- Тема 1. Career of a Public Official. Professional Qualities and Ethics
- Тема 2. Management
- Тема 3. Human Resources (HR)
- Тема 4. Marketing
- Тема 5. Public Relations
- Тема 6. Mass Media
- Тема 7. Public and Municipal Finances
- Тема 8. Levels of Government.
- Итоговая аттестация
А чем заключается важное свойство СМИ в плане влияния на общественные процессы:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- СМИ ни на что не влияют, потому что лишь доносят достоверную информацию и аналитику до общества
- СМИ продвигают узкокорпоративные интересы, поэтому имеют ограниченное влияние лишь на целевые группы
- СМИ совершенно независимы и навязывают обществу личное мнение профессиональных журналистов
- Освящая определенные факты, явления, события, СМИ создают информационную повестку, определяя для больших масс людей круг вопросов, являющихся важным и вырабатывают определенный взгляд на эти вопросы
В каких случаях следует использовать в английском языке настоящее совершённое время - Present perfect:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Для обозначения действия, совершённого в прошлом, но имеющего непосредственную связь с настоящим
- Для обозначения действия, которое началось в прошлом и до сих пор продолжается
- Для обозначения действия, которое происходит в настощее время, и мы ожидаем их продолжения в будущем
- Для обозначения действия, которое должно вот - вот закончиться.
В каком случае употребляется время Present perfect continuous?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Для обозначения действия, совершённого в прошлом, но связанного с настоящим
- Для описания действия, которое продолжалось какое-либо время в прошлом, но имеет непосредственную связь с настоящим или до сих пор продолжается
- Для обозначения действия, которое началось в далеком прошлом и давно закончилось без каких-либо последствия для говорящего
- Для описания действия, которое началось в прошлом и закончится в ближайшем будущем. При этом собеседник говорит с позиции настоящего
В чем заслуги Питера Друкера перед теорией менеджмента
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- Учил, что менеджмент нужно рассматривать как междисциплинарное знание (привлекая историю, социологию, психологию, философию и другие науки).
- Обосновал необходимость социальной ответственности бизнеса.
- Разработал популярные прикладные техники менеджмента, такие как как 'управление по целям', SMART метод постановки целей.
- Первым представил организацию, как технологический процесс
За что критиковали работу Питера Друкера
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Он был непререкаемым авторитетом, как любой значительный теоретик менеджмента, а авторитет критиковать нельзя
- У него мало теоретических работ, в основном - практика работы на руководящих должностях и её обобщение в мемуарах
- Он выступал за авторитарный стиль управления
- Он мог не точно оперировать фактами, поддерживать теорию недостоверной эмпирической информацией, искажая действительность и не всегда обоснованно критиковал успешных менеджеров-практиков, не обладая практичечким опытом управления
Как можно описать ситуацию с распространением вещания СМИ в США в 1960е-70е гг.:
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- Телевизор был в каждой семье, транслировалось более 50 различных каналов
- Телевизоры были не во всех американских семьях среднего класса
- В качестве основной целевой аудитории телевещания выступали полные семьи с детьми, относящиеся к среднему классу
- Количество независимых каналов превышало государственные
Как называется свод этических стандартов государственной службы Соединенного Королевства:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Королевские стандарты этики на государственной службы
- 7 Принципов общественной жизни
- Закон Соединенного Королевства о стандартах этики на государственной службе
- Королевский Указ о введении этических принципов государственной службы.
Как определяется понятие 'Средство массовой информации (СМИ)' в англоязычных странах?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- СМИ - это радио, телевидение и газеты
- СМИ - средства массовой коммуникации, с помощью которых информация, мнение, поддержка чего или кого-либо, пропаганда, реклама, культурные объекты, развлекательный контент распространяются на большую аудиторию.
- СМИ - система информирования населения о чрезвычайных ситуациях техногенного и природного характера
- СМИ - корпоративные структуры, распространяющие информацию в собственных интересах
Какая международная организация является крупнейшей на сегодняшний день:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
Какие ветви власти различают в рамках разделения властей:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Госдума, правительство, президент
- Законодательная исполнительная, судебная
- Военная, политическая, духовная
- Светская, религиозная, муниципальная
Какие основные изменения, влияющие на менеджмент происходят в бизнес среде в настоящее время:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Увеличивается доля дистанционной работы, автоматизация
- Офисные помещения становятся все более дорогими из-за постоянного роста спроса.
