова О.С. Теоретические аспекты формирования корпоративной культуры компании // Актуальные проблемы развития хозяйствующих субъектов, территорий и систем регионального и муниципального управления. Т.1. - №3 2020 г С. 136-143
3. Акимова В.С. Методики измерения эффективности корпоративной культуры // Актуальные проблемы государственного, муниципального и корпоративного управления. Т. 7. - №4 2020г. С. 221-228
4. Алексеева Е.Ю. Особенности корпоративной культуры современных российских предприятий // Наука, творчество, инновации. Т.1. - №7 2020 г С. 135-141
5. Батыргазиева Н.В. Формирование корпоративной культуры и ее роль в управлении персоналом // Региональная специфика и российский опыт развития бизнеса и экономики. Т. 5. - №6 2020г С. 65-70
6. Бобылева А.П. Ценности и элементы корпоративной культуры // Аллея науки. Т. 6. - №3 2020г С. 82-87
7. Буров А.Н. Роль корпоративной культуры в повышении эффективности деятельности персонала // Проблемы современного социума глазами молодых исследователей-XII. Т. 6. - №1 2020г С. 234-238
8. Бут А.В. Факторы, влияющие на формирование корпоративной культуры на предприятии // Тенденции развития сети Интернет и цифровой экономики. Т. 9. - №5 2020г. С. 168-169
9. Вольф В.Л. Влияние корпоративной культуры на эффективную работу организации // Стратегии развития предпринимательства в современных условиях. Т. 4. - №1 2020г С. 104-107
10. Воргунова В.Р. Роль и важность корпоративной культуры в любой организации // Журнал Меридиан. Т. 1. - №3 2020г С. 192-194
11. Вязовик С.М. Сущность корпоративной культуры организации // Экономика, бизнес, финансы: актуальные вопросы и современные аспекты. Т. 5. - №5 2020г С. 18-20
12. Габдулина Э.Р. Основы корпоративной культуры современной организации // Актуальные вопросы современной экономики. Т. 6. - №6 2020г С. 507-513
13. Главатских Д.В. Корпоративная культура в современной организации // Актуальные проблемы науки и техники. Т. 5. - №7 2020г С. 498-499
14. Дударева А.В. Особенности и методы оценки корпоративной культуры // Информационное обеспечение технического прогресса: анализ проблем и поиск решений. Т. 1. - №4 2020г С. 43-45
15. Дудникова М.В. Корпоративная культура как фактор удержания сотрудников в организации // Нормирование и оплата труда в промышленности. Т 4. №4 2020г С. 67-70
16. Душарина Е.Ю. Методические подходы к диагностике корпоративной культуры // Экономика, бизнес, инновации. Т. 8. №3. 2020г С. 33-35
17. Душарина Е.Ю. Основные элементы корпоративной культуры // Экономика и бизнес: теория и практика. Т.3 - №1 2020г. С. 143-147
18. Евсеева О.Е. Уровни и функции корпоративной культуры // Молодой ученый. Т.2. №1 2020г С. 122-127
19. Зауторова Э.В. Формирование корпоративной культуры и ее значение для развития организации // Трансформация менеджмента в условиях цифровой экономики. Т.6. - №2 2020г С. 97-105
20. Карбетова З.Р. Особенности влияния корпоративной культуры на эффективность деятельности организации // Вестник университета «Туран». Т.3. №3 2020г С. 129-133
21. Карманова А.Е. Методики повышения корпоративной культуры // Тренды развития современного общества: управленческие, правовые, экономические и социальные аспекты. Т4. – №1 2020г С. 170-173
22. Кащеева Е.Е. Обзор подходов к определению корпоративной культуры // Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования Уральский государственный экономический университет. Т4. - №1 2020г С. 58-67
23. Кондрашкина И.И. Корпоративная культура как фактор конкурентоспособности компании // Вестник Российского университета кооперации. Т2. №40 2020г С. 64-67
24. Кравчук А. Е. Основные элементы корпоративной культуры и их характеристика // Аллея науки. Т.5. -№4 2020г С. 116-123
25. Кулешов А.Э. Формирование корпоративной культуры на предприятии // Наука и общество. Т.3. - №1 2020г С. 168-173
26. Кушваха К.Н. Специальные мероприятия как инструмент эффективной коммуникации с аудиториями аэропортов // Коммуникология. Т.6 №3 2018г С. 124-127
27. Макарова М.М. Пути совершенствования корпоративной культуры организации // Молодой ученый. Т.10. - №49 2020г С. 127-129
28. Малькова Ю.В. Теоретические аспекты формирования корпоративной культуры организации // Тренды развития современного общества: управленческие, правовые, экономические и социальные аспекты. Т.12 -№4 2020г С. 256-259
29. Мордишева Л.Н. Стили разрешения конфликтов в организации как элемент корпоративной культуры // Социокультурные факторы консолидации современного общества. Т.5 - №4 2020г С. 137-140
30. Немцов Д.В. Функциональная модель оценки уровня развития корпоративной культуры // Современная наука: актуальные проблемы теории и практики. Серия: Экономика и право. Т.7.- №6 2020г С. 82-86
31. Осипова И.П. Корпоративная культура // Фундаментальные и прикладные научные исследования: актуальные вопросы, достижения и инновации. Т.5. - №4 2020г С. 92-93
32. Романова О.С. Переход от традиционного к новому пониманию корпоративной (организационной) культуры // Многоуровневое общественное воспроизводство: вопросы теории и практики. Т.19. - №19 2020г С. 138-143
33. Старостина Н.С. Особенности развития корпоративной культуры в условиях цифровой трансформации // Коммуникации в эпоху цифровых изменений. Т.6. - №4 2020г С. 34-37
34. Трипузова А.А. Теоретико-методологические аспекты исследования корпоративной (организационной) культуры и идеологии // Социально-культурная деятельность: векторы исследовательских и практических перспектив. Т.5. - №8 2020г С. 202-207
35. Фокина Н.А. Формирование методики оценки уровня корпоративной культуры предприятия // Эффективное управление экономикой: проблемы и перспективы. Т.9. - №4 2020г С. 183-187
36. Черногорова К.А. Обзор методов исследования корпоративной культуры // Теория и практика экономики и предпринимательства. Т.3. - №4 2020г С. 244-247
37. Шкарева К.И. Влияние корпоративной культуры на развитие организации // Анализ проблем и поиск решений повышения результативности. Т.5. - №1 2020г С. 226-231
38. Якимова Л.А. Влияние корпоративной культуры на поведение работников организации // Наука и образование: опыт, проблемы, перспективы развития. Т.5. - №5 2020г С. 392-395
39. Янинович Е.А. Технология совершенствования корпоративной культуры современной организации // Приоритетные направления развития науки и образования. Т.5. - №4. 2020г С. 87-90
Интернет – ресурсы:
40. Официальный сайт Международного аэропорта Жуковский. Электронный ресурс. Режим доступа URL: http://www.zia.aero/ (дата обращения: 26.05.2021).
41. Рампорт. Электронный ресурс. Режим доступа URL: http://www.ramport.aero/ (дата обращения: 26.05.2021).
42. Финансовая отчетность Рампорт. Электронный ресурс. Режим доступа URL: https://www.testfirm.ru/result/5040132193_ao-ramport-aero (дата обращения: 26.05.2021).