Задания по теме 2.2 Общение как основа взаимодействия. Профессиональная этика общения, особенности общения учителя начальных классов с родителями (лицами, их заменяющими)
Цель занятия: формирование знаний о педагогическом такте как основе педагогического общения; знаний о специфике «я-сообщений» и «ты-сообщений»; умений взаимодействовать с родителями обучающихся на основе правил и норм профессиональной этики общения.
Задание 1. Проанализируйте ситуационную задачу.
«До круглой отличницы моя дочь не дотягивала, но и троечницей никогда не была. А тут полный разлад с историей... Надо идти в школу - узнать, что я могу сделать, чтобы пробудить у дочки интерес к истории...
Учительница нехотя отрывается от оживленного разговора с коллегой и, едва узнав причину моего визита, переходит в наступление. За пятнадцать минут энергичного выяснения отношений я узнаю следующее: 1. За что моей дочери поставлены двойки, учительница не помнит, потому что нет журнала, но, уже, конечно, все полностью справедливо. 2. По другим предметам она может учиться хорошо и прекрасно, но по истории пятерки не будет иметь никогда, потому что не умеет рассказывать, и я должен был быть благодарен, если ей «натянут» четверку. 3. Лично я в этой ситуации ничем помочь не могу, разве что не ходить понапрасну в школу.
Похоже, в чем-то дочка оказалась права: меня же еще и отругали».
Сформулируйте нормы педагогического такта.
Какие нормы педагогического такта нарушил педагог при общении с родителем ученика в этом случае?
Задание 2. «Я-высказывание» - это прием и способ, с помощью которого педагог сообщает учащимся о своих чувствах и отрицательных переживаниях, а не о них и не об их поведении, которое это переживание вызвало (в отличие от «Ты-высказывания»). «Я-высказывания» всегда начинаются с личных местоимений: «я», «мне», «меня».
В классическом варианте «Я-сообщения» строятся последующей форме:
1) ситуация (факт наблюдения) и 2) какие чувства она вызывает во мне.
Например: «1) Когда я вижу грязь на ботинках и на полу,2) то начинаю раздражаться и, вообще, меня это расстраивает».
Или наоборот сначала 1) о чувствах, затем 2) ситуация (факт наблюдения).
Например: «1) Я начинаю раздражаться и злиться, 2) когда во время урока стучат линейкой по парте».
В «Я-высказывание» можно добавлять третий элемент: последствие – эффект от нежелательных действий.
Например: «1) Когда во время урока стучат линейкой по парте, 2) я начинаю раздражаться и злиться, 3) я не могу вести дальше урок в таком состоянии (мне трудно, тяжело вести урок в таком состоянии)».
К классической схеме можно также добавить конкретное пожелание.
Например: «1) Когда ты не моешь грязные ботинки, 2) я начинаю раздражаться и, вообще, меня это расстраивает. 3) Я хочу, чтобы ты вымыл ботинки».
Как Вы думаете, можно ли применять прием «Я-высказывание» в общении классного руководителя с родителями учащихся? Поясните свой ответ.
Докажите, почему в диалоге классного руководителя с родителями учащихся предпочтительнее форма высказывания «Я-сообщение»? Почему форма «Ты-сообщение» ведет к тупиковой ситуации?
Составьте свои педагогические ситуации взаимодействия классного руководителя с родителями, в которых Вы обратитесь к родителям в форме «Я-сообщение» (не менее 5-ти ситуаций). Оформите работу в виде таблицы: