Ответы на тесты / РУК/ Маркетинг/ 188 вопросов / Промежуточные тесты 1-15 + Экзамен / Результаты 77-100%
В файле собраны ответы к тестам из курса РУК Маркетинг (Промежуточные тесты 1-15 + Экзамен).
Результаты сдачи представлены на скринах.
После покупки Вы получите файл, где будет 188 вопросов с ответами. Верный ответ выделен по тексту.
В демо-файлах представлены скрины с результатами тестирования, а также пример, как выделены ответы.
Все набрано в Word, можно искать с помощью поиска.
Ниже список вопросов, которые представлены в файле.
Также Вы можете заказать решение тестов и других работ у меня на странице по ссылке:
Вопрос 1
Что из перечисленного является главным в определении маркетинга?
Выберите один ответ:
1. снижение издержек производства предприятия
2. рекламная направленность деятельности предприятия
3. удовлетворение потребностей потребителя в повышении качества жизни
4. сбыт товара предприятия на определенном рынке
Вопрос 2
Маркетинг начинается с процесса
Выберите один ответ:
1. изучения рынка и запросов потребителей
2. разработки и производства товара
3. проектирования товара
4. рекламной кампании
Вопрос 3
Чем определяется ситуация на "рынке покупателя"?
Выберите один ответ:
1. тенденция к стабильности соотношения цена/качество
2. превышение спроса над предложением
3. превышение предложения над спросом
4. равенство спроса и предложения
Вопрос 4
Потребность - это:
Выберите один ответ:
1. Нужда, воплощенная в какую-то конкретную форму
2. Товар, который способен удовлетворить нужду потребителя
3. Количество денег, которое потребитель может использовать для удовлетворения своих нужд
Вопрос 5
Идея социально-этического маркетинга - это
Выберите один или несколько ответов:
1. комплексный учет интересов потребителей, предприятий и общества в целом
2. производство товаров с минимальными общественно-необходимыми издержками
3. учет долговременных интересов общества
4. создание высококачественных товаров с особыми характеристиками
5. использование интенсивных технологий в производстве
Вопрос 6
В какой ситуации актуальна концепция совершенствования производства?
Выберите один или несколько ответов:
1. когда себестоимость товара слишком высока
2. когда общество нуждается не в количественных, а в качественных характеристиках уровня жизни
3. когда спрос превышает предложение
4. когда предложение превышает спрос
Вопрос 7
Какие характеристики в наибольшей степени соответствуют традиционной концепции маркетинга?
Выберите один или несколько ответов:
1. разработка комплекса мер, нацеленных на удовлетворение потребностей рынка
2. ориентация на производственные мощности предприятия, возможности повышения эффективности производства
3. получение прибыли за счет различных мероприятий по стимулированию сбыта
4. выявление реальных и потенциальных покупателей и их потребностей
Вопрос 8
Что включается в комплекс маркетинга?
Выберите один или несколько ответов:
1. коммуникации и распределение товара
2. поиск целевого покупателя
3. позиционирование товара
4. ценовая и товарная политика
Вопрос 9
Комплексная система организации деятельности предприятия, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли …
Вопрос 10
Концепция, ориентированная на потребителей и прибыль, и подкрепленная комплексом мер по удовлетворению потребностей целевого рынка – это концепция .... ......
Вопрос 11
Соотнесите основные понятия маркетинга и их определения
спрос
потребность
сделка
нужда
Вопрос 1
Основными функциями маркетинга являются:
Выберите один ответ:
1. экономическая, социальная и административная
2. аналитическая, производственная, сбытовая и организационная
3. управленческая, информационная и политическая
4. производственная, инновационная и психологическая
Вопрос 2
В случае падения спроса используют такой вид маркетинга, как …
Выберите один ответ:
1. поддерживающий маркетинг
2. демаркетинг
3. противодействующий маркетинг
4. ремаркетинг
Вопрос 3
К основным маркетинговым целям компании не относят…
Выберите один ответ:
1. формирование лояльного потребителя
2. покупку сырья и материалов
3. завоевание рынка
4. повышение конкурентоспособности товара
Вопрос 4
Одним из принципов маркетинга является…
Выберите один ответ:
1. товар
2. учет требований потребителя
3. стимулирование сбыта
4. цена
Вопрос 5
В рамках продвижения товара на рынке осуществляются…
Выберите один или несколько ответов:
1. реклама товара
2. мероприятия по стимулированию сбыта
3. маркетинговые исследования
4. разработка товарной политики
Вопрос 6
В теории и практике маркетинга к основным задачам «конверсионного» маркетинга относят …
Выберите один или несколько ответов:
1. устранение причин неприязни к товару, развитие спроса
2. изучение товара конкурентов
3. оценку емкости потенциального рынка
4. изучение причин отрицательного отношения к продукту
Вопрос 7
В рамках сбыта в маркетинге осуществляются …
Выберите один или несколько ответов:
1. разработка структуры ассортимента продукции
2. выбор каналов сбыта
3. планирование рекламных кампаний
4. контроль физических потоков товаров в системе распределения
Вопрос 8
«Демаркетингу» как виду маркетинга, выделенному в зависимости от состояния спроса, не соответствует …
Выберите один или несколько ответов:
1. задача переключения побудительных мотивов клиентов на другой товар
2. активизация коммерческих усилий по сбыту товара
3. задача снижения чрезмерного спроса
4. агрессивная рекламная кампания в целях роста продаж
Вопрос 9
Тип маркетинга, используемый при нерегулярном спросе, характеризующемся сезонными, ежедневными и даже часовыми колебаниями – это…
Вопрос 10
Функция маркетинга, выполняющая информационные задачи (получение информации о рынке, о потребителях и т.п.) …
Вопрос 11
Соотнесите понятия и их определения
маркетинг
окружающая среда маркетинга
функции маркетинга
принципы маркетинга
Вопрос 12
Укажите, какие виды маркетинга используются в представленных ситуациях.
спрос отрицателен, необходимо изменить отношение потребителя к товару
спрос отсутствует, следует его создавать
спрос чрезмерен, необходимо его снизить
спрос снижается, необходимо его восстановить
Вопрос 1
Маркетинговому понимаю рынка в наибольшей степени будет соответствовать определение, что рынок – это:
Выберите один ответ:
1. Совокупность народонаселения конкретной страны
2. Потребители, которые имеют нужду в товаре и финансовые возможности для его покупки
3. Посредники, помогающие продавать товар
4. Фирмы, которые производят аналогичные товары
Вопрос 2
Целевой рынок - это:
Выберите один ответ:
1. совокупность потребителей, на которую ориентируется предприятие при разработке своей производственной и маркетинговой стратегии
2. совокупность потребителей со схожими потребностями относительно какого-либо товара, которые имеют желание и возможность приобрести его
3. совокупность существующих и потенциальных потребителей
Вопрос 3
К элементам маркетинговой микросреды фирмы относят…
Выберите один или несколько ответов:
1. налоги
2. конкурентов
3. поставщиков
4. инфляцию
Вопрос 4
К экономическим факторам макросреды не относятся
Выберите один или несколько ответов:
1. развитость правовой защиты населения
2. численность и структура населения
3. уровень инфляции
4. цены и тенденции потребления населения
Вопрос 5
Внешняя макросреда маркетинга соответствует следующим утверждениям
Выберите один или несколько ответов:
1. представлена потребителями, конкурентами, поставщиками
2. воздействует на субъекты внешней микросреды маркетинга
3. представлена совокупностью социально-экономических, правовых, культурных и др. факторов
4. поддается прямому управлению со стороны руководства организации
Вопрос 6
К факторам внешней маркетинговой макросреды не относят
Выберите один или несколько ответов:
1. научно-технические факторы
2. экономические факторы
3. потребителей
4. посредников и поставщиков
Вопрос 7
К какой части маркетинговой среды относится следующее определение: Совокупность факторов, на которые предприятие воздействовать не может, но должно учитывать их в своей маркетинговой деятельности…
Вопрос 8
К каким субъектам микросреды относится следующее определение: Организации или люди, проявляющие интерес к деятельности предприятия или оказывающие на нее влияние
Вопрос 9
Определите соответствие между частью маркетинговой среды и ее составляющими
микросреда
макросреда
внутренняя среда
Вопрос 10
Соотнесите понятия и их определения:
потенциальный рынок, доступный рынок, целевой рынок
рынок продавца и рынок покупателя
емкость рынка
конъюнктура рынка
Вопрос 1
Цели сегментирования рынка …
Выберите один ответ:
1. измерить и выбрать подходящий сегмент
2. лучше удовлетворить нужды и потребности людей, проектируя товар в соответствии с желаниями и предпочтениями покупателей
3. определить рыночную долю
4. осуществить планирование маркетинга
Вопрос 2
Выбор стратегии позиционирования товара должен быть сопоставим с
Выберите один ответ:
1. издержками на производство единицы товара
2. сырьевыми ресурсами предприятия
3. позиционированием товара конкурентом
4. каналом распределения
Вопрос 3
Демографические признаки сегментирования рынка – это …
Выберите один ответ:
1. пол и возраст
2. статус пользователя
3. социальный слой и образ жизни
4. регион, муниципальный округ
Вопрос 4
Массовый (недифференцированный) маркетинг подразумевает …
Выберите один или несколько ответов:
1. пренебрежение различиями между сегментами и обращение ко всему рынку сразу
2. сосредоточение маркетинговых усилий на дифференциации цены
3. предложение одного товара всем потребителям
4. разработку комплекса маркетинга для каждого сегмента
Вопрос 5
В теории маркетинга конечными потребителями товаров являются…
Выберите один или несколько ответов:
1. некоммерческие организации
2. организации розничной торговля
3. индивидуальные потребители
4. семьи, домашние хозяйства
Вопрос 6
Сегментирование рынка предполагает ие таких этапов, как…
Выберите один или несколько ответов:
1. выбор сегмента целевого рынка
2. диверсификация рынка
3. развитие рынка
4. анализ рыночной среды
Вопрос 7
В маркетинге сегмент рынка должен соответствовать следующим требованиям…
Выберите один или несколько ответов:
1. Сегмент должен включать разнородных по запросам потребителей
2. Сегмент должен определяться только качественными показателями
3. Характеристики сегмента должны быть измеримы
4. Сегмент должен иметь достаточную емкость для получения прибыли
Вопрос 8
Классификация потребителей на группы, отличающиеся относительной однородностью спроса, вкусов и предпочтений …
Вопрос 9
Стратегия охвата рынка, реализуемая предприятием, которое сегментирует рынок и ориентируется в своей работе на разные сегменты по-своему, учитывая их отличительные особенности…
Вопрос 1
К достоинствам вторичной информации относят…
Выберите один ответ:
1. отсутствие противоречивых данных
2. высокую скорость получения
3. полное соответствие целям исследования
4. возможное обеспечение конфиденциальности
Вопрос 2
Система внутренней маркетинговой информации предназначена для …
Выберите один ответ:
1. наблюдения за поведением персонала с помощью приборов
2. предоставления результатов маркетинговой разведки
3. быстрого получения результатов наблюдения
4. сбора и обработки информации из источников, находящихся внутри исследуемого объекта
Вопрос 3
