Анализ и пути совершенствования маркетинговой деятельности строительной организации

Диплом 2022 года. Оригинальность высокая.

Объектом выпускной квалификационной работы является маркетинговая деятельность компании застройщика, а предметом направления совершенствования маркетинговой деятельности компании застройщика города Екатеринбурга.

Целью работы является разработка мероприятий, направленных на совершенствование маркетинговой деятельности компании застройщика города Екатеринбурга. Работа проведена на примере компании АО «Форум-групп». Для достижения цели в ходе работы необходимо выполнить следующие задачи:

- изучить теоретические основы маркетинговой деятельности и ее особенности на рынке недвижимости;

- дать экономическую характеристику компании застройщика;

- проанализировать основных конкурентов на рынке недвижимости города Екатеринбурга и изучить целевую аудиторию компании застройщика; 

- проанализировать комплекс маркетинга в компании АО «Форум-групп».

ВВЕДЕНИЕ 3

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ 5

1.1 ПОНЯТИЕ И РОЛЬ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 5

1.2 ЭФФЕКТИВНОСТЬ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В УСЛОВИЯХ КОНКУРЕНЦИИ 10

1.3 ОСОБЕННОСТИ МАРКЕТИНГА В СФЕРЕ НЕДВИЖИМОСТИ 20

2 АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ АО «ФОРУМ-ГРУПП» 29

2.1 ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА КОМПАНИИ АО «ФОРУМ-ГРУПП» 29

2.2 АНАЛИЗ ОСНОВНЫХ КОНКУРЕНТОВ КОМПАНИИ АО «ФОРУМ-ГРУПП» НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ Г. ЕКАТЕРИНБУРГА 49

2.3 АНАЛИЗ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ АО «ФОРУМ-ГРУПП» 56

2.4 АНАЛИЗ КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГА В КОМПАНИИ АО «ФОРУМ-ГРУПП» 61

3 НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ АО «ФОРУМ-ГРУПП» 64

3.1 ПРЕДЛАГАЕМЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АО «ФОРУМ-ГРУПП» 64

3.2 ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРЕДЛАГАЕМЫХ МЕРОПРИЯТИЙ ДЛЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АО «ФОРУМ-ГРУПП» 70

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 74

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 76

ПРИЛОЖЕНИЕ А 81

ПРИЛОЖЕНИЕ Б 82

ПРИЛОЖЕНИЕ В 83

ПРИЛОЖЕНИЕ Г 84

1.             Абаев, А.Л. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник для бакалавров / Под ред. А. Л. Абаева, В. А. Алексунина, М. Т. Гуриевой. – М.: Дашков и К°, 2019. – 433 с.

2.             Акулич, М. В. Интернет-маркетинг: учебник для бакалавров / М. В. Акулич. – Москва: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2020. – 352 с.

3.             Алексеева, Н. В. Методы повышения эффективности продаж на основе аналитических компонентов интернет-маркетинга / Н. В. Алексеева, Н. В. Казакова, М. В. Сазонова // Вестник Московского государственного областного университета. Серия: Экономика. – 2019. – № 1. – С. 8–15.

4.             Ашманов, И. Оптимизация и продвижение в поисковых системах [Текст] / И. Ашманов. – СПб.:Питер, 2019. – 512 с.

5.             Банкин, А. Контент-маркетинг для роста продаж / А. Банкин. – Серия «Маркетинг для профессионалов». – СПб.: Питер, 2019. – 272 с.

6.             Бердышев, С.Н. Секреты эффективной интернет-рекламы. Практическое пособие / С.Н. Бердышев. – М.: Дашков и К, 2018. – 120 с.

7.             Богданова, С. В. Особенности интернет-маркетинга в России / С. В. Богданова // Социально-экономическое развитие региона: состояние, проблемы, перспективы : сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции, Ставрополь, 31 января 2019 года. – Ставрополь: Издательство «АГРУС», 2019. – С. 65-69.

8.             Борисов, А. А. Методические подходы в интернет-маркетинге. Основные метрики и показатели эффективности рекламной кампании / А. А. Борисов // Вестник Алтайской академии экономики и права. – 2019. – № 2-1. – С. 49-52.

9.             Божук, С. Г. Маркетинговые исследования: учебник для вузов / С. Г. Божук. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 304 с. 

