Стандартизация и контроль качества гостиничных услуг итоговый тест
Стандартизация и контроль качества гостиничных услуг (3.6 , 4.6 - ГД.2.20)
Итоговый тест
Тест сдан Четверг, 17 марта 2022,
‼️ПЕРЕД ПОКУПКОЙ ПРОВЕРЬТЕ ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВЛЕННЫЕ В ОГЛАВЛЕНИИ‼️
В описание представлены только вопросы с правильными ответами.
ВНИМАНИЕ в файле сохранила все вопросы,чтобы был шанс у тебя ответить на вопрос,не допуская ошибки методом исключения.
Если нужна помощь с другими предметами или сдачей тестов онлайн, пишите в ЛС https://studwork.ru/info/522966
Другие ответы на итоговые по ссылке https://studwork.ru/shop?user=522966
Просто введи название своей дисциплины в поиске
Вопрос 1
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Как в соответствии с Федеральным законом «О техническом регулировании» следует назвать документальное удостоверение соответствия продукции, услуг или иных объектов и процессов требованиям технических регламентов, положениям стандартов или условиям договоров?
Выберите один ответ:
a. аттестация
b. технический контроль
c. аккредитация
d. подтверждение соответствия
Отзыв
Правильный ответ:
Вопрос 2
Отметить вопрос
Текст вопроса
Площадь однокомнатного одноместного номера в гостинице «3 звезды» должна быть не менее:
Выберите один ответ:
a. 15 кв. м
b. 14 кв. м
c. 9 кв. м
d. 12 кв. м
Отзыв
Правильный ответ:
Вопрос 3
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Свидетельство о присвоении гостинице определенной категории действует в течение:
Выберите один ответ:
a. 3 лет
b. 2 лет
c. 1 года
d. 5 лет
Отзыв
Правильный ответ:
Вопрос 4
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Категория гостиницы, для которой обязательными являются электронные замки на двери номера:
Выберите один ответ:
a. 1 звезда
b. 3 звезды
c. 2 звезды
d. 4 звезды
Отзыв
Правильный ответ:
Вопрос 5
Неверно
Баллов: 0,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Номер в средстве размещения, состоящий из одной жилой комнаты с одной/двумя кроватями, с полным санузлом, рассчитанный на проживание одного/двух человек:
Выберите один ответ:
a. 3 категории
b. 1 категории
c. 2 категории
d. 4 категории
Отзыв
Правильный ответ:
Вопрос 6
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Однокомнатный номер в средстве размещения площадью не менее 25 кв. м, рассчитанный на проживание одного/двух человек с планировкой, позволяющей использовать часть помещения в качестве кабинета:
Выберите один ответ:
a. апартамент
b. джуниор сюит
c. люкс
d. сюит
Отзыв
Правильный ответ:
Вопрос 7
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Подтверждение соответствия гостиничных услуг требованиям стандартов или условиям договора проводится в форме:
Выберите один ответ:
a. добровольной сертификации
b. аттестации
c. декларирования
d. обязательной сертификации
Отзыв
Правильный ответ:
Вопрос 8
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
К какому виду стандарта относится ГОСТ Р 57279-2016 «Туристские услуги. Оценка качества и безопасности предоставления услуг горнолыжных комплексов»:
Выберите один ответ:
a. стандарт общих требований
b. стандарт на методы испытаний
c. стандарт на процессы
d. основополагающий стандарт
Отзыв
Правильный ответ:
Вопрос 9
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Гостиницы, которым присвоена категория, обязаны применять информационный знак:
Выберите один ответ:
a. знак категории
b. знак аттестации
c. знак качества
d. знак соответствия
Отзыв
Ваш ответ верный.
Правильный ответ:
Вопрос 10
Отметить вопрос
Текст вопроса
Система технического регулирования в РФ регламентирует деятельность предприятий сферы гостиничных услуг следующим образом:
Выберите один ответ:
a. только к услугам средств размещения установлены обязательные требования
b. в сфере услуг требования стандартов установлены для применения на добровольной основе
c. имеется перечень услуг, к которым определены обязательные требования
d. в сфере услуг требования стандартов носят обязательный характер
Отзыв
Правильный ответ:
Вопрос 11
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Гостиница, для которой обязательным является наличие спортивно-оздоровительного центра, должна соответствовать категории не менее:
Выберите один ответ:
a. 3 звезд
b. 2 звезд
c. 4 звезд
d. 5 звезд
Отзыв
Правильный ответ:
Вопрос 12
Отметить вопрос
Текст вопроса
К какому параметру комфортности относится оформление номеров в определенном художественном стиле:
Выберите один ответ:
a. бытовой комфорт
b. психологический комфорт
c. эстетический комфорт
d. информационный комфорт
Отзыв
Правильный ответ:
Вопрос 13
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Что противоречит принципам стандартизации?
Выберите один ответ:
a. обязательное применение стандартов при реализации требований технических регламентов
b. указание в национальных стандартах и сводах правил требований технических регламентов
c. применение международных стандартов как основы для разработки национальных стандартов
d. добровольное применение документов в области стандартизации
Отзыв
Правильный ответ:
Вопрос 14
Отметить вопрос
Текст вопроса
Документы EN разрабатываются…
Выберите один ответ:
a. европейским комитетом по стандартизации (СЕН)
b. европейской экономической комиссией ООН (ЕЭК)
c. международной электротехнической комиссией (МЭК)
d. международной организацией по стандартизации (ИСО)
Отзыв
Правильный ответ: европейским комитетом по стандартизации (СЕН)
Вопрос 15
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Показатель «соблюдение сроков заселения гостей», относится к показателям:
Выберите один ответ:
a. надежности
b. профессионального уровня персонала
c. назначения
d. безопасности
Отзыв
Правильный ответ:
Вопрос 16
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
… .проводится только в случаях, установленных соответствующим техническим регламентом, и исключительно на соответствии требованиям технического регламента
Выберите один ответ:
a. свободное подтверждение соответствия
b. обязательное подтверждение соответствия
c. декларирование
d. добровольное подтверждение соответствия
Отзыв
Правильный ответ:
Вопрос 17
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
К какой категории относится стандарт, принятый к применению в средствах размещения, относящихся к одной гостиничной сети:
Выберите один ответ:
a. ГОСТ Р
b. ЕН
c. СТО
d. ИСО
Отзыв
Правильный ответ:
Вопрос 18
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Номер в средстве размещения площадью не менее 75 кв. м, состоящий из трех и более жилых комнат, в том числе кабинет, и с дополнительным гостевым туалетом:
Выберите один ответ:
a. студия
b. сюит
c. апартамент
d. люкс
Отзыв
Правильный ответ:
Вопрос 19
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Номер в средстве размещения, состоящий из одной жилой комнаты, рассчитанный на проживание нескольких человек, с одним полным санузлом в блоке из двух номеров:
Выберите один ответ:
a. 3 категории
b. 1 категории
c. 4 категории
d. 2 категории
Отзыв
Правильный ответ:
Вопрос 20
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Какие формы обязательного подтверждения соответствия установлены Федеральным законом от 27 декабря 2002 г. N 184-ФЗ "О техническом регулировании"?
Выберите один ответ:
a. Экспертиза промышленной безопасности
b. Обязательная сертификация или декларирование соответствия продукции
c. Оценка риска применения продукции
d. Только обязательная сертификация продукции
Отзыв
Правильный ответ:
Вопрос 21
Отметить вопрос
Текст вопроса
Показатель «информация гостя о возможностях гостиницы» относится к группе критериев качества:
Выберите один ответ:
a. прибытие к стойке приема и размещения
b. бронирование услуг
c. прибытие гостя в гостиницу
d. ориентирование гостя в номере
Отзыв
Правильный ответ: прибытие к стойке приема и размещения
Вопрос 22
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Классификатор видов гостиничных услуг, применяемый в настоящее время в РФ:
Выберите один ответ:
a. ОКУН
b. ОКОНХ
c. ОКПО
d. ОКВЭД 2
Отзыв
Правильный ответ:
Вопрос 23
Отметить вопрос
Текст вопроса
Какую аббревиатуру имеет национальный стандарт, полностью идентичный международному стандарту:
Выберите один ответ:
a. ИСО №
b. ГОСТ Р № (ИСО №)
c. ГОСТ Р ИСО №
d. ГОСТ Р №
Отзыв
Правильный ответ:
Вопрос 24
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
К какому параметру комфортности относится наличие парикмахерской в гостинице:
Выберите один ответ:
a. информационный комфорт
b. эстетический комфорт
c. психологический комфорт
d. бытовой комфорт
Отзыв
Правильный ответ:
Вопрос 25
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Площадь однокомнатного двухместного номера в гостинице «4 звезды» должна быть не менее:
Выберите один ответ:
a. 14 кв. м
b. 15 кв. м
c. 12 кв. м
d. 9 кв. м
Отзыв
Правильный ответ:
Вопрос 26
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Какое требование является обязательным для номеров всех категорий:
Выберите один ответ:
a. телевизор цветной с пультом управления
b. мини-бар (мини-холодильник)
c. сейф в номере
d. прикроватный светильник у каждого спального места с выключателем у изголовья кровати
Отзыв
Правильный ответ:
Вопрос 27
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
К какой категории относится стандарт, принятый к применению на территории Российской Федерации:
Выберите один ответ:
a. ГОСТ
b. ИСО
c. ГОСТ Р
d. СТО
Отзыв
Правильный ответ:
Вопрос 28
Отметить вопрос
Текст вопроса
К какому виду стандарта относится ГОСТ Р 50681-2010 «Туристские услуги. Проектирование туристских услуг»:
Выберите один ответ:
a. основополагающий стандарт
b. стандарт общих требований
c. терминологический стандарт
d. стандарт на процессы
Отзыв
Правильный ответ:
Вопрос 29
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Номер в средстве размещения площадью не менее 40 кв. м, состоящий их двух и более комнат с кухонным уголком.:
Выберите один ответ:
a. студия
b. люкс
c. апартамент
d. сюит
Отзыв
Правильный ответ:
Вопрос 30
Отметить вопрос
Текст вопроса
Свидетельство о присвоении гостинице определенной категории вступает в силу ...
Выберите один ответ:
a. с даты подписания договора
b. с даты выдачи
c. с даты его регистрации
d. с даты подачи заявки
Отзыв
Правильный ответ:
