Актуальность темы курсовой работы подтверждается тем, что оценка трудовых результатов персонала это – важнейший инструмент повышения эффективности труда работников организации. С его помощью не только устанавливаются стандарты и требования к работе персонала, но и выявляются пути выхода на новый уровень рабочих показателей.
Целью данной курсовой работы является совершенствование оценки результатов труда персонала в организации путем разработки практически применимых рекомендаций.
В соответствии с поставленной целью, задачами курсовой работы являются:
проведение теоретического исследования методики оценки результатов труда персонала организации, а именно целей, задач оценки и факторов, действующих на нее, а также методов оценки в банковской сфере;
проведение анализа оценки результатов деятельности персонала на примере ПАО «Банк ВТБ»;
разработка рекомендаций по совершенствованию оценки результатов труда и критериев оценки эффективности труда сотрудников.
Объектом исследования курсовой работы выступает Банк ВТБ (ПАО).
Предметом исследования являются применяемая в организации система оценки результативности труда персонала.
Практическая значимость курсовой работы обусловлена тем, что содержащиеся в ней выводы, предложения и экономически обоснованные рекомендации позволяют улучшить систему оценки результатов деятельности персонала.
1. Теоретические основы оценки результатов труда. 5
1.1. Понятие и сущность оценки результатов труда персонала. 5
1.2. Виды и методы оценки результатов труда персонала организации. 9
2. Анализ оценки результатов труда персонала ПАО «Банк ВТБ». 12
2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности ПАО «Банк ВТБ» 12
2.2. Анализ оценки результатов труда персонала ПАО «Банк ВТБ». 21