Ответы на тесты / MBA / Командообразование / 70 вопросов / Тесты 1-7
В файле собраны ответы к тестам из курса MBA / Командообразование (Тесты 1-7).
Результат сдачи представлен на скрине.
После покупки Вы получите файл, где будет 70 вопросов с ответами. Верный ответ выделен по тексту.
В демо-файлах представлен скрин с результатом тестирования, а также пример, как выделены ответы.
Все набрано в Word, можно искать с помощью поиска.
Ниже список вопросов, которые представлены в файле.
Также Вы можете посмотреть другие мои готовые работы у меня на странице по ссылке:
Тест №1
Вопрос 1
...-коллектив единомышленников, сплоченных вокруг своего лидера, который одновременно является и высшим должностным лицом в данной организации.
a.
соучастники
b.
профсоюз
c.
команда
d.
группа
Вопрос 2
...команда составляется по формуле: 1+1=3.
a.
реальная
b.
команда высшего качества
c.
потенциальная
d.
рабочая
Вопрос 3
Стадии создания команды:
a.
создание рабочих условий
b.
создание рабочего места
c.
создание фонда заработной платы
d.
создание услуг
Вопрос 4
Стадия содействия в работе включает в себя:
a.
пополнять команды материальными ресурсами
b.
определить цели команды
c.
решить, какую работу необходимо выполнить
d.
замещать тех, кто покинул команду
Вопрос 5
... группа/команда составляется по формуле: 1+1=2.
a.
реальная
b.
рабочая
c.
потенциальная
d.
команда высшего качества
Вопрос 6
Стадия создания рабочих условий включает в себя:
a.
обеспечить всеми необходимыми материалами и оборудованием для выполнения работы
b.
определить цели команды
c.
решить, какую структуру управления должна иметь команда
d.
решить, необходима ли команда для выполнения задания
Вопрос 7
Основные признаки команды:
a.
доверительные отношения
b.
общие цели
c.
общая ответственность
d.
совместная деятельность
Вопрос 8
Стадия подготовки включает в себя:
a.
пополнять команды материальными ресурсами
b.
обеспечить всеми необходимыми материалами и оборудованием для выполнения работы
c.
установить границы: кто является, и кто не является членом команды
d.
решить, какую работу необходимо выполнить
Вопрос 9
Стадия формирования и построения команды включает в себя:
a.
прийти к соглашению относительно процесса выполнения заданий
b.
решить, какую структуру управления должна иметь команда
c.
гарантировать, что команда состоит из людей, действительно необходимых для выполнения работы
d.
решить, какую работу необходимо выполнить
Вопрос 10
Виды ресурсов:
a.
человеческие ресурсы (соответствующий состав квалифицированных профессионалов)
b.
все ответы верны
c.
поддержка со стороны организации (например, готовность организации предоставить команде возможность выполнять работу так, как она считает нужным)
d.
материальные ресурсы (рабочие инструменты, оборудование и деньги)
Тест №2
Вопрос 1
Профессиональная адаптация предполагает:
a.
усвоение работником роли своего рабочего места в общей организационной структуре и особенностей механизма управления предприятием
b.
постепенное доведение трудовых показателей до необходимого уровня (навыков, дополнительных знаний и т.д.)
c.
приспособление к относительно новому социуму, нормам поведения и взаимоотношений в новом коллективе
d.
приспособление к физическим и психологическим нагрузкам, физиологическим условиям труда
Вопрос 2
В структуре личностных факторов выделяются:
a.
социально-демографические (образование, стаж, квалификация, социальное происхождение)
b.
социологические (степень материальной заинтересованности в собственном заработке, степень профессионального интереса, наличие у работника установки на продолжение образования по своей сфере)
c.
психологические (уровень притязаний работника, воспитание им самого себя)
d.
все ответы верны
Вопрос 3
Этапы процесса адаптации:
a.
ассимиляция
b.
ознакомление
c.
приспособление
d.
все ответы верны
Вопрос 4
...-это оценка профессий в соответствии с принятой в обществе шкалой ценностей
a.
адаптация
b.
качество
c.
престиж
d.
привлекательность
Вопрос 5
Психофизиологическая адаптация предполагает:
a.
усвоение работником роли своего рабочего места в общей организационной структуре и особенностей механизма управления предприятием
b.
приспособление к относительно новому социуму, нормам поведения и взаимоотношений в новом коллективе
c.
постепенное доведение трудовых показателей до необходимого уровня (навыков, дополнительных знаний и т.д.)
d.
приспособление к физическим и психологическим нагрузкам, физиологическим условиям труда
Вопрос 6
Социально-психологическая адаптация предполагает:
a.
постепенное доведение трудовых показателей до необходимого уровня (навыков, дополнительных знаний и т.д.)
b.
приспособление к относительно новому социуму, нормам поведения и взаимоотношений в новом коллективе
c.
