Практические кейсы-задачи при прохождении практики по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности в профильной организации

Полное наименование организации: Муниципальное бюджетное учреждение Спортивный клуб Вербилки Талдомского городского округа Московской области.

Сокращенное наименование организации: МБУ СК Вербилки.

Местонахождение организации: 141930, Московская область, город Талдом, рабочий поселок Вербилки, Пролетарская ул., д.2а.

Кейс-задача №1. «Проведение анализа сильных и слабых сторон организации»

С помощью SNW-анализа проанализируйте сильные и слабые стороны конкретной спортивной организации, на базе которой вы проходите практику, сравнив его внутреннюю среду и бизнес-процессы с передовым российским и зарубежным опытом, известным вам из теории спортивного менеджмента.

№ Элемент внутренней среды Качественная оценка (поставьте «+»)

S (сильная сторона) N

(нейтральная

сторона) W (слабая сторона)

1 Организационная структура

2 Квалификация персонала

3 Ассортимент услуг

4 Конкурентоспособность

услуг

5 Узнаваемость

6 Репутация

7 Отношение с органами власти и государственная поддержка

8 Дополнительные услуги

9 Месторасположение

10 Финансы

11 Официальный сайт и

социальные сети

12 Реклама и продвижение деятельности

Кейс-задача №2. «Проведение возможностей и угроз внешней среды организации»

С помощью PEST-анализа определите политические, экономические, социальные и технологические факторы, влияющие на деятельность конкретной спортивной организации, на базе которой вы проходите практику. Сформулируйте возможности и угрозы ее развития с учетом факторов внешней среды по представленной ниже форме:

№ Фактор внешней среды Угроза / Возможность

1 Политические факторы

1.1

1.2

2. Экономические факторы

2.1

2.2

3. Социальные факторы

3.1

3.2

4. Технологические факторы

4.1

4.2

Выводы:

Наиболее вероятным позитивным сценарием развития организации с учетом факторов внешней среды будет являться...

Наиболее вероятными угрозами, мешающими развитию органиации являются ...

Кейс-задача №3. «Анализ маркетинговых инструментов спортивной организации»

1. Для проведения анализа маркетинговых инструментов спортивной

органиации выберите вначале один из его конкретных объектов*

маркетинга:

- услугу (спортивную, образовательную, информационную, маркетинговую - в т.ч предложения для спонсоров, предложения по аренде и т.п.)

- объект маркетинга информационного типа (сайт, видеоканал и т.п. клуба)

- спортивные и промо события

- группу спортивных товаров (атрибутика, экипировка), которые создает и продает организация

2. Составьте справку с характеристиками выбранного объекта маркетинга:

- место объекта в системе маркетинга спортивной органиации (атрибутивный \ дополнительный \ вспомогательный)

- рыночное позиционирование объекта маркетинг (способность решать конкретные проблемы, создавать значимые для людей ценности)

- источники финансирования объекта маркетинга

- ключевые целевые аудитории объекта маркетинга

- основные рыночные конкуренты объекта маркетинга

3. Продуктовая политика в отношении выбранного объекта маркетинга

3.1 Проведите анализ трех продуктовых уровней по модели Ф.Котлера (рис.1). Помните, что у любого продукта всегда есть характеристики первого и второго уровней, но не обязательно есть характеристики третьего уровня.

Рис.1 Модель трехуровневой структуры продукта

3.2 Результаты проведенного анализа занесите в таблицу 1.

Таблица 1.

1. Базовый выгоды продукта 2. Реальный продукт 3. Расширенный продукт

Основное назначение Описать Дополнительные

продукта, способность характеристики выгоды, от

решения проблем продукта в использования

клиентов зависимости от типа: продукта (бонусы,

Событие - замысел, обслуживание после

концепция \ место \ продажи, гарантии,

время \ участники \ участие в программе

механика;

Товар, услуга - название, функции, свойства и т.п лояльности и т.п.)

3.2 Определите, какими уникальными конкурентными свойствами обладает продукт.

3.3 Определите направления совершенствования продукта с учетом тенденций развития спортивной индустрии, технологий и маркетинговой среды организации.

4. Ценовая политика в отношении анализируемого продукта

4.1 Установите типы цены (временная и денежная), которые используется в отношении анализируемого продукта.

4.2 Определите себестоимость продукта (стоимость единицы товара или стоимость обслуживания одного клиента), в том числе временную.

4.3 Определите оценочно ценовые характеристики спроса (сколько максимально денег и времени готовы заплатить за товар клиенты)

4.4 Проанализируйте цены конкурентов на аналогичные продукты.

4.5 Определите на основании этих данный возможную итоговую цену продукта. Результаты анализа занесите в таблицу 2.

Таблица 2.

Себестоимость Спрос Цены конкурентов

Возможная итоговая цена продукта

4.6 Определите, есть ли скидки на продукт

5. Коммуникационная политика в отношении анализируемого

продукта

5.1 Определите основные способы коммуникаций, используемые для продвижения продукта. Помните, что при продвижении могут использоваться не все способы коммуникаций. Результаты анализа занесите их в таблицу 3.

Таблица 3.

PR Реклама Стимулирование Прямой

маркетинг