Способы вовлечения аудитории в публикуемый контент в мессенджере «Telegram» на примере канала Visacentre_rus

Период изготовления: июнь 2022 года.

Учебное заведение: неизвестно.

Целью дипломной работы является проведение анализа существующих стратегий вовлечения аудитории в мессенджерах, выявление их эффективности и разработка рекомендаций для улучшения практик в данной области.

  Задачи работы:

- рассмотреть понятие вовлеченности аудитории в контент;

- изучить основные характеристики и возможности«Telegram»;

- провести анализ существующих исследований по вовлечению аудитории через мессенджеры;

- охарактеризовать создание контента для«Telegram»;

- изучить распространение контента и привлечение аудитории;

- провести анализ результатов и оценка эффективности в мессенджере «Telegram» на примере канала «Visacentre_rus».

Есть приложения.

 Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.

Готовые работы я могу оперативно проверить на оригинальность по Antiplagiat .ru и сообщить Вам результат.

Введение 3

Глава 1. Теоретический обзор 6

1.1 Понятие вовлеченности аудитории в контент 6

1.2 Основные характеристики и возможности Телеграм-каналов 9

1.3 Анализ существующих исследований по вовлечению аудитории через мессенджеры 14

1.4 Создание контента для Телеграм-канала 16

Глава 2. Распространение контента и привлечение аудитории 23

2.1 Продвижение Телеграм-канала: использование социальных сетей, сайтов и других каналов 23

2.2 Привлечение подписчиков: использование лид-магнитов и привлекательных заголовков 28

2.3 Взаимодействие с подписчиками: ответы на комментарии и вопросы, проведение опросов и конкурсов 29

2.4 Партнерство с другими каналами: сотрудничество для расширения аудитории 30

Глава 3. Анализ результатов и оценка эффективности в мессенджере «Telegram» на примере канала visacentre_rus 32

3.1 Сбор и анализ статистических данных о конверсии, удержании подписчиков и просмотрах контента 32

3.2 Оценка успешности использованных методов привлечения и удержания аудитории 34

3.3 Разработка рекомендаций по улучшению и оптимизации вовлечения аудитории 42

Заключение 52

Список литературы 54

Приложение 58

1. Аванесян Н.Л. Telegram, как пример мессенджера: возможности и перспективы развития. В сборнике: Научный потенциал XXI века: материалы Международной (заочной) научно-практической конференции. 2017. С. 61-65. 

2. Алексеева А.О., Вартанова Е.Л., Круглова Л.А., Лосева Н.Г., Лукина М.М., Лученко К.В., Рихтер А.Г., Смирнова О.В., Фомичева И.Д. Интернет-СМИ: Теория и практика: учеб. пособие для студентов вузов/под ред. М.М. Лукиной. М.: Аспект пресс, 2020. 

3. Амзин А. и др. Как новые медиа изменили журналистику. 2012-2022 / А. Амзин, А. Галустян, В. Гатов, М. Кастельс, Д. Кульчицкая, Н. Лосева, М. Паркс, С. Паранько, О. Силантьева, Б. ван дер Хаак; под науч. ред. С. Балмаевой и М. Лукиной. Екатеринбург: Гуманитарный университет, 2022. 

4. Амзин А. Новостная интернет-журналистика. М., Аспект Пресс, 2019. 

5. Антонова А.В. Антонова О.Г. Возвращение к анонимности. Феномен «Telegram»// Дыльновские чтения. Мат. VI Всерос. науч. — практ. конф. — Саратов, 2019 — с.8 — 12 

6. Белинская Е.П. Психология интернет-коммуникации. М.: НОУ ВПО Московский психолого-социальный университет, МОДЭК, 2021. 

7. Брекенридж Д. PR 2.0: новые медиа, новые аудитории, новые инструменты / Дейдра Брекенридж. М. :Эксмо, 2020. 

8. Вебер Л. Эффективный маркетинг в интернете. Социальные сети, блоги, Twitter и другие инструменты продвижения в Сети. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2020. 

9. Горошко Е.И., Землякова Е.А Полиформатный мессенджер как жанр 2.0 (на примере Telegram)//Жанры речи — 2017 — No1 — с.92 — 100 

10. Елизаров К. Будущее социальных медиа. Ростов, 2022. 

11. Епишкин И.И. Telegram — каналы: причины запуска проектов и инструменты продвижения//Медиаальманах — 2018 — No3 — с.30 — 41 

12. Журналистика и конвергенция: почему и как традиционные СМИ превращаются в мультимедийные / под ред. А.Г. Качкаевой. М.:, 2019. 

13. Землянова Л.М. Журналистика и коммуникативистика. Концептуализация медийных процессов в современной зарубежной науке. М.: МедиаМир, 2022. 

14. Зинкин Е.А. Приложения, социальные сети и мессенджеры как платформы распространения новостного контента СМИ // Огарёв — Online — 2019 — с. 1 — 8 

15. Иванов А.Д. Чат — бот в Telegram и Вконтакте как новый канал распространения новостей// Вестник Волжского университета им. В.Н. Татищева — 2021. 

16. Интернет в России в 2018 г. Состояние, тенденции и перспективы развития // Отраслевой доклад. Федеральное агентство по печати и массовым коммуникациям. — Москва, 2019. 