Постоянная деятельность по сбору текущей информации об изменении внешней среды маркетинга - это …
Выберите один ответ:
1. ценовой мониторинг
2. маркетинговая разведка
3. анкетирование
4. интервью
Вопрос 4
Первичная информация в маркетинге – это…
Выберите один ответ:
1. изучение отчетов предыдущих маркетинговых исследований
2. информация, полученная ранее для других целей
3. информация, впервые полученная с целью решить конкретную маркетинговую проблему
4. информация о событиях, происходящих во внешней среде фирмы
Вопрос 5
В систему маркетинговой информации не входит…
Выберите один или несколько ответов:
1. подсистема изучения управления персоналом
2. подсистема внутренней отчетности
3. подсистема организации производства
4. подсистема маркетинговых исследований
Вопрос 6
К достоинствам первичной информации относят…
Выберите один или несколько ответов:
1. известна и контролируема методология сбора
2. большое время на сбор и обработку
3. высокая скорость получения
4. сбор в соответствии с точно поставленной целью
Вопрос 7
Недостатки вторичной информации:
Выберите один или несколько ответов:
1. отсутствие ясности в методологии сбора и обработки
2. дороговизна
3. большое время на сбор и обработку
4. устареваемость
Вопрос 8
Система маркетинговой информации включает такие подсистемы как…
Выберите один или несколько ответов:
1. сбора внешней текущей маркетинговой информации
2. обработки и анализа информации
3. ретроспективной отчетности
4. точных стратегических прогнозов
Вопрос 9
Возможность контроля, соответствие целям исследования, конфиденциальность - это преимущества информации…
Вопрос 10
Совокупность персонала, оборудования, процедур и методов, предназначенная для обработки, анализа и распределения в установленное время достоверной информации, необходимой для подготовки и принятия маркетинговых решений …
Вопрос 11
Установите соответствие между классификационными признаками и видами маркетинговой информации
по источникам получения информации
по периодичности или стабильности возникновения
по отношению к процессу управления предприятием
по назначению
Вопрос 1
Сбор информации по справочникам и статистической литературе. Это метод исследования …
Выберите один ответ:
1. лабораторного эксперимента
2. полевой
3. фокус-группы
4. кабинетный
Вопрос 2
К инструментам сбора первичной информации не относят…
Выберите один ответ:
1. опрос поставщиков
2. манипуляция ценой товара для изучения колебаний объемов продаж
3. наблюдение за поведением покупателей
4. данные маркетингового исследования фирмы-конкурента
Вопрос 3
Кабинетные методы маркетинговых исследований – это …
Выберите один ответ:
1. анализ отчетов предыдущих исследований
2. телефонный опрос
3. выборочное наблюдение
4. проведение экспериментальной продажи товаров
Вопрос 4
Полевое исследование – это …
Выберите один ответ:
1. обработка данных, полученных на коммерческой основе у официальных источников
2. сбор первичных данных у носителей информации
3. модель, описывающая рыночную ситуацию
4. оценка финансового положения предприятия
Вопрос 5
При проведении маркетинговых исследований как метод получения первичных данных используются…
Выберите один или несколько ответов:
1. фокус-группа
2. анализ внутренней отчетности предприятия
3. глубинное интервью
4. обзор публикаций в прессе
Вопрос 6
К полевым методам исследования рынка относятся…
Выберите один или несколько ответов:
1. анализ информационно-справочной и нормативной литературы
2. выборочное и сплошное наблюдение, а также пробные продажи
3. опрос покупателей товара
4. выработка рабочей гипотезы для целей дальнейшего исследования
Вопрос 7
В маркетинговых исследованиях первичная информация собирается для исследования…
Выберите один или несколько ответов:
1. доли рынка фирмы
2. реакции потребителей на новый товар
3. общей рыночной конъюнктуры
4. приверженности потребителей к торговой марке
Вопрос 8
К недостаткам метода наблюдения не относится:
Выберите один или несколько ответов:
1. возможность регистрации неосознанного поведения и выявления подсознательных мотивов
2. отсутствие влияния исследователя
3. трудности с обеспечением репрезентативности
4. субъективность восприятия наблюдателя
Вопрос 9
Метод сбора первичной информации путем выяснения субъективных мнений, предпочтений, установок людей в отношении какого-либо объекта…
Вопрос 10
Метод сбора первичной информации путем пассивной регистрации исследователем определенных процессов, действий и поступков людей, событий, которые могут быть выявлены органами чувств …
Вопрос 11
Соотнесите методы получения первичной информации и их достоинства
наблюдение
опрос
эксперимент
Вопрос 12
Соотнесите виды опроса по способу связи с респондентами с их преимуществами
личная беседа
телефонный опрос
почтовый опрос
Вопрос 1
Товар в маркетинге – это …
Выберите один ответ:
1. продукт деятельности, предложенный на рынке для продажи по определенной цене и по этой цене пользующийся спросом как удовлетворяющий потребности
2. зарегистрированное в установленном порядке обозначение
3. любой продукт деятельности, предназначенный для реализации
4. результат исследований, разработок и производства
Вопрос 2
Качество товара в маркетинге – это …
Выберите один ответ:
1. соответствие требованиям нормативно-технической документации
2. совокупность свойств и характеристик продукции, способных удовлетворять потребности
3. возможность эксплуатации и потребления товара
4. конкретные характеристики одного или нескольких свойств
Вопрос 3
«Уровни товара» - это …
Выберите один ответ:
1. замысел, реальное исполнение и подкрепление товара
2. наличие нескольких упаковок для товара
3. сорт товара, его качество
4. внешнее оформление
Вопрос 4
Новый товар на рынке - это товар …
Выберите один ответ:
1. известный на других рынках, но появившийся впервые на анализируемом
2. с принципиально новыми техническими характеристиками
3. сезонного спроса
4. спрос на который непрерывно растет
Вопрос 5
Уровень «товар с подкреплением» - это
Выберите один или несколько ответов:
1. поставки и кредитование
2. послепродажное обслуживание
3. марочное название
4. упаковка товара
Вопрос 6
Составляющие торговой марки
Выберите один или несколько ответов:
1. упаковка товара
2. качество товара
3. марочный знак
4. марочное имя
Вопрос 7
Уровень «товар в реальном исполнении» - это
Выберите один или несколько ответов:
1. бесплатная доставка товара
2. монтаж и установка
3. предлагаемый на продажу товар с определенным набором свойств
4. внешнее оформление товара
Вопрос 8
Факторы конкурентоспособности товара – это
Выберите один или несколько ответов:
1. цена, качество, сервис
2. принятые в обществе нормы морали
3. надежность, удобство монтажа
4. эффективность государственной политики
Вопрос 9
Обособленная целостность, характеризуемая показателями величины, цены, внешнего вида и прочими атрибутами - товарная …
Вопрос 10
Соотнесите классификационные признаки и классы товаров
по долговечности
по степени участия в процессе производства товара
по покупательским привычкам
Вопрос 11
Соотнесите уровни товара и их описание
товар по замыслу
товар с подкреплением
товар в реальном исполнении
Вопрос 1
Изменение ассортимента товара путем вариации товара означает…
Выберите один ответ:
1. создание дополняющего товара
2. создание товара-заменителя
3. создание нового продукта
4. создание продукта с изменением параметров наряду со старыми вариантами товара
Вопрос 2
Продление жизненного цикла товара осуществляется …
Выберите один ответ:
1. проведением гибкой маркетинговой политики
2. разработкой нового товара
3. быстрой сменой ассортимента
4. увеличением объема выпуска товара
Вопрос 3
Бренд – это …
Выберите один ответ:
1. товарный знак
2. знак обслуживания
3. торговая марка, предназначенное для идентифицирования товара и дифференцирования его от товара конкурентов
4. логотип
Вопрос 4
В маркетинге понятие «частная марка» определяет…
Выберите один ответ:
1. марочное имя компании-производителя в сочетании с марочными именами отдельных ее продуктов
2. марку, разработанную торговыми предприятиями
3. марку, созданную производителем
4. марку, защищенную юридически, что дает продавцу исключительное право использовать марочное имя и марочный знак
Вопрос 5
Маркетинговая поддержка товара на этапе роста обеспечивается …
Выберите один или несколько ответов:
1. переориентацией части рекламы с осведомления о товаре на стимулирование его приобретения
2. ориентацией на покупателей – консерваторов
3. стабильностью отраслевого сбыта
4. увеличением количества торговых точек
Вопрос 6
Ключевые факторы успеха товара на этапе внедрения …
Выберите один или несколько ответов:
1. наличие большого количества торговых точек
2. потребительские свойства и дизайн товара
3. низкое соотношение расходов на рекламу к объему реализации товаров
4. обратная связь с потребителем, реклама
Вопрос 7
Стадия зрелости ЖЦТ характеризуется …
Выберите один или несколько ответов:
1. переходом к массовому рынку
2. высокой скоростью модификации товаров для продления их жизненного цикла
3. сильной сегментацией рынка
4. постоянным увеличением спроса на товар
Вопрос 8
Стадия жизненного цикла товара, на которой вне зависимости от снижения цены и использования других мер воздействия на покупателей происходит снижение объема продаж – это стадия …
Ответ:
Вопрос 9
Установите соответствие между понятиями и их содержанием
товарный ассортимент
товарная единица
товарная номенклатура
Вопрос 10
Установите соответствие между типами потребителей и фазами жизненного цикла товара
зрелость
внедрение
рост
спад
Вопрос 11
Выберите для возможных решений фирмы по ассортименту названия, принятые в маркетинге
дополнение ассортимента различными вариантами товара с характеристиками примерно равными товарам существующего ассортимента
дополнение ассортимента более дешевыми товарами
дополнение ассортимента более дорогими товарами
Вопрос 12
Установите соответствие между уровнями упаковки и их практической реализацией
первичная упаковка
вторичная упаковка
транспортная упаковка
Вопрос 1
Метод ценообразования «издержки+» (затратный метод) основан на…
Выберите один ответ:
1. анализе прейскурантов на конкурирующие товары
2. расчете психологической цены
3. принципе непротиворечивости цен на товары одной ассортиментной группы
4. определении величины издержек и плановой прибыли
Вопрос 2
Максимальная цена товара определяется:
Выберите один ответ:
1. максимальными претензиями на прибыль, существующими в данной отрасли производства
2. величиной спроса на товар
3. наивысшим уровнем совокупных издержек
4. ценами конкурентов на аналогичный товар
Вопрос 3
Стратегия «цены проникновения» подразумевает…
Выберите один ответ:
1. сезонную распродажу
2. установление высокой цены на этапе спада
3. установление минимальной цены для завоевания рынка
4. продажу нового товара по повышенным ценам
Вопрос 4
Сущность политики ценообразования фирмы заключается в следующем …
Выберите один или несколько ответов:
1. в своевременной корректировке цен с целью приведения их в соответствие с изменяющимися рыночными условиями
2. в установлении максимальных цен
3. в изменении цен с учетом инфляции
4. в установлении исходной цены на товар
Вопрос 5
Постоянные затраты фирмы равны 500 д. ед., переменные на одно изделие – 10 д. ед., цена единицы изделия – 15 д. ед. Объем безубыточности при данной цене составит Ответ единиц товара.