10.         Вертайм, К. Цифровой маркетинг. Как увеличить продажи с помощью социальных сетей, блогов, вики-ресурсов, мобильных телефонов и других современных технологий [Текст] / К. Вертайм, Я. Фенвик. – М.: Юрайт: Альпина Паблишер, 2017. – 374 c.

11.         Волохов, А. А. Каналы коммуникации с потребителями в интернете / А. А. Волохов // Путеводитель предпринимателя. – 2019. – № 42. – С. 67-72.

12.         Григорьев, М. Н. Маркетинг: учебник для вузов / М. Н. Григорьев. – 5-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 559 с.

13.         Гринько, О. И. Место и роль контент-маркетинга в системе маркетинговых коммуникаций / О. И. Гринько // Современная экономическая наука: теоретический и практический потенциал. Инновационное развитие современного экономического образования: материалы Международной научно-практической конференции, Ярославль, 04 декабря 2019 года. – Ярославль: Общество с ограниченной ответственностью «Филигрань», 2020. – С. 43-49.

14.         Гуриева, Л. К. Возможности интернет-маркетинга современной компании / Л. К. Гуриева, Г. Э. Батагов // Управление экономическими и социальными системами региона: Сборник научных трудов / Под редакцией С.Ф. Дзагоева. – Владикавказ: Северо-Осетинский государственный университет им. К.Л. Хетагурова, 2019. – С. 120-126.

15.         Дин, Т. Интернет-маркетинг с нуля: как увеличить прибыли / Т. Дин, Л. Федорова. – М.: Омега-Л, 2016. – 223 c.

16.         Домнин, В.Н. Брендинг: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / В.Н. Домнин. – М.: Издательство Юрайт, 2019. – 411 с.

17.         Джабасова, З. Н. Особенности интернет-маркетинга в России / З. Н. Джабасова, О. В. Юдакова // Актуальные проблемы и тенденции развития современной экономики: Сборник трудов международной научно-практической конференции. В 2-х частях, Самара, 16–17 ноября 2020 года / Отв. редактор И.В. Косякова. – Самара: Самарский государственный технический университет, 2020. – С. 290-293.

18.         Емельянов, С. М. Теория и практика связей с общественностью: учебное пособие для академического бакалавриата / С. М. Емельянов. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Юрайт, 2019. – 197 с.

19.         Каленская, Н. В. Брендинг: учебное пособие / Н.В. Каленская, Н.Г. Антонченко. – Казань: «Абзац», 2019. – 125 c.

20.         Карпова, С. В. Маркетинг: теория и практика : учебное пособие для бакалавров / С. В. Карпова. – Москва: Издательство Юрайт, 2019. – 408 с. 

21.         Кингснорт, С. Стратегия цифрового маркетинга. Интегрированный подход     к онлайн-маркетингу. Руководство / С. Кингснорт. –М.: Олимп-Бизнес, 2019. – 416 с.

22.         Куликова, В. С. Стратегия интернет-маркетинга / В. С. Куликова, И. С. Пронякин // Проблемы и перспективы развития научно-технологического пространства : Материалы II Российской научной интернет-конференции, Вологда, 25–29 июня 2018 года. – Вологда: Вологодский научный центр Российской академии наук, 2019. – С. 302-306.

23.         Маковеева, Е. Н. Влияние различных тенденций на развитие интернет — маркетинга / Е. Н. Маковеева // Роль и место информационных технологий в современной науке: сборник статей Международной научно-практической конференции, Самара, 17 января 2019 года. – Самара: Общество с ограниченной ответственностью «ОМЕГА САЙНС», 2019. – С. 121-124.

24.         Миронова, О. А. Специфика применения инструментов offline и online-маркетинга в условиях цифровизации экономики / О. А. Миронова // Economics. Law. State. – 2019. – № 2(4). – С. 32-40.

25.         Музыкант, В. Л. Основы интегрированных коммуникаций: теория и современные практики в 2 ч. Часть 2. SMM, рынок M&A : учебник и практикум для вузов / В. Л. Музыкант. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 384 с. 

26.         Назайкин, А.Н. Современное медиапланирование: учебное пособие [Текст] / А.Н. Назайкин. – Серия: Академия рекламы. 4-е изд., доп. – М.: Солон-Пресс, 2019. – 447 с.

