💯 Коучинг, лидерство и построение команд.ои(dor) — ответы на тест Синергия / МОИ / МТИ / МосАП

Командная работа и лидерство > Коучинг, лидерство и построение команд

• правильные ответы на вопросы из теста по данной дисциплине
• вопросы отсортированы в лексикографическом порядке

Коучинг, лидерство и построение команд.ои(dor)

1. Введение в курс
2. Тема 1. Лидерство. Коучинг. Создание команды. Общие понятия
3. Тема 2. Принципы проактивности
4. Тема 3. Построение команды. Этапы развития команды. Стадия ориентации
5. Тема 4. Мотивация
6. Тема 5. Стадия столкновения, бурления, позиционирования
7. Тема 6. Лидерство. Алгоритм разрешения конфликтов
8. Тема 7. Стадия структурирования, экспериментирования
9. Тема 8. Стадия конструктивной совместной работы. Делегирования
10. Тема 9. Коучинг

В технике Уолта Диснея роль критика нужна для …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• определения возможных препятствий на пути достижения цели
• генерации новых идей
• описания и постановки задачи, а также для подведения итогов
• определения конкретного плана достижения поставленной цели

В технике Уолта Диснея роль мечтателя нужна для …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• определения возможных препятствий на пути достижения цели
• генерации новых идей
• описания и постановки задачи, а также для подведения итогов
• определения конкретного плана достижения поставленной цели

В технике Уолта Диснея роль наблюдателя нужна для …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• определения возможных препятствий на пути достижения цели
• генерации новых идей
• описания и постановки задачи, а также для подведения итогов
• определения конкретного плана достижения поставленной цели

В технике Уолта Диснея роль реалиста нужна для …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• определения возможных препятствий на пути достижения цели
• генерации новых идей
• описания и постановки задачи, а также для подведения итогов
• определения конкретного плана достижения поставленной цели

Возможность карьерного роста … мотивацию сотрудников

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• снижает
• повышает
• не влияет на

Возможность творческого роста … мотивацию сотрудников

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• снижает
• повышает
• не влияет на

Второй этап развития команды – это этап …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• конструктивной совместной работы
• формирования
• столкновения и бурления

Денежное вознаграждение будет больше мотивировать сотрудников, у которых преобладает … тип мотивации

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• инструментальный
• люмпенизированный
• хозяйский

Для постановки целей и задач руководители используют …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• технологию SMART
• модель GROW
• технику Уолта Диснея

Для снижения числа конфликтных ситуаций в команде руководитель должен …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• распределить зоны ответственности между сотрудниками на этапе формирования команды
• избегать участия в решении конфликтов
• уволить членов команды, являющихся участниками конфликтных ситуаций

Доверие руководителя к сотрудникам … их мотивацию

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• снижает
• повышает
• не влияет на

Если задача определена в соответствие с принципами SMART, то она …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• конкретна
• ограничена во времени
• поставлена руководителем

Если задача определена в соответствие с принципами SMART, то она …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• является достижимой
• является измеримой
• не ограничена во времени

Если руководитель делегирует принятие некоторых решений своим сотрудникам, то это … их мотивацию

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• снижает
• повышает
• не влияет на

Если руководитель придерживается поддерживающего стиля лидерства, то он ориентируется на …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• построение отношений со своей командой
• выполнение поставленных задач
• построение отношений с вышестоящим руководством

Если сотрудники конфликтуют заочно, жалуясь друг на друга руководителю, то руководителю следует …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• избегать участия в данной конфликтной ситуации
• пригласить обоих сотрудников к себе и дать им возможность высказаться
• привлечь других сотрудников к решению данной конфликтной ситуации

Заработная плата … мотивацию сотрудников

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• снижает
• повышает
• напрямую не влияет на

Знание типов мотивации позволит руководителю …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• лучше познакомиться с сотрудниками
• понять, как в дальнейшем оказывать влияние на сотрудников
• решить, кого из сотрудников оставить, а с кем расстаться

К факторам, которые являются необходимыми условиями труда, относят …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• межличностные отношения в коллективе
• продвижение по службе
• профессиональный рост
• заработную плату
• разнообразие выполняемых задач

Количество сотрудников в организации, принадлежащих к достижительному классу мотивации, обычно составляет не менее …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• 50 %
• 80 %
• 30 %

Лидер – это тип руководителя, который …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• вдохновляет и воодушевляет членов команды на выполнение поставленных задач
• умеет общаться с людьми
• при работе с командой опирается на власть вышестоящего руководства

Лидер – это тип руководителя, который …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• способен оценить потенциал каждого человека и заинтересовать его в полном использовании этого потенциала
• способствуют порядку и предсказуемости работы своих сотрудников
• вдохновляет и воодушевляет сотрудников выполнять поставленные задачи

Мотивацию сотрудника повышает …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• автономность поставленных задач
• только денежное вознаграждение
• самостоятельность и доверие к сотруднику со стороны руководителя

На нашу жизнь больше всего влияют …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• действия
• слова
• привычки

На первой стадии решения конфликтной ситуации руководителю нужно …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• подробно обсудить с участниками конфликта, что произошло между ними в прошлом
• сформулировать проблему, лежащую в основе конфликта
• определить задачу для решения проблемы, лежащей в основе конфликта

На первом этапе развития команды ее участники…

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• конфликтуют и делят сферы влияния
• стараются оставить о себе хорошее впечатление
• совместно работают в полную силу

На стадии бурления и выяснения отношений участники команды …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• воодушевлены и готовы работать
• могут испытывать разочарование
• чаще вступают с конфликты с другими членами команды

На стадии конструктивной совместной работы руководителю следует …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• делегировать решение ряда задач членам команды
• распределить обязанности и зоны ответственности между членами команды
• сосредоточиться на решении стратегических задач

На стадии столкновения, бурления и позиционирования руководителю следует …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• рассказать сотрудникам о стадиях развития команды и проблемах, возникающих на каждой стадии
• избегать участия в решении конфликтов
• организовать выступление идейного лидера перед членами команды

На стадии формирования руководитель должен …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• решить конфликтные ситуации между членами команды
• распределить зоны ответственности между членами команды
• избегать участия в решении конфликтных ситуаций

Наиболее склонных к конфликтам участников команды руководитель должен …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• уволить
• перевести в другую команду
• пригласить для проведения индивидуальной беседы

Наличие удобного рабочего места … мотивацию сотрудников

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• снижает
• повышает
• напрямую не влияет на

Неверно, что в числе факторов, увеличивающих мотивационный потенциал сотрудника, – …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• межличностные отношения в коллективе
• заработная плата
• возможность творческого и профессионального роста

Неверно, что в числе факторов, увеличивающих мотивационный потенциал сотрудника, – …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• наличие удобного рабочего места
• заработная плата
• возможность карьерного роста

Неверно, что в числе факторов, являющихся необходимыми условиями труда, – …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• наличие рабочего места
• заработная плата
• возможность профессионального роста

Неверно, что в числе этапов развития команды выделяют этап …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• конструктивной совместной работы
• эскалации
• формирования
• столкновения и бурления

Неверно, что во время инцидента (прямого столкновения участников конфликта) участникам конфликта следует …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• убеждать оппонентов в правоте своих аргументов
• давать оппонентам возможность высказаться
• соглашаться с теми аргументами оппонентов, с которыми они не согласны

Неверно, что к факторам, которые являются необходимыми условиями труда, относят …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• наличие рабочего места
• возможность карьерного роста
• условия труда
• содержание работы

Неверно, что к факторам, мотивирующим человека к работе, относят …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• межличностные отношения в коллективе
• продвижение по службе
• условия труда
• признание достижений сотрудников

Неверно, что на первой стадии решения конфликтной ситуации руководителю следует …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• обсуждать с участниками конфликта все его детали и причины
• дать участникам конфликта возможность высказаться
• определить задачу для решения проблемы, лежащей в основе конфликта

Неверно, что на стадии конструктивной совместной работы руководитель должен …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• делегировать решение ряда задач членам команды
• сосредоточиться на решении рутинных задач
• постоянно контролировать процесс решения делегированных задач

Неверно, что на стадии формирования руководитель должен ….

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• делегировать решение ряда своих задач членам команды
• распределить зоны ответственности между членами команды
• избегать участия в решении конфликтных ситуаций

Неверно, что на этапе завершения работы команды руководитель должен …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• организовывать мероприятия для отмечания достижений коллектива
• давать сотрудникам обратную связь
• обращать внимание сотрудников на проблемы, возникавшие в ходе совместной работы команды

Неверно, что руководитель должен делегировать своим подчиненным решение …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• рутинных задач
• стратегических задач
• задач по определению политики компании

Однообразие выполняемых сотрудником задач … его мотивацию

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• снижает
• повышает
• не влияет на

Определите правильную последовательность этапов разрешения конфликтной ситуации:

Тип ответа: Сортировка

• 1 сформулировать проблему, лежащую в основе конфликта, и определить участников конфликта
• 2 определить задачу для решения проблемы, лежащей в основе конфликта
• 3 определить ресурсы, необходимые для решения поставленной задачи, и промежуточные результаты для контроля выполнения задачи

Определить, что влияет на мотивацию сотрудников, можно с помощью …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• наблюдения
• денежного вознаграждения
• тестов

Первый шаг алгоритма разрешения конфликтной ситуации – …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• изложить собеседнику факты
• дать собеседнику возможность высказаться
• предложить конструктивные альтернативы

Перспектива профессионального развития будет больше мотивировать сотрудников, у которых преобладает … тип мотивации

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• инструментальный
• профессиональный
• хозяйский

Процесс, при котором индивид оказывает влияние на других членов группы для достижения целей группы или организации, называется …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• мотивацией
• руководством
• лидерством

Р. Дилтс добавил в модель Уолта Диснея роль …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• критика
• мечтателя
• реалиста
• наблюдателя

Разнообразие выполняемых сотрудником задач … его мотивацию

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• снижает
• повышает
• не влияет

Руководитель … делегировать решение стратегических задач своим подчиненным

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• может
• не может
• может в некоторых ситуациях

Руководитель должен распределить обязанности и зоны ответственности между членами команды на этапе …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• конструктивной совместной работы
• формирования
• столкновения и бурления

Сотрудники, для которых работа является прежде всего средством получения материальных благ, являются примером … типа мотивации

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• профессионального
• патриотического
• люмпенизированного
• инструментального

Сотрудники, которые не стремятся повышать свою квалификацию и избегают работы, связанной с личной ответственностью, являются примером … типа мотивации

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• профессионального
• патриотического
• люмпенизированного
• инструментального

Сотрудники, которые ценят в работе ее содержание, возможность проявить себя и доказать, что они могут справиться с трудными заданиями, являются примером … типа мотивации

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• профессионального
• патриотического
• люмпенизированного
• инструментального

Сотрудники, которым важно общественное признание и участие в успехе рабочей команды и коллектива, являются примером … типа мотивации

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• профессионального
• патриотического
• хозяйского
• инструментального типа мотивации

Сотрудники, которым не нравится контроль со стороны руководителя и которые готовы брать на себя ответственность за работу команды, являются примером … типа мотивации

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• профессионального
• патриотического
• хозяйского
• инструментального

Такой тип руководителя, как лидер, …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• способен оценить потенциал каждого человека и заинтересовать его в полном раскрытии этого потенциала
• способен контролировать своих подчиненных, способствует поддержанию порядка и предсказуемости их работы
• опирается на власть вышестоящего руководства при работе с командой

Такой тип руководителя, как начальник, …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• способен оценить потенциал каждого человека и заинтересовать его в полном раскрытии этого потенциала
• организовывает работу своих подчиненных
• учит и способствует профессиональному развитию членов команды

Техника Уолта Диснея – это методика для поиска и принятия нестандартных решений, проводимая в форме ролевой игры, в которой …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• участники рассматривают поставленную задачу с трех точек зрения: творческой, реалистичной и критической
• участники рассматривают поставленную задачу с трех точек зрения: творческой, нереалистичной и критической
• участники рассматривают поставленную задачу с двух точек зрения: творческой и критической

Технология SMART используется для …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• постановки целей и задач
• анализа конфликтных ситуаций
• определения типа мотивации сотрудника

Тип мотивации может быть …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• профессиональным
• нематериальным
• хозяйским
• помогающим
• инструментальным

Успешный лидер …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• вознаграждает усилия, которые прикладывает сотрудник для достижения желаемого результата, даже если результат не был достигнут
• поощряет только достижение конечного результата
• поощряет только достижение результата командой в целом

Установите последовательность ролей в модели, которую использовал Уолт Дисней для поиска и принятия нестандартных решений:

Тип ответа: Сортировка

• 1 мечтатель
• 2 реалист
• 3 критик

Установите правильную последовательность этапов развития команды:

Тип ответа: Сортировка

• 1 этап формирования
• 2 этап столкновения и бурления
• 3 этап конструктивной совместной работы

Факторы, увеличивающие мотивационный потенциал сотрудника, …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• являются необходимыми условиями труда
• не являются необходимыми условиями труда
• увеличивают желание сотрудников трудиться

Факторы, увеличивающие мотивационный потенциал сотрудника, включают в себя …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• возможность карьерного роста
• заработную плату
• возможность профессионального роста

Факторы, являющиеся необходимыми условиями труда, включают в себя …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• наличие рабочего места
• заработную плату
• возможность профессионального роста

Хорошие межличностные отношения в коллективе … мотивацию сотрудников

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• могут снизить
• могут повысить
• могут не оказать влияние на

Члены команды эффективнее всего работают на стадии …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• конструктивной совместной работы
• формирования
• столкновения и бурления

Эскалация конфликта – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• обострение противоборства между участниками конфликта
• прямое столкновение участников конфликта
• «затухание» конфликта

Эскалация конфликта может привести к …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• росту напряженности среди членов команды
• увольнению членов команды
• «затуханию» конфликта

Этап столкновения и бурления является … этапом развития команды

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• первым
• вторым
• третьим