Вопрос 6
Основные условия применения стратегии "снятия сливок" …
Выберите один или несколько ответов:
1. чувствительность покупателей к цене
2. неэластичный спрос
3. высокая цена поддерживает образ высокого качества товара
4. наличие конкурентных товаров
Вопрос 7
Цены на новые товары в зависимости от цели ценообразования могут быть
Выберите один или несколько ответов:
1. средними для рынка
2. ценами проникновения на рынок
3. устанавливаемыми ниже, чем у большинства предприятий на рынке
4. долговременными
Вопрос 8
Основные задачи цены продажи …
Выберите один или несколько ответов:
1. способствовать изучению рынка
2. соответствовать товару и методике позиционирования, принятой предприятием
3. обеспечить конкурентоспособность продукции на рынке
4. сокращать издержки производства
Вопрос 9
Стратегия низких цен применяется в случаях, когда…
Выберите один или несколько ответов:
1. объем сегмента покупателей с низким доходом невелик
2. масштабы предприятия позволяют сэкономить на издержках
3. спрос на товар эластичен
4. покупатель нечувствителен к цене товара
Вопрос 10
Денежное выражение ценности товара/услуги в процессе обмена – это …
Вопрос 11
Установите соответствие между ценовыми стратегиями и их характеристиками
«дифференциации цен на взаимосвязанные товары»
«снятие сливок»
«скользящей падающей цены»
«цена проникновения»
Вопрос 12
Установите соответствие между методами ценообразования и основными факторами, влияющими на расчет цены…
метод на основе целевой нормы прибыли
метод, ориентированный на спрос
затратный метод
комбинированный метод
Вопрос 1
К сбытовой политике в маркетинге не относится:
Выберите один ответ:
1. Организация системы товародвижения
2. Организация маркетинговой службы на предприятии
3. Заключение долгосрочных контактов на поставку
4. Взаимодействие складов организации и оптовой торговли
Вопрос 2
Конечное звено канала распределения …
Выберите один ответ:
1. производитель
2. дистрибьютор
3. розничный торговец
4. потребитель
Вопрос 3
Селективное распределение товаров предполагает …
Выберите один ответ:
1. предоставление ограниченному числу посредников права на продажу товара
2. использование максимального числа посредников
3. продажу товаров через магазины, принадлежащие предприятию
4. обеспечение наличия товарных запасов в возможно большем числе торговых предприятий
Вопрос 4
Уровень канала распределения – это …
Выберите один ответ:
1. эффективность работы поставщиков сырья и комплектующих для производства товара
2. место предоставления товара потребителю
3. качество услуг, предоставляемых производителем своим посредникам
4. любой посредник, выполняющий работу по приближению товара к конечному покупателю
Вопрос 5
Интенсивное распределение товаров предполагает …
Выберите один или несколько ответов:
1. использование незначительного числа посредников
2. использование максимального числа посредников
3. минимальный контроль за ценами со стороны производителя
4. предоставление дилерам исключительного права продажи
Вопрос 6
Отрицательная роль посредника на рынке …
Выберите один или несколько ответов:
1. доставка товара потребителю
2. увеличение цены товара
3. принятие риска, связанного с хранением и продажей товара
4. ослабление контроля производителя над рынком
Вопрос 7
Положительная роль посредника на рынке …
Выберите один или несколько ответов:
1. обеспечение контроля производителя над рынком
2. уменьшение цены товара
3. сокращение числа торговых контактов
4. закупка крупных партий и разделение их на более мелкие
Вопрос 8
Сбыт продукции производственно-технического назначения характеризуют следующие утверждения
Выберите один или несколько ответов:
1. Длина канала – минимальная
2. Возможности технического обслуживания не предусматриваются
3. Сбыт осуществляется через многоуровневые каналы
4. Сбыт осуществляют производитель или специализированные организации
Вопрос 9
Фирмы или отдельные лица, которые принимают на себя или помогают передать кому-то другому право на конкретный товар или услугу на их пути от производителя к потребителю ...
Вопрос 10
Установите соответствие между параметрами каналов распределения и их определениями
длина канала распределения
уровень канала распределения
ширина канала распределения
Вопрос 11
Установите соответствие между характеристикой сбытовой маркетинговой системы и ее определением
традиционная система сбыта
горизонтальная маркетинговая система
вертикальная маркетинговая система
Вопрос 12
Установите соответствие между характеристиками сбытовых стратегий и их определениями
эксклюзивный сбыт
интенсивный сбыт
селективный сбыт
Вопрос 1
Рекламный слоган – это …
Выберите один ответ:
1. рекламный девиз
2. носитель рекламы
3. любой броский элемент рекламы, привлекающий к ней внимание
4. адресная информация рекламного характера
Вопрос 2
Инструменты маркетинговой коммуникации …
Выберите один или несколько ответов:
1. личные продажи
2. конечные потребители
3. общественные организации
4. лидеры общественного мнения
5. реклама
Вопрос 3
Продвижение товара – это …
Выберите один или несколько ответов:
1. паблик рилейшнз, стимулирование сбыта
2. перемещение товара в торговом зале
3. транспортировка товара
4. реклама, личная продажа
Вопрос 4
Реклама в СМИ – это …
Выберите один или несколько ответов:
1. реклама на радио, телевидении
2. реклама наружная
3. встречи и пресс-конференции
4. реклама в газетах, журналах
Вопрос 5
Цели мероприятий связей с общественностью отражают следующие утверждения …
Выберите один или несколько ответов:
1. создание хороших отношений с различными государственными и общественными структурами и слоями, имеющими связь с предприятием
2. увеличение объемов продаж нового товара
3. формирование благоприятного имиджа предприятия, его товаров, нейтрализация неблагоприятной информации
4. завоевание максимальной доли рынка
Вопрос 6
Любая оплаченная форма неличного представления, идей, услуг определенным заказчиком - это …
Вопрос 7
Публикации о компании, организация мероприятий, пресс-конференций, спонсирование мероприятий – это инструменты элемента маркетинговых коммуникаций «…»
Вопрос 8
Установите соответствие между основными задачами рекламы и их определениями
напоминание
информирование
увещевание
Вопрос 1
Основная цель мероприятий по стимулированию сбыта
Выберите один ответ:
1. публикация статей, репортажей, новостей
2. спонсорство
3. проведение благотворительных акций
4. создание условий для совершения покупки в заданный период времени
Вопрос 2
Инструменты стимулирования потребителей
Выберите один ответ:
1. телевизионная реклама
2. конференции
3. зачетные талоны, скидки с цены
Вопрос 3
Личные (персональные) продажи – это
Выберите один ответ:
1. массовые мероприятия по увеличению объемов продаж
2. реклама в местах скопления большого количества людей
3. устное представление товара в беседе с одним или несколькими покупателями
4. создание взаимопонимания и доброжелательных отношений между организацией и ее общественностью
Вопрос 4
Магазин предоставляет покупателям скидки за сумму покупок стоимостью свыше 1000 рублей, что является элементом…
Выберите один ответ:
1. стимулирования сбыта
2. рекламы
3. личных продаж
4. пропаганды
Вопрос 5
Адресаты стимулирования сбыта – это…
Выберите один или несколько ответов:
1. фирмы - производители
2. спонсоры
3. потребители
4. собственный торговый персонал
Вопрос 6
Основные преимущества прямого маркетинга - это…
Выберите один или несколько ответов:
1. гибкая реакция продавца на запросы потребителя
2. стоимость в пересчете на одного потребителя
3. установление долговременных отношений между продавцом и покупателем
4. отстройка от конкурентов
Вопрос 7
Инструменты стимулирования сбыта …
Выберите один или несколько ответов:
1. пресс-релизы
2. разнообразные формы кредитов, раздача бесплатных образцов
3. скидки с цены
4. реклама в местах скопления большого количества людей
Вопрос 8
Инструменты стимулирования торговых посредников - это…
Выберите один или несколько ответов:
1. организация конкурсов дилеров
2. скидки с цены на определенную партию товара
3. скидки «мгновенных распродаж»
4. премия на основании различных доказательств покупки (пробки, товарные ярлыки, упаковки)
Вопрос 9
Использование в маркетинговых коммуникациях многообразных средств стимулирующего воздействия, призванных ускорить и/или усилить ответную реакцию рынка ...