усвоение работником роли своего рабочего места в общей организационной структуре и особенностей механизма управления предприятием
d.
приспособление к физическим и психологическим нагрузкам, физиологическим условиям труда
Вопрос 7
Организационная адаптация предполагает:
a.
приспособление к относительно новому социуму, нормам поведения и взаимоотношений в новом коллективе
b.
усвоение работником роли своего рабочего места в общей организационной структуре и особенностей механизма управления предприятием
c.
постепенное доведение трудовых показателей до необходимого уровня (навыков, дополнительных знаний и т.д.)
d.
приспособление к физическим и психологическим нагрузкам, физиологическим условиям труда
Вопрос 8
...–процесс активного взаимного приспособления принятого на работу человека и организации с целью наиболее эффективной реализации физического и творческого трудового потенциала работника
a.
адаптация
b.
градация
c.
принятие
d.
нет правильного ответа
Вопрос 9
Этап ознакомления включает следующие этапы:
a.
оба ответа верны
b.
ориентация (введение в должность)
c.
нет правильного ответа
d.
собственно ознакомление (введение в организацию)
Вопрос 10
Виды адаптации:
a.
профессиональная
b.
социально-психологическая
c.
организационная
d.
психофизиологическая
Тест №3
Вопрос 1
Аттестация сотрудников включает следующие этапы:
a.
суждения
b.
перерыв
c.
нет правильного ответа
d.
подготовка к проведению аттестации
Вопрос 2
Рекомендуемая периодичность текущей оценки персонала-
a.
не реже двух раз в три года
b.
не реже одного раза в два года
c.
не реже двух раз в год
d.
не реже одного раза в год
Вопрос 3
...-это процесс сбора и анализа, информации о том, как работники выполняют порученные им функции, и выяснение того, в какой степени их рабочее поведение, трудовые показатели и индивидуальные характеристики отвечают требованиям организации и руководства
a.
оценка личных качеств сотрудника
b.
оценка лидерского потенциала
c.
оценка внешнего вида сотрудника
d.
оценка работы сотрудника
Вопрос 4
Принципы эффективной системы оценки:
a.
тщательная подготовка
b.
конфиденциальность
c.
нацеленность на совершенствование работы
d.
все ответы верны
Вопрос 5
К факторам, действующим со стороны организации относится:
a.
состояние здоровья
b.
отношение с товарищами по работе
c.
личные и деловые качества
d.
физические условия работы(шум, освещенность, вентиляция)
Вопрос 6
Критерии ... – это те показатели (рабочие результаты) или характеристики (поведенческие и личностные), основываясь на которых можно судить о том, насколько хорошо человек выполняет свою работу
a.
значений
b.
эмоций
c.
оценки
d.
качеств
Вопрос 7
Субъекты оценки:
a.
кандидат или работник
b.
руководители работника
c.
подчиненные (если такие есть)
d.
коллеги работника,
Вопрос 8
Объекты оценки - это:
a.
деятельность (ее сложность, эффективность, качество, отношение к работе и т.д.)
b.
качества сотрудника (знания, навыки, черты характера) и степень их выраженности
c.
все ответы верны
d.
достижение целей, количественные и качественные результаты, индивидуальные показатели и вклад в общие результаты подразделения и организации в целом
Вопрос 9
Какие факторы оказывают влияние на эффективность труда персонала?
a.
факторы, действующие со стороны работника
b.
факторы, действующие со стороны общества
c.
факторы, действующие со стороны государства
d.
факторы, действующие со стороны организации
Вопрос 10
К факторам, действующим со стороны работника относится:
a.
практика управления
b.
стиль руководства
c.
система стимулирования труда
d.
личные и деловые качества
Тест №4
Вопрос 1
Принцип делегирования - принцип ... ответственности
a.
безусловной
b.
бесприкословной
c.
бесспорной
d.
безотказной
Вопрос 2
Ответственность - это:
a.
нет правильного ответа
b.
такое средство, с помощью которого руководитель распределяет среди своих сотрудников бесчисленные задачи, выполнение которых приводит к достижению целей всей организации
c.
ожидание выполнения индивидом конкретных рабочих требований, когда она занимает определенную должность в организации
d.
обязательство работника выполнять делегируемые ему задачи и отвечать за их удовлетворительное решение
Вопрос 3
Что нельзя делегировать?
a.
подготовительную работу
b.
простые задачи технического (вспомогательного) характера
c.
вопросы безопасности
d.
рутинную (простую и однотипную) работу
Вопрос 4
Принцип делегирования - принцип соотвествия ... и ...
a.
ответственности
b.
осознания
c.
полномочий
d.
единоличия
Вопрос 5
Какие цели у делегирования в организации?
a.
цели, направленые на вышестоящих руководителей
b.
цели, направленные на общество
c.
цели, направленные на государство
d.
цели, направленные на нижестоящих руководителей
Вопрос 6
Что можно делегировать?
a.