- Доказано, что сотрудников следует обязательно рассаживать в отдельных кабинетах, но в одном офисном помещении или здании, что подстегивает спрос на офисные помещения большей площади
- Идет упор на организацию внешних проектных команд.
Какие проблемы для организации может создать неквалифицированное вмешательство специалистов по управлению персоналом:
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- Никаких, они занимаются своим делом, знают как управлять персоналом
- Могут некомпетентно вмешиваться в рабочие процессы, не зная нюансов их осуществления, что будет иметь негативное влияние на основную деятельность организации
- Руководство подразделения управления персоналом может действовать в личных интересах и препятствовать организационным изменениям, которые могут, к примеру, сократить бюджет на осуществление их функции
Какие проблемы могут возникнуть при использовании моделей ролей и компетенций в управлении персоналом Д. Ульриха:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Необходим комплексный подход. Менеджер должен быть 'хорош' во всех ролях и компетенциях, а не выбирать и развиваться в чём-то одном
- Проблем не возникнет, так как модели хорошо проработаны и универсальны
- Модели апробированы на практике в ряде успешных организаций, значительных проблем с их использованием не установлено
- Главное уметь организовать персонал, необязательно досконально понимать весь процесс
Какие проблемы может нести в себе расширение использования ИТ:
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- ИТ - это инновации, значит, проблем быть не может, только выгоды
- ИТ не обладают гибкостью человека для решения разнообразных задач, а не набора стандартных
- Многие ИТ производят за рубежом, что способствует оттоку денег из России и может повлечь угрозы безопасности
Какие слова с высокой вероятностью указывают на необходимость использования времени Present perfect:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Now, this time, at the moment, not this time
- Today, tonight, this moment
- Already, ever, never, yet, just
- Yesterday, last year, the day before
Какие социальные характеристики важно учитывать для качественного пиара:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Достаточно знать базовые характеристики потенциально заинтересованных сторон, такие как возраст, пол, место жительства и работы, и т.п.)
- Помимо базовых необходимо знать расширенный перечень характеристик, таких как интересы, образ жизни, национальную и религиозную принадлежность, и т.п.
- Пиар направлен на очень широкую аудиторию, поэтому выделить какие-либо характеристики затруднительно
- Самыми главными характеристиками для пиар являются экономические характеристики заинтересованных в деятельности организации сторон.
Какое влияние оказывают СМИ на изменение социального статуса каких-либо общественных групп:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Никакого влияния. СМИ лишь преподносят актуальную информацию и контент
- Влияние СМИ на повышение социального статуса - совершенно новое явление. К примеру, сейчас появились Тик-токеры, которые много зарабатыыают благодаря большому числу просмотров. Раньше заработок и престиж определялся исключительно деловыми качествами.
- СМИ с момента своего появления оказывали влияние на изменение социального статуса. Пример - актеры стали 'звездами' задолго до появления Интернета во многом благодаря телевизионным СМИ, хотя ранее это была малопрестижная профессия.
- Влияние СМИ ограничивается продвижением каких-либо конкретных личностей и не носит системного характера
Какое из слов не относится к критерию постановки целей SMART
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Specific
- Measurable
- Attainable
- Random
Какое определение понятия 'Международная организация' более всего отвечает его сущности:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Международная организация - это институционализация союзнических отношений между странами - участницами
- Международная организация - это торговый, военный или политический блок стран-участниц
- Международная организация - это совещательный орган из представителей стран-участниц, обсуждающий определенный круг проблем на встречах и выносящих решения, имеющие рекомендатедьный характер
- Действующая на постоянной основе организация правительственного или неправительственного характера, созданная в соответствие с международными соглашениями в целях достижения определенных целей, обозначенных в её уставных документах.
Какой смысл вкладывается социологами англоговорящих стран в понятие 'Mediated culture'
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Культура переговоров
- Этика и культура работы СМИ
- Медийность как средство повышения культурного уровня освещаемой группы лиц
- Оказание прямого влияния на современную культуру
Какому органу власти подчинен Военный апелляционный суд США:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Высший военный суд США
- Министр обороны США
- Президент США
- Верховный суд США
Какую организацию можно считать прообразом современных международных организаций в сфере глобальной безопасности:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
Переведите фразу и обозначьте верное название времени английского языка: 'я жду тебя уже 2 часа (участник беседы, к которому обращаются еще не пришел), потому что потерял ключи':
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- I wait for you for 2 hours because I lost my keys - Present simple и past simple
- I was waiting for you for 2 hours because I've lost my keys - Past continuous и Present perfect
- I've been waiting for you for 2 hours because I've lost my keys - Present perfect continuous и Present perfect
- I'd been waiting for you for 2 hours because I lost my keys - Past perfect contunuous и Past simple.
Почему важно вовлекать гражданское общество в обсуждение и принятие решений:
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- Государственное управление функционирует в интересах граждан.
- Представители гражданского общества должны непосредственно руководить органами государственной власти.
- Хорошо налаженная коммуникация с гражданским обществом позволяет избежать эмоциональных негативных оценок и необоснованного противодействия реализации управленческих решений
- Жители куда лучше знают свои проблемы
Почему Гари Хэмел предлагал 'уволить всех менеджеров'
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Им всегда надо слишком много платить
- Он не любил любое руководство, поскольку выступал за анархию
- Он указывал, что менеджеры часто неэффективно тратят время, в основном только на контроль работы других сотрудников
- Менеджеров необходимо заменить компьютерными программами
Почему для государственного управленца важны хорошие навыки коммуникации:
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- Государственное управление неразрывно связано с отношениями между людьми и их группами.
- Важно доносить приоритеты государственное политики до людей
- Государственному служащему нужно много говорить.
- Государственному управленцу, в первую очередь, необходим личный пиар.
Чему должен уделять значительное внимание успешный современный менеджер:
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- Анализу рынка и конкурентов
- Анализу потребностей граждан (для государственных управленцев)
- Постоянному повышению своей квалификации.
- Внешней вид
Что должен делать успешный управленец в сфере эмоционального климата в организации:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Оправдывать эмоциональные срывы на подчиненных характером управленческой работы
- Поощрять в коллективе атмосферу эмоционального накала и демонстративного 'рвения' к работе
- Не проявлять никаких эмоций и жестко пресекать любую эмоциональность в поведении подчиненных
- Уметь перевести личные эмоции и эмоции подчиненных в мотивацию на продуктивное исполнение обязанностей без перехода личных границ.
Что из перечисленного ниже НЕ относится к качествам успешного пиар менеджера:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Навыки коммуникации
- Аналитические навыки
- Альтруизм
- Знание психологии
Что из перечисленного ниже НЕ относится к компонентам разработки стратегии пиара:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Исследования внутренних и внешних характеристик брэнда или имиджа организации
- Определение целей пиар кампании
- Определение тактики, инструментов реализации и сроков проведения пиар кампании
- Отчет о прибылях и убытках
Что из перечисленного ниже НЕ относится к основным инструментам пиар:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Переговоры с инвесторами по поводу продажи активов
- Присутствие и выступление на публичных мероприятиях
- Пресс релизы и публикации в блогах
- Рассылки и посты в социальных сетях
Что из перечисленного ниже НЕ относится к различиям между маркетингом и пиаром:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Маркетинг более нацелен на конечного потребителя, тогда как пиар ориентирован на бОльшее число заинтересованных в деятельности отранизации сторон
- Пиар обычно ориентирован на более длительную временнУю перспективу
- Пиар, в отличие от маркетинга всегда осуществляется исключительно специально созданным для этого подразделением
- Результативность деятельности по маркетингу обычно проще оценивать в виду ее более узкой сфокусированности
Что из перечисленного ниже НЕ является компонентом планирования пиар кампании:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- План расположения точек продаж
- Определение целевых групп пиар кампании
- Определение ключевых сообщений, которые необходимо довести до целевых групп
- Определение методики и показателей оценки эффективности пиар кампании
Что из приведенного ниже можно отнести к ошибкам управленца при планировании профессионального роста сотрудников:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- выделение средств организации на повышение квалификации
- направление сотрудников на повышение квалификации в рабочее время
- продвижение по службе в зависимости от квалификационных характеристик и успехов в работе
- излишне навязчивое, подчас, принудительное направление сотрудников на повышение квалификации в сферах, где у них нет способностей и/или мотивации к труду
Что из приведенного ниже НЕ относится к маркетинговым инструментам для государственных ведомств:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Брэндинг
- Партнерства (к примеру, государственно-частное)
- Социальный маркетинг
- Личное продвижение руководства
Что НЕ включает в себя ценовая стратегия маркетинга:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Установление цен на продукты или услуги, предоставляемые организацией
- Денежные и неденежные поощрения
- Денежные и неденежные ограничения
- Снижение управленческих издержек
Что НЕ относится к причинам, почему влияние СМИ на общественное мнение постоянно обсуждается в разных контекстах:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Чтобы выявить и уменьшить негативное влияние СМИ на общество
- Деятельность СМИ стала неотъемлемой частью культурной жизни общества
- Деятельность СМИ является объектом научных исследований
- Деятельность СМИ связана с правительством
Что означает понятие 'knowledge worker'.