Ответ:
Вопрос 10
Установите соответствие между элементами маркетинговых коммуникаций и их задачами
связи с общественностью
реклама
прямой маркетинг
стимулирование сбыта
Вопрос 1
Функции стратегического плана маркетинга
Выберите один ответ:
1. классификация потребностей
2. моделирование поведения потребителей
3. постановка глобальных направлений деятельности
4. определение четких целей каждого подразделения
Вопрос 2
Стратегия лидерства за счет экономии на издержках предполагает
Выберите один ответ:
1. исследование покупательского поведения
2. повышение средней цены продукции
3. наличие “ноу-хау” в области маркетинга
4. наличие организационного и производственного “ноу-хау”
Вопрос 3
План маркетинга является составной частью…
Выберите один ответ:
1. бизнес – плана
2. плана производства
3. плана сбыта
4. финансового плана
Вопрос 4
Товары группы “Дойные коровы” в соответствии с матрицей БКГ находятся на этапе жизненного цикла товара
Выберите один ответ:
1. зрелость
2. рост
3. спад
4. внедрение
Вопрос 5
Задачи службы маркетинга…
Выберите один или несколько ответов:
1. организация товародвижения и сбыта
2. производство товаров
3. поиск инвестиций
4. изучение рынка
Вопрос 6
Сильные стороны функциональной организации службы маркетинга…
Выберите один или несколько ответов:
1. конкуренция между отдельными функциональными участками
2. простота управления
3. снижение качества работы с расширением номенклатуры выпуска изделий
4. возможность функциональной специализации маркетологов
Вопрос 7
Сильные стороны товарной организации службы маркетинга…
Выберите один или несколько ответов:
1. широкий круг обязанностей одного сотрудника, затрудняющий рост квалификации
2. полный маркетинг каждого товара, выпускаемого предприятием
3. возможность изучения специфики потребностей основных потребителей по каждому товару
4. возможность адаптации к требованиям каждого сегмента
Вопрос 8
Задачи планирования маркетинга…
Выберите один или несколько ответов:
1. концентрация ресурсов на приоритетных направлениях деятельности
2. составление медиаплана
3. повышение эффективности производства
4. уменьшение предпринимательского риска
Вопрос 9
Процесс измерения и оценки результатов реализации стратегий и планов маркетинга, ия корректирующих действий, обеспечивающих достижение маркетинговых целей …
Вопрос 10
Соотнесите уровни управления с их содержательными характеристиками
корпоративный уровень
инструментальный уровень
функциональный уровень
Вопрос 11
Установите соответствие между видами маркетингового контроля и их характеристиками
контроль прибыльности и анализ маркетинговых затрат
стратегический контроль и ревизия маркетинга
контроль за реализацией и анализ возможностей сбыта
Вопрос 1
«Несохраняемость» — это характеристика, учитываемая
Выберите один ответ:
1. в сфере услуг
2. при разработке программы маркетинга
3. в сфере материального производства
4. в процессе маркетинга отдельных лиц
Вопрос 2
Основное влияние на выбор поставщика услуг оказывает
Выберите один или несколько ответов:
1. быстрота реагирования на заявки клиентов
2. цена услуг
3. качество предоставляемых услуг
4. вид услуг
Вопрос 3
Осуществление сервисного обслуживания связано
Выберите один ответ:
1. с подкреплением товара
2. с товаром по замыслу
3. с высокой ценой товара
4. с массовой рекламой товара
Вопрос 4
Свойство услуги
Выберите один ответ:
1. постоянство качества
2. независимость от профессионализма персонала
3. несохраняемость
4. большой разрыв между производством и потреблением
Вопрос 5
На этапе спада жизненного цикла услуг применяются маркетинговые инструменты
Выберите один или несколько ответов:
1. подключение к пользованию услугой потребителей-новаторов
2. снижение цен
3. использование рекламы только напоминающего характера
4. увеличение числа сервисных центров
Вопрос 6
Подходы к продвижению услуг, обусловленные их неосязаемостью
Выберите один или несколько ответов:
1. создание материального носителя услуги
2. ослабление взаимоотношений между продавцом услуги и клиентом
3. массовая реклама услуг
4. ассоциация услуги с осязаемым объектом
Вопрос 7
Маркетинг услуг включает в себя
Выберите один или несколько ответов:
1. совершенствование технологии производства услуг
2. анализ внешней среды предприятия
3. поиск инвестиций
4. разработку ассортиментной политики
Вопрос 8
Жизненный цикл услуг включает в себя следующие этапы
Выберите один или несколько ответов:
1. роста
2. зрелости
3. сбора информации
4. дифференциации
Вопрос 9
Процесс разработки, продвижения и реализации услуг, ориентированный на выявление специфических потребностей клиентов...
Вопрос 10
Предмет, устройство или вещь – это физический товар, поступок, исполнение или усилие – это …
Вопрос 11
Соотнесите виды услуг с их составляющими
профессиональные
потребительские
распределительные
производственные
общественные
Вопрос 12
Соотнесите свойства услуг и меры по предотвращению их отрицательного влияния
несохраняемость услуг
неосязаемость услуги
неразрывность производства и потребления
нестандартность или изменчивость качества услуг
Вопрос 1
Способ выхода на зарубежный рынок через создание собственного предприятия
Выберите один ответ:
1. лицензирование
2. экспорт
3. прямое инвестирование
4. создание совместных предприятий
Вопрос 2
Фирма, которая действует более чем в одной стране и рассматривает мир как единый рынок, называется
Выберите один ответ:
1. глобальной
2. мировой
3. сетевой
4. крупной
Вопрос 3
Наиболее рискованным способом выхода фирмы на внешний рынок считается…
Выберите один ответ:
1. совместные предприятия
2. косвенный экспорт
3. прямые инвестиции
4. продажа лицензий
Вопрос 4
Глобальному виду маркетинга не соответствует такая форма интернационализации как…
Выберите один ответ:
1. международные участки производства
2. прямой экспорт
3. франчайзинг
4. дочерние предприятия
Вопрос 5
Учет специфики международного маркетинга необходим по следующим направлениям:
Выберите один или несколько ответов:
1. особенности потребления товаров и услуг
2. различия в морально-нравственных позициях
3. устройство политической системы страны
4. особенности национальных рынков
Вопрос 6
Причины выхода организации на международный рынок со своим товаром
Выберите один или несколько ответов:
1. благоприятная конкурентная среда на международных рынках
2. необходимость изучения сильных и слабых сторон конкурентов на международном рынке
3. относительная насыщенность внутреннего рынка
4. необходимость изучения особенностей поведения потребителей на международном рынке
Вопрос 7
Демографические признаки сегментирования международного рынка
Выберите один или несколько ответов:
1. фаза жизненного цикла семьи
2. привычки при совершении покупки и потреблении товара
3. стиль жизни потребителей
4. возраст, пол
Вопрос 8
В структуру канала товародвижения при международном маркетинге не входит…
Выберите один или несколько ответов:
1. служба изучения общественного мнения
2. международная компания перевозчик
3. таможенная служба
4. зарубежный конечный потребитель
Вопрос 9
Способ выхода на зарубежный рынок, когда предприятие предоставляет иностранной компании право пользования технологией, торговой маркой или патентом ...
Вопрос 10
Соотнесите товарные стратегии современного международного маркетинга и их характеристики
стратегия "обратного расширения"
стратегия простого расширения
стратегия новых изобретений
стратегия адаптации продукции
Вопрос 1
Что из перечисленного является главным в определении маркетинга?
Выберите один ответ:
1. сбыт товара предприятия на определенном рынке
2. рекламная направленность деятельности предприятия
3. снижение издержек производства предприятия
4. удовлетворение потребностей потребителя в повышении качества жизни
Вопрос 2
В случае падения спроса используют такой вид маркетинга, как …
Выберите один ответ:
1. ремаркетинг
2. демаркетинг
3. противодействующий маркетинг
4. поддерживающий маркетинг
Вопрос 3
Маркетинговому понимаю рынка в наибольшей степени будет соответствовать определение, что рынок – это:
Выберите один ответ:
1. Посредники, помогающие продавать товар
2. Потребители, которые имеют нужду в товаре и финансовые возможности для его покупки
3. Совокупность народонаселения конкретной страны
4. Фирмы, которые производят аналогичные товары
Вопрос 4
Кабинетные методы маркетинговых исследований – это …
Выберите один ответ:
1. анализ отчетов предыдущих исследований
2. проведение экспериментальной продажи товаров
3. выборочное наблюдение
4. телефонный опрос
Вопрос 5
«Уровни товара» - это …
Выберите один ответ:
1. наличие нескольких упаковок для товара
2. сорт товара, его качество
3. внешнее оформление
4. замысел, реальное исполнение и подкрепление товара
Вопрос 6
Максимальная цена товара определяется:
Выберите один ответ:
1. величиной спроса на товар
2. ценами конкурентов на аналогичный товар
3. максимальными претензиями на прибыль, существующими в данной отрасли производства
4. наивысшим уровнем совокупных издержек
Вопрос 7
В рамках сбыта в маркетинге осуществляются …
Выберите один или несколько ответов:
1. контроль физических потоков товаров в системе распределения
2. разработка структуры ассортимента продукции
3. планирование рекламных кампаний
4. выбор каналов сбыта
Вопрос 8
К элементам маркетинговой микросреды фирмы относят…
Выберите один или несколько ответов:
1. поставщиков
2. налоги
3. инфляцию
4. конкурентов
Вопрос 9
Массовый (недифференцированный) маркетинг подразумевает …
Выберите один или несколько ответов:
1. сосредоточение маркетинговых усилий на дифференциации цены
2. разработку комплекса маркетинга для каждого сегмента
3. пренебрежение различиями между сегментами и обращение ко всему рынку сразу
4. предложение одного товара всем потребителям
Вопрос 10
В систему маркетинговой информации не входит…
Выберите один или несколько ответов:
1. подсистема организации производства
2. подсистема изучения управления персоналом
3. подсистема маркетинговых исследований
4. подсистема внутренней отчетности
Вопрос 11
В маркетинговых исследованиях первичная информация собирается для исследования…
Выберите один или несколько ответов:
1. доли рынка фирмы
2. общей рыночной конъюнктуры
3. реакции потребителей на новый товар
4. приверженности потребителей к торговой марке
Вопрос 12
Сущность политики ценообразования фирмы заключается
Выберите один или несколько ответов:
1. в изменении цен с учетом инфляции
2. в установлении исходной цены на товар
3. в своевременной корректировке цен с целью приведения их в соответствие с изменяющимися рыночными условиями
4. в установлении максимальных цен
Вопрос 13
Сбыт продукции производственно-технического назначения характеризуют следующие утверждения
Выберите один или несколько ответов:
1. Сбыт осуществляется через многоуровневые каналы
2. Длина канала – минимальная
3. Возможности технического обслуживания не предусматриваются
4. Сбыт осуществляют производитель или специализированные организации
Вопрос 14
Цели мероприятий связей с общественностью отражают следующие утверждения …
Выберите один или несколько ответов:
1. создание хороших отношений с различными государственными и общественными структурами и слоями, имеющими связь с предприятием
2. завоевание максимальной доли рынка
3. увеличение объемов продаж нового товара
4. формирование благоприятного имиджа предприятия, его товаров, нейтрализация неблагоприятной информации
Вопрос 15
Адресаты стимулирования сбыта – это…
Выберите один или несколько ответов:
1. собственный торговый персонал
2. спонсоры
3. потребители
4. фирмы - производители
Вопрос 16
Задачи службы маркетинга…
Выберите один или несколько ответов:
1. организация товародвижения и сбыта
2. производство товаров
3. поиск инвестиций
4. изучение рынка
Вопрос 17
Денежное выражение ценности товара/услуги в процессе обмена – это …
Вопрос 18
Любая оплаченная форма неличного представления, идей, услуг определенным заказчиком - это …
Вопрос 19
Напишите пропущенное слово;
Обособленная целостность, характеризуемая показателями величины, цены, внешнего вида и прочими атрибутами - товарная …
Вопрос 20
Метод сбора первичной информации путем выяснения субъективных мнений, предпочтений, установок людей в отношении какого-либо объекта…
Вопрос 21
Соотнесите понятия и их определения
принципы маркетинга
окружающая среда маркетинга
маркетинг
функции маркетинга
Вопрос 22
Укажите, какие виды маркетинга используются в представленных ситуациях.