вопросы безопасности
b.
комплексные задачи, имеющие невысокую степень риска
c.
масштабные финансовые вопросы
d.
задачи особой важности, высокой степени риска
Вопрос 7
Обязательство - это:
a.
такое средство, с помощью которого руководитель распределяет среди своих сотрудников бесчисленные задачи, выполнение которых приводит к достижению целей всей организации
b.
обязательство работника выполнять делегируемые ему задачи и отвечать за их удовлетворительное решение
c.
ожидание выполнения индивидом конкретных рабочих требований, когда она занимает определенную должность в организации
d.
нет правильного ответа
Вопрос 8
Что нужно делегировать?
a.
масштабные финансовые вопросы
b.
вопросы безопасности
c.
подготовительную работу
d.
задачи особой важности, высокой степени риска
Вопрос 9
Делегирование - это:
a.
такое средство, с помощью которого руководитель распределяет среди своих сотрудников бесчисленные задачи, выполнение которых приводит к достижению целей всей организации
b.
обязательство работника выполнять делегируемые ему задачи и отвечать за их удовлетворительное решение
c.
ожидание выполнения индивидом конкретных рабочих требований, когда она занимает определенную должность в организации
d.
нет правильного ответа
Вопрос 10
Состовляющие делегирования - это:
a.
с какой целью делегировать?
b.
куда делегировать?
c.
когда делегировать?
d.
нужно ли делегировать?
Тест №5
Вопрос 1
Этапы деятельности по подготовке к отбору персонала:
a.
описание характера работы и разработка должностных инструкций
b.
анализ содержания работы
c.
разработка требований к персоналу
d.
все ответы верны
Вопрос 2
К факторам внутренней среды при наборе персонала относится:
a.
кадровая политика организации
b.
законодательные ограничения
c.
месторасположение организации
d.
ситуация на рынке труда
Вопрос 3
К факторам внешней среды при наборе персонала относится:
a.
тип корпаративной культуры организации
b.
образ организации
c.
законодательные ограничения
d.
кадровая политика организации
Вопрос 4
Какие существуют источники персонала?
a.
интенсивные
b.
внешние
c.
корпоративные
d.
внутренние
Вопрос 5
...-это ряд действий, направленных на привлечение кандидатов, отвечающих требованиям вакантных рабочих
a.
отбор персонала
b.
увольнение персонала
c.
найм персонала
d.
набор персонала
Вопрос 6
Какие факторы влияют на процесс набора персонала?
a.
внутренние
b.
пассивные
c.
активные
d.
внешние
Вопрос 7
Кто предложил одну из теорий формирования эффективного коллектива?
a.
В. Смит
b.
Д. Карнеги
c.
Т.Робинс
d.
Г. Тэджфел
Вопрос 8
Основные стадии технологии отбора и найма персонала:
a.
выплата заработной платы
b.
прием на работу
c.
увольнение сотрудников
d.
подбор кандидатов
Вопрос 9
Профессиограмма - это:
a.
нет правильного ответа
b.
перечень собственно психических качеств, которые необходимы для успешного выполнения профессиональной деятельности
c.
знания характера вакантной должности, сферы ответственности нанимаемого работника.
d.
система признаков, описывающих определенную профессию, а также перечень требований и норм, предъявляемых этой профессией к работнику.
Вопрос 10
Психограмма - это:
a.
система признаков, описывающих определенную профессию, а также перечень требований и норм, предъявляемых этой профессией к работнику.
b.
знания характера вакантной должности, сферы ответственности нанимаемого работника.
c.
нет правильного ответа
d.
перечень собственно психических качеств, которые необходимы для успешного выполнения профессиональной деятельности
Тест №6
Вопрос 1
Семантические барьеры:
a.
связаны с недостатками речи
b.
возникают вследствие языковых различий отправителя и получателя
c.
обусловлены личностными характеристиками отправителя и получателя
d.
возникают вследствие неправильного понимания значения символов, используемых в коммуникации (например, слова и действия)
Вопрос 2
Личностные барьеры:
a.
возникают вследствие неправильного понимания значения символов, используемых в коммуникации (например, слова и действия)
b.
связаны с недостатками речи
c.
возникают в материальной среде коммуникаций
d.
обусловлены личностными характеристиками отправителя и получателя
Вопрос 3
Языковые и стилистические барьеры:
a.
связаны с недостатками речи
b.
обусловлены личностными характеристиками отправителя и получателя
c.
возникают вследствие языковых различий отправителя и получателя
d.
возникают вследствие неправильного понимания значения символов, используемых в коммуникации (например, слова и действия)
Вопрос 4
Организационные комунникации делятся на:
a.
внутренние
b.
внешние
c.
внутрикомандные
d.
межличностные
Вопрос 5
Межличностная, неформальная коммуникация:
a.
нет правильного ответа
b.
направлена на координацию работы в группе в целях достижения общих результатов на основе лучших индивидуальных вкладов
c.
связана с удоволетворением интересов человека(здоровье, семья)
d.
направлена на решение комплекса стоящих перед командой задач на основе децентрализованной сети взаимодействия и общей отвественности
Вопрос 6
К фонетическим барьерам относятся:
a.
заметные паузы: «ээ», «ну», «известно»;
b.
слишком монотонная, усыпляющая внимание, речь
c.
дефицит времени общения.
d.
жаргон, используемый в данной группе, сленг.
Вопрос 7
Внутрикомандная коммуникация:
a.
направлена на решение комплекса стоящих перед командой задач на основе децентрализованной сети взаимодействия и общей отвественности
b.
нет правильного ответа
c.
связана с удоволетворением интересов человека(здоровье, семья)
d.
направлена на координацию работы в группе в целях достижения общих результатов на основе лучших индивидуальных вкладов
Вопрос 8
Формальная коммуникация:
a.
нет правильного ответа
b.
направлена на координацию работы в группе в целях достижения общих результатов на основе лучших индивидуальных вкладов
c.
связана с удоволетворением интересов человека(здоровье, семья)
d.
направлена на решение комплекса стоящих перед командой задач на основе децентрализованной сети взаимодействия и общей отвественности
Вопрос 9
Процесс потери информации в процессе коммуникации назывется в психологии:
a.
коммуникативная ворона
b.
коммуникативная воронка
c.
нет правильного ответа
d.
общительная воронка
Вопрос 10
К физическим барьерам относится:
a.
различное понимание слов, рисунков, действий (мимики, жестов, пантомимики).
b.
слишком тихая речь (вызванная, например, сочетанием волнения и неправильного дыхания)
c.
неумение слушать собеседника
d.
отвлекающий шум, временно заглушающий голос, передающий сообщение
Тест №7
Вопрос 1
Вертикальная ось при классификации темпераментов состоит из:
a.
эмоциональная стабильность
b.
нейротизм
c.
экстраверсия
d.
интроверсия
Вопрос 2
Горизонтальная ось при классификации темпераментов состоит из:
a.
экстраверсия
b.
интроверсия
c.
эмоциональная стабильность
d.
нейротизм
Вопрос 3
Сила коллектива состоит в том, что:
a.
все ответы верны
b.
коллективный труд способствует быстрому усвоению задачи, ее принятию и реализации
c.
совместно лучше решаются крупные или междисциплинарные задачи, в том числе такие, которые не могут быть решены простой суммой усилий членов группы
d.
в коллективе вырабатывается больше идей и возрастает инновационная способность группы
Вопрос 4
Интроверсия:
a.
нет правильного ответа
b.
означает устойчивость нервной системы, проявляющуюся в спокойствии, высокий иммунитет по отношению к стрессам
c.
означает психологическую ориентацию человека на внешний мир, окружающих, общение с другими людьми, открытость и активность
d.
предполагает направленность внимания личности на собственный внутренний мир и интересы, повышенную рефлексивность, сосредоточенность на внутренних переживаниях и внешнюю пассивность, замкнутость
Вопрос 5
Гомеостазис -это:
a.
оба ответа верны
b.
саморегулирование системы, обеспечивающее поддержание равновесия с помощью обмена информацией и перераспределения ролей и функций, имеющее целью устойчивость и эффективность групповой деятельности
c.
нерегулирование системы, обеспечивающее поддержание равновесия с помощью обмена информацией и перераспределения ролей и функций, имеющее целью устойчивость и эффективность групповой деятельности
d.
нет правильного ответа
Вопрос 6
Компоненты сплоченности:
a.
все ответы верны
b.
боевая сработанность
c.
морально-политическое единство
d.
психологическая совместимость
Вопрос 7
Экстраверсия:
a.
предполагает направленность внимания личности на собственный внутренний мир и интересы, повышенную рефлексивность, сосредоточенность на внутренних переживаниях и внешнюю пассивность, замкнутость
b.
нет правильного ответа
c.
означает устойчивость нервной системы, проявляющуюся в спокойствии, высокий иммунитет по отношению к стрессам
d.
означает психологическую ориентацию человека на внешний мир, окружающих, общение с другими людьми, открытость и активность
Вопрос 8
Эмоциональная стабильность:
a.
нет правильного ответа
b.
означает устойчивость нервной системы, проявляющуюся в спокойствии, высокий иммунитет по отношению к стрессам
c.
предполагает направленность внимания личности на собственный внутренний мир и интересы, повышенную рефлексивность, сосредоточенность на внутренних переживаниях и внешнюю пассивность, замкнутость
d.
означает психологическую ориентацию человека на внешний мир, окружающих, общение с другими людьми, открытость и активность
Вопрос 9
К факторам групповой сплоченности относятся:
a.
согласие между членами группы по поводу ее целей
b.
широкое общение и взаимодействие между членами группы
c.
несогласие между членами группы по поводу ее целей
d.
отсутствие общение и взаимодействие между членами группы
Вопрос 10
Противоположное качество эмоциональной стабильности:
a.
нейротизм
b.
интроверсия
c.
экстраверсия
d.
гомеостазис
Тест №1
Вопрос 1
...-коллектив единомышленников, сплоченных вокруг своего лидера, который одновременно является и высшим должностным лицом в данной организации.
a.
соучастники
b.
профсоюз
c.
команда
d.
группа
Вопрос 2
...команда составляется по формуле: 1+1=3.
a.
реальная
b.
команда высшего качества
c.
потенциальная
d.
рабочая
Вопрос 3
Стадии создания команды:
a.
создание рабочих условий
b.
создание рабочего места
c.
создание фонда заработной платы
d.
создание услуг
Вопрос 4
Стадия содействия в работе включает в себя:
a.
пополнять команды материальными ресурсами
b.
определить цели команды
c.
решить, какую работу необходимо выполнить
d.
замещать тех, кто покинул команду
Вопрос 5
... группа/команда составляется по формуле: 1+1=2.
a.
реальная
b.
рабочая
c.
потенциальная
d.
команда высшего качества
Вопрос 6
Стадия создания рабочих условий включает в себя:
a.
обеспечить всеми необходимыми материалами и оборудованием для выполнения работы
b.
определить цели команды
c.
решить, какую структуру управления должна иметь команда
d.
решить, необходима ли команда для выполнения задания
Вопрос 7
Основные признаки команды:
a.
доверительные отношения
b.
общие цели
c.
общая ответственность
d.
совместная деятельность
Вопрос 8
Стадия подготовки включает в себя:
a.
пополнять команды материальными ресурсами
b.
обеспечить всеми необходимыми материалами и оборудованием для выполнения работы
c.
установить границы: кто является, и кто не является членом команды
d.
решить, какую работу необходимо выполнить
Вопрос 9
Стадия формирования и построения команды включает в себя:
a.
прийти к соглашению относительно процесса выполнения заданий
b.
решить, какую структуру управления должна иметь команда
c.
гарантировать, что команда состоит из людей, действительно необходимых для выполнения работы
d.
решить, какую работу необходимо выполнить
Вопрос 10
Виды ресурсов:
a.
человеческие ресурсы (соответствующий состав квалифицированных профессионалов)
b.
все ответы верны
c.
поддержка со стороны организации (например, готовность организации предоставить команде возможность выполнять работу так, как она считает нужным)
d.
материальные ресурсы (рабочие инструменты, оборудование и деньги)
Тест №2
Вопрос 1
Профессиональная адаптация предполагает:
a.
усвоение работником роли своего рабочего места в общей организационной структуре и особенностей механизма управления предприятием
b.
постепенное доведение трудовых показателей до необходимого уровня (навыков, дополнительных знаний и т.д.)
c.
приспособление к относительно новому социуму, нормам поведения и взаимоотношений в новом коллективе
d.
приспособление к физическим и психологическим нагрузкам, физиологическим условиям труда
Вопрос 2
В структуре личностных факторов выделяются:
a.
социально-демографические (образование, стаж, квалификация, социальное происхождение)
b.
социологические (степень материальной заинтересованности в собственном заработке, степень профессионального интереса, наличие у работника установки на продолжение образования по своей сфере)
c.
психологические (уровень притязаний работника, воспитание им самого себя)
d.
все ответы верны
Вопрос 3
Этапы процесса адаптации:
a.
ассимиляция
b.
ознакомление
c.
приспособление
d.
все ответы верны
Вопрос 4
...-это оценка профессий в соответствии с принятой в обществе шкалой ценностей
a.
адаптация
b.
качество
c.
престиж
d.
привлекательность
Вопрос 5
Психофизиологическая адаптация предполагает:
a.
усвоение работником роли своего рабочего места в общей организационной структуре и особенностей механизма управления предприятием
b.
приспособление к относительно новому социуму, нормам поведения и взаимоотношений в новом коллективе
c.
постепенное доведение трудовых показателей до необходимого уровня (навыков, дополнительных знаний и т.д.)
d.
приспособление к физическим и психологическим нагрузкам, физиологическим условиям труда
Вопрос 6
Социально-психологическая адаптация предполагает:
a.
постепенное доведение трудовых показателей до необходимого уровня (навыков, дополнительных знаний и т.д.)
b.
приспособление к относительно новому социуму, нормам поведения и взаимоотношений в новом коллективе
c.
усвоение работником роли своего рабочего места в общей организационной структуре и особенностей механизма управления предприятием
d.
приспособление к физическим и психологическим нагрузкам, физиологическим условиям труда
Вопрос 7
Организационная адаптация предполагает:
a.
приспособление к относительно новому социуму, нормам поведения и взаимоотношений в новом коллективе
b.
усвоение работником роли своего рабочего места в общей организационной структуре и особенностей механизма управления предприятием
c.
постепенное доведение трудовых показателей до необходимого уровня (навыков, дополнительных знаний и т.д.)
d.
приспособление к физическим и психологическим нагрузкам, физиологическим условиям труда
Вопрос 8
...–процесс активного взаимного приспособления принятого на работу человека и организации с целью наиболее эффективной реализации физического и творческого трудового потенциала работника
a.
адаптация
b.
градация
c.
принятие
d.
нет правильного ответа
Вопрос 9
Этап ознакомления включает следующие этапы:
a.
оба ответа верны
b.
ориентация (введение в должность)
c.
нет правильного ответа
d.
собственно ознакомление (введение в организацию)
Вопрос 10
Виды адаптации:
a.
профессиональная
b.
социально-психологическая
c.
организационная
d.
психофизиологическая
Тест №3
Вопрос 1
Аттестация сотрудников включает следующие этапы:
a.
суждения
b.
перерыв
c.
нет правильного ответа
d.
подготовка к проведению аттестации
Вопрос 2
Рекомендуемая периодичность текущей оценки персонала-
a.
не реже двух раз в три года
b.
не реже одного раза в два года
c.
не реже двух раз в год
d.
не реже одного раза в год
Вопрос 3
...-это процесс сбора и анализа, информации о том, как работники выполняют порученные им функции, и выяснение того, в какой степени их рабочее поведение, трудовые показатели и индивидуальные характеристики отвечают требованиям организации и руководства
a.
оценка личных качеств сотрудника
b.
оценка лидерского потенциала
c.
оценка внешнего вида сотрудника
d.
оценка работы сотрудника
Вопрос 4
Принципы эффективной системы оценки:
a.
тщательная подготовка
b.
конфиденциальность
c.
нацеленность на совершенствование работы
d.
все ответы верны
Вопрос 5
К факторам, действующим со стороны организации относится:
a.
состояние здоровья
b.
отношение с товарищами по работе
c.
личные и деловые качества
d.
физические условия работы(шум, освещенность, вентиляция)
Вопрос 6
Критерии ... – это те показатели (рабочие результаты) или характеристики (поведенческие и личностные), основываясь на которых можно судить о том, насколько хорошо человек выполняет свою работу
a.
значений
b.
эмоций
c.
оценки
d.
качеств
Вопрос 7
Субъекты оценки:
a.
кандидат или работник
b.
руководители работника
c.
подчиненные (если такие есть)
d.
коллеги работника,
Вопрос 8
Объекты оценки - это:
a.
деятельность (ее сложность, эффективность, качество, отношение к работе и т.д.)
b.
качества сотрудника (знания, навыки, черты характера) и степень их выраженности
c.
все ответы верны
d.
достижение целей, количественные и качественные результаты, индивидуальные показатели и вклад в общие результаты подразделения и организации в целом
Вопрос 9
Какие факторы оказывают влияние на эффективность труда персонала?
a.
факторы, действующие со стороны работника
b.
факторы, действующие со стороны общества
c.
факторы, действующие со стороны государства
d.
факторы, действующие со стороны организации
Вопрос 10
К факторам, действующим со стороны работника относится:
a.
практика управления
b.
стиль руководства
c.
система стимулирования труда
d.
личные и деловые качества
Тест №4
Вопрос 1
Принцип делегирования - принцип ... ответственности
a.
безусловной
b.
бесприкословной
c.
бесспорной
d.
безотказной
Вопрос 2
Ответственность - это:
a.
нет правильного ответа
b.
такое средство, с помощью которого руководитель распределяет среди своих сотрудников бесчисленные задачи, выполнение которых приводит к достижению целей всей организации
c.
ожидание выполнения индивидом конкретных рабочих требований, когда она занимает определенную должность в организации
d.
обязательство работника выполнять делегируемые ему задачи и отвечать за их удовлетворительное решение
Вопрос 3
Что нельзя делегировать?
a.
подготовительную работу
b.
простые задачи технического (вспомогательного) характера
c.
вопросы безопасности
d.
рутинную (простую и однотипную) работу
Вопрос 4
Принцип делегирования - принцип соотвествия ... и ...
a.
ответственности
b.
осознания
c.
полномочий
d.
единоличия
Вопрос 5
Какие цели у делегирования в организации?
a.
цели, направленые на вышестоящих руководителей
b.
цели, направленные на общество
c.
цели, направленные на государство
d.
цели, направленные на нижестоящих руководителей
Вопрос 6
Что можно делегировать?
a.
вопросы безопасности
b.
комплексные задачи, имеющие невысокую степень риска
c.
масштабные финансовые вопросы
d.
задачи особой важности, высокой степени риска
Вопрос 7
Обязательство - это:
a.
такое средство, с помощью которого руководитель распределяет среди своих сотрудников бесчисленные задачи, выполнение которых приводит к достижению целей всей организации
b.
обязательство работника выполнять делегируемые ему задачи и отвечать за их удовлетворительное решение
c.
ожидание выполнения индивидом конкретных рабочих требований, когда она занимает определенную должность в организации
d.
нет правильного ответа
Вопрос 8
Что нужно делегировать?
a.
масштабные финансовые вопросы
b.
вопросы безопасности
c.
подготовительную работу
d.
задачи особой важности, высокой степени риска
Вопрос 9
Делегирование - это:
a.
такое средство, с помощью которого руководитель распределяет среди своих сотрудников бесчисленные задачи, выполнение которых приводит к достижению целей всей организации
b.
обязательство работника выполнять делегируемые ему задачи и отвечать за их удовлетворительное решение
c.
ожидание выполнения индивидом конкретных рабочих требований, когда она занимает определенную должность в организации
d.
нет правильного ответа
Вопрос 10
Состовляющие делегирования - это:
a.
с какой целью делегировать?
b.
куда делегировать?
c.
когда делегировать?
d.
нужно ли делегировать?
Тест №5
Вопрос 1
Этапы деятельности по подготовке к отбору персонала:
a.
описание характера работы и разработка должностных инструкций
b.
анализ содержания работы
c.
разработка требований к персоналу
d.
все ответы верны
Вопрос 2
К факторам внутренней среды при наборе персонала относится:
a.
кадровая политика организации
b.
законодательные ограничения
c.
месторасположение организации
d.
ситуация на рынке труда
Вопрос 3
К факторам внешней среды при наборе персонала относится:
a.
тип корпаративной культуры организации
b.
образ организации
c.
законодательные ограничения
d.
кадровая политика организации
Вопрос 4
Какие существуют источники персонала?
a.
интенсивные
b.
внешние
c.
корпоративные
d.
внутренние
Вопрос 5
...-это ряд действий, направленных на привлечение кандидатов, отвечающих требованиям вакантных рабочих
a.
отбор персонала
b.
увольнение персонала
c.
найм персонала
d.
набор персонала
Вопрос 6
Какие факторы влияют на процесс набора персонала?
a.
внутренние
b.
пассивные
c.
активные
d.
внешние
Вопрос 7
Кто предложил одну из теорий формирования эффективного коллектива?
a.
В. Смит
b.
Д. Карнеги
c.
Т.Робинс
d.
Г. Тэджфел
Вопрос 8
Основные стадии технологии отбора и найма персонала:
a.
выплата заработной платы
b.
прием на работу
c.
увольнение сотрудников
d.
подбор кандидатов
Вопрос 9
Профессиограмма - это:
a.
нет правильного ответа
b.
перечень собственно психических качеств, которые необходимы для успешного выполнения профессиональной деятельности
c.
знания характера вакантной должности, сферы ответственности нанимаемого работника.
d.
система признаков, описывающих определенную профессию, а также перечень требований и норм, предъявляемых этой профессией к работнику.
Вопрос 10
Психограмма - это:
a.
система признаков, описывающих определенную профессию, а также перечень требований и норм, предъявляемых этой профессией к работнику.
b.
знания характера вакантной должности, сферы ответственности нанимаемого работника.
c.
нет правильного ответа
d.
перечень собственно психических качеств, которые необходимы для успешного выполнения профессиональной деятельности
Тест №6
Вопрос 1
Семантические барьеры:
a.
связаны с недостатками речи
b.
возникают вследствие языковых различий отправителя и получателя
c.
обусловлены личностными характеристиками отправителя и получателя
d.
возникают вследствие неправильного понимания значения символов, используемых в коммуникации (например, слова и действия)
Вопрос 2
Личностные барьеры:
a.
возникают вследствие неправильного понимания значения символов, используемых в коммуникации (например, слова и действия)
b.
связаны с недостатками речи
c.
возникают в материальной среде коммуникаций
d.
обусловлены личностными характеристиками отправителя и получателя
Вопрос 3
Языковые и стилистические барьеры:
a.
связаны с недостатками речи
b.
обусловлены личностными характеристиками отправителя и получателя
c.
возникают вследствие языковых различий отправителя и получателя
d.
возникают вследствие неправильного понимания значения символов, используемых в коммуникации (например, слова и действия)
Вопрос 4
Организационные комунникации делятся на:
a.
внутренние
b.
внешние
c.
внутрикомандные
d.
межличностные
Вопрос 5
Межличностная, неформальная коммуникация:
a.
нет правильного ответа
b.
направлена на координацию работы в группе в целях достижения общих результатов на основе лучших индивидуальных вкладов
c.
связана с удоволетворением интересов человека(здоровье, семья)
d.
направлена на решение комплекса стоящих перед командой задач на основе децентрализованной сети взаимодействия и общей отвественности
Вопрос 6
К фонетическим барьерам относятся:
a.
