МОДЕЛИРОВАНИЕ, ОЦЕНКА И КОММЕРЦИАЛИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЕКТОВ
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА № 1 «ОПРЕДЕЛЕНИЕ ИСТИННЫХ ПОТРЕБНОСТЕЙ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ ПРИ ФОРМИРОВАНИИ ОБРАЗА НОВОГО ПРОДУКТА ПО МОДЕЛИ КАНО» Цель контрольной работы: выработать навыки практического использования модели Кано, в том числе навыки разработки концепции нового продукта, идентификации его ключевых атрибутов (свойств, функции, характеристик и т. д.), разработки анкеты Кано, проведения опроса целевой аудитории и определения типа атрибута на основе анализа собранной информации
Определить наиболее привлекательную для реализации бизнес-идею, которая создает новые возможности на рынке и удовлетворяет определенные потребности потребителей.
Сформулировать проблему потребителя, которую может решить продукция (товар, услуга) в результате воплощения бизнес-идеи в форме бизнес-проекта.
Определить требования (ожидания) потребителей.
Результаты представить в виде таблицы.
Задание 2Сформулировать 7 текущих или возможных атрибутов (свойств, функций, характеристик и т. д.) продукта (товара, услуги) бизнес-проекта.
Задание 3Составить анкету Кано по сформулированным в задании 2 атрибутам.
Задание 4Провести анкетирование среди знакомых / заинтересованных потенциальных потребителей / студентов (респондентов) или других желающих поучаствовать в опросе (от 15 человек и более) по составленной в задании 3 анкете Кано.
Задание 5Свести в таблицу и обработать результаты опроса с использованием матрицы Кано, полученные от респондентов для каждого из атрибутов (свойств, характеристик, функций) продукции.
Задание 6Проанализировать результаты. Произвести группировку характеристик по типам и заполнить частотную таблицу, используя матрицу интерпретации результатов опроса. По каждому атрибуту суммируются проценты ответов. Используя матрицу интерпретации, вносим результат по атрибуту в колонку типа, сформулированного Кано.
Задание 7Определить пользовательский приоритет атрибута (свойства, характеристики, функции) исследуемой продукции.
