особенности проф.этики в сфере услуг
Общение людей – это универсальный аспект их жизнедеятельности, а нравственное общение, это специфическая форма данной универсальной связи. В нравственном общении демонстрируются нравственные свойства человека. Это непосредственная реализация духовных принципов и идеалов. Нравственное общение — это область действий.
В наши дни часто можно услышать мнение о том, что современный человек стал моральным банкротом. В качестве явного аргумента высказывается мысль об имеющемся приоритете экономических, технологических ценностей над духовными. Суть проблемы в том, что цивилизационный процесс намного активнее нравственного прогресса. Потребности нашего времени, насколько он способен превратить цивилизационный прогресс в собственное саморазвитие. Другими словами, главная проблема этики в наши дни заключается не в вопросе о «внутренней нравственности» как таковой, а в осознании ответственности человека (в широком смысле) за свои действия как субъекта исторического развития.
1. Андреев С.Н. Маркетинг некоммерческих субъектов / С.Н. Андреев. – М.: Издательство«Финпресс», 2022. – 320 с.
2. Демидова Л.С. Коммерческая и некоммерческаядеятельность в социальной сфере / Л.С. Демидов. – М.: Аспект Пресс, 2015. – 215 с.
3. Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура / М. Кастельс. – М.: ГУ ВШЭ, 2020. – 315 с.
4. Коробкова С.Н. Сервисная деятельность: Учебное пособие / С.Н. Коробкова. – СПб.: Питер, 2015. –156 с.
5. Судас Л.Г. Маркетинговые исследования в социальной сфере / Л.Г. Судас – М.: ИНФРА-М, 2020. – 272с.
6. Хаксевер К. Управление и организация всфере услуг / К. Хаксевер. –СПб.: Питер, 2002. – 752 с.
