Диагностика эффективности системы мотивации трудовой деятельности персонала"

Сделана для в июне 2018 года.

Объект работы - ОАО «РЖД».

В работе проведен анализ за 2015-2017 годы.

Цель исследования – провести диагностику эффективности системы мотивации трудовой деятельности персонала ОАО «РЖД».

Основными задачами работы, исходя из поставленной цели, являются:

- рассмотреть понятие и сущность мотивации трудовой деятельности;

- провести анализ существующих методов диагностики и оценки системы мотивации персонала;

- дать характеристику системы мотивации труда в организации;

- провести диагностику и оценку системы мотивации персонала организации методом опроса;

- провести оценку эффективности системы премирования ОАО «РЖД» как инструмента мотивации работников.

Объект исследования – специфика и проблематика управления предприятием в современных условиях хозяйствования. Предмет – диагностика эффективности системы мотивации трудовой деятельности персонала ОАО «РЖД».

Методологической основой исследования в работе послужил диалектический метод научного познания, системный подход, анализ литературных источников, метод обобщения и описания.

При написании работы была использована учебная литература российских авторов, таких как Т. Ю. Базаров, А. В. Дейнека, Е. П. Ильин и др.

Работа имеет следующую структуру и содержание: во введении обоснована актуальность темы исследования, представлены цель, задачи, предмет и объект исследования, а также методологическая основа исследования; в первой главе рассмотрены теоретические аспекты мотивации трудовой деятельности персонала; во второй главе проведена оценка эффективности системы мотивации трудовой деятельности в ОАО «РЖД». В заключении приведены выводы по результатам исследования.

Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.

Оригинальность работы по Antiplagiat.ru на 22.11.2019 г. составила 68%.

Введение 3

1 Теоретические аспекты мотивации трудовой деятельности персонала 5

1.1 Понятие и сущность мотивации трудовой деятельности 5

1.2 Анализ существующих методов диагностики и оценки системы мотивации персонала 12

2 Оценка эффективности системы мотивации трудовой деятельности в ОАО «РЖД» 16

2.1 Характеристика системы мотивации труда в организации 16

2.2 Диагностика и оценка системы мотивации персонала организации методом опроса 21

2.3 Оценка эффективности системы премирования ОАО «РЖД» как инструмента мотивации работников 27

Заключение 32

Список использованных источников 34

1. Базаров, Т. Ю. Управление персоналом. Практикум: Учебное пособие / Т. Ю. Базаров. – М. : ЮНИТИ, 2014. - 239 c.

2. Блинов, А. Мотивация персонала корпоративных структур / А. Блинов // Маркетинг. – 2013. – № 1. – С. 59-63.

3. Бугаков, В. М. Управление персоналом: Учебное пособие / В.П. Бычков, В. М. Бугаков, В. Н. Гончаров; Под ред. В. П. Бычкова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 237 c.

4. Буданова М. В. Методика анализа системы мотивации труда пер- сонала промышленного предприятия / М. В. Буданова, С. А. Афонина // Российское предпринимательство. - 2015. - № 8 (206). - С. 83–88.

5. Герасимова, И. Мотивационные механизмы управления персоналом по целям: учебное пособие / И. Герасимова. - М. : LAP LambertAcademicPublishing, 2014. - 160 c.

6. Дейнека, А. В. Управление персоналом организации: Учебник для бакалавров / А. В. Дейнека. - М. : Издательско6торговая корпорация «Дашков и К°», 2015. - 288 с.

7. Дементьева, А. Г. Управление персоналом: Учебник / А. Г. Дементьева, М. И. Соколова. - М. : Магистр, 2014. - 287 c.

8. Долженко, Р. А. Ключевые показатели эффективности в системе стимулирования персонала филиала / Р.А. Долженко // Нормирование и оплата труда в промышленности. – 2013. – № 12. – С. 26-31.

9. Ильин, Е. П. Мотивация и мотивы: учебное пособие / Е. П. Ильин. - Спб. : Питер, 2015. – 512 с.

10. Исаева, О.М. Управление персоналом: Учебник и практикум для СПО / О. М. Исаева, Е.А. Припорова. – Люберцы : Юрайт, 2016. - 244 c.

11. Кабанов, А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Организация профориентации и адаптации персонала: Учебно-практическое пособие / А.Я. Кабанов, Е.В. Каштанова. - М.: Проспект, 2015. - 56

12. Карташев, С. А. Трудовые усилия и результативность труда работников / С. А. Карташев, Г. Г. Руденко // Нормирование и оплата труда. – 2015. – № 9. – С. 49-57.

13. Катернюк, А. В. 3D-менеджмент. Управление персоналом, маркетингом и продажами: учебник / А. В. Катернюк, М.С. Терских, А.Н. Салов. - М. : Феникс, 2013. - 384 c.

14. Кибанов, А. Я. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебное пособие / А. Я. Кибанов, И. А. Баткаева. – М. : Инфра-М, 2015. – 328 с.

15. Кибанов, А. Я. Управление персоналом : теория и практика. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебно-практическое пособие / под ред. А. Я. Кибанова. – М. : Проспект, 2014. – 64 с.

16. Куатбеков, Ж. А. Мотивационный механизм как фактор повышения эффективности труда на предприятиях / Ж. А. Куатбеков, Ж. Т. Ходжаниязова, И. А. Елемес // Молодой ученый. - 2017. - № 9. - С. 414-417.

17. Лейни Ю. Г. Методы и инструменты оценки мотивации в организациях / Ю. Г. Лейни // Наука и современность. - 4: сборник материалов VIII Международной научно-практической конференции: в 3-х частях. Часть 2 / Под общ. ред. С.С. Чернова. - Новосибирск: Издательство НГТУ, 2014. - С. 64-69.

18. Миротин, Л. Б. Основы менеджмента и управление персоналом. Логистическая концепция: учебное пособие / Л.Б. Миротин, А.К. Покровский, В.М. Беляев. - М. : Горячая линия - Телеком, 2015. - 240 c.

19. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие / Под ред. проф. В. П. Пугачева. - М. : ИНФРА-М, 2014. - 394 с.

20. ОАО Российские железные дороги / Официальный сайт [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.rzd.ru/, свободный. - Загл. с экрана. – (дата обращения 20.06.18).

21. Патутина, Н. А. Организация взаимодействия и мотивация персонала компании / Н. А. Патутина // Мотивация и оплата труда. – 2014. – № 1. – С. 80-85.

22. Ричи Ш. Управление мотивацией : учебное пособие / Ш. Ричи / под. Ред. А. Е. Климова. - М. : Юнити-Дана, 2014. - 212 с.

23. Роговец И. В. Методические основы оценки уровня мотивации продвижения персонала / И. В. Роговец // Теория управления. - 2015. - № 3. - С. 34–37.

24. Романов, Б. А. Анализ экономики и управления предприятиями : Учебно-практическое пособие [Электронный ресурс]. - Электрон. дан. - М. : Дашков и К, 2016. - 248 с. - Режим доступа: http://e.lanbook.com/book/72387. - Загл. с экрана. – (дата обращения 11.06.18).

25. Руденко, Г. Г. Человек как объект экономического и социального воздействия / Г. Г. Руденко // Нормирование и оплата труда в промышленности. – 2014. – № 5. – С. 58–65.

26. Свечникова, В.В. Экономика предприятия (организации) в схемах и таблицах. [Электронный ресурс] / В.В. Свечникова, М.И. Швейкерт, Е.А. Пузикова. - Электрон. дан. - М. : ФЛИНТА, 2016. - 95 с. - Режим доступа: http://e.lanbook.com/book/83907. - Загл. с экрана. – (дата обращения 11.06.18).

27. Солодова, Н. Г. Трудовое поведение работников и модели кадровой политики в условиях организационных преобразований : учебное пособие / Н. Г. Солодова. – Иркутск, 2014. – 290 с.

28. Симанкова, О. С. Влияние условий труда на эффективность работы персонала организации / О. С. Симанкова, Н. А. Евстигнеева // Современные наукоемкие технологии. – 2014. – № 5-1. – С. 218-219.

29. Трошина, Е. П. Формирование мотивационного механизма на предприятии / Е. П. Трошина, В. А. Бугаев // Вестник Самар. гос. экон. ун-та. – 2013. – № 6. – С. 112-117.

30. Управление персоналом организации : Учебник / Под ред. А. Я. Кибанова. – 4-е изд., доп. и перераб. - М. : ИНФРА-М, 2013. - 695 с.

31. Чайковская, К. Трудовая мотивация работников промышленности: структура и динамика / К. Чайковская // Общество и экономика. – 2014. – № 11. – С. 76-79.