СИНЕРГИЯ Поведенческий маркетинг Тест 86 баллов 2023 год

СИНЕРГИЯ Поведенческий маркетинг.фмен_БАК (Занятия 1-4)

МТИ МосТех МосАП МФПУ Синергия Тест оценка ХОРОШО (86 баллов)

2023 год

Ответы на 47 вопроса

Результат – 86 баллов

С вопросами вы можете ознакомиться до покупки

ВОПРОСЫ:

Занятие 1

Занятие 2

Занятие 3

Занятие 4

1. В состав каких факторов, оказывающих влияние на мотивы покупательского поведения, входят референтные группы и ближайшее окружение человека:

2. Время, которое пользователь в среднем провёл на странице, это:

3. Доля визитов, во время которых пользователь сразу ушёл с сайта, от общего числа визитов, это:

4. Если магазин предлагает покупателям добавлять понравившиеся товары в списки желаний (избранное), это называют:

5. Если расчет показателя NPS показал отрицательное значение, то это значит, что:

6. К моделям покупательского поведения с высокой вовлеченностью относятся:

7. Какие риски сложной покупки относятся к рискам эмоциональных потерь:

8. Какие цены используются рекламой, указывающей цены в других местах, обычные цены и т.д. в попытках убедить потребителя, что предлагаемый товар имеет относительно хорошую цену:

9. Какими параметрами измеряется маркетинг взаимоотношений:

10. Какое обозначение цены на ценнике легче для восприятия потребителями:

11. Какой вид программ лояльности подразумевает возврат части средств, потраченных на покупку, на специальный счет клиента:

12. Какой инструмент Яндекс.Метрики фиксирует каждое посещение на сайте и следит за перемещением посетителя до точки выхода:

13. Какой метод ценообразования определяет цену на основе экономического эффекта, который принесет клиенту предлагаемый продукт:

14. Какой мотив основан на желании человека получить признание окружающих, повысить свой социальный статус:

15. Какой мотив покупательского поведения основан на желании людей избежать риска, опасности, непредсказуемости:

16. Какой психологический эффект демонстрирует увеличение спроса на продукт, когда другие потребители хотят приобрести его:

17. Какой цвет, используемый в упаковке, способствует созданию ассоциации с экологически чистыми продуктами:

18. На каком этапе принятия решения о покупке потребитель определяет где и когда купить товар:

19. На каком этапе процесса формирования покупательского поведения у потенциальных покупателей возникает потребность купить продукт или заказать услугу:

20. Низкой вовлеченностью покупателей и осознанным выбором можно охарактеризовать приобретение:

21. Определите тип референтной группы по примеру: кумир потребителя придерживается правильного питания, значит потребитель тоже будет правильно питаться:

22. Подход формирования взаимоотношений, при котором предусматривается кэшбэк при следующем посещении, называется:

23. Показатель, измеряемый, сколько затрат клиент должен понести, чтобы получить ответ или решение своей проблемы:

24. При позиционировании какой покупки необходимо делать акцент на качестве, свойствах продукта, простоте использования и цене:

25. Проекция потенциального дохода, который компания может получить от клиента, это метрика:

26. Сколько решений о покупке определяется эмоциями:

27. Согласно модели потребительского поведения AIDA, создание привлекательного и выделяющегося образа рекламируемого товара, это задача этапа:

28. То, что побуждает людей к деятельности, ради которой она совершается:

29. Укажите порядок наступления ступеней модели качества обслуживания, начиная с первой ступени:

30. Укажите порядок проведения оценки удовлетворенности:

31. Укажите порядок этапов программы установления маркетинговых отношений в компании:

32. Укажите последовательность этапов принятия решения о покупке:

33. Укажите последовательность этапов работы с жалобами клиентов:

34. Укажите последовательность этапов формирования цены на продукт:

35. Укажите типичные ошибки, которые допускают при работе с жалобами:

36. Укажите функции упаковки с точки зрения нейромаркетинга:

37. Укажите цели разработки программ лояльности:

38. Установите соответствие между группами, разделенными по теории поколений и их описанием:

39. Установите соответствие между направлениями анализа потребительского поведения и их целями:

40. Установите соответствие между основными поведенческими разновидностями и их характеристиками:

41. Установите соответствие между сегментами модели психографического сегментирования VALS и их описанием:

42. Установите соответствие между сочетанием цветов и их воздействием на потребителей:

43. Установите соответствие между цветами и вызываемых ими отрицательными эмоциями:

44. Установите соответствие между цветами и вызываемых ими положительными эмоциями:

45. Установите соответствие между элементами имплицитных целей потребителей с их характеристиками:

46. Форма когнитивной предвзятости, которая заставляет людей сосредотачиваться на первой доступной информации, данной им при принятии решения, называется:

47. Что определяет минимальный порог цен, обеспечивающий безубыточную работу и планируемую прибыль: