Разработка программы обучения персонала организации

Сделана в январе 2019 года .

Объект исследования - ООО «Орли» («Даниловский паб») г. Брянск.

Основным видом деятельности - деятельность ресторанов и услуги по доставке продуктов питания.

Проведен анализ персонала за 2015-2017 годы.

Есть приложения (Организационная структура управления предприятием и Оценочный лист).

Цель работы заключается в том, чтобы исследовать теоретические аспекты обучения персонала в организации, выявить основные проблемы системы обучения, сложившейся в ООО «Орли», и разработать предложения по ее совершенствованию.

Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:

- рассмотреть обучение персонала как основу успешной работы организации;

- провести анализ системы обучения персонала в ООО «Орли»;

- предложить мероприятия по развитию профильного обучения персонала организации.

Объектом исследования является персонал организации – общества с ограниченной ответственностью «Орли».

Предметом исследования является обучение персонала современной организации.

Среди основных методов исследования можно выделить методы анализа, наблюдения, сравнения и обобщения.

Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.

Уникальность работы по Antiplagiat.ru на 06.03.2021 г. составила 45%.

Свои готовые работы, я могу оперативно проверить на оригинальность по Antiplagiat .ru и сообщить Вам результат.

Введение 3

1 Теоретические основы организации системы обучения персонала организации 4

2 Общая характеристика деятельности ООО «Орли» 9

3 Анализ системы обучения персонала в ООО «Орли» 12

4 Совершенствование системы обучения персонала в ООО «Орли» 19

Заключение 24

Список использованных источников 25

Приложение А 30

Приложение Б 31

1. Об образовании в Российской Федерации: федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ (ред. от 03.08.2018) [Электронный ресурс] // СПС «Консультант плюс». – Режим доступа: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online. cgi?req=doc;base=LAW;n=166143 (дата обращения: 25.12.2018).

2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ (ред. от 11.10.2018) [Электронный ресурс] // СПС «Консультант плюс». – Режим доступа: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=170508 (дата обращения: 25.12.2018).

3. Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным профессиональным программам: приказ Министерства образования и науки Российской Федерации (Минобрнауки России) от 1 июля 2013 г. № 499 г. Москва [Электронный ресурс] // СПС «Консультант плюс». – Режим доступа: http://base.consultant.ru/ cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=157691 (дата обращения 25.12.2018).

4. Абатурова, В.С. Стимулирование карьерного развития персонала /

В.С. Абатурова // Молодой ученый. – 2015. – №22. – С. 325-329.

5. Антонов, В.Г. Проблемы и перспективы развития управленческого образования в России / В.Г. Антонов, М.В. Самосудов // Управленческие науки. – 2016. – №2 (7). – С. 32-39.

6. Барбер, М. Создавая будущее: как хорошие образовательные системы могут стать еще более эффективными в следующем десятилетии / М. Барбер, М. Муршед // Вопросы образования. – 2016. - №3. – С. 3-6.

7. Виханский, О.С. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.Н. Наумов. – М.: Экономист. – 2016. – 670 с.

8. Волгин, А.П. Управление персоналом в условиях рыночной экономики / А.П. Волгин. – М.: Юнити, 2016. –541с.

9. Галенко, В.П. Как эффективно управлять организацией? /

В.П. Галенко, О.А. Страхова, С.И. Файбушевич. – М.: Бератор-Пресс, 2017. – 160 с.

10. Галенко, В.П. Управление персоналом и эффективность предприятий / В.П. Галенко, О.А. Страхова и др. – М.: Ника-Центр, 2017. – 324 с.

11. Гаскаров, А. Инвестиции в человеческий капитал как драйвер роста экономики [Электронный ресурс] / А. Гаскаров // Новая газета. – 2015. – №119. – Режим доступа: http://www.novayagazeta.ru/economy/60515.html (дата обращения: 25.12.2018).

12. Горькова, И.А. Обучение персонала – ключ к успеху фирмы / И.А. Горькова, Т.А. Алябьева, Е.С. Горшкова и др. // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. – 2015. – № 1. – С. 126-127.

13. Добровинский, А.П. Управление персоналом организации / А.П. Добровинский. – Томск: ТПУ, 2015. – 416 с.

14. Егоршин, А.П. Управление персоналом / А.П. Егоршин. – Нижний Новгород: НИМБ, 2015. – 352 с.

15. Елистратова, Т.Г. Корпоративный университет – современная тенденция бизнес-образования / Т.Г. Елистратова // Вестник ВЗФЭИ. – 2015. – № 11. – С. 124-127.

16. Желнина, Е.В. Современные принципы разработки системы непрерывного обучения персонала организации [Электронный ресурс] / Е.В. Желнина // Электронный вестник «Государственное управление». – 2014. – №15. – Режим доступа: http://e-journal.spa.msu.ru/uploads/vestnik/ 2008/vipusk_15._ijun_ 2014_g./zhelnina.pdf (дата обращения 25.12.2018)

17. Жилкин, А.А. Эволюция подходов к управлению человеческими ресурсами в ХХ в. / А.А. Жилкин, О.К. Минева // Каспийский регион: политика, экономика, культура. – 2016. – №1 (26). – С. 95-100.

18. Зайцева, Ю.А. Обучение на рабочем месте и оценка его эффективности: управление развитием персонала / Ю.А. Зайцева. – М.: Экзамен, 2015. – 208 с.

19. Иванов, Д.А. Компетентности и компетентностный подход в современном образовании / Д.А. Иванов. – М.: Чистые пруды, 2015. – 32 с.

20. Иванова, С.В. Мотивация на 100%: А где же у него кнопка? /

С.В. Иванова. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2016. – 288 с.