17. Исследование аудитории Telegram 2019/ TGStat. Режим доступа: https://tgstat.ru/research  

18. Источники новостей и доверие СМИ / Левада — центр. Аналитический центр Юрия Левады. Режим доступа: https://www.levada.ru/2020/02/27/istochniki — novostej — i — doverie — smi/  

19. Кириллов А.Г. Трансформация жанра блога в программах обмена мгновенными сообщениями// Жанры речи — 2017 — No2 — с.260 — 267 

20. Коломийцева Е.Ю. Актуальные тренды развития новых медиа // Вестник волжского университета им. В.Н.Татищева — 2019 — No4 — том 1 —с.121—128 

21. Коноплев Д.Э. Telegram как новая среда коммуникации в СМИ и соцсетях// Знак: проблемное поле медиаобразования. СМИ (медиа) и массовые коммуникации. — 2017 — с.198 — 200 

22. Коршун О. А. Мессенджеры для СМИ: влияние сервиса мгновенных сообщений на работу журналиста традиционных медиа // Весн. БДУ. Сер. 4, Філалогія. Журналістыка. Педагогіка. 2020. No 2. С. 98-100. 

23. МакКоннел Б. Эпидемия контента: маркетинг в социальных сетях и блогосфере. СПб, 2018. 

24. Медиаконвергенция и мультимедийная журналистика: Гуманитарный ун-т, 2020. 

25. Мирошниченко А. Интернет как вирусный редактор. М., 2017. 

26. Мэйнуоринг С. Время действовать. Как сделать мир лучше, используя силу социальных медиа. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2021. 

27. Парфёнова В.В. Функциональные группы российских СМИ по уровню адаптации контента на платформе мессенджера Telegram// Современная медиаресреда: традиции, актуальные практики и тенденции. Взгляд молодых исследователей — 2018 — с. 137 — 144 

28. Полевое исследование цеха. Итоговые эссе: настоящее, будущее, деньги, форматы, журналист / Медиапроекты. Режим доступа: https://media.mail.ru/  

29. Скотт Д.М. Новые правила маркетинга и PR: как использовать социальные сети, блоги, подкасты и вирусный маркетинг для непосредственного контакта с покупателями. М., 2019. 

30. Соколова Д.В. «Дистрибуция новостного контента в мессенджере Telegram»//Медиаскоп — 2017 — No4 

31. Соколова Д.В. Дистрибуция медиаконтента в Telegram: трансформация стратегий СМИ и особенности площадки // Мировая журналистика. Единство многообразия. Сб. науч. ст. в 2 — х т. — Москва, 2018. — с. 284 — 292 

32. Солдаткина Я.В. Проблемы сегментации контента в СМИ и новые возможности мобильных мессенджеров // Вестник Российского университета дружбы народов. Серия: Литературоведение, журналистика — 2018 — No3 — с. 323 — 330 

33. Сулаквелидзе Н.М. Особенности медиатекста в мессенджере Telegram// Кризисный двадцатый век: парадоксы революционного кода и судьбы литературы. Сборник научных статей. Отв. ред. Л.Г. Тютелова, Е.С. Шевченко. Самара, — 2018 — с. 241 — 247 

34. Татур. И.А. Кознова Н.Н. Особенности присутствия СМИ в «Telegram»// E — Scio. СМИ (медиа) и массовые коммуникации — 2019 

35. Федотов Е.А., Бондаренко Т.В., Федотова В.Н., Поляничка М.И. Исследование протоколов обмена сообщениями в режиме реального времени. Вестник магистратуры. 2022. No 5-2 (56). С. 64-66. 

36. Фольц А.О. Каналы и боты российских СМИ в Telegram: новая платформа, старые проблемы. Век информации. 2017. Т.2. No2. С. 168- 169.

37. Фольц. А.О. Каналы и боты российских СМИ в Telegram: новая платформа, старые проблемы//Век информации — 2017 — No2 — с.168 — 169 

38. Шаронин П.Н., Козлова Е.В. Роль мессенджеров в современном медиапространстве//Медиаэкономика 21 века — 2020 — с. 11 — 20 

39. Arash Dargahi Nobari, Negar Reshadatmand, Mahmood Neshati «Analysis of Telegram, An Instant Messaging Service»// CIKM '17: Proceedings of the 2017 ACM on Conference on Information and Knowledge Management – 2017 – p. 2035–2038 

40. Bennett Clifford. “Trucks, Knives, Bombs, Whatever:” Exploring Pro- Islamic State Instructional Material on Telegram//CTCSentinel. - v.11 - No5 – 2018 

41. Davood Ghorbanzadeh, Hamid Reza Saeednia. Examining telegram users' motivations, technical characteristics, trust, attitudes, and positive word-of- mouth: evidence from Iran/ Inderscience.online. URL: https://www.inderscienceonline.com/doi/abs/10.1504/IJEMR.2018.094988 

42. Fatemeh Najar Ajampour, Nasim Majidi, Maryam Najjar Ajampour, Akbar Najjar Ajampour. Investigating the Content of Social Networks Such as Telegram, Tango, and Whatsup in the features of Social Demands// International Journal of Humanities and Cultural Studies (IJHCS) ISSN 2356-5926. – v.3 - No2 - 2019 – p. 85-97