спрос снижается, необходимо его восстановить
спрос отсутствует, следует его создавать
спрос отрицателен, необходимо изменить отношение потребителя к товару
спрос чрезмерен, необходимо его снизить
Вопрос 23
Соотнесите методы получения первичной информации и их достоинства
наблюдение
опрос
эксперимент
Вопрос 24
Соотнесите уровни товара и их описание
товар
с подкреплением
товар в реальном исполнении
товар по замыслу
Вопрос 25
Установите соответствие между элементами маркетинговых коммуникаций и их задачами
реклама
связи с общественностью
стимулирование сбыта
прямой маркетинг
Вопрос 1
Что из перечисленного является главным в определении маркетинга?
Выберите один ответ:
1. снижение издержек производства предприятия
2. рекламная направленность деятельности предприятия
3. удовлетворение потребностей потребителя в повышении качества жизни
4. сбыт товара предприятия на определенном рынке
Вопрос 2
Маркетинг начинается с процесса
Выберите один ответ:
1. изучения рынка и запросов потребителей
2. разработки и производства товара
3. проектирования товара
4. рекламной кампании
Вопрос 3
Чем определяется ситуация на "рынке покупателя"?
Выберите один ответ:
1. тенденция к стабильности соотношения цена/качество
2. превышение спроса над предложением
3. превышение предложения над спросом
4. равенство спроса и предложения
Вопрос 4
Потребность - это:
Выберите один ответ:
1. Нужда, воплощенная в какую-то конкретную форму
2. Товар, который способен удовлетворить нужду потребителя
3. Количество денег, которое потребитель может использовать для удовлетворения своих нужд
Вопрос 5
Идея социально-этического маркетинга - это
Выберите один или несколько ответов:
1. комплексный учет интересов потребителей, предприятий и общества в целом
2. производство товаров с минимальными общественно-необходимыми издержками
3. учет долговременных интересов общества
4. создание высококачественных товаров с особыми характеристиками
5. использование интенсивных технологий в производстве
Вопрос 6
В какой ситуации актуальна концепция совершенствования производства?
Выберите один или несколько ответов:
1. когда себестоимость товара слишком высока
2. когда общество нуждается не в количественных, а в качественных характеристиках уровня жизни
3. когда спрос превышает предложение
4. когда предложение превышает спрос
Вопрос 7
Какие характеристики в наибольшей степени соответствуют традиционной концепции маркетинга?
Выберите один или несколько ответов:
1. разработка комплекса мер, нацеленных на удовлетворение потребностей рынка
2. ориентация на производственные мощности предприятия, возможности повышения эффективности производства
3. получение прибыли за счет различных мероприятий по стимулированию сбыта
4. выявление реальных и потенциальных покупателей и их потребностей
Вопрос 8
Что включается в комплекс маркетинга?
Выберите один или несколько ответов:
1. коммуникации и распределение товара
2. поиск целевого покупателя
3. позиционирование товара
4. ценовая и товарная политика
Вопрос 9
Комплексная система организации деятельности предприятия, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли …
Вопрос 10
Концепция, ориентированная на потребителей и прибыль, и подкрепленная комплексом мер по удовлетворению потребностей целевого рынка – это концепция .... ......
Вопрос 11
Соотнесите основные понятия маркетинга и их определения
спрос
потребность
сделка
нужда
Вопрос 1
Основными функциями маркетинга являются:
Выберите один ответ:
1. экономическая, социальная и административная
2. аналитическая, производственная, сбытовая и организационная
3. управленческая, информационная и политическая
4. производственная, инновационная и психологическая
Вопрос 2
В случае падения спроса используют такой вид маркетинга, как …
Выберите один ответ:
1. поддерживающий маркетинг
2. демаркетинг
3. противодействующий маркетинг
4. ремаркетинг
Вопрос 3
К основным маркетинговым целям компании не относят…
Выберите один ответ:
1. формирование лояльного потребителя
2. покупку сырья и материалов
3. завоевание рынка
4. повышение конкурентоспособности товара
Вопрос 4
Одним из принципов маркетинга является…
Выберите один ответ:
1. товар
2. учет требований потребителя
3. стимулирование сбыта
4. цена
Вопрос 5
В рамках продвижения товара на рынке осуществляются…
Выберите один или несколько ответов:
1. реклама товара
2. мероприятия по стимулированию сбыта
3. маркетинговые исследования
4. разработка товарной политики
Вопрос 6
В теории и практике маркетинга к основным задачам «конверсионного» маркетинга относят …
Выберите один или несколько ответов:
1. устранение причин неприязни к товару, развитие спроса
2. изучение товара конкурентов
3. оценку емкости потенциального рынка
4. изучение причин отрицательного отношения к продукту
Вопрос 7
В рамках сбыта в маркетинге осуществляются …
Выберите один или несколько ответов:
1. разработка структуры ассортимента продукции
2. выбор каналов сбыта
3. планирование рекламных кампаний
4. контроль физических потоков товаров в системе распределения
Вопрос 8
«Демаркетингу» как виду маркетинга, выделенному в зависимости от состояния спроса, не соответствует …
Выберите один или несколько ответов:
1. задача переключения побудительных мотивов клиентов на другой товар
2. активизация коммерческих усилий по сбыту товара
3. задача снижения чрезмерного спроса
4. агрессивная рекламная кампания в целях роста продаж
Вопрос 9
Тип маркетинга, используемый при нерегулярном спросе, характеризующемся сезонными, ежедневными и даже часовыми колебаниями – это…
Вопрос 10
Функция маркетинга, выполняющая информационные задачи (получение информации о рынке, о потребителях и т.п.) …
Вопрос 11
Соотнесите понятия и их определения
маркетинг
окружающая среда маркетинга
функции маркетинга
принципы маркетинга
Вопрос 12
Укажите, какие виды маркетинга используются в представленных ситуациях.
спрос отрицателен, необходимо изменить отношение потребителя к товару
спрос отсутствует, следует его создавать
спрос чрезмерен, необходимо его снизить
спрос снижается, необходимо его восстановить
Вопрос 1
Маркетинговому понимаю рынка в наибольшей степени будет соответствовать определение, что рынок – это:
Выберите один ответ:
1. Совокупность народонаселения конкретной страны
2. Потребители, которые имеют нужду в товаре и финансовые возможности для его покупки
3. Посредники, помогающие продавать товар
4. Фирмы, которые производят аналогичные товары
Вопрос 2
Целевой рынок - это:
Выберите один ответ:
1. совокупность потребителей, на которую ориентируется предприятие при разработке своей производственной и маркетинговой стратегии
2. совокупность потребителей со схожими потребностями относительно какого-либо товара, которые имеют желание и возможность приобрести его
3. совокупность существующих и потенциальных потребителей
Вопрос 3
К элементам маркетинговой микросреды фирмы относят…
Выберите один или несколько ответов:
1. налоги
2. конкурентов
3. поставщиков
4. инфляцию
Вопрос 4
К экономическим факторам макросреды не относятся
Выберите один или несколько ответов:
1. развитость правовой защиты населения
2. численность и структура населения
3. уровень инфляции
4. цены и тенденции потребления населения
Вопрос 5
Внешняя макросреда маркетинга соответствует следующим утверждениям
Выберите один или несколько ответов:
1. представлена потребителями, конкурентами, поставщиками
2. воздействует на субъекты внешней микросреды маркетинга
3. представлена совокупностью социально-экономических, правовых, культурных и др. факторов
4. поддается прямому управлению со стороны руководства организации
Вопрос 6
К факторам внешней маркетинговой макросреды не относят
Выберите один или несколько ответов:
1. научно-технические факторы
2. экономические факторы
3. потребителей
4. посредников и поставщиков
Вопрос 7
К какой части маркетинговой среды относится следующее определение: Совокупность факторов, на которые предприятие воздействовать не может, но должно учитывать их в своей маркетинговой деятельности…
Вопрос 8
К каким субъектам микросреды относится следующее определение: Организации или люди, проявляющие интерес к деятельности предприятия или оказывающие на нее влияние
Вопрос 9
Определите соответствие между частью маркетинговой среды и ее составляющими
микросреда
макросреда
внутренняя среда
Вопрос 10
Соотнесите понятия и их определения:
потенциальный рынок, доступный рынок, целевой рынок
рынок продавца и рынок покупателя
емкость рынка
конъюнктура рынка
Вопрос 1
Цели сегментирования рынка …
Выберите один ответ:
1. измерить и выбрать подходящий сегмент
2. лучше удовлетворить нужды и потребности людей, проектируя товар в соответствии с желаниями и предпочтениями покупателей
3. определить рыночную долю
4. осуществить планирование маркетинга
Вопрос 2
Выбор стратегии позиционирования товара должен быть сопоставим с
Выберите один ответ:
1. издержками на производство единицы товара
2. сырьевыми ресурсами предприятия
3. позиционированием товара конкурентом
4. каналом распределения
Вопрос 3
Демографические признаки сегментирования рынка – это …
Выберите один ответ:
1. пол и возраст
2. статус пользователя
3. социальный слой и образ жизни
4. регион, муниципальный округ
Вопрос 4
Массовый (недифференцированный) маркетинг подразумевает …
Выберите один или несколько ответов:
1. пренебрежение различиями между сегментами и обращение ко всему рынку сразу
2. сосредоточение маркетинговых усилий на дифференциации цены
3. предложение одного товара всем потребителям
4. разработку комплекса маркетинга для каждого сегмента
Вопрос 5
В теории маркетинга конечными потребителями товаров являются…
Выберите один или несколько ответов:
1. некоммерческие организации
2. организации розничной торговля
3. индивидуальные потребители
4. семьи, домашние хозяйства
Вопрос 6
Сегментирование рынка предполагает ие таких этапов, как…
Выберите один или несколько ответов:
1. выбор сегмента целевого рынка
2. диверсификация рынка
3. развитие рынка
4. анализ рыночной среды
Вопрос 7
В маркетинге сегмент рынка должен соответствовать следующим требованиям…
Выберите один или несколько ответов:
1. Сегмент должен включать разнородных по запросам потребителей
2. Сегмент должен определяться только качественными показателями
3. Характеристики сегмента должны быть измеримы
4. Сегмент должен иметь достаточную емкость для получения прибыли
Вопрос 8
Классификация потребителей на группы, отличающиеся относительной однородностью спроса, вкусов и предпочтений …
Вопрос 9
Стратегия охвата рынка, реализуемая предприятием, которое сегментирует рынок и ориентируется в своей работе на разные сегменты по-своему, учитывая их отличительные особенности…
Вопрос 1
К достоинствам вторичной информации относят…
Выберите один ответ:
1. отсутствие противоречивых данных
2. высокую скорость получения
3. полное соответствие целям исследования
4. возможное обеспечение конфиденциальности
Вопрос 2
Система внутренней маркетинговой информации предназначена для …
Выберите один ответ:
1. наблюдения за поведением персонала с помощью приборов
2. предоставления результатов маркетинговой разведки
3. быстрого получения результатов наблюдения
4. сбора и обработки информации из источников, находящихся внутри исследуемого объекта
Вопрос 3
Постоянная деятельность по сбору текущей информации об изменении внешней среды маркетинга - это …
