Разработка программы маркетинговых коммуникаций издателей журналов

Вопросам формирования системы сбалансированных показателей для различных отраслей и сфер деятельности маркетинговых коммуникаций посвящены работы многих ученых, в том числе Д. Нортона и Р. Каплана. Концепция, разработанная ими, нашла дальнейшее развитие в работах зарубежных и отечественных авторов: Р. Бейкер, Д. Бессире, В. Ивлевым, И. Коббольд, А. Коробковым, Г. Ламотте, Г. Лоури, Е.В. Мамоновой, Х. Норреклитом, И. С. Поповой, К. Редченко, А. Федосеевым и др. Вместе с тем, следует признать, что возможности практического применения разработанных теоретических моделей для различных отраслей и сфер деятельности остаются мало изученными. С полным правом к таким сферам деятельности можно отнести проблемы формирования комплекса маркетинговых коммуникаций журналов.

Целью является разработка комплекса маркетинговых коммуникаций для журналов.

В соответствии с целью поставлены следующие задачи:

- исследовать понятие и сущность маркетинговых;

- обосновать появление на рынке коммуникационной конкуренции и переход к коммуникационной концепции маркетинговой деятельности предприятий;

- выявить специфику маркетинговых коммуникаций журналов;

- разработать алгоритм формирования комплекса маркетинговых коммуникаций журналов в рамках формирования корпоративной стратегии;

- определить критерии оценки эффективности маркетинговых коммуникаций журналов;

Объектом исследования выступают отношения субъектов рынка маркетинговых коммуникаций.

Предметом исследования является содержание и процесс формирования комплекса маркетинговых коммуникаций журналов.

Объектом наблюдения выступает издательские предприятия

Информационную базу исследования составляют: данные Ассоциации коммуникационных агентств России, Рейтингового агентства «Эксперт»; аналитические отчеты и результаты исследований российских и зарубежных исследовательских и консалтинговых компаний; результаты опроса менеджеров российских предприятия; сайты российских предприятий; данные и статьи, размещенные на официально зарегистрированных отраслевых Интернет-порталах и в печатных изданиях, а также данные, полученные в ходе исследования деятельности журнала.

Введение. 3

1. Понятие маркетинговых коммуникаций. 6

2. Значение маркетинговых коммуникаций. 14

3. Особенности маркетинговых коммуникаций издателей журналов. 18

Заключение. 23

Список использованной литературы 25

1. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн X. Маркетинг. СПб.: Питер, 2008.

2. Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации. Интегрированный подход. СПб.: Питер, 2001.

3. Бойетт Д., Бойетт Д. Гуру маркетинга. М.: Изд-во Эксмо, 2004.

4. Гайдаенко Т.А. Маркетинговое управление. Полный курс МВА. Принци­пы управленческих решений и российская практика. - М.: Эксмо, 2008.

5. Годин С. Идея-вирус? Эпидемия! Заставьте клиентов работать на ваш сбыт / Пер. с англ. под ред. А. Буланова. — СПб.: Питер, 2005.

6. Голубкова E.H. Маркетинговые коммуникации: Учебное пособие. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Издательство «Финпресс», 2003.

7. Гостенина В.И. Социология массовой коммуникации: учебное пособие / В.И. Гостенина, А.Г. Киселев. - М. : Альфа-М; ИНФРА-М, 2009.

8. Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга. 9-е изд. М.; СПб.; Киев: Вильяме, 2003.

9. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг, менеджмент. 2-е изд.. СПб.: Питер, 2008.

10. Ламбен Ж.-Ж., Чумпитас Р., Шулинг И. Менеджмент, ориентированный на рынок. 2-е изд. / Пер. с англ. под ред. В. Б. Колчанова. — СПб.: Питер, 2010.

11. Мелентьева II.И. Межсубъектные коммуникации в системах маркетинга; Научное издание. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2006.

12. Психология массовой коммуникации: учебник для вузов / под ред. акад. РАО А.А. Бодалева, акад. РАО А.А. Дергача, д-ра психол. наук. Л.Г. Лаптева. - М.: Гадарики, 2008.

13. Романов А.А., Васильев Г.А. Массовые коммуникации: Учеб. пособие. — М.: Вузовский учебник, 2009.

14. Синяева И. М., Земляк С. В., Синяев В. В. Маркетинговые коммуникации: Учебник / Под ред. проф. Л. П. Дашкова. — 3-е изд. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2009.

15. Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. - СПб.: Питер, 2003.

16. Cobbold, G. Lawrie, The Development of the Balanced Scorecard as a Strate­gic Management Tool, 2002, 2GC Conference paper, Presented at PMA Con­ference, Boston: MA.

17. Васильев Е. Ж., Трофименко Е. Ю. Стратегический подход к маркетинговым коммуникациям//Вестник ЮУрГУ, 2007. №17.

18. Евстафьев В. А. Объективные и субъективные каналы управления маркетинговыми коммуникациями//Известия Московского государственного технического университета МАМИ. 2012. Том 3. №2. С. 99

19. Павленко А. В. Разработка комплекса маркетинговых коммуникаций издательских компаний//Директор по маркетингу и сбыту. 2012. №7. С. 24

20. Романенкова О. Н. Управление интегрированными маркетинговыми коммуникациями//Вестник Поволжского государственного университета сервиса. Серия: Экономика. 2012. №24.

21. Садриев Р. Методы повышения эффективности маркетинговых коммуникаций//Социально-экономические и технические системы. 2012. №2.

22. Силина С. А., Крючкова Г. А. Управление маркетинговыми коммуникациями: стратегический аспект//Маркетинговые коммуникации. 2011. №6.

23. Хвостов Д. С. Использование интегрированных маркетинговых коммуникаций на российских предприятиях//Вестник ИМСИТ. 2012. №1-2.

24. Emanuel Rosen and Roger E. Scholl, The Anatomy of Buzz: How to Create Word-of-Mouth Marketing (New York: Random House, 2000), p. 44—47.

25. Guy Kawasaki and Michele Moreno, Rules for Revolutionaries (New York: Harper Business, 1999).

26. H. Norreklit, The balance of the balanced scorecard - a critical analysis of some of its assumptions, 2000, Management Accounting Research, Vol. 11, № 1.

27. Kaplan Robert S., Norton, David R. The Balanced Scorecard: Measures That Drive Performance // Harvard Business Review. - Jul/Aug. - 2005. - Vol. 83. -Issue 7/8.-p. 172-180.

28. Pandey I. M. Balanced Scorecard: Myth and Reality // Vikalpa: The Journal for Decision Makers - Jan-Mar2005. - Vol. 30. - Issue 1. - p. 51-66.

29. R. Kaplan and G. Lamotte, The Balanced Scorecard and Quality Programs, 2001, Balanced Scorecard Report 3 (2), March / April 81, R. Kaplan and D. Norton, The Balanced' Scorecard; 1996, Boston MA: Harvard Business School Press.

30. Sanjoy Bose, Keith Thomas Applying the balanced scorecard for better per­formance of intellectual capital // Journal of IntellectualCapital. - Oct. 2007. - Vol. 8. - Issue 4. - p. 653-665.

31. Seth Godin, Unleashing the Ideavirus (Dobb's Ferry, NY: Do You Zoom, Inc., 2000).