Управление бизнес-процессами Росдистант

Ответы на промежуточные тесты

Примеры вопросов:

На рисунке представлена контекстная диаграмма процесса «Маркетинг». Какие из комбинированных стрелок отображены на диаграмме?

Рассчитайте финансовый показатель эффективности деятельности организации «Уровень рентабельности основной деятельности организации, %» по формуле

Р = (П / (С + УР + КР)) Ч 100 %,

где П – прибыль от реализации, П = 4342 тыс. руб.,

С – себестоимость реализации товаров, продукции, работ и услуг, С = 8070 тыс. руб.,

КР – коммерческие расходы, КР = 954 тыс. руб.,

УР – управленческие расходы, УР = 950 тыс. руб.

Ответ вводится как десятичное число с двумя цифрами после запятой.

Рассчитайте количественный показатель бизнес-процесса «Процессность» по формуле

П = Σ Р / Σ К,

где П – показатель «Процессность»,

Σ Р – количество «разрывов» (отсутствие причинно-следственной связи между экземплярами бизнес-процесса) в бизнес-процессах, Σ Р = 10,

Σ К – сумма классов процессов, Σ К = 20.

Ответ вводится как десятичное число с двумя цифрами после запятой.

ассчитайте финансовый показатель эффективности «Ликвидность» по формуле

Л = (ДС + ФВ + ДЗ) / КО,

где Л – коэффициент ликвидности,

ДС – денежные средства с учетом денежных эквивалентов, ДС = 4433 тыс. руб.,

ФВ – краткосрочные финансовые вложения, ФВ = 1272 тыс. руб.,

ДЗ – дебиторская задолженность, ДЗ = 1121 тыс. руб.,

КО – краткосрочные (текущие) обязательства, КО = 3427 тыс. руб

Рассчитайте финансовый показатель эффективности «Ликвидность» по формуле

Л = (ДС + ФВ + ДЗ) / КО,

где Л – коэффициент ликвидности,

ДС – денежные средства с учетом денежных эквивалентов, ДС = 5461 тыс. руб.,

ФВ – краткосрочные финансовые вложения, ФВ = 1778 тыс. руб.,

ДЗ – дебиторская задолженность, ДЗ = 2453 тыс. руб.,

КО – краткосрочные (текущие) обязательства, КО = 4422 тыс. руб.

Ответ вводится как десятичное число с двумя цифрами после запятой.

Рассчитайте количественный показатель бизнес-процесса «Сложность» рассчитывается по формуле

СЛ = Σ УР / Σ ЭКЗ,

где СЛ – показатель сложности,

Σ УР – количество уровней декомпозиции модели процессов, Σ УР = 17,

Σ ЭКЗ – количество экземпляров процессов, Σ ЭКЗ = 89.

Ответ вводится как десятичное число с двумя цифрами после запятой.

Рассчитайте количественный показатель бизнес-процесса «Регулируемость» по формуле

Рег = ΣД / ΣК,

где Рег - показатель регулируемости,

ΣД - количество имеющейся регламентной документации, ΣД = 40,

ΣК - количество классов бизнес-процессов, ΣК = 90.

Ответ вводится как десятичное число с двумя цифрами после запятой.

Рассчитайте целевой показатель эффективности бизнес-процесса «Продажа запасных частей автомобиля» «Вложения, необходимые для продажи запасных частей и материалов, руб.» по формуле

Е = Н + М,

где Е – вложения, необходимые для продажи,

Н – основные фонды, Н = 765 тыс.руб.,

М – оборотные фонды, М = 445 тыс.руб.

Количественный показатель «Контролируемость» определяет эффективность управления собственниками процессов. Когда сумма собственников процессов равна сумме классов бизнес-процессов, т. е. К = 1 – процесс контролируемый. Если К < 1, процесс характеризуется пониженной контролируемостью. Рассчитайте количественный  показатель бизнес-процесса «Контролируемость» при Σ СП = 15, Σ К = 45 и сделайте вывод: исследуемый процесс контролируемый или процесс с пониженной контролируемостью.