Повышение эффективности системы управления персоналом в ООО «Аптека – Сервис» (ВКР, Диплом)

РАНХиГС. Управление персоналом. ВКР, Диплом. Тема - Повышение эффективности системы управления персоналом в ООО «Аптека – Сервис». Объем работы - 93 страницы, уникальность - не менее 70%. Успешно защищена в 2020 году.

Актуальность темы исследования обусловлена усилением роли человеческого фактора в системе развития новейших форм производства и способов управления, что предполагает не только действенное использование персонала, но и отношение руководства к нему как к носителям организационной культуры и знаний. В тоже время можно воспринимать сотрудников и как группу личностей, связанную определенными отношениями в организации и обладающую целым набором компетенций. Но, помимо всего перечисленного, персонал можно и нужно рассматривать как один из ключевых ресурсов организации, что предполагает систематический анализ ресурсного потенциала, позволяющего обеспечить высочайшую эффективность применения кадрового состава.

В аптечных организациях успешно реализуются различные технологии кадрового менеджмента, однако необходимо осознавать, что существуют нюансы, которые необходимо учитывать при работе с фармацевтами. В первую очередь это касается проблемы обращения с лекарственными средствами, что требует от сотрудников организации повышенного внимания и высокой квалификации.

Аптек на сегодняшний день достаточно много в нашей стране, что делает работу в этой структуре конкурентоспособной, и показывает причинно-следственную связь между эффективностью работы фармацевтической организации и внутренним потенциалом кадрового состава. К сожалению, не во всех подобных организациях достаточно серьезно проработана система управления персоналом и многие аптеки нуждаются во внедрении различных механизмов кадровой политики, что налагает на специалистов в области управления персоналом серьезные обязательства.

Цель выпускной квалификационной работы – на основе теоретического анализа и результатов кадрового аудита разработать проектные мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом в ООО «Аптека сервис».

Задачи выпускной квалификационной работы:

1. изучить понятие и основные элементы системы управления персоналом;

2. проанализировать кадровые технологии, как структурные элементы управления персоналом в организациях

3. проанализировать особенности функционирования системы управления персонала в аптечных организациях;

4. охарактеризовать методы оценки эффективности системы управления персоналом;

5. дать характеристику деятельности и кадрового состава организации ООО «Аптека-Сервис»;

6. исследовать результаты кадрового аудита системы управления персоналом в ООО «Аптека-Сервис»;

7. выявить сильные и слабые стороны системы управления персоналом в ООО «Аптека-Сервис»;

8. разработать мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом в ООО «Аптека-Сервис».

Объект выпускной квалификационной работы – система управления персоналом в ООО «Аптека-Сервис». Предмет выпускной квалификационной работы – кадровые технологии, а также показатели эффективности системы управления персонала, в аптечных организациях.

Выпускная квалификационная работа состоит из введения, основной части, включающей 8 параграфов, заключения, библиографического списка и приложений.

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 8

1.1 Система управления персоналом: основные понятия, сущность 8

1.2 Особенности функционирования системы управления персонала в аптечных организациях 13

1.3 Методы оценки эффективности системы управления персоналом в современных организациях 18

2. РЕЗУЛЬТАТЫ КАДРОВОГО АУДИТА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ООО "АПТЕКА-СЕРВИС" 23

2.1. Общая характеристика деятельности ООО «Аптека-Сервис» 23

2.2. Характеристики кадрового состава ООО «Аптека-Сервис» 29

2.3 Анализ системы управления персоналом в ООО «Аптека – Сервис» 34

3. ПРОЕКТНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВАННИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ООО «АПТЕКА-СЕРВИС» 57

3.1. Цель и проектные мероприятия 57

3.2 Этапы реализации и ожидаемые результаты проекта 60

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 69

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 71

ПРИЛОЖЕНИЯ 76