21. Иванова-Швец, Л.Н. Управление персоналом: учебник / Л.Н. Иванова-Швец, А.А. Корсакова. – М.: Изд. центр ЕАОИ. 2017. – 312 с.

22. Катернюк, А.В. Менеджмент: управление персоналом, маркетингoм и продажами / А.В. Катернюк. – ¬ Ростов н/Д.: Феникс, 2017. ¬ – 382 с.

23. Кириллов, А.В. Системы интенсивного обучения персонала / А.В. Кириллов // Управленческие науки. – 2015. – № 2 (11). – С. 70-77.

24. Кирьянов, А.В. Виды инвестиций в человеческий капитал и их эффективность [Электронный ресурс] / А.В. Кирьянов // Корпоративный менеджмент. – Режим доступа: http://www.cfin.ru/bandurin/ article/sbrn07/08.shtml (дата обращения: 25.12.2018).

25. Коптева, К.В. Профессиональное обучение как основа развития персонала организации / К.В. Коптева, О.А. Бакшеева // Основы экономики, управления и права. – 2015. – №5 (11). – С. 77-81.

26. Корнюшин, В.Ю. Оценка и аттестация персонала / В.Ю. Корнюшин. – М.: МИЭМП, 2015. – Электронная версия. – 120 с.

27. Коробченко, В. В. Профессиональное обучение работников: что есть что / В. В. Коробченко, В. А. Сафонов // Справочник кадровика. – 2017. – № 9. – C. 57-62.

28. Ксенофонтова, Х.З. Модели компетенций управленческого персонала как фактор конкурентоспособности организации / Х.З. Ксенофонтова // Проблемы современной экономики. – 2016. – №4. – С. 123-125.

29. Кузьмин, Р.И. Инвестиции в человеческий капитал как антикризисный фактор развития современной экономики / Р.И. Кузьмин // Политическое управление: научный информационно-образовательный электронный журнал. – 2015. – №3 (11). – С. 17-20.

30. Магура, М. Управление персоналом в обучающейся организации / М. Магура // Управление персоналом. – 2016. – №18. – С. 24-31.

31. Макарова, И.К. Управление человеческими ресурсами: пять уроков эффективного НR-¬менеджмента / И.К. Макарова. ¬ – М.: Дело, 2015. ¬ – 232 с.

32. Макринова, Е.И. Обучающаяся организация как современная концепция развития персонала гостиницы [Электронный ресурс] / Е.И. Макринова, С.Е. Трунова // Современные проблемы науки и образования. – 2016. – № 6. – Режим досттупа: www.science-education.ru/106-7407 (дата обращения 25.12.2018).

33. Макушкин, С.А. Организация обучения персонала российских коммерческих организаций / С.А. Макушкин, А.В. Кириллов. – М., 2016. – 178 с.

34. Маслова, В.М. Управление персоналом: учебник / В.М. Маслова. – М.: Юрайт, 2016. – 488 с.

35. Месхи, С.В. Управление профессиональной компетентностью в аспекте управления персоналом / С.В. Месхи // Вестник академии. – 2015. – № 1. – С. 74-75.

36. Насибуллин, Э.Н. Корпоративное обучение как фактор повышения интеллектуального потенциала персонала организации / Э.Н. Насибуллин // Образовательные технологии и общество (Educational Technology & Society). – 2015. – № 2. – С. 250-261.

37. Оболяева, Н.М. Информационное управление качеством образования / Н.М. Оболяева // Дистанционное и виртуальное обучение. – 2016. – №12. – С.58-62.

38. Олейникова, И.Н. Профессионально ориентированное образование как фактор развития человеческого капитала в организациях / И.Н. Олейникова // Вестник таганрогского института управления и экономики. – 2016. – №1 (19). – С. 104-108.

39. Петряков, П.А. Корпоративное обучение персонала как стратегия развития организации / П.А. Петряков, М.Н. Певзнер // Человек и образование. – 2016. – №4. – С. 16-20.

40. Попазова, О.А. Модели стратегического управления персоналом / О.А. Попазова, К.А. Прозаровская. – СПб.: СПбГУЭФ, 2017. – 129 с.

41. Портер, М. Конкурентные преимущества / М. Портер. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2018. – 715 с.

42. Пушкарева, К.А. Компетенции персонала как фактор качества образования / К.А. Пушкарева // Перспективы науки и образования. – 2015. – №1 (7). – С. 112-116.

43. Рыбакова, А.А. Сущность понятий «компетенция» и «компетентность»: от количественного измерения к качественному наполнению / А.А. Рыбакова // Вестник Ставропольского государственного университета. – 2015. – С. 51-57.

44. Слободской, А.Л. Обучение персонала организаций: учебное пособие / А.Л. Слободской. – СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 2015. – 124 с.

45. Соловьев, И.В. Анализ некоторых тенденций развития образования / И.В. Соловьев // Управление образованием. – 2016. – №1. – С.10-16.

46. Спивак, В.А. Управление персоналом для менеджеров: учебное пособие / В.А. Спивак. – М.: Эксмо, 2017. – 624 с.

47. Управление персоналом: учебник / Под ред. И.Б. Дураковой. – М.: Инфра-М, 2015. – Электронная версия. – 383 с.

48. Управление персоналом на производстве: учебник / Под ред. Н.И. Шаталовой и А.Г. Галкина. – Екатеринбург: УрГУПС, 2015. – 557 с.

49. Управление персоналом организации / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: Инфра-М, 2016. – 695 с.

50. Цветков, В.Я. Особенности образовательных инноваций / В.Я. Цветков, Н.М. Оболяева, И.А. Романов // Дистанционное и виртуальное обучение. – 2016. – №8. – С.53-58.