Совершенствование методов оценки результатов труда персонала организации

 Дата изготовления:  январь 2021 года. 

Объект исследования - ПЧ-9 Слюдянская дистанция пути (структурное подразделение Восточно-сибирской дирекции инфраструктуры центральной дирекции инфраструктуры - филиала ОАО «РЖД»).

Проведен анализ персонала за 2017-2019 годы.

Рассмотрена система оценки персонала организации.

Даны рекомендации для повышения эффективности системы оценки персонала организации.

Есть приложения (Экономические показатели организации за 2018-2019 гг. ,Таблицы для методики оценки профессиональных и личных качеств работников и специалистов ОАО «РЖД и Анкеты для работников ПЧ-9).

Целью работы является разработка рекомендаций по повышению эффективности системы оценки персонала организации, в частности ПЧ-9 Слюдянская дистанция пути - структурное подразделение Восточно-сибирской дирекции инфраструктуры центральной дирекции инфраструктуры - филиала ОАО «РЖД».

Поставленная цель обусловила необходимость решения следующих взаимосвязанных задач:

-                  рассмотреть понятие и сущность системы оценки персонала организации;

-                  охарактеризовать виды и особенности формирования системы оценки персонала;

-                  рассмотреть методики оценки персонала на основе отечественного опыта и опыта зарубежных стран;

-                  рассмотреть отраслевые особенности разработки методики оценки персонала;

-                  охарактеризовать ПЧ-9 Слюдянская дистанция пути - структурное подразделение Восточно-сибирской дирекции инфраструктуры центральной дирекции инфраструктуры - филиала ОАО «РЖД» с организационно-экономической точки зрения;

-                  провести анализ персонала организации;

-                  оценить эффективность процесса оценки персонала организации;

-                  разработать рекомендации по повышению эффективности системы оценки персонала организации;

-                  оценить возможную эффективность от внедрения предложений.

При проведении диссертационного исследования были использованы следующие методы: общенаучные (индукции, дедукции, аналогии, сравнительного анализа), а также специальные (метод толкования правовых норм, метод функционального анализа и статистический метод).

Магистерская диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. В первой главе рассмотрены теоретические и методологические основы оценки персонала организации, в частности: проведен анализ подходов различных авторов к определению понятия «оценка персонала», выявлена ее сущность и охарактеризованы принципы формирования и реализации. Также исследованы отраслевые особенности формирования механизма оценки результатов труда персонала организации.

Во второй главе диссертационного исследования проведен анализ системы оценки персонала на примере ПЧ-9 Слюдянская дистанция пути - структурное подразделение Восточно-сибирской дирекции инфраструктуры центральной дирекции инфраструктуры - филиала ОАО «РЖД», а также выявлены основные недостатки данного процесса.

В третьей главе диссертационного исследования разработаны рекомендации по повышению эффективности системы оценки персонала организации, а также оценена их возможная эффективность.

Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.

Введение 3

1 Теоретические и методологические основы оценки персонала организации 8

1.1 Понятие и сущность системы оценки персонала организации 8

1.2 Характеристика видов и особенностей формирования системы оценки персонала 13

1.3 Методика оценки персонала на основе отечественного и зарубежного     опыта 18

1.4 Отраслевые особенности методики оценки персонала 25

2 Анализ системы оценки персонала на примере ПЧ-9 Слюдянская дистанция пути - структурное подразделение Восточно-сибирской дирекции инфраструктуры центральной дирекции инфраструктуры -                    филиала ОАО «РЖД» 28

2.1 Организационно-экономическая характеристика 28

2.2 Анализ состояния и движения персонала 32

2.3 Характеристика и анализ системы оценки персонала организации 36

3 Разработка рекомендаций по повышению эффективности системы оценки персонала организации 42

3.1 Характеристика рекомендаций 42

3.2 Оценка эффективности предложенных рекомендаций 46

Заключение 52

Список использованных источников 55

Приложение А 59

Приложение Б 60

Приложение В 61

Приложение Г 64

1.               Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) [Текст]. - Москва: Эксмо, 2020.

2.               Аршолоева, О. Х. Основы кадровой политики и кадрового планирования [Текст]: учебник для вузов / О. Х. Аршолоева. – Улан-Удэ: Издательство Бурятского госуниверситета, 2015. – 160 с.

3.               Атаманчук, Г. В. Сущность оценки персонала: история, теория, закон, практика [Текст]: учебник для вузов / Г. В. Атаманчук. – М.: Изд-во РАГС, 2018. – 214 с.

4.               Барабашев, А. Г. Кризис управления и его влияние на основные административные парадигмы [Текст] / А. Г. Барабашев // Вопросы управления. – 2016. – № 3. – С. 163–194.

5.               Барабашев, А. Г. Теоретические ориентиры дальнейшего развития системы оценки персонала организации [Текст] / А. Г. Барабашев // Вопросы управления. – 2017. – № 1. – С. 19–52.

6.               Борщева, А. В. Факторы конкурентоспособности предприятия [Текст] / А. В. Борщева // Бизнес и дизайн ревю. – 2018. – № 1. – С. 6.

7.               Буторин, М. В. Основы управления персоналом [Текст]: учебник для вузов / М. В. Буторин. – М.: КНОРУС, 2016. – 192 с.