Выберите один ответ:
1. ценовой мониторинг
2. маркетинговая разведка
3. анкетирование
4. интервью
Вопрос 4
Первичная информация в маркетинге – это…
Выберите один ответ:
1. изучение отчетов предыдущих маркетинговых исследований
2. информация, полученная ранее для других целей
3. информация, впервые полученная с целью решить конкретную маркетинговую проблему
4. информация о событиях, происходящих во внешней среде фирмы
Вопрос 5
В систему маркетинговой информации не входит…
Выберите один или несколько ответов:
1. подсистема изучения управления персоналом
2. подсистема внутренней отчетности
3. подсистема организации производства
4. подсистема маркетинговых исследований
Вопрос 6
К достоинствам первичной информации относят…
Выберите один или несколько ответов:
1. известна и контролируема методология сбора
2. большое время на сбор и обработку
3. высокая скорость получения
4. сбор в соответствии с точно поставленной целью
Вопрос 7
Недостатки вторичной информации:
Выберите один или несколько ответов:
1. отсутствие ясности в методологии сбора и обработки
2. дороговизна
3. большое время на сбор и обработку
4. устареваемость
Вопрос 8
Система маркетинговой информации включает такие подсистемы как…
Выберите один или несколько ответов:
1. сбора внешней текущей маркетинговой информации
2. обработки и анализа информации
3. ретроспективной отчетности
4. точных стратегических прогнозов
Вопрос 9
Возможность контроля, соответствие целям исследования, конфиденциальность - это преимущества информации…
Вопрос 10
Совокупность персонала, оборудования, процедур и методов, предназначенная для обработки, анализа и распределения в установленное время достоверной информации, необходимой для подготовки и принятия маркетинговых решений …
Вопрос 11
Установите соответствие между классификационными признаками и видами маркетинговой информации
по источникам получения информации
по периодичности или стабильности возникновения
по отношению к процессу управления предприятием
по назначению
Вопрос 1
Сбор информации по справочникам и статистической литературе. Это метод исследования …
Выберите один ответ:
1. лабораторного эксперимента
2. полевой
3. фокус-группы
4. кабинетный
Вопрос 2
К инструментам сбора первичной информации не относят…
Выберите один ответ:
1. опрос поставщиков
2. манипуляция ценой товара для изучения колебаний объемов продаж
3. наблюдение за поведением покупателей
4. данные маркетингового исследования фирмы-конкурента
Вопрос 3
Кабинетные методы маркетинговых исследований – это …
Выберите один ответ:
1. анализ отчетов предыдущих исследований
2. телефонный опрос
3. выборочное наблюдение
4. проведение экспериментальной продажи товаров
Вопрос 4
Полевое исследование – это …
Выберите один ответ:
1. обработка данных, полученных на коммерческой основе у официальных источников
2. сбор первичных данных у носителей информации
3. модель, описывающая рыночную ситуацию
4. оценка финансового положения предприятия
Вопрос 5
При проведении маркетинговых исследований как метод получения первичных данных используются…
Выберите один или несколько ответов:
1. фокус-группа
2. анализ внутренней отчетности предприятия
3. глубинное интервью
4. обзор публикаций в прессе
Вопрос 6
К полевым методам исследования рынка относятся…
Выберите один или несколько ответов:
1. анализ информационно-справочной и нормативной литературы
2. выборочное и сплошное наблюдение, а также пробные продажи
3. опрос покупателей товара
4. выработка рабочей гипотезы для целей дальнейшего исследования
Вопрос 7
В маркетинговых исследованиях первичная информация собирается для исследования…
Выберите один или несколько ответов:
1. доли рынка фирмы
2. реакции потребителей на новый товар
3. общей рыночной конъюнктуры
4. приверженности потребителей к торговой марке
Вопрос 8
К недостаткам метода наблюдения не относится:
Выберите один или несколько ответов:
1. возможность регистрации неосознанного поведения и выявления подсознательных мотивов
2. отсутствие влияния исследователя
3. трудности с обеспечением репрезентативности
4. субъективность восприятия наблюдателя
Вопрос 9
Метод сбора первичной информации путем выяснения субъективных мнений, предпочтений, установок людей в отношении какого-либо объекта…
Вопрос 10
Метод сбора первичной информации путем пассивной регистрации исследователем определенных процессов, действий и поступков людей, событий, которые могут быть выявлены органами чувств …
Вопрос 11
Соотнесите методы получения первичной информации и их достоинства
наблюдение
опрос
эксперимент
Вопрос 12
Соотнесите виды опроса по способу связи с респондентами с их преимуществами
личная беседа
телефонный опрос
почтовый опрос
Вопрос 1
Товар в маркетинге – это …
Выберите один ответ:
1. продукт деятельности, предложенный на рынке для продажи по определенной цене и по этой цене пользующийся спросом как удовлетворяющий потребности
2. зарегистрированное в установленном порядке обозначение
3. любой продукт деятельности, предназначенный для реализации
4. результат исследований, разработок и производства
Вопрос 2
Качество товара в маркетинге – это …
Выберите один ответ:
1. соответствие требованиям нормативно-технической документации
2. совокупность свойств и характеристик продукции, способных удовлетворять потребности
3. возможность эксплуатации и потребления товара
4. конкретные характеристики одного или нескольких свойств
Вопрос 3
«Уровни товара» - это …
Выберите один ответ:
1. замысел, реальное исполнение и подкрепление товара
2. наличие нескольких упаковок для товара
3. сорт товара, его качество
4. внешнее оформление
Вопрос 4
Новый товар на рынке - это товар …
Выберите один ответ:
1. известный на других рынках, но появившийся впервые на анализируемом
2. с принципиально новыми техническими характеристиками
3. сезонного спроса
4. спрос на который непрерывно растет
Вопрос 5
Уровень «товар с подкреплением» - это
Выберите один или несколько ответов:
1. поставки и кредитование
2. послепродажное обслуживание
3. марочное название
4. упаковка товара
Вопрос 6
Составляющие торговой марки
Выберите один или несколько ответов:
1. упаковка товара
2. качество товара
3. марочный знак
4. марочное имя
Вопрос 7
Уровень «товар в реальном исполнении» - это
Выберите один или несколько ответов:
1. бесплатная доставка товара
2. монтаж и установка
3. предлагаемый на продажу товар с определенным набором свойств
4. внешнее оформление товара
Вопрос 8
Факторы конкурентоспособности товара – это
Выберите один или несколько ответов:
1. цена, качество, сервис
2. принятые в обществе нормы морали
3. надежность, удобство монтажа
4. эффективность государственной политики
Вопрос 9
Обособленная целостность, характеризуемая показателями величины, цены, внешнего вида и прочими атрибутами - товарная …
Вопрос 10
Соотнесите классификационные признаки и классы товаров
по долговечности
по степени участия в процессе производства товара
по покупательским привычкам
Вопрос 11
Соотнесите уровни товара и их описание
товар по замыслу
товар с подкреплением
товар в реальном исполнении
Вопрос 1
Изменение ассортимента товара путем вариации товара означает…
Выберите один ответ:
1. создание дополняющего товара
2. создание товара-заменителя
3. создание нового продукта
4. создание продукта с изменением параметров наряду со старыми вариантами товара
Вопрос 2
Продление жизненного цикла товара осуществляется …
Выберите один ответ:
1. проведением гибкой маркетинговой политики
2. разработкой нового товара
3. быстрой сменой ассортимента
4. увеличением объема выпуска товара
Вопрос 3
Бренд – это …
Выберите один ответ:
1. товарный знак
2. знак обслуживания
3. торговая марка, предназначенное для идентифицирования товара и дифференцирования его от товара конкурентов
4. логотип
Вопрос 4
В маркетинге понятие «частная марка» определяет…
Выберите один ответ:
1. марочное имя компании-производителя в сочетании с марочными именами отдельных ее продуктов
2. марку, разработанную торговыми предприятиями
3. марку, созданную производителем
4. марку, защищенную юридически, что дает продавцу исключительное право использовать марочное имя и марочный знак
Вопрос 5
Маркетинговая поддержка товара на этапе роста обеспечивается …
Выберите один или несколько ответов:
1. переориентацией части рекламы с осведомления о товаре на стимулирование его приобретения
2. ориентацией на покупателей – консерваторов
3. стабильностью отраслевого сбыта
4. увеличением количества торговых точек
Вопрос 6
Ключевые факторы успеха товара на этапе внедрения …
Выберите один или несколько ответов:
1. наличие большого количества торговых точек
2. потребительские свойства и дизайн товара
3. низкое соотношение расходов на рекламу к объему реализации товаров
4. обратная связь с потребителем, реклама
Вопрос 7
Стадия зрелости ЖЦТ характеризуется …
Выберите один или несколько ответов:
1. переходом к массовому рынку
2. высокой скоростью модификации товаров для продления их жизненного цикла
3. сильной сегментацией рынка
4. постоянным увеличением спроса на товар
Вопрос 8
Стадия жизненного цикла товара, на которой вне зависимости от снижения цены и использования других мер воздействия на покупателей происходит снижение объема продаж – это стадия …
Ответ:
Вопрос 9
Установите соответствие между понятиями и их содержанием
товарный ассортимент
товарная единица
товарная номенклатура
Вопрос 10
Установите соответствие между типами потребителей и фазами жизненного цикла товара
зрелость
внедрение
рост
спад
Вопрос 11
Выберите для возможных решений фирмы по ассортименту названия, принятые в маркетинге
дополнение ассортимента различными вариантами товара с характеристиками примерно равными товарам существующего ассортимента
дополнение ассортимента более дешевыми товарами
дополнение ассортимента более дорогими товарами
Вопрос 12
Установите соответствие между уровнями упаковки и их практической реализацией
первичная упаковка
вторичная упаковка
транспортная упаковка
Вопрос 1
Метод ценообразования «издержки+» (затратный метод) основан на…
Выберите один ответ:
1. анализе прейскурантов на конкурирующие товары
2. расчете психологической цены
3. принципе непротиворечивости цен на товары одной ассортиментной группы
4. определении величины издержек и плановой прибыли
Вопрос 2
Максимальная цена товара определяется:
Выберите один ответ:
1. максимальными претензиями на прибыль, существующими в данной отрасли производства
2. величиной спроса на товар
3. наивысшим уровнем совокупных издержек
4. ценами конкурентов на аналогичный товар
Вопрос 3
Стратегия «цены проникновения» подразумевает…
Выберите один ответ:
1. сезонную распродажу
2. установление высокой цены на этапе спада
3. установление минимальной цены для завоевания рынка
4. продажу нового товара по повышенным ценам
Вопрос 4
Сущность политики ценообразования фирмы заключается в следующем …
Выберите один или несколько ответов:
1. в своевременной корректировке цен с целью приведения их в соответствие с изменяющимися рыночными условиями
2. в установлении максимальных цен
3. в изменении цен с учетом инфляции
4. в установлении исходной цены на товар
Вопрос 5
Постоянные затраты фирмы равны 500 д. ед., переменные на одно изделие – 10 д. ед., цена единицы изделия – 15 д. ед. Объем безубыточности при данной цене составит Ответ единиц товара.