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Сотрудник архива или библиотекарь как хранитель знаний человечества
- Работник, должностные обязанности которого предполагают решение нестандартных, вновь возникающих задач, а не только и не столько исполнение рутинных обязанностей.
- Преподаватель вуза - 'распространитель' знания
- Человек который много знает и использует это для заработка, например, участвуя в телевикторинах или ведя блог на научную тему
Что такое 'Ганза' в контексте истории международных организаций?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Немецкая торговая марка
- Союз городов средневековой Германии
- Союз средневековых городов всей Европы, включая Лондон и Новгород с целью регулирования взаимной торговли-вероятный прообраз международных организаций
- Богиня торговли у древних германских племен
Что такое 'маркетинг микс':
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Синтез маркетинга и пиар для достижения наилучших продаж
- Смешанная концепция маркетинга, в которую добавлены элементы стратегии
- Создание смешанных групп маркетинга их специалистов различного профиля для достижения синергетического эффекта
- Концепция маркетинга, основанная на допущении, что любые маркетинговые решения лежат в области 4х основных категорий: продукт, цена, место распределения, продвижение.
Что такое 'Система сдержек и противовесов'?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Это принципиальная схема устройства современного лифта
- Имеется в виду всеобщее избирательное право, так что деятельность президента и правительства страны становится, в результате её функционирования, реально подконтрольна обществу
- Снятие неприкосновенности с депутатов и высших государственных служащих, так что их реально можно привлекать к уголовной ответственности
- Это принцип организации государственной власти, вытекающий из разделения властей, при котором ни одна из ветвей власти не может сосредоточить полностью властные полномочия в своих руках, при этом ветви власти регулируют и ограничивают деятельность друг друга.
Что такое 'executive summary':
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Исполнительный документ-инструкция, в котором изложены действия подчиненных по шагам
- Резюме какого - либо масштабного управленческого документа (например, маркетинговой стратегии) обычно на 2-3 страницы в его начале, чтобы ввести руководителя в курс дела
- Оценка эффективности предлагаемого руководству плана мероприятий
- Резюме на должность исполнительного директора
Что такое метод постановки целей SMART:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Метод постановки целей для умных людей (smart в переводе означает 'разумный')
- Метод постановки целей с использованием искусственного интеллекта
- Комплеесный способ постановки целей на основе синтеза мозгового штурма и искусственного интеллекта
- Критерии, которым должна отвечать поставленная цель, сгруппипирванные по их первым буквам в слово Smart ('разумный')
Что такое продукт в маркетинг-микс?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Это товар, имеющий физическую природу, вещь
- Это маркетинговый продукт, к примеру, рекламная кампания
- Продукт организации, который создается при участии маркетологов
- Любое предложение организации, которое может удовлетворить потребности её потребителей
Что такое этика государственной службы:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- свод правил поведения, провозглашаемых какой-либо религиозной организацией
- совокупность правил морально-нравственного поведения государственных служащих, выработанных в соответствии со сложившимися в данном обществе или организации идеологическими установками.
- этика связана исключительно со следованием государственными служащими действующему законодательству.
- этике на государственной службе нет места, решения должны быть продиктованы политической целесообразностью.