Товарная политика транспортной компании Феско

Целью настоящего исследования является изучение современных направлений формирования товарной политики предприятия на примере транспортной компании «Феско».

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Рассмотреть понятие товара, его классификацию и жизненный цикл.

2. Выделить значение товарной политики фирмы и её товарных стратегий.

3. Рассмотреть основные решения в области товарной политики и маркетинга сферы услуг.

4. Раскрыть возможности современных направлений товарной политики предприятия - брендинга, товарных знаков, выставок и ярмарок, маркировки, кастомизации и рrivate label.

5. Проанализировать товарную политику транспортной компании «Феско» и предложить направления её развития.

Объектом исследования является транспортная компания «Феско», а предметом – её товарная политика.

Введение. 3

1. Понятие и сущность товарной политики предприятия. 5

1.1. Основные решения в области товарной политики. 5

1.2. Особенности маркетинга сферы услуг. 25

2. Современные направления товарной политики предприятия. 35

2.1. Брендинг, как наиболее эффективный инструмент формирования современной товарной политики предприятия. 35

2.2. Значение товарных знаков для формирования товарной политики предприятия 44

2.3. Возможности выставок и ярмарок для повышения

конкурентноспособности компании и формирования её имиджа. 48

2.4. Значение кастомизации и рrivate label для формирования

товарной политики. 51

3. Характеристика товарной политики транспортной компании

«Феско» и направления её развития. 61

3.1. Общая характеристика деятельности транспортной группы «Феско». 61

3.2. Оптимизация товарного предложения для разработки

индивидуальных интермодальных решений компании «Феско». 70

3.3. Укрепление конкурентных позиций транспортной компании «Феско» посредством участия в выставках (на примере международной выставки-конференции по грузоперевозкам, транспорту и логистике «TрансРоссия») 79

Заключение. 83

Список использованной литературы.. 86

Приложение. 90

1. Aaker D.A. Strategic Market Management/Wiley, Chichester, 1984.

2. Ansoff H.I. Corporate Strategy/Los Angeles: Pelican Books, Gretna, 1968.

3. Boston Consulting Group. Perspective of Experience/The Boston Consulting Group Inc., 1985.

4. Brawnlie D. T. and Bart C.K. Products and Strategies. Vol. 1. MCB University Press, 1985.

5. Burns P. Growth in the 1990s: Winners and Losers. Special Report 12<3. European Enterprise Center, 1994.

6. Camp P. C. Benchmarking. The Search of Industry Best Practice That Lead to Superior Performance. — Milwaukee (Wisconsin) ASQC Industry Press, 1989.

7. Carrington I. С, Edwards G. T. Financial industry investment/NY, 1979.

8. Cateora P. R. International marketing/Boston Irwin, 1990.

9. Charchill G.A. Marketing Research, Technical Foundations/Chicago: The Dryden Press, 1991.

10. Jeannet J.P., Hennessey H. D. Global marketing strategies. 2 ed./B-N, Houghton Mifflin Company, 1992.

11. McDonald M. H. B. Some Methodological Problems Associated with the Directional Policy Matrix/MBA Review, 1990.

12. Sunders J. and Wong V. Business Orientations and Corporate Suc­cess //Journal of Strategic Marketing. 1993.

13. Алешина И.В. Маркетинг для менеджеров: Учебное пособие/М.: ФАИР-ПРЕСС. 2003.

14. Анатомия бренда. Валентин Перция, Лилия Мамлеева/Москва; Санкт-Петербург: Вершина. 2007.

15. Бренд: боевая машина бизнеса. В. Тамберг, А. Бадьин/Москва: Олимп Бизнес, 2005.

16. Брендинг в управлении маркетингом. Н. К. Моисеева, М. Ю. Рюмин, М. В. Слушаенко, А. В. Будник. Под ред. д-ра экон. наук, проф. Н. К. Моисеевой. - 2-е изд., стер./Москва: Омега-Л. 2006.

17. Брендинг. Как создать мощный бренд: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальностям 080111 "Маркетинг", 080300 "Коммерция", 070801 "Реклама". Лесли де Чернатони, Малькольм МакДональд; пер. с англ.В. Н. Егоров. - 3-е изд./Москва: ЮНИТИ: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.

18. Брендинг: новые технологии в России.В. Н. Домнин. - 2-е изд. /СПб.: Питер. 2004.

19. Годин А.М. Маркетинг: Учебник/М.: «Дашков и К». 2003.

20. Гольман И. А. Рекламная деятельность: планирование. Технологии. Организация.- 2-е изд., перераб и доп./М.: Гелла-принт. 2002.

21. Гринин А. С. и др. Экологический менеджмент: Учебн. пособие для вузов/М.: ЮНИТИ-ДАНА. 2001.

22. Данько Т.П. Управление маркетингом: Учебник/М.: ИНФРА-М. 2001.

23. Джеральд Мэннинг, Барри Рис. Психология продаж. Искусство партнерских отношений/СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК. 2003.

24. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ./М.: «Бизнес-книга», «ИМА-Кросс.Плюс», 2008.

25. Крылова Г. Д., Соколова М. И. Маркетинг/М.: Магистр. 2009

26. Кунявский М.Е., Кублин И.М., Распоров К.О. Управление маркетингом промышленного предприятия/М.: Междунар. отношения. 2004.

27. Лебедев-Любимов А.Н. Психология рекламы/СПб.: Питер. 2004.

28. Макашев М.О. Бренд: Учеб. пособие для вузов/М.: ЮНИТИ-ДАНА. 2004.

29. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник. Под ред. проф. В.А. Алексунина/М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг». 2009.

30. Моисеева Н.К., Конышева М.В. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии: Учеб. пособие/М.: Финансы и статистика. 2010.

31. Мокшанцев Р.И. Психология рекламы: Учеб. пособие/М.: ИНФРА-М. 2002.

32. Музыкант В. Л. Реклама и PR-технологии в бизнесе, коммерции, политике: Учебник/М.: Армада-пресс. 2008.

33. Ноздрева Р. Б. Международный маркетинг/М.: Экономисттъ. 2005.

34. Рабец А.П. Правовая охрана товарных знаков в России. Современное состояние и перспективы/М.: Юридический центр Пресс, 2003.

35. Райс Э. Позиционирование: битва за узнаваемость: Пер. с англ. Э. Райс, Дж. Траут. – Юбилейн. изд./СПб: Питер, 2008.

36. Розмари Варли, Мохаммед Рафик. Основы управления розничной торговлей. Пер. с англ. Ильин С.Б., Бирюкова Н.Д./М.: Издательский Дом Гребенникова, 2005.

37. Стандартизация и сертификация в сфере услуг / под ред. А. Ракеева/М., 2002.

38. Стратегический менеджмент, ориентированный на бренд: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 061100 "Менеджмент организации". Э. А. Смирнов./Ростов н/Д: Феникс; М.: Нац. ин-т бизнеса. 2004.

39. Строков В.А. Управление маркетингом на предприятии/М.: ПКФ «ХОРС-2». 2004.

40. Темпорал П. Эффективный бренд-менеджмент: Пер. с англ. П. Темпорал/СПб.: Изд. Дом “Нева”. 2008.

41. Титова В.А. Маркетинг. Учебное пособие./Ростов н/Д: «Феникс». 2001.

42. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация: Учебник. Под общ. ред. Л.А. Брагина и Т.П. Данько/М.: ИНФРА-М. 2002.

43. Траут Дж. Дифференцируйся или умирай! Дж. Траут со С. Риквиным/СПб.: Питер. 2003.

44. Цены и ценообразование. Под. ред. В.Е. Есипова/СПб: Питер, 2001.

45. Арасланов Т. Н. Маркетинг услуг: уточнение некоторых понятий с экономической точки зрения // Маркетинг в России и за рубежом. № 2. 2004.

46. Голубков Е. П. О некоторых понятиях и терминологии маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. № 5. 2003.

47. Курочкина Е. Современные тенденции позиционирования и коммуникации брендов. Е. Курочкина // Маркетинговые коммуникации. 2007. № 3. С. 14–17.

48. Ларионов В. Г., Скрыпникова М. Н. Упаковка, как фактор маркетинговой деятельности//Маркетинг в России и за рубежом. №4. 2000. С. 24.

49. Перция В. Позиционирование vs. Брендинг// Бренд-менеджмент. – 2006. № 1. С. 19–22.

50. Разработка товарного знака // Маркетинг в России и за рубежом. 2005. № 3. С. 15.

51. Рудая Е. А. Бренд-менеджмент во внутрифирменном управлении. // Бренд-менеджмент. 2006. № 3. С. 38–45.

52. Стась А. Современный бренд-менеджмент – быть лидером или потерять рынок. А. Стась // Рекламодатель. 2007. № 17. С. 9–10.

53. Товарный знак – что это такое и зачем он нужен.//Мир этикетки, 2006. - № 4. С. 13.

54. http://www.fesco.ru.

55. http://www.transrussia.ru.