Вопрос 6
Основные условия применения стратегии "снятия сливок" …
Выберите один или несколько ответов:
1. чувствительность покупателей к цене
2. неэластичный спрос
3. высокая цена поддерживает образ высокого качества товара
4. наличие конкурентных товаров
Вопрос 7
Цены на новые товары в зависимости от цели ценообразования могут быть
Выберите один или несколько ответов:
1. средними для рынка
2. ценами проникновения на рынок
3. устанавливаемыми ниже, чем у большинства предприятий на рынке
4. долговременными
Вопрос 8
Основные задачи цены продажи …
Выберите один или несколько ответов:
1. способствовать изучению рынка
2. соответствовать товару и методике позиционирования, принятой предприятием
3. обеспечить конкурентоспособность продукции на рынке
4. сокращать издержки производства
Вопрос 9
Стратегия низких цен применяется в случаях, когда…
Выберите один или несколько ответов:
1. объем сегмента покупателей с низким доходом невелик
2. масштабы предприятия позволяют сэкономить на издержках
3. спрос на товар эластичен
4. покупатель нечувствителен к цене товара
Вопрос 10
Денежное выражение ценности товара/услуги в процессе обмена – это …
Вопрос 11
Установите соответствие между ценовыми стратегиями и их характеристиками
«дифференциации цен на взаимосвязанные товары»
«снятие сливок»
«скользящей падающей цены»
«цена проникновения»
Вопрос 12
Установите соответствие между методами ценообразования и основными факторами, влияющими на расчет цены…
метод на основе целевой нормы прибыли
метод, ориентированный на спрос
затратный метод
комбинированный метод
Вопрос 1
К сбытовой политике в маркетинге не относится:
Выберите один ответ:
1. Организация системы товародвижения
2. Организация маркетинговой службы на предприятии
3. Заключение долгосрочных контактов на поставку
4. Взаимодействие складов организации и оптовой торговли
Вопрос 2
Конечное звено канала распределения …
Выберите один ответ:
1. производитель
2. дистрибьютор
3. розничный торговец
4. потребитель
Вопрос 3
Селективное распределение товаров предполагает …
Выберите один ответ:
1. предоставление ограниченному числу посредников права на продажу товара
2. использование максимального числа посредников
3. продажу товаров через магазины, принадлежащие предприятию
4. обеспечение наличия товарных запасов в возможно большем числе торговых предприятий
Вопрос 4
Уровень канала распределения – это …
Выберите один ответ:
1. эффективность работы поставщиков сырья и комплектующих для производства товара
2. место предоставления товара потребителю
3. качество услуг, предоставляемых производителем своим посредникам
4. любой посредник, выполняющий работу по приближению товара к конечному покупателю
Вопрос 5
Интенсивное распределение товаров предполагает …
Выберите один или несколько ответов:
1. использование незначительного числа посредников
2. использование максимального числа посредников
3. минимальный контроль за ценами со стороны производителя
4. предоставление дилерам исключительного права продажи
Вопрос 6
Отрицательная роль посредника на рынке …
Выберите один или несколько ответов:
1. доставка товара потребителю
2. увеличение цены товара
3. принятие риска, связанного с хранением и продажей товара
4. ослабление контроля производителя над рынком
Вопрос 7
Положительная роль посредника на рынке …
Выберите один или несколько ответов:
1. обеспечение контроля производителя над рынком
2. уменьшение цены товара
3. сокращение числа торговых контактов
4. закупка крупных партий и разделение их на более мелкие
Вопрос 8
Сбыт продукции производственно-технического назначения характеризуют следующие утверждения
Выберите один или несколько ответов:
1. Длина канала – минимальная
2. Возможности технического обслуживания не предусматриваются
3. Сбыт осуществляется через многоуровневые каналы
4. Сбыт осуществляют производитель или специализированные организации
Вопрос 9
Фирмы или отдельные лица, которые принимают на себя или помогают передать кому-то другому право на конкретный товар или услугу на их пути от производителя к потребителю ...
Вопрос 10
Установите соответствие между параметрами каналов распределения и их определениями
длина канала распределения
уровень канала распределения
ширина канала распределения
Вопрос 11
Установите соответствие между характеристикой сбытовой маркетинговой системы и ее определением
традиционная система сбыта
горизонтальная маркетинговая система
вертикальная маркетинговая система
Вопрос 12
Установите соответствие между характеристиками сбытовых стратегий и их определениями
эксклюзивный сбыт
интенсивный сбыт
селективный сбыт
Вопрос 1
Рекламный слоган – это …
Выберите один ответ:
1. рекламный девиз
2. носитель рекламы
3. любой броский элемент рекламы, привлекающий к ней внимание
4. адресная информация рекламного характера
Вопрос 2
Инструменты маркетинговой коммуникации …
Выберите один или несколько ответов:
1. личные продажи
2. конечные потребители
3. общественные организации
4. лидеры общественного мнения
5. реклама
Вопрос 3
Продвижение товара – это …
Выберите один или несколько ответов:
1. паблик рилейшнз, стимулирование сбыта
2. перемещение товара в торговом зале
3. транспортировка товара
4. реклама, личная продажа
Вопрос 4
Реклама в СМИ – это …
Выберите один или несколько ответов:
1. реклама на радио, телевидении
2. реклама наружная
3. встречи и пресс-конференции
4. реклама в газетах, журналах
Вопрос 5
Цели мероприятий связей с общественностью отражают следующие утверждения …
Выберите один или несколько ответов:
1. создание хороших отношений с различными государственными и общественными структурами и слоями, имеющими связь с предприятием
2. увеличение объемов продаж нового товара
3. формирование благоприятного имиджа предприятия, его товаров, нейтрализация неблагоприятной информации
4. завоевание максимальной доли рынка
Вопрос 6
Любая оплаченная форма неличного представления, идей, услуг определенным заказчиком - это …
Вопрос 7
Публикации о компании, организация мероприятий, пресс-конференций, спонсирование мероприятий – это инструменты элемента маркетинговых коммуникаций «…»
Вопрос 8
Установите соответствие между основными задачами рекламы и их определениями
напоминание
информирование
увещевание
Вопрос 1
Основная цель мероприятий по стимулированию сбыта
Выберите один ответ:
1. публикация статей, репортажей, новостей
2. спонсорство
3. проведение благотворительных акций
4. создание условий для совершения покупки в заданный период времени
Вопрос 2
Инструменты стимулирования потребителей
Выберите один ответ:
1. телевизионная реклама
2. конференции
3. зачетные талоны, скидки с цены
Вопрос 3
Личные (персональные) продажи – это
Выберите один ответ:
1. массовые мероприятия по увеличению объемов продаж
2. реклама в местах скопления большого количества людей
3. устное представление товара в беседе с одним или несколькими покупателями
4. создание взаимопонимания и доброжелательных отношений между организацией и ее общественностью
Вопрос 4
Магазин предоставляет покупателям скидки за сумму покупок стоимостью свыше 1000 рублей, что является элементом…
Выберите один ответ:
1. стимулирования сбыта
2. рекламы
3. личных продаж
4. пропаганды
Вопрос 5
Адресаты стимулирования сбыта – это…
Выберите один или несколько ответов:
1. фирмы - производители
2. спонсоры
3. потребители
4. собственный торговый персонал
Вопрос 6
Основные преимущества прямого маркетинга - это…
Выберите один или несколько ответов:
1. гибкая реакция продавца на запросы потребителя
2. стоимость в пересчете на одного потребителя
3. установление долговременных отношений между продавцом и покупателем
4. отстройка от конкурентов
Вопрос 7
Инструменты стимулирования сбыта …
Выберите один или несколько ответов:
1. пресс-релизы
2. разнообразные формы кредитов, раздача бесплатных образцов
3. скидки с цены
4. реклама в местах скопления большого количества людей
Вопрос 8
Инструменты стимулирования торговых посредников - это…
Выберите один или несколько ответов:
1. организация конкурсов дилеров
2. скидки с цены на определенную партию товара
3. скидки «мгновенных распродаж»
4. премия на основании различных доказательств покупки (пробки, товарные ярлыки, упаковки)
Вопрос 9
Использование в маркетинговых коммуникациях многообразных средств стимулирующего воздействия, призванных ускорить и/или усилить ответную реакцию рынка ...
Ответ:
Вопрос 10
Установите соответствие между элементами маркетинговых коммуникаций и их задачами
связи с общественностью
реклама
прямой маркетинг
стимулирование сбыта
Вопрос 1
Функции стратегического плана маркетинга
Выберите один ответ:
1. классификация потребностей
2. моделирование поведения потребителей
3. постановка глобальных направлений деятельности
4. определение четких целей каждого подразделения
Вопрос 2
Стратегия лидерства за счет экономии на издержках предполагает
Выберите один ответ:
1. исследование покупательского поведения
2. повышение средней цены продукции
3. наличие “ноу-хау” в области маркетинга
4. наличие организационного и производственного “ноу-хау”
Вопрос 3
План маркетинга является составной частью…
Выберите один ответ:
1. бизнес – плана
2. плана производства
3. плана сбыта
4. финансового плана
Вопрос 4
Товары группы “Дойные коровы” в соответствии с матрицей БКГ находятся на этапе жизненного цикла товара
Выберите один ответ:
1. зрелость
2. рост
3. спад
4. внедрение
Вопрос 5
Задачи службы маркетинга…
Выберите один или несколько ответов:
1. организация товародвижения и сбыта
2. производство товаров
3. поиск инвестиций
4. изучение рынка
Вопрос 6
Сильные стороны функциональной организации службы маркетинга…
Выберите один или несколько ответов:
1. конкуренция между отдельными функциональными участками
2. простота управления
3. снижение качества работы с расширением номенклатуры выпуска изделий
4. возможность функциональной специализации маркетологов
Вопрос 7
Сильные стороны товарной организации службы маркетинга…
Выберите один или несколько ответов:
1. широкий круг обязанностей одного сотрудника, затрудняющий рост квалификации
2. полный маркетинг каждого товара, выпускаемого предприятием
3. возможность изучения специфики потребностей основных потребителей по каждому товару
4. возможность адаптации к требованиям каждого сегмента
Вопрос 8
Задачи планирования маркетинга…
Выберите один или несколько ответов:
1. концентрация ресурсов на приоритетных направлениях деятельности
2. составление медиаплана
3. повышение эффективности производства
4. уменьшение предпринимательского риска
Вопрос 9
Процесс измерения и оценки результатов реализации стратегий и планов маркетинга, ия корректирующих действий, обеспечивающих достижение маркетинговых целей …
Вопрос 10
Соотнесите уровни управления с их содержательными характеристиками
корпоративный уровень
инструментальный уровень
функциональный уровень
Вопрос 11
Установите соответствие между видами маркетингового контроля и их характеристиками
контроль прибыльности и анализ маркетинговых затрат
стратегический контроль и ревизия маркетинга
контроль за реализацией и анализ возможностей сбыта
Вопрос 1
«Несохраняемость» — это характеристика, учитываемая
Выберите один ответ:
1. в сфере услуг
2. при разработке программы маркетинга
3. в сфере материального производства
4. в процессе маркетинга отдельных лиц
Вопрос 2
Основное влияние на выбор поставщика услуг оказывает
Выберите один или несколько ответов:
1. быстрота реагирования на заявки клиентов
2. цена услуг
3. качество предоставляемых услуг
4. вид услуг
Вопрос 3
Осуществление сервисного обслуживания связано
Выберите один ответ:
1. с подкреплением товара
2. с товаром по замыслу
3. с высокой ценой товара
4. с массовой рекламой товара
Вопрос 4
Свойство услуги
Выберите один ответ:
1. постоянство качества
2. независимость от профессионализма персонала
3. несохраняемость
4. большой разрыв между производством и потреблением
Вопрос 5
На этапе спада жизненного цикла услуг применяются маркетинговые инструменты
Выберите один или несколько ответов:
1. подключение к пользованию услугой потребителей-новаторов
2. снижение цен
3. использование рекламы только напоминающего характера
4. увеличение числа сервисных центров
Вопрос 6
Подходы к продвижению услуг, обусловленные их неосязаемостью
Выберите один или несколько ответов:
1. создание материального носителя услуги
2. ослабление взаимоотношений между продавцом услуги и клиентом
3. массовая реклама услуг
4. ассоциация услуги с осязаемым объектом
Вопрос 7
Маркетинг услуг включает в себя
Выберите один или несколько ответов:
1. совершенствование технологии производства услуг
2. анализ внешней среды предприятия
3. поиск инвестиций
4. разработку ассортиментной политики
Вопрос 8
Жизненный цикл услуг включает в себя следующие этапы
Выберите один или несколько ответов:
1. роста
2. зрелости
3. сбора информации
4. дифференциации
Вопрос 9
Процесс разработки, продвижения и реализации услуг, ориентированный на выявление специфических потребностей клиентов...
Вопрос 10
Предмет, устройство или вещь – это физический товар, поступок, исполнение или усилие – это …
Вопрос 11
Соотнесите виды услуг с их составляющими
профессиональные
потребительские
распределительные
производственные
общественные
Вопрос 12
Соотнесите свойства услуг и меры по предотвращению их отрицательного влияния
несохраняемость услуг
неосязаемость услуги
неразрывность производства и потребления
нестандартность или изменчивость качества услуг
Вопрос 1
Способ выхода на зарубежный рынок через создание собственного предприятия
Выберите один ответ:
1. лицензирование
2. экспорт
3. прямое инвестирование
4. создание совместных предприятий
Вопрос 2
Фирма, которая действует более чем в одной стране и рассматривает мир как единый рынок, называется
Выберите один ответ:
1. глобальной
2. мировой
3. сетевой
4. крупной
Вопрос 3
Наиболее рискованным способом выхода фирмы на внешний рынок считается…
Выберите один ответ:
1. совместные предприятия
2. косвенный экспорт
3. прямые инвестиции
4. продажа лицензий
Вопрос 4
Глобальному виду маркетинга не соответствует такая форма интернационализации как…
Выберите один ответ:
1. международные участки производства
2. прямой экспорт
3. франчайзинг
4. дочерние предприятия
Вопрос 5
Учет специфики международного маркетинга необходим по следующим направлениям:
Выберите один или несколько ответов:
1. особенности потребления товаров и услуг
2. различия в морально-нравственных позициях
3. устройство политической системы страны
4. особенности национальных рынков
Вопрос 6
Причины выхода организации на международный рынок со своим товаром
Выберите один или несколько ответов:
1. благоприятная конкурентная среда на международных рынках
2. необходимость изучения сильных и слабых сторон конкурентов на международном рынке
3. относительная насыщенность внутреннего рынка
4. необходимость изучения особенностей поведения потребителей на международном рынке
Вопрос 7
Демографические признаки сегментирования международного рынка
Выберите один или несколько ответов:
1. фаза жизненного цикла семьи
2. привычки при совершении покупки и потреблении товара
3. стиль жизни потребителей
4. возраст, пол
Вопрос 8
В структуру канала товародвижения при международном маркетинге не входит…
Выберите один или несколько ответов:
1. служба изучения общественного мнения
2. международная компания перевозчик
3. таможенная служба
4. зарубежный конечный потребитель
Вопрос 9
Способ выхода на зарубежный рынок, когда предприятие предоставляет иностранной компании право пользования технологией, торговой маркой или патентом ...
Вопрос 10
Соотнесите товарные стратегии современного международного маркетинга и их характеристики
стратегия "обратного расширения"
стратегия простого расширения
стратегия новых изобретений
стратегия адаптации продукции
Вопрос 1
Что из перечисленного является главным в определении маркетинга?
Выберите один ответ:
1. сбыт товара предприятия на определенном рынке
2. рекламная направленность деятельности предприятия
3. снижение издержек производства предприятия
4. удовлетворение потребностей потребителя в повышении качества жизни
Вопрос 2
В случае падения спроса используют такой вид маркетинга, как …
Выберите один ответ:
1. ремаркетинг
2. демаркетинг
3. противодействующий маркетинг
4. поддерживающий маркетинг
Вопрос 3
Маркетинговому понимаю рынка в наибольшей степени будет соответствовать определение, что рынок – это:
Выберите один ответ:
1. Посредники, помогающие продавать товар
2. Потребители, которые имеют нужду в товаре и финансовые возможности для его покупки
3. Совокупность народонаселения конкретной страны
4. Фирмы, которые производят аналогичные товары
Вопрос 4
Кабинетные методы маркетинговых исследований – это …
Выберите один ответ:
1. анализ отчетов предыдущих исследований
2. проведение экспериментальной продажи товаров
3. выборочное наблюдение
4. телефонный опрос
Вопрос 5
«Уровни товара» - это …
Выберите один ответ:
1. наличие нескольких упаковок для товара
2. сорт товара, его качество
3. внешнее оформление
4. замысел, реальное исполнение и подкрепление товара
Вопрос 6
Максимальная цена товара определяется:
Выберите один ответ:
1. величиной спроса на товар
2. ценами конкурентов на аналогичный товар
3. максимальными претензиями на прибыль, существующими в данной отрасли производства
4. наивысшим уровнем совокупных издержек
Вопрос 7
В рамках сбыта в маркетинге осуществляются …
Выберите один или несколько ответов:
1. контроль физических потоков товаров в системе распределения
2. разработка структуры ассортимента продукции
3. планирование рекламных кампаний
4. выбор каналов сбыта
Вопрос 8
К элементам маркетинговой микросреды фирмы относят…
Выберите один или несколько ответов:
1. поставщиков
2. налоги
3. инфляцию
4. конкурентов
Вопрос 9
Массовый (недифференцированный) маркетинг подразумевает …
Выберите один или несколько ответов:
1. сосредоточение маркетинговых усилий на дифференциации цены
2. разработку комплекса маркетинга для каждого сегмента
3. пренебрежение различиями между сегментами и обращение ко всему рынку сразу
4. предложение одного товара всем потребителям
Вопрос 10
В систему маркетинговой информации не входит…
Выберите один или несколько ответов:
1. подсистема организации производства
2. подсистема изучения управления персоналом
3. подсистема маркетинговых исследований
4. подсистема внутренней отчетности
Вопрос 11
В маркетинговых исследованиях первичная информация собирается для исследования…
Выберите один или несколько ответов:
1. доли рынка фирмы
2. общей рыночной конъюнктуры
3. реакции потребителей на новый товар
4. приверженности потребителей к торговой марке
Вопрос 12
Сущность политики ценообразования фирмы заключается
Выберите один или несколько ответов:
1. в изменении цен с учетом инфляции
2. в установлении исходной цены на товар
3. в своевременной корректировке цен с целью приведения их в соответствие с изменяющимися рыночными условиями
4. в установлении максимальных цен
Вопрос 13
Сбыт продукции производственно-технического назначения характеризуют следующие утверждения
Выберите один или несколько ответов:
1. Сбыт осуществляется через многоуровневые каналы
2. Длина канала – минимальная
3. Возможности технического обслуживания не предусматриваются
4. Сбыт осуществляют производитель или специализированные организации
Вопрос 14
Цели мероприятий связей с общественностью отражают следующие утверждения …
Выберите один или несколько ответов:
1. создание хороших отношений с различными государственными и общественными структурами и слоями, имеющими связь с предприятием
2. завоевание максимальной доли рынка
3. увеличение объемов продаж нового товара
4. формирование благоприятного имиджа предприятия, его товаров, нейтрализация неблагоприятной информации
Вопрос 15
Адресаты стимулирования сбыта – это…
Выберите один или несколько ответов:
1. собственный торговый персонал
2. спонсоры
3. потребители
4. фирмы - производители
Вопрос 16
Задачи службы маркетинга…
Выберите один или несколько ответов:
1. организация товародвижения и сбыта
2. производство товаров
3. поиск инвестиций
4. изучение рынка
Вопрос 17
Денежное выражение ценности товара/услуги в процессе обмена – это …
Вопрос 18
Любая оплаченная форма неличного представления, идей, услуг определенным заказчиком - это …
Вопрос 19
Напишите пропущенное слово;
Обособленная целостность, характеризуемая показателями величины, цены, внешнего вида и прочими атрибутами - товарная …
Вопрос 20
Метод сбора первичной информации путем выяснения субъективных мнений, предпочтений, установок людей в отношении какого-либо объекта…
Вопрос 21
Соотнесите понятия и их определения
принципы маркетинга
окружающая среда маркетинга
маркетинг
функции маркетинга
Вопрос 22
Укажите, какие виды маркетинга используются в представленных ситуациях.
спрос снижается, необходимо его восстановить
спрос отсутствует, следует его создавать
спрос отрицателен, необходимо изменить отношение потребителя к товару
спрос чрезмерен, необходимо его снизить
Вопрос 23
Соотнесите методы получения первичной информации и их достоинства
наблюдение
опрос
эксперимент
Вопрос 24
Соотнесите уровни товара и их описание
товар
с подкреплением
товар в реальном исполнении
товар по замыслу
Вопрос 25
Установите соответствие между элементами маркетинговых коммуникаций и их задачами
реклама
связи с общественностью
стимулирование сбыта
прямой маркетинг