заметные паузы: «ээ», «ну», «известно»;
b.
слишком монотонная, усыпляющая внимание, речь
c.
дефицит времени общения.
d.
жаргон, используемый в данной группе, сленг.
Вопрос 7
Внутрикомандная коммуникация:
a.
направлена на решение комплекса стоящих перед командой задач на основе децентрализованной сети взаимодействия и общей отвественности
b.
нет правильного ответа
c.
связана с удоволетворением интересов человека(здоровье, семья)
d.
направлена на координацию работы в группе в целях достижения общих результатов на основе лучших индивидуальных вкладов
Вопрос 8
Формальная коммуникация:
a.
нет правильного ответа
b.
направлена на координацию работы в группе в целях достижения общих результатов на основе лучших индивидуальных вкладов
c.
связана с удоволетворением интересов человека(здоровье, семья)
d.
направлена на решение комплекса стоящих перед командой задач на основе децентрализованной сети взаимодействия и общей отвественности
Вопрос 9
Процесс потери информации в процессе коммуникации назывется в психологии:
a.
коммуникативная ворона
b.
коммуникативная воронка
c.
нет правильного ответа
d.
общительная воронка
Вопрос 10
К физическим барьерам относится:
a.
различное понимание слов, рисунков, действий (мимики, жестов, пантомимики).
b.
слишком тихая речь (вызванная, например, сочетанием волнения и неправильного дыхания)
c.
неумение слушать собеседника
d.
отвлекающий шум, временно заглушающий голос, передающий сообщение
Тест №7
Вопрос 1
Вертикальная ось при классификации темпераментов состоит из:
a.
эмоциональная стабильность
b.
нейротизм
c.
экстраверсия
d.
интроверсия
Вопрос 2
Горизонтальная ось при классификации темпераментов состоит из:
a.
экстраверсия
b.
интроверсия
c.
эмоциональная стабильность
d.
нейротизм
Вопрос 3
Сила коллектива состоит в том, что:
a.
все ответы верны
b.
коллективный труд способствует быстрому усвоению задачи, ее принятию и реализации
c.
совместно лучше решаются крупные или междисциплинарные задачи, в том числе такие, которые не могут быть решены простой суммой усилий членов группы
d.
в коллективе вырабатывается больше идей и возрастает инновационная способность группы
Вопрос 4
Интроверсия:
a.
нет правильного ответа
b.
означает устойчивость нервной системы, проявляющуюся в спокойствии, высокий иммунитет по отношению к стрессам
c.
означает психологическую ориентацию человека на внешний мир, окружающих, общение с другими людьми, открытость и активность
d.
предполагает направленность внимания личности на собственный внутренний мир и интересы, повышенную рефлексивность, сосредоточенность на внутренних переживаниях и внешнюю пассивность, замкнутость
Вопрос 5
Гомеостазис -это:
a.
оба ответа верны
b.
саморегулирование системы, обеспечивающее поддержание равновесия с помощью обмена информацией и перераспределения ролей и функций, имеющее целью устойчивость и эффективность групповой деятельности
c.
нерегулирование системы, обеспечивающее поддержание равновесия с помощью обмена информацией и перераспределения ролей и функций, имеющее целью устойчивость и эффективность групповой деятельности
d.
нет правильного ответа
Вопрос 6
Компоненты сплоченности:
a.
все ответы верны
b.
боевая сработанность
c.
морально-политическое единство
d.
психологическая совместимость
Вопрос 7
Экстраверсия:
a.
предполагает направленность внимания личности на собственный внутренний мир и интересы, повышенную рефлексивность, сосредоточенность на внутренних переживаниях и внешнюю пассивность, замкнутость
b.
нет правильного ответа
c.
означает устойчивость нервной системы, проявляющуюся в спокойствии, высокий иммунитет по отношению к стрессам
d.
означает психологическую ориентацию человека на внешний мир, окружающих, общение с другими людьми, открытость и активность
Вопрос 8
Эмоциональная стабильность:
a.
нет правильного ответа
b.
означает устойчивость нервной системы, проявляющуюся в спокойствии, высокий иммунитет по отношению к стрессам
c.
предполагает направленность внимания личности на собственный внутренний мир и интересы, повышенную рефлексивность, сосредоточенность на внутренних переживаниях и внешнюю пассивность, замкнутость
d.
означает психологическую ориентацию человека на внешний мир, окружающих, общение с другими людьми, открытость и активность
Вопрос 9
К факторам групповой сплоченности относятся:
a.
согласие между членами группы по поводу ее целей
b.
широкое общение и взаимодействие между членами группы
c.
несогласие между членами группы по поводу ее целей
d.
отсутствие общение и взаимодействие между членами группы
Вопрос 10
Противоположное качество эмоциональной стабильности:
a.
нейротизм
b.
интроверсия
c.
экстраверсия
d.
гомеостазис