27.         Овсянников, А. А. Современный маркетинг. В 2 ч. Часть 1: учебник и практикум для вузов / А. А. Овсянников. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 374 с. 

28.         Реброва, Н. П. Стратегический маркетинг: учебник и практикум для вузов / Н. П. Реброва. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 186 с. 

29.         Роулс, Д. Мобильный маркетинг. Мобильные технологии – революция в маркетинге, коммуникациях и рекламе / Д. Роулс. – М.: Олимп-Бизнес, 2019. – 296 с.

30.         Рыжикова,Т. Н. Маркетинг: экономика, финансы, контроллинг : учебное пособие / Т. Н. Рыжикова. – Москва: ИНФРА-М, 2020. – 225 с.

31.         Титов, В. Н.  Теория и история менеджмента: учебник и практикум для вузов / В. Н. Титов, Г. Н. Суханова. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 487 с.

32.         Фарахутдинов, Ш. Ф. Современные тенденции и инновационные методы в маркетинговых исследованиях: учебное пособие / Ш.Ф. Фарахутдинов. – Москва: ИНФРА-М, 2021. – 231 с.

33.         Шарков, Ф. И. Интегрированные коммуникации: реклама, паблик рилейшнз, брендинг: учебное пособие / Ф. И. Шарков. – 2-е изд., стер. – Москва: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2020. – 322 с.

34.         Шевченко, Д. А. Бренд-менеджмент: теория и практика: Учебник / Д. А. Шевченко, Н. С. Полякова, Э. Г. Шарян; под общей редакцией профессора Д.А.Шевченко. – Москва: Общество с ограниченной ответственностью «Сам Полиграфист», 2019. – 178 с. 

35.         Щепакин, М. Б. Экономика маркетинговой и рекламной деятельности: учебное пособие / М. Б. Щепакин, Э. Ф. Хандамова, В. М. Михайлова. – Москва: Магистр: ИНФРА-М, 2021. – 232 c.

36.         Якубова, Т. Н. Бренд-менеджмент как область управления современной компанией / Т. Н. Якубова // Наука и бизнес: пути развития. – 2020. – № 1(103). – С. 149-152

37.         Александровский сад в Екатеринбурге // aleksad.ru. URL: https://aleksad.ru/ , - режим доступа: свободный (дата обращения: 07.03.2022)

38.         Высота в Екатеринбурге // vysotadom.ru. URL: https://vysotadom.ru/ , - режим доступа: свободный (дата обращения: 07.03.2022)

39.         Главная страница - Forum City // forum-city.one. URL: https://forum-city.one/ , - режим доступа: свободный (дата обращения: 07.03.2022)

40.         Жилой район Солнечный в Екатеринбурге // solnechnytop.ru. URL: https://solnechnytop.ru/ , - режим доступа: свободный (дата обращения: 07.03.2022)

41.          Метод 5W для адресной работы с целевой аудиторией // VC.ru. URL: https://vc.ru/marketing/131339-metod-5w-dlya-adresnoy-raboty-s-celevoy-auditoriey/ , - режим доступа: свободный (дата обращения: 21.01.2022)

42.         Ольховский парк в Екатеринбурге // olh-park.ru. URL: https://olh-park.ru/ , - режим доступа: свободный (дата обращения: 18.02.2022)

43.         Страница Вконтакте - URL: https://vk.com/forumgroupofficial , - режим доступа: свободный (дата обращения: 16.03.2022)

44.          Страница Телеграмм - URL: https://t.me/forum_group_ru , - режим доступа: свободный (дата обращения: 16.03.2022)

45.         Форум-групп – девелопмент и управление коммерческой недвижимостью // forum-gd.ru. URL: https://forum-gd.ru/ , - режим доступа: свободный (дата обращения: 05.02.2022)

46.         Digital branding // usetech.org. URL: https://www.usetech.org/wp-content/uploads/ebooks/Digital-Branding-A-Complete-Step-by-Step-Guide-to-Strategy-Tactics-and-Measurement.pdf , режим доступа: свободный (дата обращения: 01.03.2022)

47.         Power BI // app.powerbi.com. URL: https://app.powerbi.com/home (дата обращения: 12.03.2022)