8.               Войтович, В. Ю. Управление персоналом в организации [Текст]: учебник для вузов / В. Ю. Войтович. – Ижевск: Изд-во Института экономики и управления ФГБОУ ВПО «УдГУ», 2013. – 286 с.

9.               Галкина, Ю. Е. Современные зарубежные методики оценки персонала организации и результатов труда [Текст] / Ю. Е. Галкина // Экономика и менеджмент инновационных технологий. – 2018. - № 10. – С. 2-7.

10.          Ерхова, М. В. Управление персоналом [Текст]: учебник для вузов / М. В. Ерхова. – Ульяновск: УВАУ ГА, 2018. – 128 с.

11.          Ижбулатова, О. В. Формирование и реализация кадровой политики организации [Текст] / О. В. Ижбулатова // Управление персоналом. – 2017. – №1. – С.29-32

12.          Кибанов, А. Я. Основы управления персоналом [Текст]: учебник для вузов / А. Я. Кибанов. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 445 с.

13.          Кудряшова, Л. В. Основы управления персоналом [Текст]: учебник для вузов / Л. В. Кудряшова. – Томск: ТУСУР, 2015. – 156 с.

14.          Лытов, Б. В. Оценка персонала: проблемы прохождения [Текст] / Б. В. Лытов // Власть. – 2020. – № 7. – С. 58.

15.          Магомедов, К. О. Социологический мониторинг удовлетворенности трудовой деятельностью [Текст] / К. О. Магомедов // Мониторинг общественного мнения: Экономические и социальные перемены. – 2016. – № 2. – С. 213–215.

16.          Мартынова, М. О. Корпоративная культура: сценарий изменения [Текст] / М. О. Мартынова // Справочник по управлению персоналом. – 2016. – №10. – С. 22-24.

17.          Маслов, Е. В. Управление персоналом предприятия [Текст]: учебник для вузов / Е. В. Маслов. – М.: ИНФРА-М, 2018. – 312 с.

18.          Мирошникова, Ю. В. О проблемах формирования резерва руководящих кадров (обобщение опыта отбора и оценки претендентов) [Текст] / Ю. В. Мирошникова // Вестник Росздравнадзора. – 2015. – № 3. – С. 58-63.

19.          Москвитина, Н. В. Кадровая политика и кадровый аудит [Текст]: учебник для вузов / Н. В. Москвитина. – Иркутск: ИГУ, 2018. – 326 с.

20.          Одегов, Ю. Г. Кадровая политика и кадровое планирование [Текст]: учебник для вузов / Ю. Г. Одегов, М. Г. Лабаджян. – М.: Изд-во Юрайт, 2015. – 444 с.

21.          Пархимчик, Е. П. Кадровая политика организации [Текст]: учебник для вузов / Е. П. Пархимчик. – Минск: ГИУСТ БГУ, 2017. – 226 с.

22.          Пашков, А. С. Кадровая политика и право [Текст]: учебник для вузов / А. С. Пашков. – М.: Статистика, 2019. – 176с.

23.          Погодина, Г. В. Разработка положения о кадровой политике компании единомышленников [Текст] / Г. В. Погодина // Справочник по управлению персоналом. – 2016. – № 12. – С. 51-54.

24.          Полынина, Т. Г. Принципы формирования кадрового резерва как основа повышения качества кадрового состава [Текст] / Т. Г. Погодина // Участие граждан в управлении делами государства: проблемы правового регулирования и реализации в условиях модернизации России. - 2018. - № 12. – С. 314.

25.          Романцова, С. В. Социальные технологии профессионального развития персонала организации [Текст] / С. В. Романцова // Справочник по управлению персоналом. – 2016. – № 14. – С. 25.

26.          Сороко, А. В. Методология формирования и функционирования резерва управленческих кадров [Текст]: учебник для вузов / А. В. Сороко. – М.: ИНФРА-М, 2018. – 262с.

27.          Сурманидзе, И. Н. К вопросу об аттестации персонала: понятия, сравнительная характеристика, законодательные нововведения [Текст] / И. Н. Сурманидзе // Юридический мир. – 2016. – № 8. – С. 32.

28.          Травин, В. В. Менеджмент персонала предприятия [Текст]: учебник для вузов / В. В. Травин. – М.: Дело, 2015. – 298с.

29.          Файоль, А. Управление – это наука и искусство: Пер с англ. [Текст]: учебник для вузов /А. Файоль. – М.: ИНФРА-М, 2018. – 408 с.

30.          Цветаев, В. М. Кадровый менеджмент [Текст]: учебник для вузов / В. М. Цветаев. – М.: ТК Велби, Проспект, 2017. – 160с.

31.          Чанов, С. Е. Служебное правоотношение: понятие, структура, обеспечение [Текст]: учебник для вузов / С. Е. Чанов. – М.: ИНФРА-М, 2019. – 220 с.

32.          Международные тенденции в сфере управления персоналом [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/ru/Documents/human-capital/russian/hc-trends-2020-Russia.pdf

33.           Официальный сайт ОАО «РЖД» [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://www.rzd.ru/ (дата обращения: 19.11.2020).

34.          Федеральная служба государственной статистики: Российская Федерация [Электронный ресурс] / Федеральная служба государственной статистики. – Режим доступа: http://www.gks.ru (дата обращения: 19.11.2020).